Lastimosamente los isleños tienen una actitud muy cortante y grosera, pasamos muy malas experiencias con la gente, incluidas las cocineras del hotel que hacen las cosas de mala gana.Las habitaciones estuvieron bien, de igual manera el servicio al cuarto.Hay problemas en la infraestructura, con las puertas y los baños se ven muy deteriorados.Buen aire acondicionado.El internet es regular, y el mecanismo de conexión que tienen es absurdo y de poca calidad.Nos llevamos en general una mala experiencia.

Hotel nuevo . La ubicacion es ideal cerca de la playa y pleno centro .Jorge el administrador es muy atento .Eduardo que esta en recepcion te soluciona todos los problemas un empleado ejemplar !! Un muy buen hotel lo recomiendo !!!

Muy buen servicio, las habitaciones tal cual las fotos, la limpieza es excelente, el administrador y los(las) demás trabajadores muy amables. Está bien ubicado en el centro y muy cerca a la playa. Volvería sin duda!

Nos entregaron las habitaciones hora y media más tarde, del baño caían goteras, no hacen servicio de aseo en las habitacione, los baños taqueados y la recepciónista completamente indiferente a las necesidades o problemas que se presentan el hotel. Pésimo servicio al cliente

La habitacion comoda, colchon muy bueno! El baño es simple, tiene agua caliente, que no es poco en san andres!El desayuno esta bien, pero hay pocas mesas, por lo que hay que esperar un rato a veces.No hay loby, solo recepción y a la habitación!No tiene pileta, tiene caja de seguridad!

Buena atención en la zona central cerca de la playa y el malecón buenas habitaciones y por su frente pasa el transporte público para ir a visitar los diferentes sitios turísticos de la isla

Acabo de llegar al Hotel y por la tarifa de más de 300 mil pesos la Noche, me dieron una habitación miniatura, que escasamente entra la cama y la ventana da al pasillo. No tiene vista ni a la calle. Súper mala opción.

Buena la atención y el desayuno fue muy completo,lo que no me gustó es que la ducha del baño definitivamente necesitaba mejor limpieza.

Habia reservado en este lugar, tuve que cambiar varias veces las fechas producto de la Pandemia y el cierre de fronteras en Chile. Al pedir una vez más el cambio de fecha me dijeron que no y perdí toda la plata del alojamiento CLP 650.000. Una lástima ya que eran factores externos y no porque quisiera cambiar de fechas x indecisión.

Atencion cuando les escriben Hotel serca del mar no se refieren serca de la playaEste Hotel está serca de la playaMuy bien ubicado en el centro de todoa 4 minutos de la playa caminando y a 8 minutos del MuellePrecios muy normales considerando qué en otros Hoteles tienen que tomar Taxis muy costosos para desplazarse.

Buena experiencia, Cómodo. Central. A una cuadra de la playa 🏖.. Depronto al desayunar la cafetería es mu pequeña y en ocasiones toca esperar turno para tener silla

Llegamos al sitio. Y el apartamento que nos habían asignado estaba ocupado. Luego nos alquilaron un carro campestre en pésimas condiciones. Tanto así que transitó nos detuvo y me hicieron un Comparendo. El cual se comprometieron a pagar y hasta el día de hoy no dan respuesta y dan un certificado de pago totalmente falso. Ya que el Comparendo sigue apareciendo en sistema. NO LOS RECOMIENDO

Su ubicación excelente, precios aceptables, habitaciones muy limpias e insonorizadas para un buen descanso, poseen un buen espacio.Los desayunos son muy buenos y variadosEn recepción son muy amables pero a veces en las habitaciones persiste un problema con el servicio de agua del baño.

Deliciosos los desayunos, habitaciones muy limpias y buena atención del personal

Un lugar muy bonito limpio y bastante familiarMuy central y excelente atencio

Tendría que haber dado mi opinión antes,pero se que nunca es tarde.Con mi pareja fuimos hace dos años y todavía queda en nuestra mente un lugarctan hermoso como este.La atención es muy buena,la limpieza,las habitaciones todo es hermoso y sutil.Lo recomendamos!!!!

