Las habitaciones son increíbles, así como el hotel en sí y su playa privada. Muy buen desayuno también. Lo único costoso es el restaurante del hotel aunque fuera hay puestos sencillos de comida local (barata y abundante).Solo le resto un punto por algunas chicas de recepción un tanto secas y poco predispuestas a otorgar información a nosotros los turistas.

Es un excelente hotel, su playa y sus instalaciones son muy agradables. El personal es muy amable y ofrecen también guía turística además de muchas actividades para realizar en la misma playa privada. Su piscina, restaurante y habitaciones son muy buenas, el restaurante es un poco costoso pero no son muy alejados de los precios base.Es un hotel muy recomendado.

La comida es muy mala muy poca variedad no hay wifi... no hay entretenimiento ni animación por parte del hoten .Si pagas pensión completa te ofrecen un menú muy reducido al de la carta en el restaurante .Nos vamos muy desilusionados . Lo bueno que tiene es la playa y la habitación pero deja mucho que desear por el valor que pagamos

Es un hotel muy bonito, las habitaciones son muy cómodas y grandes, la comida es muy rica, tienen buen servicio de limpieza. Tiene playa privada. Lo recomendable es comprar el paquete con alimentación full, porque si solo escoges con desayuno es muy complicado encontrar restaurantes cercas, y el único que hay en el hotel es muy costoso. Adicional es muy lejos del centro de San Andrés, debes de coger transporte público o taxi, cada vez que quieras ir o devolverte del centro.

Muy lindo hotel, la mejor playa de la isla lejos. Es increible desayunar y cenar ahi en la playa. Habitaciones amplias. Rica comida y muy buen trato de parte de los mozos. La ducha tiene poca presion y es difícil regularla pero creo que es algo normal en la isla. No esta cerca del centro, lo cual para mi es algo a favor, el taxi no es caro y esta regulado el precio. Wifi solo para safar, si lo necesitan si o si o para trabajar tenerlo en cuenta.

El hotel no es tan aseado como se espera. Necesitan urgente remodelar los baños. Estos se mantienen con mal olor. Deben mostrar más hospitalidad y cordialidad a los visitantes y deben ampliar el menú para las personas que compran plan con comida incluida ya que este es muy pobre.

Súper excelente hotel y la playa más limpia, la atención muy buena y la comida exquisita a unos precios muy cómodos ya q no abusan del turista eso me encantó de este lugar, pienso regresar y recomendarlo a otras personas

Está en una muy linda playa de la isla, lindo y cómodo, la limpieza de las habitaciones podría ser mejor. La atención es buena y ricos platos en el el resto del hotel.

Excelente ubicación frente a la playa, buen desayuno, el personal en general poco amable, la carta muy costosa para la categoría del sitio

Llevo tres días alojada en el hotel hoy sábado llego a la habitación y me encuentro con una gotera en el aire acondicionado. Bajo a informar la situación al joven que se encuentra en recepción,el cual no es capaz de colocarse el cubre boca como correspondeEnvia a ún señor que nos indica que tenemos que esperar hasta mañana para que lo solucionen y deja un trapo en el pisoVuelvo a recepción, nuevamente me atiende el mismo joven con el cubre boca en el mentón y me dice que solo debo esperar hasta mañana porque no tienen habitaciones disponible y que seguiré con la gotera en la habitación.Encuentro poco serio ese tipo de respuesta ya que nisiquiera es capaz de mirar a la cara cuando le están hablandoSe está pagando por un servicioEncuentro poco serio que nisiquiera se encuentre el administrador del hotel siendo las siete de la tarde.No se obtuvo ninguna solución y nisiquiera tienen libro de sugerencias o reclamo seguen el lo informaráPésimo servicioSi van a contratar gente al menos que tenga un poco de vocación para el puesto que tiene más si en este momento es la cara visible del hotelPersonal de recepción del turno de mañana nada que decir

La peor experiencia que he vivido en un hotel, muy mal trato, la dueña era nuy despota conmigo y mi familia, que mal servicio, no lo recomiendo, he estado en múltiples hoteles ya sean resorts o de paso y este se lleva la corona como el peor hotel, habían cucarachas, olia muy mal las instalaciones, habian ratas, la entrega de comidas muy mala y lenta, los precios de los platos demasiado elevados, todo mal, no lo recomiendo enserio no se hospeden en este hotel, te descuentan todo, absolutamente todo, no se si es por racismo, por ser de Bogotá pero es que pesar de uno ser amable con ellos el servicio fue un fiasco, lo unico aceptable fue que la playa era privada, de resto todo mal, atendían mejor a los extranjeros que los del mismo país. 0 estrellas le doy a este hotel, por su culpa no quiero volver a san andres. Todo esto lo digo desde mi experiencia perdón si no fue neutra pero fue lo que viví.

