Cómo cliente, siempre esperas un buen servicio, accesibilidad a lo más básico, en transporte, alimentación y cosas tan simples cómo una botella de agua, pero no hay nada de eso en este lugar. Lástima llegar a San Andrés, para encontrar éste tipo de cosas. Tal vez no es siquiera culpa del hotel, pero sí del operador Despegar, ofrecer en paquetes a la isla, con publicidad engañosa para pescar incautos. Al menos no los volveré a utilizar para programar ningún viaje futuro.

Excelente atención ,las chicas de recepción muy amables nos solucionaron un problema con la habitación, la limpieza bien, el desayuno no es muy variado

Pésima administración. Por culpa del recepcionista quien abandonó su lugar de trabajo no pudimos salir a tiempo y perdimos el vuelo. Lo peor del caso es que el hotel no quería responder ante lo sucedido sin contar que teníamos una bebé de un año y un adulto mayor de 74 años. Nos tuvieron día y medio esperando alguna solución. Nadie nos ayudaba. Cuando aparece la administradora quien nos aseguró que tendríamos hospedase y alimentación mientras se solucionaba el problema, pero que el hotel no debe haría responsable por los tíquetes perdidos. El inconveniente llegó hasta el punto que llamaron a la policia para sacarnos del hotel. No tienen ni la más mínima preparación para resolución de problemas.

Desafortunadamente no tuvimos buena experiencia, muy mal servicio, empezando porque en recepcion nunca tienen en cuenta medidas de bioseguridad contra covid, el personal mantiene sin tapabocas o no hacen buen uso de el, falta de cortesía y amabilidad del personal que trabaja en el hotel, no cambiaron tendidos ni toallas en 4 días fue necesario dejar esta ropa de cama en el piso para que la cambiaran, la cama no es cómoda armaron una cama doble con 2 sencillas, nunca sirvió el televisor, la nevera no funcionaba, la caja fuerte no estaba sujeta a una base se podía sacar fácilmente, nunca tuvimos desayuno y nuestro plan lo incluía, nunca hubo transporte hacia la zona comercial y supuestanente lo ofrecía el hotel, se hicieron todas estas observaciones en recepcion y no fueron solucionadas.

Excelente sitio para pasar unas vacaciones excelentes, el servicio es excelente y las instalaciones son hermosas

Espectacular hotel, sus instalaciones son campestres, abiertas, cómodas y está ubicado en un sector exclusivo y cerca al Centro... Me encantó!!!

El lugar es agradable, pero no es buena alternativa si quieres estar cerca de la playa y el centro.

Buena ubicaciónLugar encantador bien logradoPersonal amable y dispuesto.Por mejorar, mantenimiento,información, voucher. 👍

Buena atención, ofrecen servicio de transporte en la mañana y tarde al muelle de porto fino, buena comida e instalaciones cómodas

Escogí este hotel por los comentarios vistos en la red, pero desafortunadamente me fue muy mal con esta visita.El recepcionista del cual no recuerdo el nombre tiene una atención muy deficiente, los desayunos eran hasta las 9 am y uno llegaba a las 8 y 40 y la mesera indicaba que del bufete solo quedaba lo que había ahí, no había chocolate, leche, huevos etc.No tiene servicio de bar como ofrecen y ni si quiera un nevera donde uno puedo comprar una botella de agua a media noche, las toallas no las cambian diario y la habitación en una ocasión no me la arreglaron.La cómida siempre es lo mismo pollo o carne, no hay variedad.Lo único que puedo rescatar es que las camas si son cómodas.Por lo tanto no recomiendo este hotel.Estuve del 19 al 23 de agosto de 2021.

Hermoso hotel, todo muy lindo, la comida rica, piscina perfecta para relajarse en la noche, lugar perfecto para bonitas fotos, a pesar de no tener acceso a la playa en frente las postales y vistas son hermosas, recomendado y volvería sin pensarlo.

Apesar de que esta a unos 20 min de la zona comercial , tienen un muy buen servicio, la comida es buena, los empleados muy amables y las habitaciones muy comodas.

Exelente todo ordenado limpio buen sitio para descansar sin ruidos solo escuchar la naturaleza eso es importante

El personal es muy agradable, instalaciones limpias, un lugar 100% recomendable.

Muy caro, no organizan las habitaciones, se ve muy bonito en fotos pero es demasiado caro para lo que es realmente, atención pésima pésima

Excelente lugar para descansar, la comida es deliciosa, el personal es amable, muy atento, muy buena comodidad y excelentes habitaciones. Es un hotel muy limpio, bien cuidado y con una piscina muy chévere. Lo recomiendo y volvería a el 🦐🏝🏝

Bueno el lugar tranquilo la comida bien la atención super... Pero queda distante a la playa.

