Es un hotel con arquitectura moderna a 4 cuadras del malecón. Las habitaciones son amplias con aire acondicionado y muy bien servicio de limpieza. El restaurante es estilo bufé y con buena variedad de alimentos. Tiene dos piscinas ideales para la familia en especial la que tiene arena y jacuzzis. Todos los empleados son muy atentos y serviciales. Definitivamente voy a volver a este excelente hotel.

Las personas que trabajan en el hotel son bastantes amables, serviciales y de buen carisma. La piscina está un poco deteriorada pero en general las instalaciones en buen estado. La comida muy rica y bastante variedad. Quedamos encantados y sin dudarlo nos volveríamos a hospedar allí.

Las fotos son más bellas de lo que es en realidad, habitación muy cómoda , comida deliciosa, cerca de la playa más concurrida, debes salir del hotel y caminar para llegar a la playa. No consumas el kit de higiene dental porque te cobran todo.

Habitaciones limpias! Piscina amplia! Personal de servicio excelente! Buena ubicacion! Un poco descuidado son Los acensores ! En general vale la Pena!Very clean rooms! Nice space on pool area! Service team super nice ! Perfect location! No too update elevators! But honestly is good place too stay!

Es un excelente hotel, los cuartos son super cómodos y las camas igual, la comida de todos los días estuvo deliciosa, las piscinas eran muy bonitas y divertidas, me gusta que ofrescan snacks y que se pueda obtener el bar abierto y me encantaron los shows de todos los días

Excelente hotel,muy buena atención por parte de sus empleados, excelente comida estilo buffet de muy buena calidad y sazón, sus instalaciones muy aseada y confortables, lástima no tener en cuenta habitaciones adecuadas con baños para personas con movilidad reducida,que sirvan de igual forma para adulto mayor y señoras en embarazo, por lo demás todo muy bien, gracias a todos sus empleados.

Es excelente... Las habitaciones muy amplias, la comida buenísima y el lugar espectacular

Exelente. Lo recomiendo. Atención super . Instalaciones muy cómodas . La comida muy variada y deliciosa. Y muy bien ubicado

Tiene buena instalaciones, a unos 5 min de la playa, la comida es muy buena, las habitaciones comodas. Tienen show todas las noches y se puede hacer uso de las instalaciones para comida y bebidas en un hotel que esta cercano a la playa, por lo cual se aprovecha mejor el todo incluido. Si tienen que trabajan usen sus datos, la conexión no es la mejor.

Excelente hotel, muy buena atención, la alimentación 10/10, recomendado siempre

Ofrecen bebidas de poca calidad y el check in es a las 3 pm y si su. Vuelo llega a las 9 am no le dan desayuno ni almuerzo ni habitacion sino hasta despues de las 3 pm pero si cobran todo el dia.Propongo que si hay habitacion disponible la asignen antes de las 3 pm.El servicio de alimentacion es aceptable

Muy bueno, la comida variada, el aseo notable, quizás la atención de dos personas deja mucho que desear, pero ese tema es algo generalizado en la isla. Ojalá mejoren porque es un paraíso

Excelente servicio y la comida deliciosa,hace falta un poco de mantenimiento en puertas y aseo en escaleras

Empezando con su recepción buena atención en su restaurante estilo bufé de todos los platos para todos los gustos buena zona de bar sus habitaciones confortables agradables buena higieneTodo excelente para unas bonitas vacaciones

El hotel bien ubicado,la habitación amplia,camas cómodas,buen aire,buena dotación los cócteles estaban ricos,se acababa mucho la piña colada,la comida está bien con relación precio y calidad,la atención de los meseros en muy buena,se acaban muy rápido los snack o hacen muy poquitos,se supone que es de 4pm a 6pm y faltando 10 para las 5pm ya no habían,la comida es rica pero les falta variedad,sobretodo en la comida de la noche siempre es el mismo menú,el desayuno si me parece rico,volvería al hotel,aunque podría ver otras opciones de hoteles y más que vi que estaban construyendo muchos.San andres tiene playas muy lindas, buen ambiente en las noches.Esta pregunta es para el hotel,si no consumo un almuerzo en los días que estoy,se puede.consumir el día que salgo ? Teniendo en cuenta que hay disponibilidad de mesa y que es un almuerzo que deje de consumir el día anterior .Gracias

Excelente hotel, el servicio, la atención de los empleados. Es mi segunda estancia en el y sin dudas volvería. Muy cerca a la zona comercial y los muelles.