Excelente ubicación, las habitaciones muy amplias, buen servicio y rica comida. Muy recomendable!

Si bien el hotel podría mejorar en algunos aspectos, la experiencia no es como la pintan en algunas reseñas (no lo fue en mi caso). La habitación tiene un estilo muy bonito, tanto la habitación como los baños son amplios y aseados y en general el estado del equipamiento (televisor, aire acondicionado y nevera funcionan y están en buen estado). Lo único fue que la puerta del baño sonaba MUCHO al cerrar. Si es cierto que el Internet no funciona en la habitación, por lo que no es recomendable si no tienes datos móviles o necesitas acceso para estudiar/trabajar (solo hay internet en recepción). La habitación en donde estábamos era bastante silenciosa. Las opciones para desayunar son variadas y la comida es deliciosa y generosa en cuanto a porción. El hotel está alejado del centro, por lo que no hay mucho por explorar o conocer a sus afueras y hay que tomar taxi o bus para salir a cualquier lado, sin embargo compensa que tiene acceso a una playa con oleaje muy tranquilo y además es poco concurrida. Plus: hacen shows de música en vivo algunas noches en el restaurante 👍🏻 En resumen, tiene una buena relación calidad-precio, ofrece un buen servicio (no es deficiente aunque tampoco sea excelente ni el más fancy) y sí es cierto que tiene algunos detalles que le restan en cuanto a mantenimiento a los acabados de la habitación, compensa que se tiene una experiencia cómoda, satisfactoria y muy tranquila.

La comida y su precio es el coco del hotel. Por lo otro , es lo que esperábamos: excelente playa , sol y mar LIMPIO. Algunos se quejan del internet , pero funcionó perfecto para nosotros

1. Ubicación: excelente. La playa es lo mejor de este hotel. Se puede descansar y relajarse.2. Habitaciones: son amplias, pero el baño puede ser mejor. Es necesario que le inviertan a cosas básicas del Hotel, entre ellas mantenimiento y limpieza. Si mejorarán el baño, la experiencia en la habitación mejoraría.3. Restaurante: los desayunos son buenos, pero los almuerzos y cenas no lo son. Sirven muy poco y el sabor es simple. Además los cócteles son prácticamente sin alcohol y no son baratos.4. Servicio: el personal es atento, pero hay cosas que pueden mejorar. Por ejemplo, toca comprar las botellas con agua, teniendo en cuenta que el agua de la llave es salada y en mi habitación salía con muy mal olor.En conclusión: no le invierten en mantenimiento al Hotel. La limpieza no es su fuerte. Teniendo una posición privilegiada, podrían tener una mejor atención.

Es un gran hotel familiar, con una playa muy linda y limpia. Las habitaciones son amplias y la comida es deliciosa. Para los niños tienen piscina y juegos. Consigues planes turísticos con Mauricio Vinasco, especialmente el buceo q es personalizado y mejor q en el centro y por el mismo precio. Lo q deben mejorar es el servicio al desayuno, pues es mejor tener un buffet q servicio a la mesa.

Mucho ruido por la noche. Poco mantenimiento, aunque el staff trata de hacer todo lo posible, se nota la falta inversion de los dueños que imagino es por la pandemia. Lo lindo es que estas al lado de una playa hermosa, tal como se ve en las fotos.