Muy buena experiencia. Nos estaban esperando, muy atenciosos, muy limpio y organizado. La gente muy amable. Seguramente cuando regrese a San Andres me quedaré allá, pues también está muy bien ubicado. Gracias a todos del hotel #SeaColorsHotel

Un desastre! Nada tiene de semejante a un hotel de categoría. Llegue y no tenían agua caliente (me hicieron bajar un piso para bañarme) en ese piso el agua era escasa y a penas salía de la ducha. El desayuno un desastre, le pedí que me calienten leche y me trajinaron dos veces la leche caliente. Jorge (el encargado) al segundo día no me dejaba cancelar la reserva e irme, me obligaba a pagar la totalidad sabiendo que no es Justo (a pesar de que me tenían privado de la libertad en el hotel) junte las valijas y me fui. Sinceramente un espanto y Booking se lavo las manos en todo momento. Si hubiese menos de una estrella lo merece.

Muy buena la atención y muy limpio y agradable la estadía ...súper bueno

Bien ubicado, limpieza y atención excelentes, cómodas habitaciones y el desayuno muy flojito

Muy buen hotel, se encuentra a 1 cuadra de la playa principal, cerca al comercio y restaurantes de interés, los empleados muy cordiales, en especial Jorge el administrador. A pesar de que el check in era a las 3:00pm nos dejaron entrar a las 11:00am, y el check out era a las 12:00pm y nos dejaron quedar hasta las 2:00pm. Fueron muy diligentes para pedir diferentes tours. Limpian los cuartos diariamente.Es una excelente opción para aquellos que solo buscan un hotel para ir a dormir, ya que no tiene piscina, sin embargo es muy bueno, sus instalaciones son nuevas, en comparación con otros hoteles que sus instalaciones son viejas y acabadas. Recomendado.

Excelente servicio, habitaciones muy cómodas y limpias ,buenos y variados desayunos ,la amabilidad de sus trabajadores es grandiosa en especial la del señor Administrador.Super Recomendado

Excelente lugar, cerca a la playa principal, super recomendado, las habitaciones son super limpias y bonitas, buen Internet (tuve que conectarme a una clase y el internet no tuvo ninguna falla) el desayuno es espectacular y el servicio excelente! Dan buenas recomendaciones de tours, si regreso a san Andrés sin duda volverá a ser mi opción de hospedaje.

Adecuada relación precio calidad. Buen desayuno incluido en costo por noche.

Íes un hotel muy bonito, tanto por dentro que por fuera, y la atención es super, yo. La recomiendo, lo único es que solo es con el desayuno, pero como uno se la pasa en tuers entonces es asta mejor, porque esta uno todo el día pasando y pierde el almuerzo y a veces asta la cena, pero muy buen hotel la recomiendo.Lo más Importante que queda en todo el centro de la isla y muy cerca a la playa.

Literalmente a 1 minuto de la playa. Cercano a todo. Se puede tomar el bus al frente e ir a cualquier sector de la isla. La atención fue buenísima. Lo único malo que fuimos en pandemia y no se podía servir desayuno buffet pero el personal siempre atento a lo que uno requería.

Buen servicio, acogedor,cerca a todo y bonito lugar.

Muy bonito, las cosas nuevas. No nos gustó que no cambian toallas si no lo pides

Experiencia mala. Un precio carisimo por malos servicios. La habitación chica. Ni hablar del baño. Cero limpieza, habían hormigas y cucarachas en el baño. No cambian los toallones (que ya cuando llegamos estaban sucios junto con las sábanas). El aire acondicionado fallaba, se vivía apagando y teníamos que llamar a recepción para que lo prendieran. Lo único bueno, la atención de las dos chicas de la recepción y de las dos señoras que prearaban el desayuno. El resto no justifica ni un poco el precio.

Buen desayuno! Habitacionea poca ventilación

El hotel es muy económico, y muy agradable, las habitaciones son muy lindas, limpias y las camas grandes y cómodas. Adicionalmente queda a 2 cuadras de la playa, tienen todo cerca. El desayuno es excelente, recomiendo que lo incluyan en el plan por que en san Andrés casi no hay sitios para desayunar, son costosos y muy malos. Y sin contar con ellos la gente en el hotel es muy familiar, colaboradora y queridos. Cuando regrese a San Andrés mi primera opción sin duda sea colors.

Excelente servicio y atención para/con el cliente. Tamara, Elvis y Don Eduardo son personas muy amables y serviciales, te ayudarán con cualquier inconveniente que se te presente.

