El hotel muy bueno. Habitación bastante amplia, igual el baño. La piscina y el restaurante. Solo la comida no es de lo mejor y es cara. El paisaje muy bonito!

Este hotel es una basura , no vengan esta super sucio sobre todo los baños , no hay agua caliente en en ningun lado , las fotos no son reales , todo adentro muy feo y viejo y ademas los precios son muy altos para la muy mala calidad que ofrecen , no lo recomiendo

Para el precio PESIMO!!!Empezando por la señora desagradable que atiende a la.entradaEl valor super elevado para lo que ofrecenLas puertas son de chapa aún no son con tarjeta electrónicaNo tiene caja fuerte ...a ver osea ...si eres un cliente que paga $.281.000 por una noche es por qué eres alguien que carga pertenencias considerablesEl TV para el espacio es demasiado pequeñoLas almohadas super incómodas osea para ese valor al menos que tuvieran almohadas de plumasY la cama toda despicada la pintura da un aspecto horrible , esa queda bien en un hotel por hay de $25.000 dónde se hospedan los transportadores de cargaNo tiene agua calienteEl baño SUPER SUCIO GAS ....Hace mucho no me sentía tan pero tan estafadaNO lo recomiendo Lo único lindo la vista externa piscinas y naturaleza de resto les falta mucho para que sean un hotel de nivel , mucho!!!

Un sitio agradable para descansar, linda colina para atardeceres y amaneceres!!Lindas piscinas.los baños de las habitaciones y la comida podrían mejorar un poco más.

Es un hotel muy bonito, las habitaciones son hermosas y muy comodas. La único es que si trabajas remoto el wifi no funciona.

El hotel tiene unas instalaciones buenas, agradable, comida muy rica;pero tuve una mala experiencia respecto a un artículo personal, deje algo en la habitación y pedí a la administración ayuda para recuperar lo que se me había perdido y no hicieron nada al respecto, un hotel de tanto prestigio debería velar porque esta clase de cosas no pasará, en lo personal quede con un sin sabor sobre esta situación, comunicarse con el hotel es imposible, y la atención que se recibe deja mucho que desear.

La estadía muy cómoda, la comida es deliciosa y lo mejor es la piscina que no tiene o tiene muy poco cloro (tu cuerpo, pero sobre todo tus ojos lo notan al instante), la vista es hermosa

I would not recommend this hotel to anyone. I had a very unfortunate experience when I made a reservation to stay, and purchased passes for the theme park.I needed to make a change on my park passes due to illness; and management, a very cynical “Sandra Castaño” refused to make any changes or refund my cash. They ended up stealing my money, and they didn’t provide my passes. They refused to cooperate, so I took my business somewhere else. It was evident that they stole and shared my money between them right in my face. This is absurd! Beware of these scammers!!!En respuesta a quien sea que me escribió,Primero que todo nadie estaba enfermo. nosotros decidimos no utilizar los pases de agua por un melestar de mi sobrino.Segundo, los pases NO fueron utilizados y acá mismo subiré la foto del recibo donde dice muy claro que no utilizamos esos pases. Nosotros como clientes tenemos el derecho de retracción, y las manillas de papel que fue lo único que nos proporcionaron, fueron devueltas a los 3 minutos de compradas. Nisiquiera salimos del establecimiento con ellas puestas. Entonces explíquen porfavor…. Que hicieron con nuestro dinero? Se le devolvieron las manillas, se les pidió un cambio que se negaron a hacer. Donde esta el dinero? Quien lo tiene?Es evidente que esto fue un robo. Un robo muy deshonesto. Que quede muy claro que esta situación no se va a quedar asi, y que sepa todo el mundo la clase de trabajadores deshonestos e irrespetuosos del Hotel Las Colinas.

Pésima y deshonesta administración, de la Señora Sandra Castaño, y el gerente Oscar Jairo Osorio......Nos hospedamos en ese hotel, compramos pasaportes para parque temático en la recepcion de este hotel, nos entregaron las manillas , nos las pusimos, y a los 3.minutos ,.por ir con niños pequeños,y uno de los niños estar indispuesto quisimos hacer solo un cambio de plan de pasaporte del parque, y No lo aceptaron, y que no devolvían el dinero, en síntesis, nos robaron $ 184.000= ( según el.codigo de comercio, todo comprador, tiene el.derecho de retracción artículo 47 , del código de comercio) iremos hasta las últimas consecuencias¡¡¡ , No a la deshonestidad de las pésimas administraciones de estos sitios ¡¡ Más respeto al cliente ¡¡

Muy limpio, cómodo, agradable, buena atención por parte del personal del hotel.