En la primera semana de septiembre de este año estuvimos mi familia y yo en el hotel, tomamos 4 habitaciones. Nuestra experiencia no fue del todo grata aunque el hotel esta en un lugar privilegiado con una playa linda, sus instalaciones están totalmente deterioradas, no le hacen mantenimiento, baños con tazas del inodoro rotas, donde el agua se sale por la base, baldosas quebradas, aire acondicionado en mal funcionamiento y aunque se les informó y nunca lo arreglaron. La limpieza deja mucho que desear, uno encuentra las duchas con pelos de los anteriores huéspedes. Y para completar a la hora de pedir la cuenta no le entregan el detalle impreso de los consumos. Nuestras 4 habitaciones tenían las cuentas infladas, yo personalmente fui la primera en pedir el checkout y cuando me pasaron la cuenta el valor no concordaba con lo que yo estimaba, por tal razón les dije que me especificaran que me estaban cargando y a regañadientes la recepcionista, empezó a decirme los detalles y allí me dí cuenta que tenían cargos que no me correspondían. Así fué como les comenté a mis demás familiares que tuvieran precaución de pedir los detalles y todos tenían cargos que no habían hecho.Cuantas personas se confiarán de las cuentas y no pedirán detalles? Terminarán pagando por lo que no les corresponde.También es importante nombrar la displicencia con que atiende el personal de recepción, no tienen idea de atención al cliente, son fríos, negligentes y siempre atienden con mala cara. Uno se cohíbe de pedirles un favor, parece que toca rogarles.Los únicos que se salvan son el personal del restaurante, allí podemos decir que si son amables, pacientes y siempre atentos para responder a las inquietudes respecto al menú. La comida esta bien y variada, aunque muy costosa ya que los platos en la mayoría son de $50.000 para arriba.

Muchas Gracias que personas más atentas y lindas a la hora de brindar un servicio. La playa privada y sus áreas son encantadoras. Martha.Mark.tatys y el resto de personal muchas Gracias Regresaremos muy pronto 👏👏🇨🇴👨‍👩‍👦👍 #FamiliaFeliz

El hotel es rico, está al lado de la playa y es en un entorno tranquilo. El servicio es pésimo, desde la recepción hasta el servicio a la habitación. La comida del restaurante es buena, pero la atención es horrible, el personal muy repelente y cero Atencion al cliente.

La estadía en este hotel es muy deliciosa, las habitaciones son amplias y cómodas la playa deliciosa privada, el restaurante bueno y queda cerca de todo

Es un buen hotel la atención es muy buena los precios son justos su cercania al mar es importante y sus habitaciones estan bien ubicadas

Sino esperas un all inclusive de punta cana,este hotel está buenísimo en un lugar bellísimo,sin lujos pero divino lugar,buena comida y gente muy amable

El restaurante es desastroso, nada se salva. Comida de pésima calidad, presentación, servicio, todo es un desastre. Platos de corrientazo a precio de restaurante gourmet. Es un atraco descarado. Debería darles vergüenza.

Excelente lugar para descansar. Super buenas las instalaciones, la playa, la comida y los empleados muy amables.

Muy mala experiencia, hicimos una reserva de 4 habitaciones y sobrevendieron habitaciones y solo nos dieron 3, no cumplen con las compras que uno hace, ni con las promesas que hacen para solucionar el resto de problemas, no tienen seriedad, el lugar no es cómodo completamente, NO LO RECOMIENDO, MAL LUGAR.

🤬👎🏻 No lo recomiendo, Ala hora de pagar la cuenta de lo que consumes no te dan el detallado solo te dicen el precio de cada día eso NO ES TRANSPARENTE, sin permiso te incluyen en 10% del servicio a todo lo que comas. DEJE UNA MALETA CON CANDADO Y ME LA DAÑARON INTENTANDO ABRIR la única que estubo en el tiempo que me fui fue la señora del servicio MUCHO CUIDADO. eso fue lo malo ahora lo bueno es que tiene una playa bonita y buena comida. Pero no compensa 😭.

Es un lugar muy agradable, habitaciones amplias y cómodas y una playa muy bella

Pecima atencion orrible solo por la noche que llegamos a dormir nos cobraban 1.0000 y se la pasan molestando no atienden bien la playa sucia la comida 50 o 40 cuesta mucho sirven mal no dan la comida que uno pide el aseo a medias .

El servicio al cliente en el lugar no existe.Se pregunta en cuanto tiempo va a estar el pedido y responden: no tengo ni idea en cuanto va a estar su pedidoComida cara para la calidad servida.Poca higiene.

Excelente atención en recepción y restaurante, instalaciones adecuadas y aseadas, playa limpia, excelente comida. Recomendado.

