Una sola fila para los trámites, reposición entregas, o actualización de datos.trabajadores bastante ineficientes y algo groserosAforo para 50 personas y dejan entrar 10Si se pudiera valorar sin estrellas seria justo.

En general el servicio de telefonía en mi caso ha sido bueno, pero lamentablemente el día de ayer en el centro de experiencia Movistar la floresta, al solicitar la actualización de datos por cambio de nombre la asesora no quiso prestar el servicio si no adquiría una línea nueva, sin argumentos válidos mis derechos fundamentales fueron vulnerados solo porque la persona que me atendió quería cumplir metas.

El servicio es deficiente dado que no respetan los turnos, ejemplo si voy a realizar una reclamación me ponen de últimas, pero si voy a comprar un celular me ponen de primeras...todos somos importantes como clientes.

A pesar de lo concurrido del centro de experiencia, fue rápida la atención que brindaron. Felicitaciones al equipo de la Floresta!.

Me ofrecieron la atención ante mi inquietud.

Excelente atención y rápida!

Estas grandes empresas de comunicaciones abusan de su posición. Movistar factura cada mes sobrecostos inexistentes, su servicio de Internet doméstica ofrece velocidades que no cumple. Su servicio técnico es corrupto, me cambiaron un teléfono cero km que se llevó a servicio por una incorrecta inserción de la sim, por uno usado y posiblemente robado, pues sus IMEI figuran duplicados. Su argumento fallas de sistema. En particular no recomiendo este operador. Hace falta una visita de un inspector de salud ocupacional, los empleados y clientes son sometidos a niveles altísimos de ruido.

Muy lenta la entrada al Centro de Servicio, dure 1 hora y media para q me dejaran ingresar y saber q dentro el lugar estaba con 14 asesores y solo 6 atendiendo!

Son un pésimo operador, no cumplen con lo que se acuerda, nos íbamos a retirar del servicio de internet, no nos dejaron, nos fidelizaron, ahora tengo menos megas de Internet en mi casa y debo pagar más de lo que pagaba antes. SON UNOS ESTAFADORES, no respetan a los usuarios

Muy ágil la atención, y solucionan sin tanto rodeo.

Me parece increíble que no tengan atención telefónica,e dirijo al establecimiento y el asesor que me atiende no tiene ni idea de dónde está parado, no sabe números de atención ni información

La peor compañía del mercado nunca volvería a tener algún tipo de servicio con ellos tarifas excesivas y después de tres meses sin Brindarme el servicio me cobraron y estamos en la pelea legal para que me devuelvan mi dinero y me retiren sus falsos cobros por servicios que jamás me prestaron

Servicio ágil si se llega muy temprano

Excelente atención, casi que inmediata para adquirir cualquier tipo de servicio con esta empresa, ajustes, comentarios o nuevas solicitudes, muy recomendado.

Demora en la atención

Ya ha mejorado bastante, antes se tardaba una eternidad en conseguir turno, ahora es un poco más fácil y rapido pero les falta mejorar

Un lugar en donde puedes encontrar soluciones en telecomunicaciones. Su atención deben mejorarla

La atencion siempre ha sido agradable en este lugar. Ademas de las instalaciones.

Excelente atención, resuelven tus inconvenientes de manera inmediata

La atención al cliente fue rápida y oportuna

Buen servicio. Tiene parqueadero. Un poco demorada la atención

El tiempo de espera es demasiado alto y la atención al usuario es muy regular.

Una de las principales, siempre esta lleno aunque creó que son ágiles

El peor operador que existe no lo recomiendo

Buens servicio y atencion personalizada.

Atienden muy rápido

Organizado y personal muy amable

No solucionan nada.

El tiempo promedio en cola es muy elevado

Movistar es el mejor en servicio, y la señal es excelente

Buena atencion

Información confusa entre la página y lo que dicen en el punto

Buena atencion

Por su buena ubicacion

Buena atención.

Igual a cualquier movistar.

Pesimo servicio.

Pésimo servicio

Buenos celulares

Variedad

Mala atención

Bueno

Está bien, porque la gente en este lugar intenta hacerlo lo mejor posible, pero desafortunadamente, Movistar en los servicios móviles es una lástima.

OK

OK