Excelente lugar, muy buena atención del personal, limpio, habitaciones y comida muy agradable. Recomendado.

Gracias a mi agencia Caribe Travel Tours, fuertes posible el alojamiento una vista privilegiada frente al mar y la hab genial .

Ubicación no buena. El hotel simples, atendimento no es el mejor. No recomiendo.

Excelente lugar para descansar, la comida es deliciosa, el personal es amable, muy atento. El hotel tiene transporte disponible todos los días que te lleva a playa central a las 8:30 am y te recoge a las 5:30 pm. Es un hotel muy limpio, bien cuidado y con una piscina muy chévere. Lo recomiendo y volvería a él

Muy full atención ..comida espectacular

Es una gente muy amable muy tranquila y bonitaLa vista de resección es divina

Un lugar muy limpio y cómodo, la atención es excelente, la comida muy deliciosa y te hacen sentir muy bien atendido, además siempre estan prestos a ayudarte

Este hotel me encantó es muy campestre tiene varias zonas para relajarse acompañados de un tinto o una cerveza de acuerdo al gusto, las habitaciónes son muy limpias, la comida es gourmet muy rica y de buena presentación, su ubicación es excelente queda muy cerca a todo y pasan todas las rutas que te dejan a donde quieras ir. Lo único es que la señal de TV siempre estuvo mala pero creo que no hizo falta ya que uno llega tan cansado de los paseos que solo piensa en una ducha y dormir para Prepararse el día siguiente

Excelente hotel, natural, con todas las comodidades y tranquilidad. Excelente comida además

Excelente muy buena atención, los empleados son super amables con los turistas, comida muy rica, habitaciones comodas y nuevas, con aire acondicionado, tv smart tv grande, wifi, excelente servicio de limpieza, áreas comunes bonitas, buena piscina...Un poquito lejitos del centro pero ellos tienen transporte hay que madrugar tantito para poder tomarlo jiji (en mi caso no lo use) por lo que es mejor alquilar moto o un carro u otra opción es la ruta de buses muy buena por cierto, pero sólo presta servicio hasta las 8:30 Pm y en ese caso tocaría tomar taxi y ese si es muy costoso.... pero en general el hotel es muy Bueno! Gracias por tan buena estadia!!

Super bueno el hotel, de calidad, todo lo mejor, las habitaciones cómodas y amplias, a pesar que en la rocosa no hay casi nada cerca, la locomoción pasa por afuera del hotel en todo momento y en pocos minutos estas en el centro.Lo único que cambiaría es más variación en el desayuno y cena, a mi hija nu ca le gustó ninguna opción del desayuno y menos de la cena

Es un lugar bonito, agradable, el desayuno muy bueno, y la cena variada. El personal siempre nos ayudó en todo. Las habitaciones limpias, amplias. No había control remoto del aire lo cual era maluco.

Un Hotel Espectacular, con buenas instalaciones y lo mejor el excelente servicio de todo el personal 🤩

Es confortable, acorde a su precio. Queda algo lejos de la playa, pero es un sitio económico para disfrutar

Una muy buena opción de alojamiento en San Andrés, hotel relativamente cerca al centro turístico de la isla, muy buena atención, habitaciones muy cómodas, piscina, desayuno. Habitaciones con aire acondicionado. Sobre la carretera y se puede observar el atardecer. Recomendado

Buenas habitaciones, camas confortables, es relativamente nuevo en construcción, pero es cómodo. A pesar de no estar al frente de la playa tiene buen servicio de transporte. Excelente desayuno. Debe mejorar en la cena.

El hotel es muy cómodo, con excelente alimentación y servicio además cuenta con transporte en horas de la mañana te deja en el centro y en la tarde se lleva devuelta al hotel. Te lo recomiendo.

Espectacular la comida ,la atención un poco lejos del centro pero bueno valió la pena

Hotel ubicado a 5 minutos del centro de San Andrés, cuenta con transporte en horarios establecidos, actualmente en remodelación y ampliación, a pocos pasos de la carretera, donde pasa el transporte público, excelente comida, instalaciones cómodas con los servicios necesarios.

Excelente el servicio, el aseo, la comida y lo mejor la calidad humana y esa vocación de atención al turista que tienen los colaboradores del hotel. Espero continúen con el mismo servicio cuando crezcan.

Excelente atención, aseo y calidad humana, el hecho de contar con un transporte propio en el hotel es muy provechoso para el turista, las administradoras son muy atentas y en general el personal del hotel se les siente el cariño y el gusto por servir, aunque fuimos por Agencia de Viajes y en un principio no me resulto atractiva la idea de estar en un hotel tan retirado, puedo asegurar que fue de las experiencias mas gratas en nuestro viaje a San Andrés

Hace 2 dias llegamos de san andres y aunque el hotel esta a 5 minutos en carro de la playa tuvimos una grata experiencia, limpieza, comida muy rica y una excelente atención, facilitan el transporte a la playa y son todos muy amables, asi que lo recomiendo totalmente!!...Felicitaciones!!

