Un hotel que en fotos parece amplio y confortable, sin embargo nos es así:1. la habitación que nos asignaron no tenia ventana, por lo cual es demasiado oscuro y no hay manera de que se oree.2. a pesar que tenia cintas que indicaban que había sido aseada la habitación, el baño tenia cabello en el piso.3. Las paredes son delgadas y el ruido de la calle y de los pasillos no te dejan descansar.4. Realizan en aseo en las horas de la madrugada. El ruido es impresionante.5. Al parecer funciona por horas también, en la madrugada llega gente haciendo escándalo y colocando música a todo volumen.6. la terraza es bonita, el desayuno esta bien, pero la atención no es la mas cordial.No es un sitio para llegar a descansar luego de un largo día.

A pesar de la ubicación es muy tranquilo, las habitaciones demasiado pequeñas para mi gusto, el desayuno muy básico y muy muy poco, por el precio espere mucho más.

Tuve una estadía de 5 días y 4 noches.La atención ha sido buena, la habitacion era espaciosa aunque si hace falta un minibar o un refrigerador. La zona de comidas y bar esta muy bien organizado y su temática es genial.La atención ha sido buena.La ubicación del hotel es para personas que necesiten estar en el centro de la ciudad.

Me encanto este hotel, extremadamente bonito y tranquilo, ubicado cerca al centro de la ciudad de Medellín, pensé que sería más ruidoso y la verdad fue muy tranquilo, el precio está súper bien para todo lo que ofrecen, tiene parqueadero y el desayuno incluido, yo tomé una promoción que venía con almuerzo , se los recomiendo totalmente.

En general el servicio es muy bueno, pero tienen cosas que se pueden mejorar, por ejemplo yo necesitaba hospedaje de 9am a 5am del día siguiente, me tocó esperar desde las 9am hasta las 3pm para que mentregaran la habitación, además el desayuno que incluía el servicio era al otro día después de las 7am, no me lo quisieron dar el mismo día. (ese desayuno no lo pude disfrutar) EXCELETE EL ESPACIO DE TRABAJO QUE TIENEN EN EL RESTAURANTE.

El hotel muy bonito, cómodo y el servicio de la recepción bueno, pero el restaurante nos dejó bastante descontentas, ni un buenos días nos respondieron, no nos miraban ni a la cara para el momento de servirnos nuestros alimentos, y no tenían buen servicio en general.

Un hotel muy pequeño, habitaciones super estrechas, no hay buena ventilación en sus habitaciones, están mal distribuidas, además el precio que cobran no es acorde con lo que ofrecen, es elevado

Muy buen hotel, muy buena atención y la comida en el restaurante lienzo es deliciosa.

Hay habitaciones para varios precios, sin embargo, por 70.000 (aprox) puedes tener una con televisión, aire acondicionado y ducha caliente, la zona no es la mejor, pero tampoco es peligroso, queda cerca del transporte público, es una buena opción

Un lugar sorprendente!! Una comida excelente!!La mejor atención!!El restaurante en el 5 piso..... Una decoración original que lo hace muy acogedor!!Repetir!!!! Siiiiii

Muy cómodo y lindo, desayuno delicioso, buena relación precio - benefició

El lugar es muy limpio, acogedor, y tiene un diseño único, la terraza es muy bonita , y cuenta con un menú exquisito aunque la ubicación es un poco pesada , bastantes indigentes en la zona y el chico de la recepción venezolano no es muy amable , la atención que tiene es bastante regular

Un buen hotel a un buen precio y su decoracion es de todo mi gusro ,servicio expectaculae

Este hotel es muy barato. Te dan desayuno y hasta cóctel de bienvenida. Y no está nada mal realmente. La calidad supera el precio. Los almuerzos son baratos y muy deliciosos. Tienen un Terrazas bastante agradable. Muy buena estancia en el hotel.