Bueno aún sigo acá, es mi último día en el hotel. Dije buscaré la página y diré que la comida, el bar, las piscinas, las habitaciones y la calidad humana de este hotel merece 100 mil puntos, vine con un grupo de 20 personas y quedamos enamorados. Muchas gracias

Muy buen hotel, supuestamente no tiene agua caliente, pero, tiene agua tibia. Buena comida, excelente atención. pidan en el bar el cóctel cabeza se jabalí, muy embriagador

Excelente lugar, las habitaciones son amplias, cómodas, los empleados excelentes, gracias a José, estuvo atento en cada momento del restaurante, servicio impecable. A doña Luz, al ofrecer las recetas de cada día. Las bebidas en el bar 👍, fue una semana excelente.

La comida muy regular, la vista al mar ( es muy poca por lo que están construyendo edificios al frente), el servicio en general aceptable, cuando llegamos al hotel en la puerta no había nadie quien abriera en muchas ocasiones, a veces en el comedor cuando estaba muy lleno tocaba almorzar en la terraza( era el comedor afuera y no había muchas veces quien abriera la puerta y uno encartado con platos por lo que la comida se sirve tipo buffet, a veces los mismos huéspedes nos abríamos la puerta,la ubicación excelente cerca del aeropuerto, del malecón y hay empresas de turismo y alquiler de carritos cerca, la habitación muy grande junto con el baño, me tocó habitación en el piso 6 con vista al mar,el servicio que se pago de cena romántica excelente atención y decoración, servicio de internet limitado a 1 dispositivo por habitación( es limitado por lo costoso que sale según los isleños),dice que el servicio es todo incluido pero lo limitan a la hora de salir o entrar, es decir si llego al medio día puedo almorzar , pero el día que salga del hotel solo tengo derecho a desayuno sin importar la hora del vuelo que uno tenga.

Me pareció un buen hotel, excelente ubicación cerca de la playa central y el restaurante la regatta, muy buena atención por parte del personal que trabaja en las instalaciones, muy rica la comida un menú variado cada día, lo recomiendo al 100.

Gran lugar, tiene dos piscinas y una de ellas con arena y tobogán, el lugar es increible la atencion es muy buena tiene bebidas incluidas y los buffets y habitaciones están muy bien, muy buen sistema de aire acondicionado! buen lugar para ir en familia y estupendo para ir con niños

Estuve junto a mi familia durante 10 días en la isla de San Andres y fue una experiencia mágica. es mi tercera vez en la Isla y volveré apenas pueda para seguir disfrutando de sus paisajes y su gente.

Excelente servicio, la atención del personal es impecable y las instalaciones están en óptimas condiciones para el turista

Excelente hotel, las instalaciones son hermosas y muy acogedoras, el servicio y la atención a los usuarios es excelente. Recomendadísimo.

Muy agradecidos con ustedes. La atención, la calidad humana de todos ustedes super excelente. Todo super chevere. Muy como. Agradable. Bonito y delicioso y divertido.

Buena..aunque la gente un poco antipática..la comida muy repetitiva igual que los snaks y los cócteles muy regulares la verdad es un poco costoso pero no lleno mis expectativas..no volvería

Buen servicio amabilidad y muy buen aseo, el bar excelente

Hoy es mi último día y me voy feliz, desde la atención hasta las instalaciones, es importante que actualicen algunas publicaciones porque ya no hay vista al mar, pero compensa sus lindas instalaciones

Quedé encantada del lugar, la acogida de sus trabajadores. Con muchas ganas de retornar. Gracias por la atención.

El servicio es bueno, la comida es deliciosa, el personal es atento, pero si falta más comunicación con los huéspedes y tratar de no incumplir con lo que dice al momento de reservar, nos entregaron la habitación muy tarde.

Es muy chévere todo muy bueno...lo único es que hay personal muy mala clase son pocos la mayoría son muy formales

Muy buena atención, con muchos servicios entre los que destacó la piscina con arena, aunque la piscina convencional también es buena. Servicio de restaurante y bar con buena disposición. El hotel está muy bien ubicado para visitar tiendas y la playa también. Además están muy cerca los muelles para salir a explorar más de la isla si se quiere.

El hotel es genial si zona de piscinas es espectacular y la comida del restaurante deliciosa y a un buen precio

El servicio muy bueno, un personal excelente, las comidas ricas, las habitaciones muy agradables y limpias, volvería sin ninguna duda.

Un viaje inolvidable, San Andres islas es especial, y el hotel hizo que esa experiencia fuera inolvidable, la comida excelente, tenian varios cocteles para ofrecer en el todo incluido, la vista desde el balcón, sencillamente increíble.Todo el personal atento y amable a mas no poder, volveria sin pensarlo dos veces.Que grato recuerdo me llevo de la isla mas bonita de Colombia

Excelente lugar, buenas instalaciones, muy buena la comida con gran variedad, buena atención, con dos piscinas, prestan cunas para los bebés.

