Pésima esta clinica!Las enfermeras no pasan frecuentemente a revisar los pacientes, no hay tomas de luz en las habitaciones, los medicos no informan el estado de salud del paciente, uno va y pregunta y le responden con groseria! Los vigilantes son lo peor.Es inhumano para los acompañantes, no hay sofa para recostarse, es una simple sillaLos vigilantes son super groseros y te tratan mal! Especialmente uno llamado Yerson Andres Gallego quien me trato super mal porque yo llevaba un sleeping bag para tratar de dormir mas cómodamente, no me lo dejo ingresarNo tienen agua caliente para bañar a los viejitos! Me toco bañar a mi papa con agua fria

MEDICO PRIMARIOEl medico EIDER MORALES, No tiene etica como le dice a un paciente que esta en proceso de recuperacion que esta mal y se va a morir, se le pide explicación de la historia clínica resultados y de mala manera lo hace sentir a uno bruto. es malo malo y malo.

Pésimo servicio, revisando la historia clínica encontré que un día en q estuve presente la internista que atendía en la UCI del 4to piso, escribió lo q no era cierto, ¿cómo confiar que lo demás sea cierto? Resultado final, fallecimiento de mi papá. Internista sin alma, nada humana.

El cirujano General Diego Mora es un tipo grosero con el lenguaje. No niego que pueda ser buen médico y cirujano , pero como persona aún le falta empatía y saber decir las cosas. En general no recomiendo esta clínica.

Colocan un acita para segunda dosis de vacunación para el lunes festivo 15 de noviembre y asistimos y encontramos cerrado, que mal organización

HERNAN OCAZIONEZ.... El peor servicio que he recibido, primero comunicarse es complicado las citas las dan para los dos meses y medio despues y toca revalidar la orden porque supera los dos meses. Según la información que ellos dan los resultados de las ecografias salen en dos horas despues; llevo 11 dias esperando los resultados y nada. Ahora llamo a reclamar porq no tengo los resultados y como no tienen respuesta me cualgan el telefono. PESIMO SERVICIO

Que lastima que está clínica tenga tan malas instalaciones, las personas que atienden son muy amables

Dios mio! tantas malas referenciaciones que da miedo que remitan a mi hermano a ese lugar, y algo de verdad debe haber porque en su mayoría expresan desacuerdo con el servicio. preocúpense por mejorar el servicio que los usuario pagan para recibir un servicio con excelencia, pónganse en el lugar de ellos, que tal que fuera un familiar de ustedes!!

Si tienen una urgencia por favor no vayan está clínica, hagan todo lo posible por ir a otra. dan diagnósticos sin ni siquiera hacer exámenes para despachar a la gente. Pesima atención. Los doctores son groseros y bastante mal educados .

Me indigna ver como entre los médicos y enfermeras de esta clínica Fundadores, se saludan de beso y abrazo durante esta pandemis. Y no fué una, sino varias veces que me toco ver esto. Me negaba a creerlo, hasta que lo vi personalmente

Somos una institución que se esmera por brindar un servicio con calidad y calidez.Estamos en un plan de mejora para que nuestros colaboradores recuperen el primer amor por la institución y disfruten el trabajo, brindando un servicio con la mayor empatía.Somos una institución segura y confiable.Tenemos la capacidad de aceptar nuestras brechas y trabajar arduamente por mejorar.Seguiremos trabajando por el bienestar de nuestros usuarios y pacientes.

Eviten ir a esta clínica. La atención es de lo peor. Si pueden ir a otra háganlo

Por favor si tienen opción de escoger clínica es mejor q escojan otra. Llegué luego de un accidente de tránsito, durante 2 horas no me pusieron droga para el dolor la maquina para realizar rayos x estaba fuera de servicio 4 horas después del ingreso la máquina funcionó, detectaron una fractura en los platillos tibiales y fui operado y un mes después se dieron cuenta q también tenía una fractura en la vértebra, me hospitalizaron por 8 días y sacaron cualquier cantidad de excusas para justificar la demora de la operación aún sabiendo que era una fractura importante y delicada y q debía atenderse lo antes posible. La ARL preocupada por la negligencia de esta clínica solicitó un traslado de clínica para poder ser operado. Por poco quedo inválido por negligencia de esta clínica. La infraestructura de esta no es buena se evidencia la falta de mantenimiento. Y me falta mas para contarles.

Es imposible comunicarse con esta entidad, el conmutador nunca funciona y la página web permanece inactiva. Recomendaría tratar de trasladar cualquier procedimiento a otro lugar mas serio.

Buenas nochesDe la atención en urgencias no me puedo quejar en este momento tengo a mi madre hospitalizada allí pero me pareció terrible que en urgencias lleguen al turno de la mañana con música en sus celulares a alto volumen olvidando qué hay pacientes delicados, de edad avanzada, haciendo chistes y comentarios salidos de contextoAdemás tengo a mi madre en UCI es obvio que el acceso sea restringido pero que te den un número de teléfono con un horario indicado para preguntar por la paciente y te digan que no pueden dar información, y luego hagan comentarios en tono burlón y soberbios y realmente inhumano, además tienen a mi madre en una zona de covid cuando ella entro por insuficiencia renal, cardiaca y pulmonar y que el día de hoy todavía estén preguntando que por que está ahí, demasiada negligenciaDe mi madre no sé nada desde las 11 de la mañana e hoy y asta las 10 am de mañana no me pueda enterar de cómo está, esto genera un estrés y una angustia aterradora, que quede constancia de que no me quedaré de brazos cruzados ahh y que quede claro que mi madre no es paciente dé covid

Lamentablemente les falta mucha humanidad con los pacientes y familiares. Los vigilantes súper groseros e irrespetuosos. La atención a mí mamá deja mucho que desear. De las peores experiencias de mi vida y escucho lo mismo de varias personas siempre que la menciono.Sura queda muy mal representada con este antro.Dios nos proteja de volver allá!