Ambiente alegre y bullicioso, especial para gente joven y animados.Los platos están un poco por encima del precio normal y pocas opciones .

Muy malo el servicio de limpieza, solo una persona en el lobby nos atendió bien (July), los demás, estaban en otro rollo.El restaurante fue bueno en el servicio y los alimentos.La habitación falta luz y una mejor distribución.No había puertas disponibles en caso de urgencia.Todo el tiempo me sentí en un motel de bajo rango.

Un hotel temático en pleno centro de la ciudad a precios muy cómodos

Estuvo bien, pero habían toallas rotas, desayuno sin sabor ni variedad, y deberían poner nevera pequeña en la habitación como cualquier hotel normal, parece un motel más que un hotel, pero me gustó la ambientación y el bar del último piso, muy buena atención del personal.

Pague $700.000 x 3 días, íbamos 4 personas, y a unos nos dieron habitación pequeña por el mismo precio...la terraza es linda pero la atencion es mala, si uno quiere algo de la recepción hay que bajar a pedirlo, los cócteles de bienvenida que obsequian los de la terraza ni enterados, y no tiene piscina.

La verdad no tuve una buena experiencia, se me entró el agua a la habitación, la atención de la de servicios super pésima, algunos de la terraza con mala actitud, los desayunos no hay variedad, no habían toallas en la habitación, una habitación con jacuzzi y estaba con poca limpieza , la verdad si podrían mejorar muchas cosas para un precio tan alto no es la calidad que uno espera.

Es un lugar muy práctico, económico y con mucha estética perfecta y arte.El bar lienzo que se ubica en la terraza del lugar preparan una de las mejores comidas tipo rápidas y asados que no he probado antes pero, considero por mi experiencia que hay que ser más flexibles en los precios.

Excelente hotel, atención inmejorable, habitaciones amplias, cómodas, limpias, bonitas, cuenta con bar, y restaurante que ofrece el desayuno.

Un buen sitio y excelente atención de los chicos de la recepción, todo muy limpio, recomendado

Pésima atención, reserve y al llegar me dijeron que no estaba lista la habitación, la reserva era a las 3pm y entregaron a las 6:30 pm.Las últimas veces que he venido no funciona el agua caliente en la bañera.Es hotel el bonito, el restaurante chevere, pero la atención y el problema con el agua siempre es pésimo.

Excelente hotel cómodo muy limpio buena atención

Excelente bar en la terraza, además venden comidas deliciosas.

Una hermosa experiencia, un hotel muy bonito, buena atención

En general la atención es excelente, amabilidad el personal, siempre dispuestos a orientar al huésped, le doy cinco por qué todo en mi estadia fue excelente, la cercanía a todos los puntos de la ciudad, su servicio de parqueadero gratuito (bajo disponibilidad) pero siempre hubo lugar, la ubicación para estar en el centro de Medellín es bastante segura. Su gastro Bar lienzo en el 5 piso es genial, la pizza lienzo es fantástica. A mejorar desde mi punto de vista al ofrecer desayuno con la tarifa deberían ofrecer algo más variado y adicionar algún jugo junto con el café. Por lo demás excelente.

Me gustó mucho. La amabilidad del personal, sobre todo los de la recepción es inmejorable.Exelente lugar para hospedarse.

Excelente, tienen una pizza muy buena

Habitación sucia, oscura, mala atención. No mostraron importancia a las inconformidades.

Son muy amables, me gustan las instalaciones, la rooftop 😍, el precio me parece acorde a lo que ofrecen, buena ubicación, amé este sitio y volvería sin pensarlo.

El servicio en la cafetería es leeeeentooo en la mañana, es la segunda ves que lo visito y es la misma historia, hay que subir con tiempo, mas o menos media hora para que te atiendan, las personas son muy amablesPero esto es algo tedioso. No se la administración deberia buscar una solución a esto, pues si ya saben que es algo que siempre pasa, hay que buscar soluciones.