El lugar tiene potencial, tiene muy buena ubicación y el personal es amable, sin embargo falta atención a los detalles, al punto que puede parecer abandonado, como para que uno elija volver. Por ejemplo, a unos amigos extranjeros nunca les asearon la habitación ni les cambiaron las toallas durante 5 dias. La playa del hotel, que es su mayor activo, llena de algas y durante la estadía no se les vio interés por juntarlas un poco, lo que resultaba convertirse en foco para mosquitos. Los meseros amables pero pasaban por distraídos porque a veces se olvidaban de los pedidos, y los precios un tanto excesivos en relación con la cantidad y calidad de la comida, por ejemplo salchipapas a 29 mil... Si vas, asegúrate de informar que prefieres limpieza diaria y debes ser tu quien pida el cambio de toallas. Eso si como ventaja, es que queda lejos del ruido del centro y es más linda las playa.

Terrible la comida. Una gran estafa. No existe ninguna correspondencia entre lo que ofrecen, lo que cobran y una comida espantosa. Increíble que engañen a la gente así.

Estuve con tres amigas el ambiente muy tranquilo , la comida deliciosa.Lo recomiendo, solo hay algo que nos pareció poco agradable y es el aseo especialmente de los baños tenían mucho hongo.También solo nos dieron una botella de agua para tres personas.Si mejoran esto estaré visitandolos en mis próximas vacaciones.

Hotel de playa tranquilo, con estilo caribeño y excelente servicio!! Para los amantes del descanso a borde de una de las playas más lindas de San Andrés!

Hotel muy acogedor, el personal atento, gentil, complaciente y simpático. Muy buena comida. Las instalaciones requieren de un poquito más de mantenimiento, pero en línea general es un hospedaje agradable.

Muy lindo hotel, vistas espectaculares, muy buenas instalaciones y excelente atenciòn. Mi calificaciòn no es de 5 estrellas por las siguientes dos cosas:1 - Comida muy rica pero muy poquito... para el precio que se paga por plato es muy poquito lo que sirven.2 - La playa muy linda pero nadie hace nada por retirar las algas muertas que llegan del oceano. Dejan que las algas se acumulen en la orilla y eso ocasiona aveces un olor un poco feo, adicionando que cuando sube la marea esas algas vuelven a entrar a la orilla del mar causando que este se torne de un color bastante feo.

La mejor playa de San Andrés, con comida deliciosa y que estaba dentro de nuestro presupuesto, los coco locos estaban más económicos y grandes aquí, enamorada de este lugar

Es muy respetuosa con los objetos que se deja en las abitaciones

Muy bello lugar ,limpio tranquilo lejos del centro por lo tanto con mucha paz

Esta es la ciudad mas costosa de Colombia, abusan demasiado con los precios, la atencion en el hotel Cocoplum es pesima, al igual que en toda la isla en todo lado atienden super feo!!!! San Andres es una ciudad y una isla muy linda, pero la mala atencion deja un sin sabor, en la unica parte que nos sentimos bien atendidos fue en un local de tecnologia que atendia una paisa... de resto Mala atencion.... La verdad no quedan ganas de volver a San Andres... En el Hotel cocoplum no hay internet, o bueno solo sirve fuera de las habitaciones, los precios son carisimos, hay que hacer compras por fuera porque un plato vale $60.000 , no dan toallas , la presion del agua es super bajita

Buena playa pero le falta reinversión. Muebles y lucrativas que se les nota el abandono. El servicio muy regular.

Excelente comida, muy lindas las habitaciones y bien amobladas pero deberían mejorar el aseo de la recepción

Excelente servicio amabilidad de todo el personal playa hermosa con comida y cocteles deliciosos

Sitio muy tranquilo y relajado, recomendado para desconectarse del mundo. La playa tiene una vista espectacular al islote de Rocky Cay y al buque encallado. Agua cristalina y arena blanca.

