Buena ubicación, estancia agradable, buena atención de todos sus trabajadores siempre atentos a ofrecer sus servicios y ayuda. Instalaciones y decoración moderna. Una agencia para hacer tours por la cuidad ofrece sus servicios. Buen desayuno con varios menus a escoger. Lo único que no nos gusto, nos golpearon en la puerta en la madrugada, ruido que nos despertó.

La habitación es demasiado pequeña, no se cuenta con comodidades basicas esperadas en un hotel. NO hay servicio a la habitación, si te llega un domicilio o tienes hambre te toca bajar a la recepción. NO hay nevera en la habitación, el baño es muy pequeño. Adicional a esto el precio es absurdamente alto.Hay mejores opciones en el sector por un precio mas bajo y con muchas mas comodidades.

El personal es amable, pero la gestión en general muy mala. Al hacer el check out la habitación ya estaba pagada y tuve que esperar más 20 minutos para que averigüen y confirmen el pago.Deberían mejorar el mantenimiento de las habitaciones, muchas cerraduras electrónicas fallan constantemente, tuve que bajar más de 3 veces para pedir ayuda

Excelente opción de hospedaje. Muy buena relación costo/servicio. Ubicado en una zona segura, bonita y aseada de la ciudad. Excelente servicio de alimentación. Recomendado.

Muy dividida mi opinión, Ya que desde que llegué en la recepción fueron muy atentos, La habitación 8/10, la cama muy cómoda y la ducha deliciosa, El desayuno fue lo peor, la gente te ayuda con el servicio buffet no tenia la actitud para servir fueron realmente poco serviciales, así que el desayuno 0/10.La verdad lo que más me gustó fue el restaurante, cene todas las noches allí y la comida deliciosa y los meseros demasiado serviciales; mis felicitaciones al chef!!Podría mejorar en muchos aspectos, por eso en general un 7/10.

Las habitaciones y demás instalaciones están en óptimo estado, poco ruido lo que es excelente para el descanso. La ubicación del hotel es privilegiada, con fácil acceso a transporte público o privado, centros comerciales y zonas bancarias; además del restaurante del hotel, en los alrededores hay una oferta gastronómica variada u de gran calidad.

*Habitación e Instalaciones limpias.*Buena señal WiFi.*Muebles buen estado (cama, escritorio, ropero pequeño).*La ducha del baño harta presión y con agua caliente.*Aire acondicionado buen funcionamiento.*El control del televisor estaba fallando porque no cambiaba los canales con facilidad.*Habitación es pequeña.*Ubicación céntrica, en el centro empresarial ciudad del río.*Personal amable.Nuestra estadía fue 3 días y 2 noches, número de habitación 309.Pd: No tome foto porque tengo vídeo.

Buen precio pero la cama... No me ha gustado mucho, ya que es muy blandita y se siente mucho si el compañero se mueve en la cama

Las habitaciones muy pequeñas y no Conte con el precio que pague, al acceso al desayuno. siempre se debería ofrecer este servicio como el de una botella de agua gratis.Los precios de las cosas que ofrecen en el Loby, son demasiado costosas.

Excelente lugar, comodo, limpio, desayuno muy rico, personal muy amable. Lugar propicio para tus viajes de trabajo muy bien ubicado.

El trato es horrible, las habitaciones suoer incomodas, en limpieza tampoco es bueno ya que el baño estaba sucio. El desayuno malisimo . Terrible de verdad la sra de la recepción super mal educada

De bueno si desayuno Buffet y con buenos protocolos de bioseguridad.Lo que no gusto tanto, se evidenció que les falta personal. En recepción o Lobbie. Falla que no haya room service. Es incómodo tener que bajar por un servicio. Falta tener atención con el cliente al 100%.Habitaciones cómodas y silenciosas. Se puede descansar. Muy completas.

Buen lugar, excelente desayuno, muy cerca para lo q necesito, lo unico es que la habitación q tenia el aire es muy ruidos

No habían toallas en el baño, tuvimos que pedirlas, baño sucio, hilo dental en el piso, la habitación no fué barrida llegamos a las 3am, cansados, nos asignaron la habitación 1309, tuve que volver al lobby porque la llave no funcionó, 21/11/2021

El hotel Ibis me parece muy bonito, habitaciones pequeñas para una estadía corta, bioseguridad excelente. Mejoraría el servicio a la habitación. Excelente atención. Recomendadísimo para alguna persona que quiera un hotel express.