Es bonito, la decoración es fuera de lo común y agradable. La comida es buena al igual que el servicio. La iluminación de las habitaciones puede mejorar al igual que la ubicación. Pero en general proporción costo servicios es bueno. Si se reserva por Booking el costo de la habitación mejora mucho.

Las habitaciones son muy bonitas.. lo único malo es que le dicen a uno que el servicio viene con desayuno incluído y al momento de ir a desayunar las personas que están en la cocina cobran el desayuno.. más seriedad con ese asunto de resto bueno

Me encanta sus instalaciones y su bar- restaurantes!!

Buen servicio.Además, tiene la ventaja de contar con parqueadero.

La estadía ha sido muy agradable, se disfruta la terraza.

Buen diseño.Amplias y confortables habitaciones.Exelente servicio.Precios cómodos.El desayuno que ofrecen:Es soso y pobre, podrían mejorarlo!

Muy malo... es un concepto interesante..Pero el Arte del hotel no repara la mala atención y la falta de experiencia la hotelera. La ducha es un peligro para la vida... caí por que no tienen medidas de seguridad en absoluto. Me lesione la muñeca y el hombro derecho y al parecer a nadie le importó... no tiene amenities básicos de aseo... y la atención de recepción es de las peores que he podido vivir.

Lindo lugar. Excelente bla comida

Muy bien ubicado

Un hotel hermoso en relacion calidad-precio, tiene habitaciones conceptuales con murales preciosos, muy impecable, y una terraza easpectacular para tomar un cactelito

1. Hace unos años en mi trabajo en Hotelería un jefe chileno tenía la costumbre de hacer bullying al personal que no hacía una buena labor de servicio llamándolos los Anticristos del servicio. En este hotel son dos anticristos del servicio, Don Javier y Don Anderson al parecer los Manager de este pseudo hotel. Después de todo lo que nos pasó se que ellos y no el personal, son los responsables de esta gestión tan descuidada. 1. El hotel pretende ser un hit en decoración con un super concepto de arte y arquitectura por exhibición de obras plásticas. Puedo decir que venden puro humo en este sentido, un lugar¡lugubre! Con una pésima iluminación que parece de un antro y no de una galería de arte, como pretende el concepto lo único iluminado es la viejera de ascensor que tienen. NO sólo el lobby y las áreas comunes las habitaciones son oscuras a pesar de encender todas las luces. 2. Al registrarnos, la reserva hecha a través de booking, para dos adultos resulto en que la tarifa era para una sola persona y debimos cancelar la persona adicional. Teníamos reserva para 3 noches y nos pidieron depositar la totalidad por adelantado. 3. La reserva indicaba habitación con ventilador, pero tienen el ventilador más ruidoso del mundo, tocó apagarlo para poder dormir. En la calle contigua hay un parqueadero y lavadero de carros. Ofrecen amenities completos y solo ponen un par de jabones ordinarios.La habitación tiene un sistema de sonido tipo motel de apagar y prender con un interruptor en la pared. (Detalle coqueto) 4. Al llamar al recepcionista para reclamar por el ruido del ventilador nos dice que nos puede pasar a una habitación con aire con un cargo adicional, y que todas las de ventilador suenan igual 5. Ofrecen un bar tipo rooftop que resultaba siendo lo más atractivo para nosotros. Pero en plena feria de las flores está en mantenimiento y ¡no lo informan en los canales! Nos sentimos engañados. Por la misma razón el desayuno, incluido en la tarifa, debe ser servido a través de room service. 6. El peor room service de mi vida. Llamé y se demoraron 25 minutos en traer el desayuno ¡¡El mesero toca la puerta con el sonsonete tan tara ra ran tan tan!! Me entregó dos platos uno sobre el otro con el fuerte del desayuno servido y tapados con vinipel. ¡Aplastó la fruta! Los huevos fritos ni siquiera preguntaron, secos, sin sal y frios, no dejaron salero. Le pregunto si tiene bebida caliente y me dice si, café, le dije bueno... me sirve en un vaso desechable medio posillo de tinto, y me lo pasa, le pregunto si tiene leche y me dice a pues si, o sea, pretendía que no la pidiera, la idea era ojalá solo tome tinto??? Luego le pido el azucar y me dice: uhm ya se la traigo se demoró otros 10 minutos para entregarme un par de sobres de azucar y un mezcaldor en la mano. 7. Baje a manifestar mi molestia por todo esto y solicitar la devolución del cargo, la recepcionista ni me pregunta qué pasó o cómo puede corregir la mala experiencia y se limita a informarme que las devoluciones de depósitos deben ser revisadas por la administración del hotel y se demoran tres días hábiles en dar respuesta, que para solicitarlas hay un formato. 8. Desocupé la habitación antes de la hora de Check out dejé a guardar el equipaje en el hotel, No me entregaron un soporte de recibo del equipaje. 9. Luego del almuerzo me dirijo a las oficinas con el fin de hablar con alguien que me garntice la devolución del $$ Finalmente y ante mi molestia me ponen a hablar con Don Javier, lo primero que me dice es que el problema es que no me han explicado que ellos deben revisar la devolución durante tres días hábiles. 10. ¡Por dios! Lo único que les preocupa es que yo me someta a su procedimiento. Nadie, nadie se preocupó por saber qué me había pasado y por qué quiero dejar su hotel. No tienen procedimientos de verificación y seguimiento de quejas. Todo se hubiera solucionado si el recepcionista nocturno hubiera tenido autoridad para otorgar un upgrade. No me sentiría tan ofendido si alguien hubiera se hubiera preocupado por saber que pasó.