El hotel ofrece una excelente ubicación, tiene una hermosa playa privada lo que hace que no esté muy ocupada y el hotel ofrece suficientes sillas para tomar el sol, se puede ir a la islita de rocky cay caminando, fue nuestro lugar favorito ya que se puede ir caminando atravesando el mar, ahí se puede hacer snorcking y a diferencia del acuario no hay tanta afluencia de personas lo que hace que puedas ver más variedad de peces y hermosos corales. Les doy 3 estrellas porque el hotel en sí tiene algunos detalles que hizo que la experiencia no fuera 100 % buena, la atención del personal en recepción es bastante distante, cuando llegamos prácticamente nos ignoraron, parece que son un poco fríos en cuanto a la atención pero es algo característico en toda la isla, en varios lugares que fuimos vimos que las personas no son muy amables atendiendo, el agua potable en los baños es muy escasa tomar una ducha era difícil, la limpieza estuvo bien, los desayunos no son muy variados y son limitados, el personal de la cocina es muy tosco a la hora de atender, por momentos te sientes incómodo si quieres pedir algo porque no tienen buena actitud al responder, el menú es costoso para lo que ofrecen, pero es algo típico en toda la isla, puedo resaltar dos lugares donde el costo beneficio fue perfecto, como fue la pizzeta de Florio donde la atención que nos dieron fue excelente y el dueño del lugar se toma su tiempo para pasar por las mesas y asegurarse que todo esté bien, otro lugar fue el restaurante la Regatta, donde no solo es un hermoso lugar con un menú delicioso si no que la atención del personal fue superior, lo que no pasa en otros lugares de la isla, creo que si fueran más amables a la hora de atender clientes harías mejores experiencias

Gran noche romántica con mi pareja, el personal del hotel sumamente amable y atento. La atención fue excelente, la comida estaba exquisita, la decoración muy linda

Es sin dudas uno de los mejores hoteles de San Andrés y el mejor de San Luis. El hotel que sí tiene playa privada y las habitaciones son increíblemente grandes y cómodas. La atención del personal ni se diga, de lo más amables y dispuestos siempre. Volvería una y mil veces a este paraíso

Me encanto la estadia... sobre todo qje la playa esta alli mismo. El restaurante es abierto y mientras comes, disfrutas de la playa, el.msr y la brisa.La habitacion muy confortable y aseada.Muy buena atencion!!

La comida deliciosa, linda ubicación y muy buena atención. Puede mejorar en el aseo de las habitaciones.

Es un lugar que desaprovecha su excelente ubicación. Los precios del restaurante son altos y la calidad de la comida es muy baja. Las habitaciones están descuidadas y el desayuno es básico. El balcón de la habitación nunca fue aseado durante nuestra estadía.

Para comenzar y tratando de ser lo más honesta posible deberían cambiar el nombre de hotel a posada, super deficiente en sus instalaciones, a la espera de un reembolso de dinero desde el mes de Junio y nada … lo único excelente que tiene Cocoplum son sus empleados ellos son 5 estrellas, pero la posada cero !! 👎👎

El lugar es bueno x la playa ahí mismo del resto es un hotel normal para el precio dentro de ella habitación es de hotel barato la ducha tenía la llave oxidada no estaba bien la nevera con hielo y no cerraba las toallas viejas .la comida costosisima para la pésima comida que venden .más cara que en el hotel casa blanca tuve el gusto de cenar ahí y deliciosa la comida bien presentada . En Cocoplum mala presentación de la comida los empleados poco amables serviciales no dan acogida no lo recomiendo

Las habitaciones son amplias y cómodas, la playa que puedes disfrutar tal vez una de las mejores en la isla. La comida no es tan buena como en algunos lugares, pero por todo lo demás... Super lugar para descansar y relajarte

Super!!! Me encantó. Excelente experiencia.

Realmente apenas se justifica su precio por la ubicación frente a una de las mejores playas de San Andrés, de resto es un hotel muy corriente. Los precios del restaurante son exajerados en comparación con otros hoteles de más estrellas en la isla, el personal, aunque amable, hay que pedirle las cosas varias veces para que las realicen, discuten permanentemente entre ellos en su idioma isleño lo cual resulta muy incomodo, las habitaciones son muy corrientes y apenas cumplen con el estándar de un hotel 3 estrellas y el internet es prácticamente inexistente.

Buen hotel linda playa en Rocky Kay San Andrés

Amabilidad, limpieza, excelente comida, sitio, playa privada

Un excelente hotel, agradecimiento a su personal. Maravillosa experiencia

Me estaba alojando en el hotel del lado, y decidí ir a probar el restaurante en Cocoplum.Definitivamente muy recomendado, el servicio excelente, la comidas deliciosa (pedí medallones a la mantequilla) y mi pareja pidió pasta carbonara;Los precios son un poco altos, pero es el precio promedio en san Andrés.