Excelente experiencia, buen servicio y ubicación. Muy limpio

No hay buen relación precio valor. La atención de su personal, deja mucho que desear, en la recepción, en el restaurante durante el desayuno.Extraño porque en MEDELLÍN la atención es de lo mejor en Colombia

Un hotel ubicado en un lugar privilegiado, porque permite el acceso a cualquier destino de Medellín; si bien, el hotel está enfocado en ejecutivos o personas que vienen a trabajar, es una opción estratégica para darse gusto.

El sector en el que se encuentra está cerca a lo que se necesita, algunos museos, varios restaurantes, muy cerca a Mercado del Rio y estación del metro, la habitación la mantienen ordenada a diario, el hotel cuenta con un bar. Es una buena opción si lo que quieres es conocer la ciudad u estar fuera de el hotel, además de sus tarifas económicas.

Excelente super recomendado, se encuentra en una muy buena ubicación, excelente atención buen servicio de comedor

Buen precio en relación al servicio y la ubicación, buenos restaurantes cerca, sitios interesantes a metros de distancia como el Museo de Arte Moderno

Estuve en el Lobby y es un lugar muy tranquilo y apto para cerrar negocios

Excelente hotel sus habitaciones muy bonitas

Bien hotel, ubicado en Ciudad del Río, relativamente cerca de la estación del metro, las habitaciones son cómodas y los desayunamos muy ricos, el personal atento a cualquier necesidad

No cuentan con servicio a la habitaciónNo hay Botones, cada uno debe llevar su equipaje a la habitación.

Terrible experiencia. Desde el check in una atención muy regular. Ineficiente el servicio de alimentación (aunque hay que reconocer que los alimentos ofrecidos en el desayuno estaban buenos). No encontré vocación de servicio en muchos/as de sus colaboradores. Y una operadora fue displicente al indagar si iba o no a hacer check out. Para terminar, el baño tenía un goteo amarillento desde el techo que pareciera una filtración de algún sanitario superior. Los hoteles Ibis en general han desmejorado mucho. No vuelvo!!!

Los televisores difíciles de manipular y encender todo bloqueado el aire acondicionado no se puede graduar la atención hostil

Me encanta su ubicación y excelentísima atención de todo el personal. Las instalaciones son excelentes en todo sentido.

Maravilla y Espectacular experiencia en esta Prestigiosa cadena hotelera!Excelente atención y servicio!Lo recomiendo!

Es un hotel sencillo y apenas justo para una estadía corta. La relación precio- calidad es buena. Cuenta con un restaurante y un bar y ofrecen desayuno buffet con la tarifa. Las habitaciones son cómodas aunque creo que podrían estar mejor equipadas para ser una cadena tan grande como Ibis.

Regular, esperaba más...., Ruidoso el aire acondicionado, colchón incómodo, no hay servicio de habitación..., Definitivamente sirve para hacer negocio porque lo único es la buena ubicación

Muy buena ubicación, el precio al que accedí muy bueno para la ciudad, tipo de hotel y ubicación.Las habitaciones son más grandes de lo que se ven en las fotos, al menos esa fue mi percepción.

Habitaciones limpias y ordenadas. No tiene servicio a la habitación para el café.

La atención está muy mala. A mi me parece que a los empleados no les gusta trabajar y tampoco a los huéspedes. Tuve una mala bienvenida en el check in y, en el desayuno de mi primera mañana en el hotel, la atención también no fue buena.

Muy bien ubicado, con opción de parqueadero y buena atención

Maravillosas habitaciones un gran lobby áreas de recreación, buen restaurantes para pasar un fin de semana en medellín junto con toda la familia .... Sus alrededores son muy bonitos con clínicas centro comerciales, grandes parques área de ciclas, mucha vegetación, seguridad 100 garantizada.... El trato de todo el personal del hotel es de primera muy cerca se encuentra el metro que te llevará a recorrer todo el valle de aburra..... HOSPEDATE AQUI

Gran hotel, cómodo y en un buen sector

Super elegante. La atención muy buena y los cuartos impecables.

Hermosas y cómodas instalaciones complementadas con la mejor atención y excelente ubicación en la ciudad de Medellín

El hotel muy bien todo, lo único malo el servicio de parqueadero la chica del parqueadero del hotel es muy desatenta y grosera

Buen lugar, excelente servicio, instalaciones en muy buen estado, la atención de los trabajadores es super genial, te hacen sentir como en casa y la comida deliciosa.