Un Hotel con imágenes impresionantes, pero el diseño del cuarto le resta a la estadía. Me tocó un cuarto estudio y hay q estar pendiente cuando te bañas porque el cuarto se te puede llenar de agua. En la limpieza son bien descuidados, no se puede caminar descalzo en la habitación. Areas en el cuarto con polvo viejo. El área de desayuno, muy acogedora, pero con pocas alternativas para ordenar y comprar comida. Solamente tienen un menú de desayuno igual para todos los días.

Excelente lugar, un toque bohemio lleno de arte y buen gusto. Muy buena atención y los precios súper accesibles

Es muy lindo y la comida en el rooftop es muy buena

Pésimo desde el check-in, no te miran a la cara los de mostrador, la comida es de mala calidad, solo hay 1 contacto de luz en la habitación hasta el baño, el toallero se cae, no había jabonera en la ducha en han. 310 rotas las escaleras de madera de la tina, solo dan jabón , te arriban tu maleta en un cuarto y no te ayudan a subirla, no hay dónde poner la maleta, no te dan ni botellas de agua ,no me avisaron que incluía desayuno. Los colchones y las almohadas, son muy muy incómodas.Si te llevan un abre corchos a la habitación y el diseño del hotel si es muy interesante.

No respetaron la reservación, pedí una con aire acondicionado pero me dieron una con ventilador y las sábanas del colchón estaban rotas

Es un lugar espectacular 🤩Tranquilo y pasivoMe encanta pasar tiempo allí

Luego de no haber tenido la mejor experiencia, decidí volver a hospedarme en dos ocasiones, sin mucho cambio en los inconvenientes, pues en una no servía ni el secador ni el teléfono y nos dijeron que si necesitabamos algo, lo hicieramos por chat, y en la segunda vez, fue peor, de nuevo el agua fria y el aire no funcionaba, por lo que solicitamos cambio en la habitación, pero la asignada No tenía jabón! y al decirlo al siguiente dia en la recepción como observación, la respuesta fue que si no hay se pida... terrible, pues es obvio que eso hace parte del servicio, y de igual forma sucedió en la noche, pese a que uno se hospeda, hubo que solicitar cobija, muy incomodo y de mal gusto, la atención muyyy regular, no parece que se estuviera pagando...lástima está muy bien ubicado pero el mal servicio puede pesar más.