Caro para lo que ofrecen , pero en general, limpio, desayuno modesto

Super conformes con el hotel. Limpieza excelente, desayuno riquísimo y variado, atención del personal de cada área muy cálido y amable. Todo es nuevo, las habitaciónes con aire acondicionado, caja fuerte, heladerita y tv con cable. Muy lindo y a metros de la playa. Excelente ubicación. Más que recomendable!

Un lugar con buena atención. Exquisitos desayunos, habitaciones cómodas y confortables

Elegimos este hotel, por los buenos comentarios y sobre todo porque figuraba 4 estrellas en la propaganda de booking.Lamentablemente, este hotel no cumple en absoluto la clasificación de 4 estrellas. Le falta muchos detalles, tales como secador de pelo, falta de toalla de manos, dispensador de shampoo no funciona, no hay lámpara de velador, falta de silla y porta maleta en la pieza.El aseo de la pieza lo hacen muy tarde, después de las 16 horas.Tacho de basura a la entrada del hotel a la vista . El desayuno es regular.El hotel no cuenta con ninguna comodidad para el pasajero, falta una sala de recepción, como hay en todos los hoteles, para poder pasar un rato agradable fuera de la habitación.Debemos reconocer que las piezas son claras y con buenas camas,Como ustedes podrán ver la clasificación del sea Colors, no corresponde a un hotel de 4 estrellas, es por esto que le hacemos notar nuestra disconformidad al respecto,No obstante, pasamos una agradable estadía en el lugar, con buen tiempo y buenas playas y agradecemos su preocupación.Y así, hay muchos otros destalles que no deberían haber sucedido, como ser, no dejaron toalla para la ducha, los ultimos dias las camas no tenian cubrecamas y/o colchas, solo 2 sabanas.Todo esto, causa molestia, por este motivo, nuestra nota es 4.0.

Muy lindo el hotel, comodida en las instalaciones y habitaciones, muy buena comida tipo bufet, y excelente ubicación muy central

Mucho cuidado con reservar en este hotel, me estafaron, realice una reserva prepagada y debido a la pandemia decidi llamar al unico telefono que aparece hay, me dijeron que no habia ningunproblema que moverian mi reserva, tenia posibilidad de cancelarla pero el hotel me dijo que faltando pocas semanas podria hacerlo con ellos, cuando lo hice me dicen que debo hacerla por hoteles.com y ahora ninguno me responde ya que el hotel se quedo con mi dinero y no me mueve mi reserva ni la cancela. y no volvieron a contestar ese celular. OJO ES UNA ESTAFA

Exeñente ,muy limpio, personal muy atento

Las habitaciones son còmodas pero el desayuno no es muy bueno. La atenciòn del hotel es muy mala.

El hotel es muy limpio y moderno, el desayuno es rico y lo van variando día a dia. Desde el cocinero, los empleados de limpieza y las recepcionistas son muy amables, el dueño Jorge un fenómeno está atento a cada necesidad de los que se hospedan alli, nos atendieron muy bien. Muchas gracias por todo

Excelente hotel, super cerca de la playa, las personas increíblemente amables, muy satisfecho con el servicio

Buen hotel buena atención cerca del centro y de la playa

La mayoría de habitaciones son interiores, algunas de ellas con humedad, deben mejorar la atención al huésped

Muy bueno el servicio, el desayuno es muy bueno, la habitación muy limpia, el baño, las instalaciones son nuevas y hay agua fría y caliente en la ducha.

Excelente la atención de todo el personal muy atento. Serviciales el desayuno muy variado y exquisito... Las niñas de la recepción un amor. Andrea y don Jorge muy atento.

Muy buenas las habitaciones, limpias y bonitas, cerca a la playa y a la zona comercial, un desayuno completo y a un precio bastante asequible.

Hermoao hotel, muy buena atención por parte de los recepcionistas, mucha comodidad, vale completamente la pena!

Excelente atención y buenas cama

Hotel sencillo pero muy bien ubicado. Un especial reconocimiento a las recepcionistas. Una de ellas me prestó dinero en una urgencia (era de noche, llovía y los cajeros no funcionaban). Muchas gracias!!!

Excelente ubicación, excelente servicio, hay neverita en la habitación para mantener fríos los productos

Buen hotel, limpio y lindas habitaciones. No tiene pileta. Desayuno con pocas opciones. Pero el personal es muy amable.

