Únicamente fuimos al restaurante pero la atención fue pésima. Pedimos 5 almuerzos, de esos fueron 2 sin sopa y pedimos un jugo adicional. Nos respondieron groseramente que era nuestra decisión si no elegiamos sopa y que no podían dar más jugo. Para el valor que cobran, tenaz el servicio.

NO NO ! recomiendo este hostal, hay muchos hospedajes que por el mismo valor ofrecen una mejor experiencia, desafortunadamente fue una elección a última hora y todo estaba lleno, en caso de no tener reservación de hotel en una próxima oportunidad, es mejor llegar a la isla y buscar.- Habitación pequeña y con olor fuerte a humedad, las paredes tienen manchas con moho-Desniveles peligrosos dentro y fuera de las habitaciones, aparentemente son rampas para personas con movilidad reducida pero resultan ser un verdadero peligro para todos ! PÉSIMO diseño de esas supuestas facilidades.-La habitación no cuenta con toma corriente a nivel, están casi en el techo-Cero ventilación natural, no hay ventanas-No cuenta con escritorio o mesa-La oferta de alimentos para el desayuno: grasa en diferentes presentaciones, habían dicho que estaba la opción de frutas, no la hay. El sabor muy maluco porque es demasiado grasosa la comida.-En caso que se requiera hacer check out y unocuente con más tiempo antes del vuelo, NO te colaboran con tu equipaje, así que debes cargar maletas a donde vayas.Así que, si es plan familiar con niños y abuelos s una PÉSIMA idea hospedarse allí, las habitaciones son trampas por su mal diseñoTampoco es buena idea ir por trabajo, cero comodidadTengo la oportunidad de viajar constantemente y definitivamente es de los peores lugares en los que me he hospedado, se requiere una alta inversión para mejorar el lugar. Lo siento !!

Hostal El Vecino queda ubicado a, aproximadamente, tres cuadras de la playa principal. Queda ubicado en el sector comercial, justo al frente hay un supermercado. Cuenta con un restaurante, una sala en la recepción y asientos en un balcón junto a la recepción.Las habitaciones son limpias, realizan aseo todos los días, excepto el domingo. Cuentan con aire acondicionado. En la habitación en la que me hospedé no había ventana, lo que dificultaba un poco el secado de la ropa, aunque el aire ayudaba.El servicio es bueno, las personas que atienden son muy amables. El restaurante cuenta con variedad de alimentos y hay horarios específicos para comer.En general, el hostal es bueno. Iba algo prevenida porque habían comentarios negativos, pero mi experiencia fue buena.

Es un lugar bien ubicado, próximo a todo. Lo bueno es que buscan solucionar situaciones normales en grupos de turistas. Considero muy oscuras las habitaciones pero cumplen el propósito del descanso.

Demasiadas complicaciones, pésima la atención, la palabra solidaridad no la conocen, entregué la habitación y tenía que esperar tres horas que me recogiera el transporte y me negaron guardar el equipaje me cobraban 35 mil por maleta, y eso que me hospede por tres días, creo que es usura el cobro.

La comida muy buena! La ubicación no es tan bueno or qué toca caminar bastante para llegar ála playa. Las politocas del hotel no son cómodas para el turista ya que check out es a las 12 pm sin importar la planificación del vuelo del usuario, y igual te cobran el dia y no guardan las maletas.Aunque las habitaciones son pequeñas, eson muy limpias y tienen aire acondicionado.

Las habitaciones son muy sucias, paredes llenas de manchas, el baño todas las juntas negras, la ventilación de la habitación no deja que salgan los olores entonces la ropa nunca se seca y todo huele feo, la cama suena, las almohadas tienen forros plásticos que suenan, nos dijeron que tenían servicio de corral para bebe y al día siguiente nos dijeron que no, la comida es regular, las filas del comedor son interminables. Los empleados son amables y el aire acondicionado funciona lo único que rescato del lugar.

Los Cuartos NO tienen ventanas, tiene y huele a Humedad, las paredes tienen moho por la condensación del aire acondicionado, en el restaurante el menú no es tan variado en una estadía de 4 días se repite, el personal es amigable.