Tenemos un familiar hospitalizado desde el jueves en la noche y el personal medico no nos ha brindado ningun tipo de información, tampoco la hemos conseguido a traves de las diferentes lineas, es deber de las instituciones informar a las familias ya que por la situación actual no permiten acompañantes, por favor respeto con los familiares.

Veníamos de traslado de un pueblo y la verdad nos fue regular, pues llegamos en la noche yla enfermera fue muy grosera hacia ruidos se reía, conversaba y muy mal trato para el acompañante del paciente, al otro día desde las 7 llegaron los compañeros y solo hablaban de las fiestas e historias, que falta de respeto.Nos retrasaron muchísimo para darle de alta sin hacerle prácticamente nada.

Mi padre ahora esta all y nadie le da razon a mi hermano lo amarran como a un perro y ni siquiera son capaz de revisarlo

No contestan en ninguno de los teléfonos ni en WhatsApp. Malísimo servicio

Es lamentable la falta de humanidad y don de servicio que se refleja en el personal de enfermería, se muestran totalmente ajenos al dolor de los pacientes y prolongan los procesos hasta que ellos lo desean,p qué están ocupados en los stand de enfermería programando el paseo de fin de semana y hablando de las hazañas de los anteriores, mientras los pacientes esperan o se autoatienden , que falta de amor por su profesión e idoneidad. Lamentable .

Buenas noches, muy deficiente la atención, dan un número para comunicarse a preguntar por un paciente y no contestan, no dan respuesta ni siquiera llaman a las familias a reportar el estado de salud.

He tratado de llamar para preguntar si la cita de mi mama va ser presencial o telefonicamente y las tres opciones q dan q marque cero cuelgan la llamada,las niñas del piso 15 atiendes de muy malagana ,tanta gente cordial que hay en esta ciudad y sin empleo.gracias

Por mi trabajo he tenido la oportunidad de viajar por 20 o 30 paises, pero esta clinica es solo comparable a una clinica en Haiti o en Cuba, por desgracia mi madre de 95 tuvo la desgracia de ser remitida a este antro, hace 2 dias, y es la peor experiencia que hemos vivido, era una pelicula de terror, tuvimos que salir a comprar: papel higienico, jabon, toallas....pedimos agua y nos dijeron el agua de el grifo se puede tomar (por desgracia no he podido adjuntar las fotos y videos) la persona que los necesite solo me deja saber y se los envio, el agua era amarillenta y cafe en el lavamanos y la ducha, los grifos de el lavamanos no funcionaban, incluso habia uno clausurado con tornillos, NO HABIA AGUA CALIENTE, la comida le trajeron estaba tan pesima que tuvimos que traer la comida de afuera, le pregunte a una doctora si ella le daria a su madre y no me pudo contestar, olvidemonos de la comida, el agua caliente...esta clinica es imposible que pase una auditoria de sanidad . el gobierno local y las autoridades deben de tomar cartas en el asunto, lo mismo la aseguradora SURA que envia sus asegurados a este antro, Han pasado 4 dias desde el comentario original y aun no tenemos respuesta de el personal del hospital ni de el personal de la aseguradora, veremos cuantos malos reviews seguiran aguantando sin prestarles atencion, lo que dice mucho de la importancia que le prestan a las quejas de sus pacientes, ninguno de los malos comentarios en los ultimos meses han sido respondidos, siguiendo la cultura de la clinica en sus videos con su tema de combate SOMOS GESTORES DE CAMBIO pero para peor.

Argumentan no pago de la EPS Cruz Blanca para no atender una urgencia . Lo administrativo es una cosa , la sensibilidad social y lo humanitario es otra , la salud no da espera ; indolentes , in humanos . La plata que pagamos los empleados de este país como solidaridad ... donde está??Para esos casos es que se impuso ese sobrecosto a todos los empleados , para cubrir esos casos y trasladar los costos a las EPS o sancionarlas

Que pésima clínica, sus empleados no saben nada de humanidad y un ortopedista que labora allá ni se diga maleducado, grosero no sigue los procedimientos, retrasan los.procesos de mejora del paciente diciendo que la EPS no autorizó y son muy descomedidas y ellos charlando

Buenas tardes me siento muy triste porque les falta mucha calidad humana para atender a los pacientes y no se preocupa por las isntalacines nunca contestan el conmutador no tienen papel en el buson de sugerenciasLa verdad del personal que labora en la clinica se salvan muy pocos

La peor atención que le pueden dar a un paciente está en esa clínica peeeerversaaa malaaamalisiiima no hay nada positivo que decir de esa clínica

Muy mala, no hay forma de comunicarse, siempre se cuelga la llamada llevo 8 días tratando de hacerlo,

La atención presencial en la clinica es muy buena pero no se molesten en llamar porque no van a contestar nuuunca!!!. No se para que tienen conmutador si ninguna de sus extensiones funciona!!!

Muy bien excelente servicio pero poco distanciamiento...

Estuvieron muy pendientes de mi, muy buena atención 😁

Me gusta mucho su servicio muchas gracias por ayudarme a recuperarme

Buena atención

Me gusto mucho la buena atención de las acesoras

Una clínica con buena atención, humanizados y confiables.

Buen servicio. Seguridad clinica

Una clínica pensando en el bienestar de los usuarios y su familia...

Bastante antigua pero completa

Atención de torre de especialistas particular y atención de pacientes de promedán y convenios.

Urgencias las 24 horas

Mala atención en los servicios telefonicos

Centro medico reconocido en la ciudad.

Genial

Es bueno