Excelente atención por parte del personal del Restaurante, la comida espectacular todo lo que comimos estaba delicioso.Le quito una estrella por la atención de la recepcionista nocturna y las fallas del aire acondicionado en la primera habitación.La ubicación es ideal por tener playa privada y a solo 15 minutos del centro de la isla.El taxista del hotel (Edgardo) super amable tambien, colaborador y con mucha paciencia, recomendado la vuelta a la isla con el.Repetiria el destino y alojamiento sin pensarlo.

Hotel agradable con amplias habitaciones y playa privada.

El lugar es bonito, la ubicación del hotel, pero las habitaciones No son bonitas y el baño tiene cortina, que considero bastante anti higiénico... El servicio es muy lento en todo, pero son amables. La limpieza de las habitaciones no es buena.

Es caro, para el servicio que ofrecen. Sacamos una semana de pension completa, por lo cual me siento en disposicion de dar una opinion del mismo.El menu queda chico para tantos dias, la comida es rica, es cara pero es rica. La bebidas son caras y mal elaboradas, de mala calidad el bar.El mantenimiento del hotel en general esta en mal estado, en decandencia, muebles, etc.El ventanal hacia el balcon incluso no tenia cerradura.Tambien por la tarde gente trabajando en habitaciones con ruidos molestos, no intenten dormir la siesta.No habia agua caliente! Muy grave realmente para un hotel. Super incomodo bañarse en las noches.El personal en general de mal humor exceptuando el caso de Diana! Nos atendio por suerte casi todas las mañanas. Siempre atenta, la unica a la altura.Uno de los personales de la noche con comentarios inapropiados a mi mujer (cuando se encontraba sola: Es la mas linda que está hospedada en el hotel). Poniendola en situacion incomoda cuando se encontraba sola, realmente no se que hace esa persona todavia trabajando en un hotel, ademas de su muy mala atencion. Despues de ese comentario que fue el primer dia, recapacito y nos esquivo el resto de la estadia, no nos atendio mas. Por lo que tambien nos incomodo a nosotros en toda la estadiaLa recepcionista de la noche de muy mal humor, llegas de un viaje largo y esperas que te atiendan amablemente pero el mal humor de la bienvenida hace que empieces con el pie izquierdo la estadia.No lo recomiendo por el precio. Tiene la mejor ubicacion de playa, pero hay mas lugares cerca que se ven bien, les recomiendo que investiguen.En general mala experiencia, no volveria en las mismas condiciones. Me arrepiento haber reservado tantos dias.La limpieza de las habitaciones muy buena, la comida es rica, la ubicacion la mejor playa de lo que conocimos. Por estas cosas es un 2 y no un 1. El precio no esta acorde al servicio.Ojala puedan mejorar el servicio y realizar el mantenimiento acorde al precio

Excelente atención, comida exquisita y frente al mar, muy lindo.

Me encanto el Hotel , dónde esta ubicado lo mejor ! El desayuno es bueno ,solo que deberían servir mucha más fruta .La atención de la gente de limpieza y el restaurante buenísima,pero los de administración son 0 simpáticos,deberían mejor eso o que la gente de limpieza que es super amable ocupe el lugar de los de administración.Volvería sin dudar al hotel .

Fuimos a almorzar al restaurant. Muy rico todo y la atención extrañamente buena para San Andrés.

Les comparto mi experiencia:Positivo: playa hasta altas horas de la noche , las personas del bar y restaurante muy amables, habitación confortable y el.desayuno muy ricoNegativo: recepcionistas de la noche con un servicio paupérrimo a duras penas hablan, no sirven los televisores ( nunca sirven ) la playa esta repleta de algas y no la limpian, las dejan descomponer y el agua toma un color oscuro, Si es temporada de sargazo mejor escoger otro lugar de la isla.

Parece un hotel sensillo en las fotos per la verdad es que es el mejor ubicado en san Andrés. Si te gusta disfrutar de una playa poco concurrida y muy tranquila, esta es la mejor opción. Si te gusta el ruido, la rumba y mucha gente mejor quédate en el centro.Las habitaciones y sus balos son grandes y el aire funciona super bien.La comida del restaurante está bien, lo unico que como en toda la isla, la gente NO es muy amable.El desayuno podría mejorar, son opciones algo limitadas pero no está mal.Esta ubicado a 15 minutos del centro y puedes ir en taxi por 20.000 (no te dejes cobrar mas de eso) o 3.000 en bus que pasa cada 15 mins.