Pésima atención del personal, muy groseros. Recibimos una habitación para seis personas, donde solo hay un baño, no hay sitio donde colgar la ropa húmeda. Solo 4 ganchos en un Vestier de 20 centimetros con 3 entrepaños. Ni hay siquiera una ventana. Nos encontramos hacinados Al pedir que nos cambiarán al menos por cuarto separados informando que no había ni dónde colocar la toalla para secar nos contestaron coloquela en el piso. Cuando le informamos que estábamos demasiados estrechos nos dijeron que no era un apartamento, cuando dijimos que no había donde colgar el vestido de baño cuando uno lo lava para sacarle la arena...nos dijeron que ahí no se iba a lavar. En fin.....mala atencion, groseros para contestar, igual no solucionaron nada. No quedó otra cosa que esperar a terminar la pesadilla de ir a dormir. .... NO RECOMIENDO ESTE SITIO...DE LO PEOR ..... sin contar que si tú vuelo de regreso es a las 10 de la noche solo te guardan la maleta por $32.000.oo la hora. Debes desocupar a la 1 PM como es normal en todas partes ...pero qué te cobren por guardar la maleta.....terrible. .

El personal de la Recepción muy groseras, sería bueno que reciban un curso de relaciones humanas y Atención al Cliente. Las niñas del Aseo y el señor Albeiro muy buenos trabajadores, respetuosos. Este comentario lo hago porque Trabajé en un Hotel, para que tomen medidas correctivas con las Recepcionistas

Mala atencion de algunas de las recepcionistas ,la comida muy regular todos los dias repiten lo mismo tanto desayunos como almuerzos y cenas no hay servicio de guardar equipaje cabe resaltar q hay buen aseo en las habitaciones y no todos los empleados tienen mala actitud

Buen Hotel y buenos precios. Ambiente muy familiar.

Súper organizado, los trabajadores muy formales y atentos, muy recomendado y para descansar lo máximo y lo mejor está cerca de todo

Me gusto mucho el lugar me atendieron muy bien muy amables y agradables, la comida es muy rica, super recomendados

Lugar cerca del centro en san andres. Buena atención y personal muy servicial. Solo que el internet no llega hasta las habitaciones alejadas de la recepcion.

Hotel de 2 estrellas, regular atención, habitaciones no son agradables, regular señal de tv y wifi. La verdad, no volvería.

Muy bueno, cerca a la playa (3 cuadras), faltó WiFi en la habitación, sencillo pero aún así es comodo

Muy buen servicio, la comida es buena aunque les falta ofrecer más opciones de comida de mar

Está un poco lejos de la playa. Almuerzos y cenas buenos. Desayunos muy regular. Atención al cliente fatal, con excepción del personal de cocina. Huele a húmedo las habitaciones y no tiene buena vista.

Siempre se debe caminar para ir a la playa, el desayuno muy limitado, donde esta ubicado no se siente como el ambiente a San Andres, la comida muy cara, es mejor almorzar donde las señoras que se hacen al frente de la playa y más económico, es super rica la comida de estas damas.No recomiendo este hostal, hay otros que quedan al frente de la playa, mi esposo y yo quedamos aburridos porque el dinero que dimos no era para ese servicio.

Buena atención, la Comida casera, faltaría más variedad en ella es lo único

No tiene ascensor, las habitaciones muy pequeñas, el personal de recepción es hostil

Buena comida, económica y excelente atención, adicionalmente limpio y organizado

Falta de cortesía, mala atención e incumplimiento con lo acordado.Mal trato y falta de colaboración.No lo recomiendo en ningún momento

Excelente atención, el personal muy amable, las habitaciones muy cómodas y el servicio de restaurante riquísimo

La alimentación es económica y de buena calidad, lugar aseado y buena atención.

Excelente servicio en las habitaciones, aseo y atención, la comida está buena y la variedad está acordé a lo que pagas por el plan en las agencias ... A dos cuadras de la playa si está pero debes preguntar por dónde girar al salir para ir todo derecho y llegar a Bahía sardina y así salir a todo el bulevar ... Esto lo descubrí dos días antes de irme por no preguntar antes y si vas con niños pequeños al frente esta el supermercado para comprar yogurt, papillas, avena, atún como en mi caso que es de momento la única proteína que consume y bueno demás bebidas al precio normal ... Frutas.y verduras si son costosas

Pésimo servicio del personal, sin embargo las instalaciones están en buenas condiciones

Muy asiado y cerca de cualquier lugar del centro muy buena la atención

El hotel, muy aseado, muy honestos, un poco de lo mismo en las comidas, pero muy bien preparadas, extrictos en las normas del hotel, las habitaciones son muy encerradas, no hay visibilidad hacia afuera, es un hotel normal no hay piscina, ni bar, pero se siente uno comodo dentro de la humildad.