Todo es muy bueno en este hotel lo único eu reprochar es la hora a la que se cierran las piscinas aparte de eso nada más la comida el cervicio el bar en general todo es muy bueno

Buen Hotel, muy buen estado de limpieza de las habitaciones. Buena comida

Es una excelente opción para quedarte en la Isla de San Andrés! Sus habitaciones son cómodas y amplias! Desayuno, almuerzo y Cena variados y muy delicioso! El personal es amable y cordial! Tiene dos piscinas una convencional y otra artificial con arena,amplias y limpias! Muy buena estadía!

Exelente atención, sus empleados muy atentos y diligentes, la comida muy buena y el aseo impecable. Gracias. Pasamos unos días lindísimos.... atentamente Mónica Navas Luisa Portilla y Blanca Miranda. Gracias

Excelentísimo Servicio, Atención Increíble.Todo Fabuloso, Realmente se puede recomendar tranquilamente .

Super recomendado, el personal muy formal y atento, buena limpieza en las habitaciones y lo mejor la comida uff riquísima y queda a solo dos cuadras de la playa, volvería a hospedarme allí sin dudarlo.

Lindo, buena comida, cerca a la playa y buenos trabajadores.

Buenas instalaciones, buena comida, puede mejorar la atención al cliente

Excelente lugar, atención, limpieza y comida muy rica

Excelente hotel, no tiene playa proceda pero tienen un espacio con piscina de playa y arena.Las habitaciones cómodas y con aire acondicionado, aunque en nuestra visita no tenía TV cable, en teoría tiene el servicio.El servicio es bueno y los cócteles básicas pero muy agradable el personal de atenciónCada noche hay un show de baile muy bonito.Queda a unos 800mts de la playa.

Buenas instalaciones,. rica comida. y buen servicio

Un súper hotel muy buenas instalaciones restaurante tipo buffet piscina tipo oasis el servicio maravilloso con vista al mar super recomendable..

Muy bonito y aseado, hacen shows y muy bueno para estar en familia

Un hotel con las más elogiadas comodidades. Excelente

La atención del personal (Julio, Marco, Wait, Michael , Doña Ofelia) entre otros siempre prestos y diligentes , la comida variada , de muy buena sazón y calidad. no le doy las 5 estrellas porque deberían con el fin de ofrecer un turismo inclusivo tener habitaciones adaptadas de resto todo muy bueno

Estuvimos hospedados en ese hotel,les cuento que vale la pena volver ahí, es un lugar muy agradable, la gente muy amable,siempre esta muy limpio,tienen varias actividades que realizan en la noche,espectacular,y la comida muy rica,hay mucha variedad.

Fantástico lugar de hospedaje habitación frente al mar ... definitivamente paquete full con todo buffet y lugar de bar para tomar cócteles... sabrosos... os recomiendo las últimas habitaciones del piso 7 y 8 ... 😉😊👍👍

Gente espectacular siempre pendientes por si quieres algo primera vez en este hotel y creo q será mi hogar cuando vuelva la próxima gracias por todo sigan así

Grande y muy bonito, la atención es muy buena

Excelente lugar, muy buena atención, comida rica

El hotel me encanto !! No queda frente al mar pero queda muy cerca a la playa principal y al centro de San Andres. Tiene pscina tradicional y una pscina con playa artificial, la comida es rica y variada, el personal es muy amable y carismático, en el bar hay variedad de bebidas. Habitaciones limpias.De seguro me quedaría allí nuevamente.

Hermoso Hotel al servicio de tod@s.

Muy agradable, limpio, buena organización, personal muy amable y atentos, a dos cuadras de la playa principal y el centro, quedamos muy a gusto.

Muy bueno, toda la atención fue excelente 👌

Acogedor, la piscina que emula una playa es una opción genial para evitar el desorden de la verdadera playa. Shows nocturnos muy buenos. Volveré.

Increíble experiencia, una atención por parte de los empleados ejemplar, sin embargo deberían mejorar en el tema de asistencia media puesto que tuvimos un pequeño incidente y notamos un déficit por parte del hotel en la atención médica. En cuanto al servicio y la experiencia brindada es algo inolvidable

Habitaciones limpias, bien en las zonas públicas. Buena ubicación

El personal del hotel muy comprometido con el buen servicio

Súper! Muy cómodo, habitaciones amplias, buen servicio de limpieza, buen bar, variedad en las comidas, dos piscinas (Muy buena la piscina con arena) excelente atención y su ubicación cerca a la playa principal. Volveré!

Muy buen hotel

Muy bonito el lugar y la atención excelente mucha calidad humana

Falto orden. Al.uerzo bufé reducido. Sin sopa. Sin postres. Mal. Ponen 10 postres para 100 perdonas y una olla de sopa que sale 10 platos

A LOS ADMINISTRATIVOS les falta palabra! cobraron una reserva de BOOKING.COM que ya había sido cancelada y la cargaron de todas formas a mi tarjeta de crédito el día 2 de Abril-21, luego quedaron en hacer el reembolso y todas las semanas me dicen ESTA SEMANA SI te haremos la devolución pero no ha sido así. Exijo una respuesta a mas tardar el día de mañana por que el error a la final fue de ustedes y llevamos 2 meses y nada.