El restaurante en el roof super bueno

El desayuno buffet muy malo esperaba servirme y tienes que hacer fila eso es pésimo para mi,espero mejoren en ese aspecto no regresaría.La zona tiene demasiado ruido.El wifi en la habitación pesimo sobre todo en el piso 3.

Muy buen hotel. Bellísimas instalaciones y un gran concepto en la decoración. Habitaciones cómodas y acogedoras. Buen servicio, seguro, amables. El restaurante en la terraza es encantador, muy buen ambiente y productos. Además muy central y fácil de llegar. Recomendado.

Muy buen hotel

Excelente hotel. Excelente atención muy limpio, decoración muy interesante. Muy seguro a la hora de reservar por internet. Su único defecto el desayuno tipo buffet no es muy bueno.

Me asignaron una habitación muy mal distribuida, ya que desde la cama no se podía ver el televisor. Un soporte para colgar el TV y que se mueva no vale mayor cosa como para no tener las habitaciones diagonales en esto. Me llevaron el desayuno frío y maluco, nisiquiera me dieron opción de bebida. Me salió un pelo en la cena. No fue una buena experiencia, aunque en veces anteriores nunca había pasado algo malo.

El sitio es genial. La verdad que me ha gustado en la terraza hay un café restaurante bar pues cumple con las 3 la comida me gustó me he comido un churrasco muy bueno por tan sólo 15000Las habitaciones son hermosas con pinturas de artistas locales y lo mejor con inclusión social ya que estas son obras de jóvenes de barrios marginales como la comuna 13.Todo el edificio es una obra de arte. Su fachada es un grafiti de todo el edificio Cuenta con parqueadero.Los precios van desde los 65000 has los 350000 la verdad es un hotel genialPara mejorar: Los meseros tienen las mejores intenciones pero les falta.

La ubicación esta bien, a solo 3 cuadras del tranvía, el servicio es excelente y las instalaciones son muy limpias, aseadas y con un toque moderno y cómodo, no se permite el ingreso a menores de edad, por lo cual no es recomendable para familias, es perfecta para parejas. el bar es muy agradable.

Muy buena atención y precio

Un muy buen lugar y el restaurante super.... Solo un detalle por mejorar...

Hotel muy bueno pero por su ubicación hay mucho ruido exterior

Excelente servicio, calidad humana, orientación al cliente, habitaciones hermosas, cómodas y limpias, lo recomiendo al 100%.

A nivel de prestaciones está muy bien, pero no compensa el hecho de que esta en un barrio marginal, hay que usar taxi para entrar y salir de la zona, gritos en la calle a las 3 de la mañana, el seguro de la puerta estaba roto, la Sabana bajera de la cama manchada y para colmo 2 cucarachas.Por otro lado el pesronal, mandé 2 e-mail para hacer consultas y ha dia de hoy nadie ha respondido, sin embargo el servicio de desayuno fue muy agradable comida fresca y al momento.

En muy mal estado, parece mas un motel que un hotel, el servicio pésimo y las toallas se encontraban manchadas y rotas

El hotel no está malAunque dice que incluye el desayuno y vaya sorpresa el desayuno es un tintoDesepcionante

Excelente hotel, muy comodo y muy limpio. Super recomendado.

Me encanto el hotel tiene muy buena ubicación. El servicio es bueno y. La comida es muy rica.El cubre helecho de la cama me pareció muy pequeño .

Es encantador, bello, limpio, todos muy amables y en super precio

Excelente atención.Excelente bar 🍻. Música y ambiente incomparable

Un hermoso hotel, con atención muy cálida, habitaciónes super cómodas, y un lindo bar en la terraza

Muy buen servicio. Las habitaciones muy limpias y la decoración muy bonita.