El sitio bien. Me parece un poco costoso el servicio de hospedaje

Excelente .. muy tranquila , aseada .. lo recomiendo

Esperaba más, ruidoso el aire, incómoda la cama, sin servicio de habitación..., Regular más bien

Buena atención, excelentes habitaciones, ubicado en una muy buena zona comercial, tiene un bar que ofrecen todo tipo de bebidas nacionales y extranjeras.Fácil y rápido check-in y el check-out.

Excelente servicio, habitaciones muy cómoda y limpias

Muy pequeñas las camas, las habitaciones mal distribuidas, el baño está pegado a las camas y el hotel en general es pequeño.

Excelente atención y muy bien ubicado a los medios masivos de transporte

5 estrellas , excelente atención , muy Enana ubicación

Lo único que no me gustó es que la música del bar se mezcla con la música del hotel y es imposible oír una cosa o la otra

Muy amable la gente del personal, un hermoso y acogedor lugar.

Me encantó ...muy buena atención nada caro

El hotel esta bien las habitaciones y la comida. El servicio no es bueno sin duda podrían mejorar.

Un hotel limpio pero demasiado caro para lo que ofrece, hace unos años era una de las mejores opciones de hospedaje en la ciudad, pero han pasado los años y se han quedado estancados y la relación calidad-precio deja mucho que desear. En definitiva no volvería y no lo recomiendo.

Siempre que viajo busco hospedarme en esa cadena hotelera! Para ejecutivos, viajes rapidos e incluso vacaciones son una alternativa maravillosa. Bien ubicado y excelentes opciones para comer en los alrededores

Sin duda uno de los mejores hoteles en el sector y sobre todo su atención y comodidades en sus habitaciones q son amplias y de una buena presentación... Sin duda lo es recomendable y si es de volver.. Muy bno sería 👏👏👏😎😎

Es un hotel práctico y económico, pero para mí lo que lo puso por encima de muchos otros, fue su staff. Siempre amables, encontrándose soluciones con eficiencia y muy comprensivos. Nada más que gracias para todos.

Un hotel muy básico sin gym ( para mí que necesito hacer deporte debido a que permanezco 1 semana en las ciudades es importante. ) los colchones muy suaves ( soy de los que le gusta el colchón duro ) no ofrecen café gratuito ( cafetero soy de siempre ) el costo de lo que se paga por lo que se ofrece es muy alto. Los desayunos son estilo buffet son buenos. El hotel no lo recomiendo según lo que yo busco. Si vas a dormir y ya puede ser.

Las habitaciones con cmas sencillas son super incomodas. Y no es placentera la estadia

Estancia agradable, habitaciones cómodas y limpias, personal atento.

Las habitaciones algo pequeñas pero la vista es preciosa. Personal muy atento y dispuestos a ayudar. Buena relación calidad-precio para la zona que es.

Un lugar muy central, económico, pero falta el manejo del ruido y el servicio

Excelente ubicación, atención y precio

Habitaciones muy pequeñas, servicio de restaurante muy regular.

Habitaciones limpias, son un poco pequeñas, pero disponen de lo necesario.

Lugar muy cómodo, además que está en excelente ubicación.El personal siempre es muy amable.El desayuno que ofrecen en este lugar es bueno.

Sus habitaciones son amplias, sofisticadas y muy cómodas, total descanso y muy complacido con su servicio

Habitaciones cómodas, buena atención en la recepción.

Llegué ayer 31 de diciembre 2019 y estaré hasta el día 5 de enero 2020Me hospedo frecuentemente en Medellín y en esta ocasión quise variar y quedarme en este hotel.1: Al entrar a la habitación luego de haber pagado me di cuenta que la habitación era muy pequeña.2:No tienen Mini bar,Ni una nevera donde puedes guardar algo que compres fuera.3: No te entregan como cortesía ni una botella de agua, de las que todos los hoteles te dan gratis cuando llegas!4: En el baño el único jabon que manejan ese líquido, sin embargo no te colocan en el baño ni una esponja para que puedas utilizar el mismo jabón líquido.5: En el desayuno, aparte de que hay que pagarlo porque no está incluido... Si pides un huevo frito no te lo preparan!!!Es un hotel muy caro para lo que ofrecen!Lo que más lamento es que tendré que quedarme hasta el día cinco de enero porque ya lo paguéMi habitación es 1219Pésimo servicio, que experiencia tan mala!