Sitio acogedor, bien situado, buenas habitaciones, su personal muy atento. Altamente recomendado. Los huéspedes tienen un descuento en la boutique que está afuera.

El hotel es muy cómodo, el personal muy cálido y servicial, el desayuno es variado y natural y a dos cuadras de la playa.

Un excelente lugar para quedarse 😍

Este hotel es malísimo solo estuvimos 4dias pero todo horrible las habitaciones muy pequeñas se inundaba el baño, el desayuno fatal nada recomendabe .

Excelente servicio y su empleados son muy amables.

Estoy. Llamando para confirmar una reserva y no contestas ni el móvil ni el WhatsApp

Aunque el hotel es bonito, las habitaciones son algo pequeñas y los desayunos no son muy buenos.

Muy buen hotel, personal de excelencia siempre dispuestos a ayudar al huésped! Volveré!

Me gustó la atención de los ibtegrantes,muy atentos y cordiales,serviciales y predispuestos ante las dudas y solicitudes,volvería sin dudarlo.Lugar limpio e higiénico.

Excelente, buena atención, las camas muy cómodas, los desayunos inmejorables!

Muy buen hotel lo recomiendo 100% el desayuno muy rico muy buen precio me ayudaron con los niños

Me gustó mucho

Excelente y lo más importante LIMPIO

Demasiado agradable

Deberían tener la opción de restaurante (venta)

Desorden total , no te arreglan las habitaciones temprano...problemas en la preparación de las personas de recepcion

Buen lugar, buena ubicación, medio caro y el desayuno está bueno.

Limpio, personal muy agradable, buena ubicación

Excelentes instalaciones. Muy buena atención.

Excelente lugar, excelente atención y muy buena ubicación

Bueno sencillo

Buena ubicacion, es basico, la gente muy amable

Muy lindo y sencillo. Excelente atencion

Hermoso! Limpieza. Ubicación. Y AGUA CALIENTE 😊👏👏

Buena atención, cuartos cómodos y limpios

Buena atención

Me gusto. Mucho el lugar y la atención.

Excelente servicio.

Bueno

Espectacular

Malísimo

Todos amables

Demasiado bueno

Siete delicias

Hotel sencillo, necesitando mejorar la limpieza y amabilidad de la recepcionista. Muy mal check-in, dejándonos esperando hasta las 15:30h, porque la habitación aún no estaba limpia, y mis amigos ya estaban...

La habitación en la que nos alojamos era tan pequeña para poner nuestras maletas, etc. Y además la conexión WiFi no era tan buena ni tan rápida. La mayor parte del tiempo no pudimos conseguir suficiente agua caliente. Pero la ubicación no era tan mala, está muy cerca de la playa como a cinco minutos a pie. Creo que fue muy caro teniendo en cuenta las condiciones del hotel. Tienen un televisor antiguo para que no puedas disfrutar de Netflix aquí.

Simplemente no hagas tus reservas ni con Epidia ni con Hoteles.com. Mi reserva fue y quiero decir que fue cambiada, fue un infierno conseguir la habitación correcta. Hicimos la nuestra a través de Hoteles.com, en el sitio web mostraba solo una habitación disponible, era una habitación con dos camas queen, bueno, la cambiaron a una cama queen. Incluso reconocieron que era para dos camas, bueno, el gerente fue tan agradable que nos alojamos en una habitación de dos camas durante 4 días y cambiamos a una cama para las noches restantes. El servicio y el más limpio fue genial.

Evite este lugar. Compré una habitación de hotel con balcón. Estaba claramente indicado en la confirmación del hotel. En cambio, me dieron una habitación sin ventanas. Se sentía más como una prisión. La habitación también olía fatal a pintura barata. Regresé a la planta baja solicitando la habitación que compré o que me devolvieran el dinero. Dijeron que lo siento, no hay nada que podamos hacer, el sitio web de reservas nunca debería haberte vendido esta habitación con balcón. Le dije que no es culpa mía, pagué por algo y no me lo vas a dar. El gerente se acercó y fue igual de grosero. Es como si realmente no les importara. Se negaron a reembolsar mi dinero. Luego esperé en el vestíbulo para poder reservar otra habitación de hotel. Mientras estuve allí, otras tres personas tuvieron el mismo problema. Reservaron una habitación de hotel con balcón y les dieron una habitación sin ventanas. Los otros simplemente aceptaron el hecho de que fueron estafados. Decidí irme y quedarme en otro lugar. También les regañé que ¿cómo esperan seguir en el negocio con este tipo de fraude y mal servicio? Recomiendo encarecidamente evitar este lugar.