Instalaciones viejas (todo se cae, incluso el minibar cuando nos enseñaba el botones la habitación...), atención buena, espectáculos 0 recomendables!, la comida no estaba mal...

Muy buena la atención excelente la comida super rica

Excelente atención por parte del personal, habitación doble cómoda e ideal para un buen descanso. Recomendado 💯🇨🇴

En general estuvo bien, hay varios detalles para mejorar

La atención excelente, un hotel lindo y cómodo

La atención,las instalaciones y el servicio excelente muy recomendado volveré para la próxima a este hotel.

Excelente atención... Habitaciones cómodas, comida deliciosa y los barman muy amables... Volvería al mismo hotel en mi próximo viaje

Tanto el hotel como la comida muy buenos. Faltó un poquito de limpieza en los baños. Lo recomendaría

Excelente atención, todo en este hotelMuy bueno

Excelente muy buena atencion

Excelente lugar. Muy limpio bien ubicado. Sus empleados muy amables y atentos. La comida deliciosa. Todavia estoy ahi y pasare el 31 . Lo recomiendo totalmente.

Me encantó el lugar!!!.. pase unos días excelente. ..muy amable el personal !!..

Excelente hotel con 3 piscinas, la atención espectacular hasta el cumpleaños me cantaron los empleados volvería una y mil veces.

Falta mejor atención. Me encantó la piscina con arena.

Es excelente el servicio, la comida, las habitaciones, la atención y los shows que tienen me dejaron maravillada a mi y a nuestra familia... Gracias Hotel Arena y Blanca

La limpieza y cordialidad del personal. Las habitaciones son agradables, además tienen balcón. También, las comidas son muy deliciosas, hay gran variedad. Lo único es que no queda tan cerca a la playa como otros hoteles, aunque sólo tienes que caminar unas pocas cuadras.

Buen hotel, recomendado.

Excelente relación precio / calidad. Habitaciones amplias, cómodas y completas. Muy buen menú, en almuerzo y cenas. Desayuno muy abundante. Masaje incluido. Todas las noches Show. Sábado especial con asado de cena al borde de la pileta para huéspedes. Lo mejor: la actitud de los empleados, siempre te responden CON GUSTO. Felicitaciones.

Ameee este lugar la atención antes durante y después de la.estadia volveré con los ojos cerrados gracias gracias gracias

Pésimo un hotel súper viejo y lo peor sucio

Muy buena atención la gente muy amable

Excelente sitio, buena atención, buena calidad humana de sus empleados, las instalaciones super,

Buen hotel, cómodo, personal muy amable, situado a una cuadra de la playa, el servicio de desayuno es bueno, tiene wifi... en fin se recomienda. Y la piscina de arena, ni se diga!!!

Exelente hotel tienen,otras actividades espectáculos, que disfrutamos los turistas, buena comida y servicio además de buenas instalaciones

Excelente relación calidad-precio. A pesar de no estar al frente de la playa, se llega rápido. La atención es buena, sin llegar a la excelencia. La comida es muy buena y la atención de las personas de la cocina es muy sobresaliente, en cierta ocasión un familiar se sintió mal y ellos hicieron lo posible desde su área para que se sintiera mejor. Las habitaciones son bonitas, una estaba inundada en nuestra estadía así que nos cambiaron. Los shows son excelentes, los artistas muy talentosos.

La atención y amabilidad del personal del hotel muy buena. Las habitaciones ordenadas. Ni hablar de la comida que fue variada y rica, desde el desayuno hasta la comida pasando por los snacks y las bebidas del bar. Los bailes del ballet muy bien hechos y entretenidos. Recomendado 100%.

No está mal tampoco super bien. Las habitaciones son antiguas y sus cortinas también.La comida era bien excepto los panes que parecían viejosLa atención de una parte de los meseros no era muy cordial siempre estaban distraídos, los más antiguos si eran más amables.Cuando fuimos habían construcciones así que la vista no era agradable ni los sonidos.Es central y eso es práctico, no tiene vista a la playa.La atención en la habitación nunca llegó. (Batas control remoto.)No es malo pero preferiría probar otro.

Los snacks no son variados, nunca hay piña colada.. Habitaciones bien, muy organizados

Excelente atención, el personal es muy educado y amigable. El lugar es hermoso y mantiene en perfecto estado. Las habitaciones cuentan con lo necesario y tiene excelente aseo. La comida es muy buena y sus snacks son riquísimos. Sus áreas de descanso cumplen su función.

Excelente sitio, la atención, el servicio. Comida exquisita! El personal de atención muy bueno. Volvería sin dudarlo.