El personal es muy amable. La señorita Gineth, Leticia, el señor Romi. El señor de la entrada Pomare, Son excelentes profesionales y excelentes personas. siempre estuvieron muy atentos a nuestras solicitudes Las instalaciones son muy buenas, el aseo es muy bueno. Recomiendo el hotel ampliamente.La única observación

Cuenta con servicio a la habitación, hay transporte del hotel al centro y del centro al hotel a las 10 ida y 5 vuelta, cuenta con restaurante el cual es costoso pero muy rico, cuenta con 3 piscinas, jacuzzi y spa, lo malo es que es el hotel más lejano del comercio y del aeropuerto, el taxi al hotel costó 60000 (25/ene/22)

Se han propuesto en hacer la estancia del huésped muy agradable. La comida es de la calidad que se espera por el precio. Un ambiente tranquilo para descansar. Se necesita la instalación de un minibar en la habitación. El personal fue muy amable y estuvieron dispuestos a atender y escuchar al huésped.

La comida del restaurant es exquisita, el lugar tiene linda decoración y los precios son buenos en comparación a los restaurantes que se encuentran cerca, lejos el mejor. Esta cerca de piscinita recomiendo ir

Me encanto el hotel las habitaciones son cabañitas y el lugar está retirado del centro de san a Andrés .Para personas que quieran descansar y disfrutar de la naturaleza.La atención del personal es excelente muy buena atención por parte de todos , lo único que podrían mejorar ES LA LIMPIEZA DE LAS HABITACIONES ya que la limpieza no es muy buena , más que todo las de los baños. Aunque le hagan limpieza todos los días a las habitaciones pareciera que le hicieran la respectiva limpieza .Muchas gracias a todo el personal del hotel .

Muy buen hotel, las instalaciones son muy agradables y limpias. Su personal es muy cordial. Lo recomiendo.

Mi estadía en este lugar fue excelente, la habitación era muy grande y cómoda los desayunos son super ricos y muy buena cantidad, el hotel es muy tranquilo y familiar, es bastante retirado del centro pero es ideal para los que buscamos tranquilidad, sin embargo puedes tomar el transporte publico o la van del hotel que te lleva sin costo adicional, el personal del hotel es muy amable y siempre estuvieron dispuestos a ayudarnos en lo que necesitamos, no le doy las 5 estrellas porque no hay nevera en la habitación, la piscina necesita un mantenimiento en su baldosa y la parte donde nos toco la habitación olía muy mal en la parte de afuera pero era por las alcantarillas pero de resto disfrute mucho de mi estadía en este lugar, volvería y lo recomiendo para que lo visiten.

Muy bonito, excelente atención un poco lejos del centro pero en bus se llega facil

Excelente lugar todo la atencion de los empleados maravillosa, habitacion muy limpia, comida deli mas variacion en el menu, alimentos mas ligeros para aquellos que no podemos comer tan condimentado o fritos o con mucha salsa. De resto todo deli

Nos gustó mucho la estadía en este lugar. En lo positivo, el sitio es muy tranquilo, la atención del personal es excelente y muy cordial, la comida del restaurante es deliciosa y bastante abundante. Las instalaciones son grandes y la piscina ayuda a refrescar. En las cosas a mejorar, es importante informar previamente que el plan con la pensión completa solo incluye plato fuerte y bebida, que las bebidas no están incluidas (ni siquiera el agua), la conexión tanto de wifi como del celular no cubren todo el hotel y que las fotos de las habitaciones a veces no corresponden con la descripción. Dentro de las cosas a considerar como huéspedes, al estar bastante retirado las opciones de transporte son limitadas, y si te coge la noche en el centro, los taxis realmente abusan de la tarifa cobrando incluso el triple de la tarifa normal, el taxi desde el aeropuerto vale en promedio 60K pesos (2021), al ser campestre hay muchas moscas y mosquitos en las afueras de las instalaciones, la mayoria pican bastante fuerte, entonces llevar un buen repelente no está demás. En general la experiencia en este hotel es muy positiva y para aquellos que buscamos tranquilidad es un lugar ideal.