Exelente lugar, solo tuve la oportunidad de quedarme una noche pero la atencion fue estupenda! Lo unico malo es q no ofrecen desayunoa variados del resto excelente lugar

Perfecto... fue el lugar más hermoso para ir a estar con mi amor

El servicio de hotel bueno...el de restaurante desayuno todos los dias lo mismo y en la noche el bar si usted esta solo debe escuchar lo que el bar planifica....no puede pedir otro tipo de music los precios no son baratos... Hay mejores sitios en la zona...mas baratos.....la Atencion No es Amable....

Muy desordenados, hice la reserva con dos semanas, llamé faltando tres días para confirmar y todo perfecto, llegué a las 11 de la mañana y q me daban la habitación a las 3:30, llegué a esa hora y mágicamente estaban sobrevendidos y me dejaron sin hotel.La ubicación esa pésima, hay muchos mejores hoteles a menor precio y mejor localización

La ubicación del hotel es central, te permite tener muchos accesos a Medellín, habitación normal, restaurante del hotel excelente, desayuno variado, el diseño del hotel es muy bueno, lo malo es que la habitaciónes que dan a la avenida se escucha el trafico y es molesto en la noche.

Excelente hotel, céntrico, buenos precios y bonita decoración. La atención del personal es excelente. Angie es un amor, atenta y cordial.

Excelente, muy acogedor, excelente atención, recomendado

Acogedor y hermoso, es un lugar mágico, cómodo, tiene un restaurante agradable, la atención es muy buena, es cerca del centro lo cual es perfecto para desplazarse. Super recomendado.

Súper la atención, el orden, la bienvenida

Oiga que lugar tan bonito desde la entrada hasta las [email protected] sígueme

Hotel diferente con buenos precios incluye desayuno

No recomendo el hostal porqué es demasiado ruidoso, parece de dormir en el medio del trafico. Sin embargo el personal es disponible y el hotel està limpio.

Excelente sitio y atención, el concepto del hotel es excelente, plus adicional el restaurante bar, muy agradable, muy satisfecho.

La experiencia en el restaurante del hotel en el quinto piso es única, la carta es exquisita y el ambiente ideal para pasar un buen rato con los amigos.

Es bien hotel está en el centro de la ciudad pero es cómodo

Quisiera saber qué sucedió con el servicio ocasional... Hace unos días fui y todo súper bien. Pero en el transcurso de esta semana solicité el servicio, y me respondieron con un simple acá no manejamos ese servicioNo sé si tiene que ver el hecho de que eran dos mujeres o dos hombres lo que solicitaban el servicio.

La habitación es cómoda. La recepcionista que nos tocó fue muy acelerada. No tuvieron buen servicio de aseo a la habitación.

Muy buen lugar 👌🏿

Uff de lujo.

Realice una reservación de 2 días por motivos laborales sólo puede hospedarme un día, no me reembolsaron el dia que no me hospede, envíe 3 correos a le gerencia solicitando me consignaran en mi cuenta el dinero y no obtuve ninguna respuesta.

Acogedor

Más que Gallery, deben subir a LIENZO en el quinto piso, es un restaurante bar con un ambiente inspirador y agradable para compartir con nuestras personas favoritas!

Es um lugar muy agradable para hospedarse o para pasar un buen rato en el bar.

EXCELENTE ATENCIÓN, CERCANIA AL TRANSPORTE PUBLICO, ATENCION MUY AMABLE POR PARTE DE LOS EMPLEADOS DEL LUGAR, MUY ASEADO Y BUENA COMIDA.

Precio, super limpio, elegante, moderno, muy agradable, servicio ágil y muy bueno. El restaurante super bonito.

Excelente servicio

Un hotel confortable y con excelente atencion.

Excelente lugar para ir en familia y el aseo impecable