Muy buen hotel, personal servicial y atento, superó las expectativas.

El personal es genial. El rendimiento de costos no es tan bueno, ya que siempre encontrará algún problema dentro de su habitación :)

Muy, muy buena ubicación hace el trabajo por el precio

¡No hagas reserva en el hotel!Tuve un problema con la reserva debido a una pandemia (fronteras cerradas, encierro, etc ...) y no hicieron el reembolso al operador de la tarjeta de crédito y ¡ni siquiera quieren reprogramar para una nueva fecha!Ni siquiera el operador de la tarjeta puede hablar con el hotel, no responden correo electrónico, wpp, ¡nada!

Lugar horrible, demasiado caro para el valor que ofrecen. El desayuno es demasiado pobre, las comodidades no son suficientes para una estadía placentera, las habitaciones no tienen una buena vista (directamente a una pared blanca). Teníamos una reserva de 5 noches y cuando intentamos cancelar el primer día se negaron a ofrecer un reembolso por los otros días (al final nos fuimos y pagamos 5 noches cuando solo estuvimos 1). El gerente no es servicial y realmente grosero. Si vas a San Andrés no te quedes aquí, puedes hacer algo mejor por el precio

El hotel cumple con lo que promete, las duchas se calientan y tienen agua dulce (diferencial en la isla), alojamiento sencillo, limpio y cómodo. El desayuno por la mañana tiene pocas opciones pero con calidad. El personal de recepción es muy servicial y amable. La ubicación es perfecta y el wifi funciona muy bien.

Mantente alejado. Esto está lejos de ser un hotel de 4 estrellas, es asqueroso por decir lo menos. Llegamos, la recepcionista era alta, nos dio una habitación sucia con arañas y pelo por todas partes, fuimos y pedimos una habitación más limpia. Primero dijo que no había ninguna disponible y luego nos llevó a una habitación mucho más pequeña que estaba aún más sucia y sin sábanas. . Le pedimos que nos devolviera el dinero, llamó a su jefe y le dijo que volviera por la mañana y que nos devolvería el dinero. Regresamos a la mañana siguiente y el gerente / propietario se negó a devolver el dinero y dijo que no era responsable de la noche anterior y se fue. Nos dejó esperando allí durante horas y, cuando regresó, nos ofreció otra habitación que, según él, estaba más limpia. Pero no pudo hacer nada respecto a la noche anterior. Las fotos muestran la nueva sala que nos dio como compensación. Todo el hotel está muy sucio y feo, los pisos y los pasillos parecen no haber sido limpiados en mucho tiempo y la forma en que tratan a sus huéspedes es asquerosa. Además, es uno de los alojamientos más caros de San Andrés. Enorme estafa.

El hotel esta bien ubicado.Sin embargo, es muy caro para lo que ofrece.El desayuno fue el mismo durante cinco días de nuestra estancia.El servicio de limpieza es maloTenga en cuenta que los estándares de servicio en la isla son bajos

No puedo comunicarme con el hotel. Llevamos 4 meses intentando confirmar una reserva que no fue confirmada por COVID-19. Estamos en riesgo de perder el viaje porque el HOTEL NO RESPONDE A NINGUNA PLATAFORMA.

Reservamos este hotel basándome en las buenas críticas en TripAdvisor y reserva. Habíamos reservado 2 noches y 1 noche solo dormimos, ¿por qué?Como se puede ver en las fotos, nuestra habitación estaba justo al lado del ascensor en el cuarto piso. Las ventanas en la foto eran las únicas en la habitación con vista al corredor. En frente de nuestra habitación había 2 sillones en los que otros huéspedes del hotel también después de las 22:00 todavía se comunicaban por teléfono y se lesía. Las paredes (¿Rehgips?) Son tan ruidosas que tuvimos que tomar Ohropax. Y como se puede ver, la habitación tampoco estaba oscura por la noche. Para el desayuno no puedo decir nada, ya que tuvimos que salir del hotel antes de las 6 am.El aire acondicionado era bueno y también el servicio.