Buen hotel, habitaciones chicas y las planchas son comunales hay una cada dos pisos así que te imaginarás las filas. Tienen algunas planchas individuales que prestan pero no siempre están disponibles. Si es un viaje largo de negocios sufrirás por la plancha. Ni que costarán tanto para no poner una en cada habitación. El desayuno está bien y el staff es amable.

Excelente servicio, únicamente le agregaría el servicio de despertador y tinto al despertarse como en GHL Neiva, el restaurante e instalaciones son simplemente modernas y bastante cómodas.

El servicio es bueno del personal... las instalaciones no tanto

Muy bien,organizado. Habitaciones limpias, cumplen con protocolos. El desayuno excelente

No tiene la mejor atenciónla empeñada parece aburrida trabajado

El personal del hotel es muy amable. El servicio de restaurante es muy bueno, las comidas son tipo buffet con una muy amplia oferta de comidas. Las habitaciones son limpias y con lo necesaria para una corta estadía: mesa y silla, clóset, baño con secador de pelo y cama cómoda. Debido a las buenas tarifas, no hay room service, lo cual no me parece realmente necesario, especialmente porque el target de este hotel son personas de negocios. Hay parqueadero para carros y motos.

Excelente servicio, instalaciones muy bonitas y buenas opciones en el restaurante. Lo mejor de todo es la relación precio/calidad.

Gran locación, ubicación muy estratégica cerca de todo, Buenos precios. Atención. Excelente

Tremendo lugar. Excelente servicio

El proceso de reservación fue muy sencillo. La habitación muy cómoda para estar poco tiempo en el hotel y salir a pasear la mayor parte del día. La ubicación muy conveniente. El personal es amable y con disposición para resolver cualquier situación. El WiFi funciona bastante bien.Lo único que mejoraría es el desayuno buffette. Hacen falta opciones de platillos más saludables (no fritos y libres de lácteos).

Buen ambiente y excelente servicio!

Los días que estuve alojado en el Hotel fueron muy agradables. Ya he tenido oportunidad de disfrutar las comodidades que me brindo este Hotel. Por eso mi preferencia, por ser comodo y seguro. Dentro del Hotel y por las afueras. Es decir la ubicación del Hotel es muy buena en ese aspecto. Las habitaciones muy buenas confortables y comodas. La limpieza excelente. El servicio del desayuno me parece muy bueno. Solo tengo un comentario con respecto al desayuno. Yo actualmente soy afiliado al Hotel. Y me agradaria que esta preferencia, pueda ser reflejada de parte de ustedes en la gratuidad del desayuno. Es una sugerencia que creo que contribuiria a que mas afiliados opten por alojarse en el Hotel en próximos viajes.

Buen lugar. Céntrico. Asequible

Buena habitación y muy buena ubicación del hotel dentro de la ciudad.... Lo único que me incomoda, es que a diferencia de otros IBIS, este no traia en su habitación adaptador USB para conectar directamente los equipos ...Respecto a los demás servicios todo ok... Habitación limpia y gente amable en la recepción...

Excelente atención, precios, servicio, aseo, disponibilidad

La atención es muy cordial, así como las medidas sanitarias, que hoy en día ameritan los establecimientos.Los precios son asequibles y el servicio de muy buena calidad.

Mi experiencia en el Ibis realmente no fue muy agradable estuve 5 días por trabajo y las habitaciones ejecutivas son increíblemente pequeñas, si usted va a quedarse en compañia de otra persona es imposible compartir una habitación ya que casi no hay espacio por donde caminar. Las camas son pequeñas e incómodas al igual que las almohadas, no hay plancha en las habitaciones, ni minibar, ni servicio a la habitación, la noche cuesta 172 mil y por este valor pienso que hay mejores opciones. En cuanto al servicio tampoco es el mejor no son los más atentos, en recepción rescato la atención de dany y de jhoan, sin embargo a Ximena le falta mucho en cuanto a atención al cliente y cordialidad. El desayuno sin embargo es muy bueno es tipo Buffet, es muy variado, buenas porciones y es muy rico. El hotel mantiene sus instalaciones limpias y organizadas. Sin embargo no volvería a hospedarme en una próxima oportunidad.