Muy caro el hotel para lo que es todo era viejo tenían un mini televisor que casi no funcionaba, no tenían agua caliente

Buen hotel, queda al frente del parque temático hacienda Napoles. Cómodo y buenas piscinas.

Me encantó éste hotel,sus instalaciones.son hermosas,habitaciones cómodas ,aseadas, muy buen servicio.El desayuno estupendo.Excelente personal .Me encantó ,pronto volveré.

Es un lugar agradable cerca a la hacienda nápoles , personal muy amable costos razonables

Un hotel con excelencia atención, el servicio de restaurante es muy acogedor y el servicio es rápido. Las habitaciones son limpias y el servicio frente a las inquietudes y solicitudes de los huéspedes es óptimo. La piscina es muy limpia. Un lugar muy recomendado de si se desea visitar hacienda maoles.

Hotel las Colinas, es un excelente lugar para descansar y recargar energías, muy bonitas instalaciones, un lugar limpio y acogedor, piscinas, gym, parqueaderos, restaurante, Bar

Te venden como el mejor hotel de hacienda napoles... pero no es así.... es un elevado valor para la pésima habitación que te dannnn.....no hay ni un closet... las pocas tomas eléctricas dañadas... aparte que ni hablar del baño si se puede decir baño ... NO LO RECOMIENDO PARA NADA ... Deberían de ser sinceros y vender lo que realmente tienen o lo que mejor no tienen 🤷

El hotel es bastante tranquilo y bonito. Está al frente del parque y le dan la entrada incluida por los días que esté uno allí, lo cual compensa el precio un poco mayor respecto a otras opciones disponibles en el área. Como punto a mejorar el servicio es bueno, pero nada fuera de lo usual y la amabilidad del personal no se destaca, sin poder decir que sea malo. en general fue una buena experiencia de viaje que recomiendo para estancia de familias.

La atencio fue muy buena deliciosos platos ,ambiente familiar muy comodo

Es un hotel pequeño, cómodo, ubicado estrategicamente para tener acceso al Parque Temático Hacienda Nápoles. Su restaurante sin ser una maravilla es bueno. Su parqueadero es amplio y suficiente para tener a buen recaudo los vehículos.Dos cosas que deben mejorar, íbamos con dos niños de menos de tres años y no nos ofrecieron una opción para ellos y tuvimos que dormir 4 personas en una cama doble. El otro tema es que cada persona lleva su sistema de sonido a las zonas comunes, que convierte un sitio de descanso en un sitio donde abunda el ruido.

Excelente servicio, instalaciones muy bonitas, limpio y servicio de comida de muy buena calidad.

Un lugar muy limpio, excelente la atención del personal, buena comida, lo único que me parecio malo fue que en las habitaciones se escucha mucho el ruido de las otras habitaciones.

Es muy buen hotel, excelente atencion por parte de sus trabajadores, muy facil de llegar, excelente ubicacion, muy cerca a la hacienda napoles. Las habitaciones muy comodas, la comida muy buena, el servicio de bar es excelente, muy buena zona de parqueadero, se mantiene bien aseado. Estan muy pendientes a lo que el huesped necesite. Tiene una maravillosa vista. Las zonas humedas son muy buenas. Me senti muy bien atendido y lo recomiendo.

Excelente... acogedor... lindas piscinas......

Estuve hospedada solo una noche en este hotel, pero me encantó. El ambiente me pareció súper animado a pesar de ser un hotel familiar, ponen buena música en la zona de las piscinas y el horario de estás es increíble, puedes quedarte hasta las 9:00 pm, entonces si tu plan es aprovechar el tiempo al máximo y no quieres ir a cambiarte a la habitación para ir a cenar al restaurante, te ofrecen algunas comidas rápidas que te llevan hasta esta zona. El servicio es muy ágil y la comida es deliciosa. La tarifa está acordé a las comodidades que recibes, además te dan 10% de descuento en los pasaportes para la Hacienda Nápoles y puedes ingresar las veces que quieras, tampoco te cobran el ingreso del vehículo al parque y queda justo en frente de la entrada. Lo recomiendo 100%