Un servicio al cliente PÉSIMO desde las señoras del aseo hasta la recepción, las personas del restaurante ni se diga súper groseras solicitamos una aromatica para el bebé nos cobraron hasta el pitillo, por un accidente en la cama NOS TOCÓ LAVAR SABANAS A MANO EN EL BAÑO EN UN VALDE ya no es ni mitad de lo q nos tocó hace dos q estuvimos allí

Muy regular, camas en mal estado, la comida muy regularcita.

Las camas con hormigas, mi cuerpo lo tengo afectado, consulte al médico y estoy tomando antibiótico, el agua, la comida, las habitaciones, los empleados muy mal geniado, de 1 a 10 le doy 3, No lo recomiendo

Excelente atención habitaciones muy limpias todos los días le hacen aseoBuena comida la ubicacion es perfecta a tres cuadras de la playa y no hay inseguridad en los alrededores

El servicio al cliente es de lo peor, las señoras del restaurante son unas groseras y las de recepción nada amables.

Mal servicio. No saben tratar a los huéspedes. Habitaciones con olor a humedad.

Es bueno el lugar. Los recepcionistas varían en su atención. Algunos son chéveres, otros no tanto. El restaurante es decente, pero le hace falta mucha variedad (no hay postre)

Habitaciones aseadas,buen aire acondicionado,cerca a la playa y almacenes comerciales.

Tener En Cuenta Difícilmente Se Seca La Ropa En Las Habitaciones

Muy limitados en el menú tanto en variedad como como en cantidad y lastimosamente hay una empleada que trabaja en la cocina y a veces en recepción y es muy demalaclase,en cuanto a las instalaciones son agradables y mantienen muy limpias y el resto del personal es amable..

Buena atención, desayunos y cenas buenas, no son platos a la carta pero alimentan. Los cuartos traen lo necesario tv cama, baño y aire acondicionado apenas para las noches de San Andres

Entraba un olor a caño a la habitación por una baldosa silueta en el piso que arreglaron. Las habitación no tienen ventilación por lo que la ropa mojada nunca se seca. La comida del restaura si bien no es fea no es variada lo que hace que uno se canse rápido de comerla.

Pésimo servicio personal con Poca calidad humana no ay calidad en el servicio

Me hospede este año en marzo la estadía super buena la limpieza excelente la comida muy rica este hospedaje se los super recomiendo 👌 😋

Es un hostal muy bueno pero las habitaciones no tienen ventilación y se concentra mucha humedad super bueno para parejas no lo recomiendo para grupos grandes

Muy buen hostal

El hotel me gusta pues ya habíamos estado ayi el sitio es muy acojedor y sobre todo la limpieza es full el personal d trabajo muy amables todos gracias por recibirnos en ese sitio volveríamos? Claro q si

Con respecto a las habitaciones muy confortables, pero la comida no me gustó porque repetían mucho el menú y por ser zona costera me imaginé que iba a ser más de la región, también hay una señora de las que trabajan en el restaurante que parece que no le gustará para nada lo que hace y atiende de una manera tan incómoda siempre con mala cara, no responde lo que le preguntan y es muy despaciosa a tal punto que se le hacen unas filas largas y se pierde mucho tiempo.Tampoco me gustó que si uno va con la alimentación incluida no le sea posible dar un excedente para adquirir un menú diferente.

La atención es buena, las camas cómodas, la comida es buena pero no hay mucha variedad en el menú. El único problema es a la hora de la alimentación, pues tienen un deficiente sistema para servir los alimentos (hay que estar pendiente de turnos, sí te toca un turno alto la espera para que te sirvan puede ser de hasta 40 minutos). En últimas es un sitio solo para descansar.

Excelente atención, personal muy amable! Habitaciones siempre limpias, confortables, aire acondicionado, el agua no es potable pero tiene una salinidad muy baja así que cuando te bañas no quedas con la sensación de sal en la piel!....La comida deliciosa, un lugar muy confiables.A cuadra y media de la playa, cerca del aeropuerto, de la estación de gasolina, del puerto donde se realizan los tours, me encantó! Muy recomendado!

Comodo, limpio y cerca de todos los almacenes y la playa

Excelente atención.por parte de todo el personal, todo muy limpio y organizado, lo recomiendo

Me encantó la atención y el servicio , son unos amores. Gracias por sus atenciones orden y aseo. Los felicito y espero volver pronto.

Las instalaciones son limpias pero es terrible las habitaciones, parecen cuartos de motel viejo y baratos. La comida pésima asquerosa, salieron pelos y olor nauseabundo.