Estuvimos en su restaurante solamente, no en el hotel, almorzando muy rico y el servicio de Sara excelente 5 estrellas

Nos encantó! Una fantástica atención al detalle, excelente servicio, muy buena experiencia en un lado tranquilo de la isla, perfecto para descansar con la familia

Muy buena la atención los trabajadores son maravillosos mucha amabilidad con los turistas muy buena la comida bien y dos fruta con tu familia o en pareja

El mejor hotel en el que se pueden hospedar, excelente atención, las habitaciones limpias y muy lindas, la comida deliciosa, los lugares del hotel hermosísimos, super recomendado 10/10

Es un buen hotel pero no es 5 estrellas. Nos quedamos por 5 noches y voy a dar una opinión muy sincera:1. El servicio: el personal necesita más capacitación en manejo y servicio al cliente. Tuvimos un problema con la reserva y fue muy incomoda el manejo y la respuesta del personal. Claro hay excepciones como algunos meseros y meseras, pero en general nos llevamos una mala impresión del servicio.2. La ubicación: esta al lado del hoyo soplador, es decir, al lado sur de la isla. Es un punto positivo si se quiere privacidad y tranquilidad. Es obligatorio alquilar un carrito para moverse con tranquilidad. Ellos tienen un bus que sale a las 10:00 am y regresa a las 5:00 pm, pero se puede quedar sin cupo y por eso es más seguro alquilar un vehículo.3. Las instalaciones: el gimnasio esta equipado y funciona el aire acondicionado muy bien. El restaurante es un poco demorado pero funciona. Las habitaciones NO TIENEN NEVERA, es un punto gravísimo porque hace mucho calor y ellos pretenden que uno haga todos los consumos acá (una gaseosa vale 8.000).Las camas son muy cómodas. El servicio de lavandería PESIMO, las toallas están manchadas y tienen mal olor, todos los días pedíamos toallas limpias y era terrible el servicio. Los baños ya están presentando fallas.Puntos en contra: no tiene acceso a la playa, hay que caminar un kilómetro para llegar a una playa. No hay nevera en la habitación. El servicio al cliente. El aseo de las Habitaciones es malo, no lo hacen completo.Puntos a favor: la tranquilidad y seguridad del hotel. La distancia para no estar en la multitud, la comodidad de las camas y el aire acondicionado. E restaurante cocina rico, pero nada espectacular.Gracias

El lugar muy bonito, buena atención y comida. Los cuartos muy limpios y acogedores. Queda un poco lejos del centro pero es fácil llegar en transporte público y además tienen transfer había el centro dos veces al día. Lo único que cambiaría es no tener música a todo volumen todo el día en la piscina y el comedor ya que daña el ambiente tranquilo y de relajación.

Mejos..muyyy lejos..no me gusto

Es un buen hotel solo que s eso y nada mas un hotel caro no tiene mucho atractivo

Un hotel increíble desde la llegada. Está en el lado menos concurrido de la isla, lo que lo hace un lugar especial al que uno puede llegar a relajarse y alejarse un poco del bullicio del centro y los turistas. El personal en general atiende siempre con una sonrisa y solucionan cualquier duda con mucho gusto, se nota que aman lo que hacen y se esfuerzan en brindar el mejor servicio posible. Las habitaciones son hermosas, espaciosas, y muy cómodas (además de impecables). La piscina, el bar, y el restaurante están muy bien manejados. La comida es costosa pero es normal ya que es San Andrés. Al frente del hotel hay un punto en el que es posible hacer snorkel (no hay que pagar y no es muy concurrido), además de que se observan atardeceres increíbles. También es posible organizar los toures desde la recepción o agendar un spa. Definitivamente regresaremos.

Mal servicio (aseo) y muy lento todo Wi-fi peor.

Es un lugar lleno de paz, relativamente nueva la construcción. Un buen gimnasio. La piscina bastante privada.El desayuno es monótono.La carta de comidas es bastante variada, sin embargo consulte con el chef que hay disponible antes de ordenar.No se vaya sin probar el coco loco del hotel vale la pena.La habitación más grande la ofertan con 45 mts cuadrados, realmente tiene 30 mts cuadrados mal distribuidos, las otras habitaciones son una mejor opción costo beneficio, fuera de la habitación y de manera pública tienes una terraza con sillas.No les recomiendo el plan de comida en el hotel, sobretodo si vas a recorrer la isla durante la estadía.No olvide llevar repelente para mosquitos.Le sugiero al hotel el uso de velas en las mesas para espantar las moscas que abundan en el comedor.En general la velocidad de atención del personal es lenta, para todo, es cultural en la isla.Planee con mucho tiempo de sobra su salida al aeropuerto, al ser tan lejos del centro y sin transporte podría dejarlo el avión.Si solo quieres descansar y leer un libro es el lugar soñado.Cosas a tener en cuenta, no hay vista al mar, pero esta al cruzar la calle. No hay playa de arena cerca al hotel.El hotel queda en la punta sur de la isla cerca al hoyo soplador, pero totalmente distante del centro. Las opciones de transporte son:El hotel tiene servicio hacia el centro a las 10 am y a las 4 pm incluido en su servicio.Bus urbano de 6:30 am a 8:00 pm ($2600 COP), taxi que puede demorar desde 30 minutos en llegar al hotel, de día cuesta $50.000 hacia o desde el centro, a partir de las 8:30 pm te pueden cobrar desde 65.000 a 85.000 por trayecto. También puedes alquilar los vehículos de playa que rondan los $170.000 por día, los vehículos tradicionales no bajan de $250.000 el día.