Excelente servicio muy buena la atención y muy buenas las instalaciones

Hotel cómodo para ir con niños, tiene 2 piscinas amplias, limpias, temperatura agradable. Las habitaciones en el hotel son amplias y cómodas, la primera que me dieron tenía el baño pequeño, un poco incómodo, el aseo estaba bien pero en el cuarto habían moscas, en la noche llovió y se entró el agua al cuarto por una ventana. Al siguiente día cambie de habitación y esta fue excelente en todo, amplia, limpia, silenciosa, el desayuno viene incluido y son buenos en sus varias opciones. El precio por noche es algo costoso, pero vale la pena. La atención del personal es muy amable.

Excelente servicio, gente amable, el aseo espectacular, la comida rica

Me gusto. Tiene detalles que mejorar en la cocina.

El hotel es muy bonito, limpio, tiene una vista espectacular. El desayuno es muy bueno. Las habitaciones son amplias y cómodas, el baño si es un poco estrecho, especialmente si vas con niños, me preocupaba el tema de que no había agua caliente (lo leí en algunos comentarios) por mis pequeños, pero hace muchísimo calor, así que el agua está a una temperatura agradable para refrescarse. Las piscinas son lindas, muy limpias, amplias, el agua es cálida y puedes estar hasta las 9 de la noche, lo cual es muy refrescante y relajante. Sólo cenamos una vez ahí, pero nos gustó, pedimos unas hamburguesas, deliciosas, grandes y acordes al precio, no nos parecieron costosas para lo que traen.Queda justo al frente de la Hacienda Nápoles, tienes descuento en el pasaporte y no cobran el ingreso de vehículo por estar alojados allí, en general nos pareció una agradable estancia y experiencia, queríamos permanecer una noche más pero ya estaba todo reservado. Lo recomiendo!

El servicio en El restaurante es muy Malo , Les falta atencion Al cliente

La habitación es grande con buen aire acondicionado pero el baño está fuera de categoría. La presión del agua de la ducha es mala y no tiene agua caliente y/o templada. La comida es muy buena y el servicio es aceptable. En general el valor de una noche me parece muy alto para los pocos servicios que presta el hotel.

La atención es muy buena y el hotel se encuentra muy limpio. Las habitaciones son muy cómodas y amplias, con aire acondicionado y todo lo necesario para tener un buen descanso. Nos dieron una habitación a la llegada y pudimos guardar el equipaje mientras visitabamos Nápoles y desocupaban las otras habitaciones. Mi familia y yo recomendamos este hotel con toda seguridad. Se me olvidaba nombrar que el desayuno es fantástico; muy delicioso y puedes elegir entre 6 opciones.

Perfecto para unas vacaciones o para compartir en familia.

Muy buen servicio, excelentes instalaciones, piscinas muy buenas.Las comidas son costosas pero el pueblo queda muy cerca a 2 o 3 min y allá es más barato y bueno.

Los baños son super incómodos, no tienen ventilación, no es cómodo, para lo que vale, no lo recomiendo. En las habitaciones se escucha mucho el ruido de los aires acondicionados.

Un hotel muy bueno, súper aseado, las piscinas grandes y limpias y muy buena atención, además de excelente ubicación ya que queda al frente de la hacienda Nápoles

Pesimo servicio y apoyo logistico, No hubo servicio de agua para banarse y nios toco hacer check out sin banarnos. Para su elevado precio, no recomendamos el hotel.

Las habitaciones son hermosas al igual que la vista del hotel, las instalaciones del hotel son lindas, sobre todo las piscinas y jacuzzis y la atención del personal es excelente. El desayuno es rico y abundante. Lo único que no me gustó es el baño de la habitación quintuple que es muy pequeño.

La piscina es buena, las cobijas un poco deficientes así que mejor venir preparado. Debería tener agua caliente, pero no cuenta con esta. Esta al frente de la hacienda, lo cual es muy conveniente. Y la comida del hotel es rica. En general muy bien.

Por el precio no es lo que se espera

Excelente atención por parte del personal, todos te atienden con una sonrisa. Todo muy limpio, habitaciones, piscina etc.El costo es un poco alto pero se compensa con los beneficios al entrar al parque temático.