Bonito en hotel pero hay que tener cuidado cuando se realiza la compra para que se incluya el desayuno ya que está aislado de tiendas y restaurantes

Excelente sitio y muy buena la atención

Hotel el estilo boutique, ambiente tranquilo y agradable ubicado en la vía circunvalar a San Luis ,alejado del bullicio y a sólo cinco minutos de las playas del centro de la ciudad excelentes habitaciones .,

Hermoso lugar familiar, calida atención lugar hermoso y buena ubicación. Un lugar para relajarse 😁

Un lugar muy atractivo. El hotel es pequeño pero acogedor, cuenta con piscina y restaurante. Diferentes tipos de habitaciones.

Fueron muy amables, la atención es muy buena , la comida es excelente. pero lo mejor sin duda es el cariño con que atienden a los turistas, un saludo a jimmy y su esposa desde buga(valle)

Hermoso hotel, super limpio, luminoso, excelente atención, principalmente las chicas de la cocina! 100% Recomendable

Muy buen hotel, organizado, tranquilo, a 10 minutos de la playa si vas en vehiculo

Hermoso lugar. Excelente servicio, buena ubicaciòn,deliciosa la comida. Todo muy bueno. Volveria una vez màs. Diez de diez! 🌴🔆☀️😌

El personal es increíble, es como llegar a casa, se puede dialogar con todo el personal de una forma muy amena

Todo está bien. Tranquilo buena vista al mar.

Unas lindas vacaciones, gracias a todo por su destacable amabilidad siempre. Las habitaciones e instalaciones muy cómodas

Le falta que vendan cosas de paquete gaseosas y licor

Muy lejos del centroNo cambian tendidos ni toallas.

Gran sitio, hospitalidad y tranquilidad. Volvería.

Muy lindo y tranquilo, perfecto para unas vacaciones.

Lugar muy acogedor..más personas son muy hospitalarias..la comida muy deliciosa!! Muy recomendado para ir con niños

Fui hace 2 años y la experiencia fue maravillosa, queremos volver, agradezco si alguien tiene un número de teléfono o celular para comunicarnos y reservar nuevamente

Es comodo.... si es para descansar es un buen sitio pero queda algo lejos del centro

Muy buen servicio ☺️

Hermoso, ubicado frente al mar, excelente vista ideal para vacaciones

Genial, desde el administrador hasta su equipo de trabajo son geniales, atentos, serviciales, hacen la estancia muy amena. Quiero volver.

Habitación amplia, buena limpieza, todo el personal muy amable.

Espectacular la atención en general muy rico todo sólo pediría mejorar la resepsion de internet un sitio súper tranquilo la comida espectacular

Muy hermoso por sua atención sus personas muy amables y un excelente servicio muy tranquilo lugar

Excelente privado cómodo y cocinan delicioso

Algunas cosas por mejorar pero excelente hotel en general y en comparación con otras opciones en San Andrés

Excelente ubicación, aseado instalaciones nuevas

Muy bueno

Siempre es una garantía de gran calidad y buen trato. 10 de 10

Una instalaciones bonitas, relajantes, piscina con buen tamaño

Excelente

Muy lindo hotel excelente el personal siempre muy dispuestos a ayudar siempre

Hermoso Hotel a 5 minutos del aeropuerto es nuevo, económico, tranquilo y la comida es deliciosa

Buena alimentacionSitio confortableBuena limpiezaHabitaciones VIPY lo mejor buena atencion desde que llegas

Exelente, pero más tiempo de comida que me quede como 3 veces sin desayuno :v

Muy buena atención y comida pero.muy retirado del centro

Excelente servicio, pero deberían tener la piscina disponible las 24 horas.

Fantástico!!!! Me encantó!!! Super amables, Faranda tenía q ser 🥰

Buen hotel, a pesar de estar retirado del centro de San Andrés

Bonito pero lejos de la playa

Excelente atención, cuartos super limpios y divinos

Excelente!.

Muy amables, todos.

Hotel para un descanso total!!!

Maravilloso lugar, sobre todo la gente que trabaja ahi

Buena comida, buena atención, buen servicio y buenas habitaciones

Buen servicio, instalaciones y alimentacion lo recomiendo

Tranquilidad y bienestar.

Hermoso, acojedor, tranquilo

El unico defecto es el wifi, es pésimo

Sitio para descansar y desconectarse del ruido

Falta de organizacion

Muy buen hotel

Wow para un plan romántico y para un escape de la rutina

Excelente servicio muy recomendado!¡

Es un lugar muy tranquilo ....

Vista al mar, en plena vía circunvalar.

Exelente atención

Es magico

Cómodo y buena atención