Es un Hotel de instalaciones recientes, ubicado en una zona tranquila y que cuenta con buena seguridad privada, el hotel se ubica diagonal al museo de arte moderno de Medellín; todo el sector cercano al Hotel Ibis, contiene zona bancaria con sucursales de varias entidades financieras, mercadería de artículos de comestibles y de aseo personal y algunas farmacias. En la noche cuentas con restaurantes de varios precios, pero si lo informal y lo descomplicado es lo tuyo, en solo unos pasos o en la siguiente cuadra del hotel, encontrara food trucks con variedad de menús y precios. He encontrado algo de dificultad con el servicio de restaurante del hotel y por eso considero que la calificación no es 5 estrellas.

Agradeble, delicioso desayuno, muy aseado, buena atención, lugar central

Muy buen lugar para visitar

Excelente ubicación, precio razonable e instalaciones con todo lo que necesita para pasar unos días sin tanto enredo en Medellín. Aunque no tiene piscina y tanto servicio, si su plan es disfrutar de la ciudad, no necesita nada más. El servicio es bueno y el bar de la recepción tiene atención las 24 horas, así que no se preocupe.

En general la estadía fue confortable.Siempre que les respondo estas encuestas hago la anotación de que la ducha es súper incómoda.El desayano es destacable y ofrecen variedad.El servicio de atención en la recepción podría mejorar ya que es frío e impersonal.La habitación como tal es confortable a pesar de su reducido tamaño.

Excelente hotel. Habitaciones muy bonitas y limpias. Los precios de las habitaciones y la comida son muy competitivos, acorde a lo que ofrecen. Las instalaciones y el servicio de front desk excelente! El unico detalle que encuentro es que no tienen room service ni soporte para el traslado de maletas con botones.

El hotel ibis medellin esta localizado en un area mu buena de la ciudad de medellin con facil acceso a muchos puntos y sobre todo cerca del poblado.El hotel es bonito moderno y tiene instalaciones limpias.El precio promedio por noche es de 152 000 pesos colombianos o 50 dlls.Las habitaciones son pequenas como en cualquier ibis pero limpias cuentan con televison lcd con television por cable asi como caja fuerte wifi y todo lo basico para una buena estadia.Cuenta con centro de negocios asi como con bar 24 horas al lado de la recepcion.El desayuno es variado!! lo unico que no me gusto es el servicio en la recepcion ya que yo tenia prepagada mi reservacion para ahorrar tiempo y al hacer el check in asi como check out no les aparecia en el sistema y tuve que ensenar los emails cosa que me parece mal ya que por eso se hacen los prepagos. Tambien nunca contestan en recepcion tienes que bajar a pedir que te despierten a tal hora. Fuera de el servicio en recepcion los demas trabajadores son muy amables.Me volveria a quedar ahi como dije buena localizacion y tiene todo lo basico para una estancia placentera en la ciudad.Esta al lado de una plaza donde tienen varios restaurantes y tiendas de servicioy a pocos pasos del museo de arte contemporaneo de medellin.Buen hotel solo falta mejorar el servicio en recepcion fuera de eso es un excelente hotel.

Me encanto el servicio la hubicacion cerca a buenos restaurantes y tiendas .las habitaciones son muy acogedoras y limpias

La infraestructura es buena sin embargo el servicio es muy regular. El baño no tenía champú de ducha ni jabón. El lavamanos a penas tenía jabón para tres usos. Pocas toallas. Las almohadas parecen globos llenos de líquido. El aire acondicionado no tenía control remoto así que si quiere apagarlo en la noche debe levantarse de la cama. Pedí a la recepción llamar un taxi y después de 15 minutos me dijeron que no había, salí a la calle y a los 10 minutos conseguí. La tarifa no se compadece del servicio recibido, es muy caro para lo que ofrecen. El desayuno bastante básico para su costo.

Que buen hotel ..para quedarse.cerca de la plaza premium. Y San Diego...desde las habitaciones se puede mirar el metro y el aeropuerto cerca..aparte hay tienda para comprar de todo ...el dollarcity.. justo & bueno.. Subway..exelete ubicación...saludos ..

Es un muy buen hotel, central y organizado , lo único q se recomienda es que soliciten información de cómo se maneja la tarjeta ya q al momento del primer ingreso poco te explican. El check out es a las 12 medio día. Desayuno cuesta 22 mil tipo bufet

Muy buen Hotel

Excelente hotel y a buen precio. Tienen todas las medidas de Bioseguridad y las habitaciones super limpias. Cerca hay un Crepes and Waffles para tus comidas y el Museo de Arte Moderno de Medellin.

Las habitaciones aparte de ser muy pequeñas, el aire acondiconado es viejo, no funciona bien, suena muy duro. El tv no le sirve ningun canal excepto los nacionales.