Linda infraesctura, zonas verdes y piscinas. Buen servicio al cliente del personal. Una araña, un Grillo y una lagartija en la habitación. La comida no es buena, cobro adicional de dinero por traer servicio a la habitación, cobro adicional de dinero por corral para bebé de menos de año y medio se acabaron las cobijas (no es temporada alta). Por la llave de la ducha sale poca agua. La nevera del cuarto no enfría :(

Excelente. Más barato que los hoteles que se encuentran dentro de la Hacienda Nápoles y muy confortable. Su piscina tiene una vista única, y ni se diga cuando hay arcoiris. Parece de película. Buen lugar para ir con la pareja o en familia.

Un lugar bonito, bien ubicado... pero las habitaciones son muy pequeñas... no hay agua caliente... las camas no son cómodas ya q son muy duras, de las comidas lo único rescatable es el desayuno, aunque no hay mucha variedad, es costoso para lo q ofrese

Habitaciones confortable, la comida buena y las instalaciones muy bonitas, solo diría que la atención no fue tan buena en la recepción, pues parece que contratan jóvenes que parecen sin experiencia y no les interesa atender bien al huésped. Su actitud es desobligante

El hotel es muy bonito y las zona comunes son muy chéveres, pero las habitaciones tienen mucho inconveniente, el aire acondicionado es regular y teniamos muchos zancudos dentro de la habitación, para el precio que se paga por noche en el hotel debería tener una mejor calidad.

Tiene alrededor de 30 habitaciones, la mejor ubicación del sector si ha de visitarse la hacienda Napoles. Dos noches son suficientes. Adicionalmente si te hospedas acá obtienes un descuento del 15% en la entrada al parque y no se paga por el carro. Por su ubicación y altura es más fresco que los demás (algo muy importante) tiene dos piscinas, la comida es desente, incluye el desayuno y el personal es amable. Por la cantidad de habitaciones no es mucho pero suficiente. El aseo es el correcto para el lugar. De lejos lo clasifico como el mejor en calidad/precio. Y beneficios.

Excelente ubicación excelente servicio

Un muy bonito hotel, cuenta con dos piscinas muy limpias, habitaciones muy cómodas, un excelente servicio de recepción, un estacionamiento bastante grande pero un servicio demaciado demorado en el restaurante.

El hotel muy bonito, organizado, limpio, con amplios cuartos, aire acondicionado y ventilador. Agua caliente. Muy recomendado. Tiene buen parqueadero, 2 piscinas deliciosas y siempre muy buen servicio.

El sitio esta bien ubicado y cuenta con las comodidades minimas, el baño es muy pequeño y no tiene ventilación, asi que los olores salen a la habitación. El servicio de restaurante es costoso para la sazon de los platos.

El servicio en el restaurante es muy malo

Buenas y confortables habitaciones... Muy buenas piscinas y jacuzzi... Servicio de restaurante por mejorar: muy poca carta. Reciben los hijos perrunos desde q no sean bulliciosos... Muy buen servicio a los huéspedes...

Muy buen servicio y limpieza en las habitaciones; desayunos variados y abundantes. Hay mucha humedad en las habitaciones y falta ventilacion en los baños.

Lindo lugar, buen restaurante, ambiente agradable, buen servicio, lindas habitaciones

Es muy limpio, organizado. El costo de comidas oscila entre $16.000 y $27.000 y son MUY generosos los platos. El desayuno es delicioso. La atención es excelente

Exelente hotel para un buen descanso en familia,habitaciones amplias y muy cómodas,zonas verdes maravillosas todo el personal en general muy atentos y servicial.

Muy bonito el hotel, habitaciónes muy bien organizadas y limpias todas las instalaciones. De igual manera la atención muy buena felicitaciones

Es lugar agradable de buen clima. Atención excelente y buen variedad en comidas además de una sazón deliciosa un buen lugar para compartir en familia zonas húmedas adecuadas para adultos y niños además de zona de juegos

Excelente, rica la comida

Es un hotel aparentemente comfortable..muy bonitas instalaciones..hermosas piscinas de aguas bien tratadas se nota el aseo..Pero que tristeza ver toda esa infraestructura tan bonita y agradable y fallan en lo mas importante que es la atencion al cliente ...Esta uno disfrutando de las piscinas y ni siquiera se arriman a ofrecer algo de tomar..Y para rematar PESIMA Y DE MALA CALIDAD LA COMIDA...(QUE DESASTRE..Fuimos 5 personas y todas quedaron aburridas con la comida..fria y de mala calidad ..eso es grave porque si uno se hospeda en un lugar tan hermoso como este espera que lo atiendan bien y que la comida sea espectacular ..como me ha parecido en los hoteles adentro de la hacienda napoles..