Las camas son cómodas y las instalaciones bonitas.LO MALO?:· 1. Alejadisimo del centro 2. Se ve todo para adentro de las habitaciones, cortinas súper transparentes que no generan privacidad ni descanso porque entra toda La Luz a las 6 am. 3. Mala atención en el servicio del desayuno: nunca habían platos, vasos, servilletas en la mesa, todo el tiempo teníamos que pedir las cosas sin que el personal se percatara de que todo debe estar servido y colocado para una mejor comodidad. 4. Solo cuentan con una van para transportar al centro en 2 horarios, no se percatan de realizar un orden de los huéspedes de manera de garantizar que los que llegaron primero tenga acceso primero y de todas maneras garantizar que todos puedan trasladarse al centro sin tomar autobús que es demorado o taxi que es súper costoso. 5. Deberían tener 2 horarios de recogida en el centro para retorno al hotel, el servicio de taxi es muy costoso y la verdad genera inconvenientes y gastos extras. Yo sinceramente no me hospedaría nuevamente en Solare, la isla vive del turismo y los empleados siempre están con mala disposición

Buen sitio para desconectarse, esta lejos del centro de san Andrés. Ofrecen transporte al centro a las 10 am de lo contrario toca bus o taxi que es muy costoso. Me gustó para desconexión total piscina y sol, se puede ir al mar pero no hay playa cercana.

No tenía muchas expectativas y creía que iba a ser un hotel igual a los que se encuentran en el centro de la Isla, pero superó mí experiencia. El hotel es tranquilo, bonito y con detalles no esperados. La comida estuvo deliciosa.

Excelente sitio para estar con tu familia y amigos . Tranquilo y con un personal de calidez humana increíble. Muchas gracias

El lugar esta hermoso, la gente es súper amable

Muy buena experiencia... volveria encantada a ese lugar 👌🙂

Excelente hotel, super recomendado, la comida es espectacular y las camas son las más cómodas!

Es un lugar agradable para descansar tiene una piscina muy bonita pero no está bien aseada las habitaciones excelentes sí cuentan con alguna deficiencia o daño lo solucionan inmediatamente todo el personal es muy amable

Un hotel demasiado lindo lleno de naturaleza en frente de la playa y con una atención y servicio espectacular

Excelente atención de sus colaboradores, nos sentimos como en casa. Comida deliciosa y a tu gusto, dotación de las cabañas estupenda y muy cómoda. Es ideal para las familias con niños y adultos mayores. Aunque los jóvenes disfrutan mucho caretiando en el mar. Gracias fueron días maravillosos

Lo mejor de san andres.

Me parece un hotel de muy alta categoría 5 estrellas con servicios de muy alta categoría restaurante elegante con montaje espectacular con toda clase de variedades en el desayuno estilo buffet almuerzo y cena a la carta otros servicios como gimnasio spa sauna y jacuzy con tres piscinas el hotel es estilo campestre no lo pienses más haz tu reserva ya y vengas a pasar unos días inolvidables en este hotel ATT romildo Rodolfo Martínez Pomares barman del hotel SOLARE SAI los esperamos para tener el gusto de atenderlos

Excelente hotel aseo servicio y muy bonito

Excelente hotel, con la tranquilidad y comodidad que uno busca para sus vacaciones...

Excelente hotel al sur de la isla con lo más agradable compañía y deliciosa comida.

Para familias mejor ir al del isleño. Menos gente y lugares donde sentarse

Es una opción diferente, lejos del turismo inconsciente del todo incluido. Un sitio tranquilo para descansar, es cierto que está lejos del centro, pero es lo que le da el encanto

Excelente hotel, en una zona muy tranquila, ideal para el descanso total. Muy buen servicio y las habitaciones bellísimas.

Exelente atencion, servicio fenomenal, perfecto para el descanso y la tranquilidad. Ideal para lunas de miel y celebreciones. La comida simplemente exquisita. Lo recomiendo

Mas matenimiento en las zonas comunes y aseo

Excelente para paz y tranquilidad. Mejorar equipamiento cabañas, dar agua dulce gratis, y controlar el mal olor del tratamiento de aguas residuales

Genial para vacacionar

Perfectamente puede ser el mejor hotel de SAI. Me ha encantado, lo recomiendo, incluido su restaurante, volveré. (No aceptan niños)

Excelente lugar para descansar y desconectarse. Maravilloso servicio, muy recomendado.

Demora en el servicio de restaurante.

Un excelente lugar, perfecto para relajarte

Sus amables bonito y como el.lugar

Excelente el personal muy buena ayencion

Muy agradable.... bien situado

Lugar propicio para descansar. gran atención.