Muy aseado el hotel, el personal de la recepción muy atenta en especial las damas. En mi opinión las porciones de comida del hotel son moderadas no te dejan muy lleno ni vacío, es importante que en el área del restaurante esté otra persona más atendiendo puesto que solo una señorita atendiendo hace lenta la atención de los huéspedes. En ocaciones la señora de la cocina me atendió pero deja ver que no atiende con voluntad, es grosera y tira los platos y si te demoras decidiendo que comer te afana y hace mala cara.La ubicación es ideal un punto. Medio donde todo te queda cerca (aeropuerto-centro y playa).Hasta pronto, espero sean de ayuda mis observaciones.

El sitio es bonito para hospedarse, si uno mantiene todo el día en la calle, es cómodo para llegar a descansar, está cómo a tres o cuatro cuadras del mar, alrededor del hotel en la noche no se ve tan bonito, pero me sentí seguro. El desayuno muy rico todos los días y la atención súper bien. Visitado desde Cali, volveré.

Comida rica y no tan costosa para el promedio en la isla

Sitio recientemente remodelado es agradable , está a 10 minutos caminando de la playa, está situado en la zona del centro muy cerca del aeropuerto 10 minutos caminando te ahorras el taxi. En el sector encuentras comida, supermercados, almacenes de ropa y accesorios para playa y a muy buenos precios. El lugar no es costoso. En promedio la noche U$ 60 dólares por pareja.

Muy buenas instalaciones, cómodas, para descansar, solamente. excelente ubicación al mar y al resto de locales comerciales.

Algunos funcionarios brindan buena atención, la habitación donde nos hospedarnos no tenía ventana, uno de siente muy encerrado y la humedad se concentra aún más

Me pareció muy bueno, aseo excelente, atención buena (normalmente los lugareños no es q sean la mata de la amabilidad, son secos) pero en general excelente, volvería sin duda. La playa spray bight queda a 10-15 minutos caminando. La comida tbn muy buena, no 5 estrellas pero a mí me gustó, buenas porciones.

Me encanto, confortables habitaciones y buen servicio

Muy buen hotel en el centro de la ciudad. A pocas cuadras de la playa (unas 4 cuadras aproximadamente).Cómodas habitaciones con baño privado, televisión por cable, aire acondicionado. Excelente servicio y atención.Las comidas muy buenas. Horario flexible.Super recomendado.

Podrían esforzarse mucho mas en la comodidad del huésped y no en ganar dinero desmesuradamente, te ofrecen wifi que nunca sirve, la comida horrorosa, los colchones de resorte Acabáramos. Lo que si fue excelente, fue la atención de las dos recepcionistas, porque la dueña si deja mucho que desear.

Las habitaciones se limpian adecuadamente, no tuvimos inconvenientes con la seguridad y la comida es de muy buena calidas y sabor, sin embargo una trabajadora de la recepción era poco amable y las reglas y multas son demasiado estrictas para las características del hotel y la isla. Por otro lado la comida en el restaurante del hotel se acaba rápidamente por lo que si llegas unos minutos tarde no vas a poder elegir tu comida. La ubicacion ea buena, pero la zona luce poco segura respecto a otras locaciones de la isla

Bueno, aunque las habitación no tenía ventilacion natural

Excelente atención desde la entrada, habitaciones cómodas con su respectivo aire y tv, aunque que le hace falte un poco de ventilación en el baño para secar la ropa. Alimentación súper buena, platos variados, buena cantidad y buen sazón. Definitivamente una excelente opción.

Rn general el hotel esta en buenas condiciones, aunque se encuentra mal ubicado, muy lejos del mar. Cobran por cualquier servicio adicional, tipo un par de hielos. Empleadas encargadas del servicio de la cocina poco amables y no con todas las normas de higiene, como los tapabocas. Habitaciones muy pequeñas sin ventanas. Pero lo mas importante es que no tienen extractor de olores, motivo por el cual el olor de la comida se filtra por cada rincón del hotel, y si a esto le sumamos que las habitaciones no tienen ventanas y los olores del baño se combinan cob estos, ya pueden darse una idea de la incomodidad. Cabe resaltar que el aseo que se realiza todos los dias en las habitaciones el muy bueno, asi como las sabanas y toallas.

Un hotel muy acogedor para viajeros de presupuesto medio además esta muy bien ubicado en la isla muy seca de la playa principal y del centro

El sitio en general es bonito, el precio es cómodo sin embargo muchas reglas un poco descabelladas, por todo cobran multa por ejemplo por ensuciar las cosas, pero en 6 días jamás cambiaron las sábanas, se limitaban a tender la cama y medio trapear, ni usan guantes para lavar un baño...

En general las condiciones del hostal son buenas, muy buena atención por parte del personal, limpio; lo único malo es la comida que la sirven súper medida como si la estuvieran pidiendo, y los alimentos se acaban muy rápido y el comedor es pequeño para la cantidad de huéspedes.