Excelente hotel !! Sus instalaciones son cómodas, bonitas, el personal amable y es justo en frente de hacienda Nápoles.

Buen hotel.con habitaciones muy cómodas y buena atención, dos piscinas de buen tamaño y clima agradable a pocos minutos de Doradal

Buenas habitaciones. Tiene aire y nevera. Dos piscinas. Gimnasio muy bonito y queda al frente de la Hacienda Nápoles

El servicio del personal es excelente, muy bien atención, pero el aseo en las habitación es regular y no tiene agua caliente

Buena atención, excelente comida, 2 piscinas, gimnasio, jacuzzi, habitaciones cómodas, wi-fi, aire acondicionado, a 2 minutos de la hacienda Nápoles.

Muy buen hotel. Sencillo, pero bueno. Las camas son cómodas y la comida muy rica y no es muy cara

Un buen lugar para descansar

Muy buen hotel, situado al frente del parque temático hacienda Nápoles, la mejor opción para hospedarse cerca del parque, excelente atención.

Excelente lugar para ir, buen servicio, comida y alojamiento. 100% recomendado

De los mejores hoteles del sector. Calidad precio medio alto. Para perderse con quién realmente vale la pena invertir 🙇

El baño no parpadea, el personal se ve infeliz, encontré una gran cucaracha dentro de mi baño, un pasillo ruidoso y caro. no volviendo

Comida deliciosa. Muy buena atención. Muy comodo para visitar la Hacienda Nápoles. Piscinas agradables aptas para niños y adultos.

Un lugar muy confortable, acogedor.Excelente atención por sus empleados.Lo recomiendo para tener un buen descanso.

El hotel es pequeño pero muy agradable, excelente comodidad, habitaciones muy confortables.

Un lugar muy agradable, excelente vista, lo único por anotar es que al parecer tienen problemas con el servicio de energía o de Internet.

Lugar con magnífica vista panorámica, buenas instalaciones, aseado, buena atención por parte del personal, habitaciones cómodas, Restaurante y bar aceptables.

Un muy lindo y agradable lugar. Buen servicio. La comida podría ser mejor

Muy buena la atención, las instalaciones limpias, sugiero revisar costos de bebidas

Muy lindo , muy cerca de la hacienda napoles pero esta afuera pasando la carretera. La comida muy buena

Exelente servicio , muy buena comida , muy buen personal, muy cómodo todo, experiencia maravillosa , volvería todas las veces posibles

Muy bueno excelente atención los precios un poco caros sobre todo las bebidas

El servicio de Sandra en el bar excepcional.Las habitaciones muy bien!!La comida muy buena...

Sugerencia. Un guardarropa más grande o apropiado para familias.Una caja de seguridad en cada habitación.

Es super bonito, la comida deliciosa y las piscinas limpias, cuartos cómodos y limpios

El hotel estuvo bien pero el restaurante muy regular.....

Muy cómodo, agradable. La localización es perfecta para disfrutar con la familia de hacienda napoles.

Un lugar perfecto para descansar, comer rico y disfrutar del excelente servicio

Buen hotel

Lugar muy aseado habitaciones muy bien decoradas y cómodas, la atención del personal muy buena

Es un lugar muy tranquilo, excelentes piscinas y atención, limpio, amplio.

Es un buen hotel para relajarse un fin de semana

Buena atención en general. El restaurante es un poco demorado, no obstante, es un lugar muy agradable.

Excelente muy cómodo Muy buenas piscinas

Pésimo.servicio , especialmente en el bar de la piscina , empleados desatentos con muy mala actitud , hay que rogar para que te atiendan.

Buena atención

Muy buen hotel en Doradal para ir al parque Hacienda Nápoles.

Aceptable habitacion con aire. Buenas puacinas y jacuzzi. Mal gimnasio. Regular restaurante.

No me hospede allí pero desde afuera se puede ver que es un buen lugar para pasar la noche