Un lugar ideal para descansar, comer delicioso y estar disfrutando de la playa con todas las comodidades... Playa privada y buena atención de su personal.... Me encantó y volvere....

Hermoso lugar para hospedarse con excelente servicio e instalaciones. Recomendadisimo 10/10

Excelente lugar para descansar, playa frente al hotel e ideal para tener tranquilidad. Habitaciones limpias y comodas y la atención muy buena. Súper Recomendable.

Parece un hotel sencillo a primera vista. Pero es realmente acogedor!! Las habitaciones, los baños... y lo mas top y super recomendado la comida y el bar, delicioso todo y buen servicio. Volvería!!!

Lo mejorcito de san andres en este momento

Excelente hotel, excelente ubicación, excelente comida, definitivamente lo unoc malo fue no haberlo podido disfrutar más días. Espero poder volver muy pronto. Me encantó.

Es excelente para personas quienes no quieran estar cerca a tanta otra gente.

El internet es para meterse un tiro en un pie, horrible que a estas alturas de la humanidad un hotel no cuente con buen internet, ni que estuviera en el Darien. La comida es costosa y normalita, caminás media cuadra y comés mejor y un 30% por debajo de la carta del hotel. De resto bien.

Es un lugar maravilloso, la atención es excelente y el restaurante es lindo y hay mucha variedad en el menú y en sus cócteles...

Bien ubicado con los recursos disponibles suficientes para una estadía genial.

Tiene ese algo especial. es un hotel pequeño de habitaciones con buen tamaño, literalmente a orilla de playa, posee arenas con poco coral lo que permite bañarse sin zapatos (se recomienda usarlos de todas maneras) a pesar de que posee aspectos descuidados como el mantenimiento de pintura o en mi caso una ventana que se resistía a abrirse (y luego cerrarse ) el lugar y tiene ese algo especial que hace ver todo bien- el desayuno es simple pero comer con el mar al lado le da su plus

Es un hotel con playa bonita con sillas y mesas playeras, con habitaciones cómodas con balcón, aire acondicionado y espacio para acomodar las cosas, con piscina al aire libre, aunq no la usamos. El restaurante tiene sillas al exterior, lo q te permite estar un poco más aislado, sirven un buen desayuno con fruta, jugo de naranja, tostadas francesas, pancakes, arepa, huevos con aliños, con jamón o con jamón y queso, tocineta y bueno otras delicias. La comida es muy rica y de cócteles solo probamos el coco loco y nos gustó mucho. Ofrecen cena romántica por si les interesa. No es un hotel elegante, pero si confortable. Nosotros un día nos fuimos a pie hasta las playas de San de Luis y pudimos estar en otros lados. La atención en el restaurante es muy buena y no le puse cinco estrellas por lo siguiente, la chica del mostrador no es muy amable ni profesional, pues nos estaban cobrando más de lo que nos habían cotizado por correo y nos tocó mostrar la cadena de correos y en lugar de aceptar la tarifa no hicimos el check-in hasta que llegó la gerente de servicio al cliente, un consejo si un cliente te está mostrando un correo con una cotización, aceptala cobrale hazle el check-in que la ropa sucia se lava en casa y dos un día en la playa la persona encargada de acomodar las sillas en la playa nos puso sillas a menos de 10 cm y a pesar q le dijimos que había q conservar la distancia, se hizo el loco y se fue, nos ignoró, y lo peor es q llegaron y como si nada se nos sentaron al lado, por lo que por autocuidado, decidimos irnos. En general es un buen sitio. Recomendado

Falta wifi en las habitaciones y mejorar el aseo en la playa

Hermosa ubicación, muy lindas habitaciones. En el restaurante se come muy rico a precios no mucho más elevados que cualquier otro restaurante. Pero deben mejorar la atención a sus huéspedes. Muy mala disposición del personal de recepción, cómo huésped uno siente hasta que molesta con las consultas que necesita hacer. Realmente una pena. Otra cosa wiffi no tiene buena señal en las habitaciones, pero es solo un detalle para el lugar.

Nuestra experiencia fue muy positiva, el hotel es muy lindo un verdadero hotel de playa con todo lo que necesitas para disfrutar del ambiente, al menos los amantes del mar. Las habitaciones son bien amplias, prolijas y limpias bien decoradas y en nuestro caso con vista al mar increíble. La ubicación es sin duda la mejor de la isla, ya que en San Andres no quedan casi zonas de playa, por lo cual sin duda esta es la mejor. A muy pocos minutos del centro ya sea en taxi o bus, a pocos metros hay un mercado para cualquier cosa que uno necesite comprar. Su personal es amable y cordial. Sin duda voy a volver y lo recomiendo.