Muy bueno el servicio la comida súper buena

Me pareció cómodo, aseado todos los días me han dejado impecable la habitación, amabilidad y cordialidad de la gente.

Mal servicio. Agredieron verbalmente y fisicamente a una clienta por la mala atención y tratar a los clientes de mal forma.No se los recomiendo.sacaron del hostal al cliente por reclamar la mala comunicación.

El Hostal es limpio, tiene lo necesario, no me gustó el trato de las señoras del restaurante, no son amables con el turista aunque la comida es buena, las niñas de la recepción son muy queridas aunque un poco despistadas, hubo algo que me generó mucha desconfianza y fue que el baño de la habitación tenía la puerta dañada entonces nos cambiaron de habitación mientras la arreglaban pero no nos permitieron llevarnos las maletas... El resto está bien!

Hostal, la recepcionista no atiende muy bien

Mi experiencia en el HOSTAL (no es un hotel) fue agradable. Buen servicio, habitación aseada, con aire acondicionado funcional y TV. Comida aceptable. Lo recomiendo para personas que les interese disfrutar del viaje y usar la habitacion solo para descansar

Muy mala ubicación, al lado hay un bar donde está lleno de borrachos y gente de mal aspecto, las habitaciones son sin ventanas por ende cuando usas el baño debes abrir la puerta para q salgan los olores, tienen aire acondicionado pero la energía se va cada 30 minutos, las camas cuando te mueves parece que se fueran a desbaratar, no agua potable, el servicio de comida deja mucho q desear... los empleados son muy amables pero en cuestión de comodidad no supero mis expectativas sorry.

Muy cómodo, buena atención y excelente comida. 👍🏻

Los cuartos son pequeños y muy modestos, molesto mucho que la salida tenga que ser a las 12 del día, la comida del restaurante es buena y de buena cantidad

La atención al cliente es pesima, el wifi ni se diga, las habitaciones no tienen ventanas, por lo tanto, la ropa nunca se seca, la comida es aceptable.

Mi cuarto olía a húmedo, no hubo WiFi en mi tiempo de estadía, las camareras son de mal humor

Se puede decir que acordé con el precio

Excelente en todo sentido personal , limpieza, restaurante cada habitación tiene si aire acondicionado tv y el personal amable

Me estoy hospedando desde el 30 de diciembre de 2019 y ya es 2 de enero de 2020 y no han cambiado las sabanas. He solicitado a la administración y me dicen que trate de no ensuciarlas. Esto es terrible.

La abitacion excelente la atención muy buena ustedes aya son muy amables el restaurante muy rico lo único es que es un poquito demorado para servirlen a uno deberían poner más chicas en esa área del restaurante y sería todo perfecto Dios los bendiga me vine muy feliz

Es aseado, organizado, pero no hay entrada para silla de ruedas y tampoco aceptan mascotas

Queda cerca a todo y lo más importante a la playa, la comida del restaurante es deliciosa y sus habitaciones cómodas y limpias. Agradable lugar.

Excelente servicio,la comida muy rica, habitaciones limpias y comodas y no me parecio tan lejos de la playa aun q soy muy floja para caminarSuper Recomendado

Buen lugar a un precio súper económico, limpio y con lo necesario para la estadía, deben mejorar los horarios de comida, si llegas tarde ya no encuentras buen menú.

No lo conocí al interior pero está muy bien ubicado puede llegar fácilmente desde el Aeropuerto caminando y hacia la zona del centro está más o menos a unas 4 cuadras de la playa alrededor tienes supermercados restaurantes floristerías Funciona muy bien para un viaje de bajo costo

Super nada que envidiarle a los hoteles que están al frente del mar inclusive es muy cierto que de verdad uno casi nunca mantienen el hotel y cuando llegas la comida es súper deliciosa y los platos grandes y baratos

Excelente servicio, buena atención... muy cómoda la habitación... mi única sugerencia variar el menú en la alimentación

Excelente trato,comida variada y en buena cantidad,cuartos limpios y buena ubicación

Es un sitio cómodo e ideal para personas descomplicadas que buscan una opción económica. Muy buena comida y variedad en el menú

Nos gusto mucho... es un hostal pequeño muy acogedor cerca a la playa principal y al centro... aire acondicionado y televisión en buenas condiciones ...

Las habitaciones son muy cómodas, aunque hace mucha falta un lugar para secar la ropa, el personal es amable y atento.

Exelente hospedaje

Falta el bar libre y la piscina.

Buen servicio.