Hice una reserva nunca contestan los telefonos imposible comunicarse con un encargado, en la pagina de internet no sale el telefono de contacto, no responden los corresos electronicos

Excelente lugar, tranquilo, alejado de la ciudad y solo para adultos 😎

Excelente lugar para recargar baterías, un hotel incomparable, sin igual...

Excelente servicio, comida, instalaciones, atencion

Hotel muy tranquilo, verdaderos días de descanso y paz.

Un sitio nuevo, sofisticado y cargando de mucha energía positiva enfocada a la atención de sus visitantes.

Muy buena vista al mar, excelente sus instalaciones.

Excelente servicio muy buenas piscinas

Muy lindo, muy rico todo.

Excelente hotel si quieres descansar en San Andrés ve a Solare

Ideal para el descanso. Muy buena atención.

EXCELENTE, un hotel de descanso con las mejores instalaciones en SAI

Exelente instalaciones con un servicio espectacular recomendado

Hermoso lugar lástima no aceptan niños

Bien

Excelente

Super ! Muy agradable su personal

Excelente lugar

Excelentes instalaciones

Muy bonito esté hotel!!!

Muy Cozy. Muy elegante

Hermoso lugar

Me encantó

Un lugar para el verdadero descanso!

Excelente lugar

Excelente !!!

El lugar es hermoso, las fotos venden una imagen excesiva. Las cabañas tienes colonias de hormigas, partes metálicas con obsido. Además me cobraron doble estadía y la agencia no me rembolso. Osea, con más suerte quizás otras experiencias sean mejores, pero está muy lejos del centro y cada viaje en taxi vale un órgano.

Buen servicios la comida excelente

Las habitaciones tienen todo lo que necesitas, televisión, ducha y camas cómodas. Hermoso paisaje rodea el complejo con una vista perfecta de la puesta del sol. Está apartado del centro del pueblo lo que lo hace más tranquilo y hay autobuses que pasan por allí a bajo precio. El personal es muy amable y la comida es deliciosa.

Definitivamente no es un hotel de 5 estrellas…. Las imágenes del sitio web son engañosas. Al llegar, nuestra habitación ni siquiera estaba limpia y había artesanos y materiales de construcción en la escalera / complejo. Había pocas opciones de alimentos y no se tuvieron en cuenta las solicitudes especiales de alergias.En general, el servicio y el alojamiento fueron muy decepcionantes. Nos cambiamos a otro hotel.

Normalmente no diría nada ... Pero este hotel tiene un servicio de cobertura que digamos ...

¡Servicio pobre! ¡He estado intentando solucionar un problema desde marzo de 2020 y no me lo devuelven! Hice una reserva a través de Booking.com. ¡Lo cual fue cancelado por la propiedad y todavía debitaron mi tarjeta de crédito! ¡No me devuelven, no me devuelven el cargo y no se molestan en resolverlo!

¡¡Horrible!! ¡No te alojes en este hotel!¡El personal del hotel estaba limitado a solo dos personas a cargo del hotel! ¡Muy poco profesional!¡Toda mi experiencia fue miserable! ¡Tuve que irme al día siguiente!Las habitaciones estaban sucias, sin agua caliente! No hay botellas de agua, el desayuno era miserable y frío. ¡Todo el hotel estaba sucio! ¡El personal podría descuidarse!Me dijo que tenía grandes expectativas.¡No te quedes aquí! ¡Tuve que reservar otro hotel! ¡Mi estado de ánimo entero fue asesinado!

No vayas a este hotel ... está muy lejos del centro ... está en construcción ... no hay nevera en la habitación ... no hay tiendas cerca ... no hay nada alrededor.La piscina está sucia ... las bebidas son una estafa ... 27.000 pesos por una bebida mixta ... 7.000 pesos por una botella de agua

Maravilloso lugar con naturaleza cerca. Las habitaciones son geniales y la comida es excelente. El personal es muy amable y da buenos consejos para las actividades. Recomiendo mucho este lugar.

Top ... Muy buenas posadas y personal calificado 10 ...

OK

¡Me alojé aquí por 5 días y me arrepentí desde el principio!Inicialmente se mostró como un hotel de 5 * en la reserva. com, lo cual no es culpa suya, ¡pero incluso su calificación real de 3 * es discutible!El servicio es impactante. Las habitaciones estaban absolutamente sucias y las sábanas no cambiaron a pesar de que les notifiqué.No se entregan toallas en el check in, que es un producto básico que esperaría en su habitación de hotel, no hay alfombrilla para la ducha y, para empeorar las cosas, hay un flujo constante de hormigas y mosquitos.No le recomendaría esto a nadie, es completamente caro y el personal es increíblemente grosero. Sin mencionar que está a 30 minutos en automóvil del aeropuerto y no está cerca de ningún restaurante o supermercado.