Estuve de pasó muy bonito. Las mejores playas.

Esta ubicado en la mejor playa de san andres. Los empleados son espectaculares , todos. La paz y la tranquilidad es un plus impagable. Quizas la infraestructura podria mejorar un poco, pero en relacion con los hoteles que hay en la isla es de lo mejor. Las habitaciones son amplias y muy comodas. El restaurant y la calidad de la comida y desayuno es espectacular. Es la segunda vez que vuelvo y volvería

Es un hotel tres estrellas, con excelente ubicación en la playa, las habitaciones para familia son amplias, las camas cómodas.El desayuno es más bien entre regular y malo, la playa es muy linda pero algunos días está sucia, hay perros rondando todo el tiempo, es bastante molesto. La playa tiene muchas algas.

Es mi hotel preferido, me he hospedado ahí 3 veces. Ubicado en San Luis el sitio más auténtico y con las playas más bellas de la Isla. Es un hotel construido con la arquitectura típica raizal, playa hermosa casi exclusiva y piscina. Se puede llegar en bus por muy poco dinero o en taxi.

Excelente! La atención es la mejor! Nos fue muy muy bien con todo! La habitación, la comida, los cocteles... todo estuvo increíble! La playa limpia y muy poco concurrida, ideal para descansar! Sólo recomendaría brindar ceniceros a los visitantes de la playa que fumen, pies varias veces recogimos colillas en la playa y en u poco incómodo.

Insisto, la isla es hermosa en todo su perímetro.No tiene sentido llegar a un solo hotel, pues su tamaño es grande.Solo caminarla en su parte Norte, al rededor del Aeropuerto, donde hay docenas de hoteles, muchas cuadras de zona comercial y hermosas playas de largas distancias, absorbe dos o tres días.Es mejor buscar otro hotel en la parte sur y estar allí uno o dos días más, para profundizar caminando y llendo a los distintos atractivos de esta zona.

Muy bna atención y agradable el lugar

Las instalaciones son típicas posadas, aceptables. Temas a tener en cuenta, el agua caliente es a paneles solares y solo funciona por la tarde y el agua es tibia de noche y por la mañana siempre sale fría. La atención del personal es buena. Los precios en el restaurante son caros. Y no tenes mucha opción de ir a otro lugar a comer. Está alejado del centro pero tiene la mejor playa de san Andrés.

Pésimo el servicio del Hotel, desde la llegada hasta la salida, sobre todo el desagradables servicios en la recepción, estas personas deben de recibir capacitación de servicios al cliente, nefasto éste servicio

Fuera de que el hotel no es nada comparado con las fotos es un hotel viejo y mal cuidado, no me quise quedar ahí más de 2 noches de 7 que tenía reservadas y ahora casi 2 meses y nada que hacen la devolución y la respuesta es “tenemos hasta un año para hacer la devolución “ las personas de reservas la peor atención

Muy limpio y ordenado, con aire acondicionado y televisor. Piscina y playa semiprivada

Muy bonito, buena comida. Es un poco pequeño y retirado de los sitios más turísticos

Muy buena elección. Tiene una de las mejores playas, y el restaurante pegado al mar.Muy limpio y excelente atención.Mucho mejor que los hoteles que están en el centro, dónde no hay casi playa.La única contra es que para ir de paseo al centro necesitas 20 minutos para llegar (en taxi o en colectivo).

Muy lindo. Falta q el bar sea hasta tarde o barra libre

Muy buena atencion del personalComodo y tranquiloMuy rica la comidaEl desayuno es abundante con fruta fresca, bebida caliente, jugo, huevos al gusto, emparedado, etcEl internet muy regular a maloLa playa es bonitaLas playas alrededor tienen un poco basuraLas habitaciones tienen balcon, el balcon hacia la calle tiene mucho ruido de motos y carrosTiene mucha vegetacionHay empleados que trabajan mas de 15 hrs, terrible.

Un paradisíaco lugar... Donde se desconecta del ruidoso mundo urbano, para entregarse plenamente a la serenidad de la playa, brisa y mar