Que lugar tan mágico, sin duda queda en el recuerdo de quien lo Visita, la gente muy atenta y buen servicio el yate magesti fenomenal para disfrutar un grato recorrido por el embalse. Simplemente maravilloso.

El hotel es muy bonito, acogedor, vista hermosa hacia la piedra del peñol, aunque la habitación fue muy amplia y todo en orden, el colchón de la cama fue supremamente duro, cosa que no me gusto, por lo demás la comida y el tour en el majestic, espectacular.

Excelente para pasarla en pareja, con amigos o en familia. Las instalaciones cuentan con piscina, jacuzzi, áreas de recepción y entretenimiento. La comida rica, el servicio y la atención bien. Lo único malo es que cuando llueve se moja hacia los pasillos para llegar a las habitaciones (principalmente en el área de los ascensores) y es un poco resbaladizo y por ende peligroso.

Quedo encantado con el lugar: sus paisajes, su belleza locativa, la distribución de sus espacios.Pero más es: la calidez humana que se siente de parte de cada uno de los integrante de un Buen Equipo de trabajo. Sin tener que hablar más allá, porque con esto se dice todo.Gracias, muchas gracias.

El servicio y la atención del personal es muy buena, lastima la piscina que realmente es muy fría. Igualmente no deberían mezclar la gente que va a día de sol con los residentes del hotel, ya que cuando llega un bus completo es muy poco espacio para los que pagamos la estadía completa en el hotel

Excelente servicio, comida deliciosa y grandes porciones, instalaciones impecables y hermosas y su sentido de servicio exquisito.. En fin 5 estrellas

Es un lugar excelente por su contraste con la naturaleza y el servicio moderno de un hotel que está a la vanguardia de la elegancia y calidad

Era primer vez que me quedaba pero no lo volveré hacer muy mala atencion desde que entras, no hay personal para que te ubiquen para parquear, el parqueadero de huéspedes muy lejos de la recepción mientras que el de los que van solo para un dia de sol les queda super cerca, la piscina de los huespedes la cierran a las 7 pm y la otra que es donde bañan los que no son huéspedes hasta las 10 pm. No entoendo como tienen más privilegios los que no son huéspedes, falta de personal nos toco esperar 15 minutos para que nos enseñaran la habitación pues nadie llego, nos toco ir a nosotros solos y nos responsabilizaron si hacia falta algo del mini bar, no entiendo esto si hacen una inspección cuando el huésped entrega la habitación, por que nos responsabilizan de algo que ya esta inventariado. El mini bar estaba malo no funcionaba un televisor muy pequeño nadie nos indico como usar la caja fuerte, la habitación demasiado cara para lo que es. No les recomiendo este hotel muy malo

Nuestra experiencia fue espectacular, encantados del servicio y la buena atención de todo el personal, siempre con la mejor actitud y una sonrisa de amabilidad , las habitaciones muy confortables y limpias ; todo en perfecto estado , la alimentación fue variable y exquisita , sus zonas húmedas increíbles !!! Definitivamente encantados y volveremos de nuevo !! Mil gracias por tan maravillosa experiencia.

Las instalaciones y el servicio en sus diferentes lugares durante el horario diurno son excelentes, la comida también estuvo muy rica. Lamentablemente tuve la desfortuna de tener un vecino colocando música a alto volumen durante toda la madrugada. En sus políticas dice que está prohibido el ruido en las habitaciones; pero más allá de eso, lo que me deja más inquieto y preocupado por la seguridad en el sitio es que no hubo nadie del personal para atender dicha situación. Deben especificar al huésped que no hay nadie del personal que pueda brindar atención después de cierta hora de la noche en caso de que se presente alguna situación. Esta vez fue sólo un vecino maleducado, pero sentí que si estuviera en una situación de emergencia, estaba hospedado en un sitio totalmente desprotegido.

Ame mi estadía, un lugar para descansar en familia, las habitaciones son muy adecuadas, aunque los precios son un poco altos, sin embargo, la comida compensaba el precio.Lo mejor de todo fue la experiencia en el yate Majestic.

Es un bonito lugar para estar en pareja o familia, muy buena atención, el yate majestick y las habitaciones lo mejor, las áreas comunes si deben mejorar porque mezclan huéspedes con gente que viene de la calle que viene a días de sol y tanta gente no es agradable.

Muy bueno, excelentes instalaciones.Muy buen servicio.Por mejorar: En la piscina grande, se recomienda colocar esquineros de goma para evitar posibles heridas por cerámica degradada.

Hotel a orillas del embalse de Guatape, modernas instalaciones con grandes paisajes, las actividades mas atractivas de la región al alcance en las instalaciones del hotel, helicóptero, jetsky, lanchas y un espectacular restaurante flotante que realiza un recorrido en las aguas, varias piscinas y espacios verdes muy agradables.

Hotel muy bueno, no es barato, pero por el buen servicio y la calidad del hotel se paga con gusto lo que vale, lástima el frío tan intenso de Guatapé, pero esto ya es cosa aparte del hotel.

Uno de los mejores hoteles las habitaciones son increíblemente cómodas con una vista y jacuzzi espectacular y la atención al cliente 100/100 bello

Hermoso, cómodo, muy limpio,Muy bueno. Q no hay q llegar hasta el pueblo y uno se ahorra los trancones.

Sitio de alto nivel, maravilloso🌟🙏🏻 tour en helicóptero, botes, yates, restaurantes y paisajes naturales de lujo, todo en perfecta conservación. Tienes que venir..!💜 Es un sueño hecho realidad 😃🙏🏻😍

Muy bonito el hotel comida bufet,piscina climatizada para clientes ,tour en lanchas, habitaciones cómodas ,cerca al Peñol

Les super recomiendo la suite con Jacuzzi y elijan la vista a la piedra. Señores es un el lugar que habla por si solo, es simplemente una experiencia maravillosa, es algo costoso, si es cierto. PERO LES ASEGURO QUE VALE 100% la pena. 🥰🥰

Lugar muy agradable. Estuvimos en el restaurante y nos fué bien. Buena comida, buena vista y buenos tiempos de atención. Excelente opción de hostería en Guatapé

Muy buena alimentación y servicio, se raja en el jacuzzi grande ( con arena y baldosas sueltas).

Es un hotel muy conocido en la zona, pero la fama no habla de calidad y atención en el servicio, tiene mucho potencial pero no está valorado, la cómo moda es lo común, no se nota la calidad en los alimentos, el servicio en el comedor es normal nada excepcional. El restaurante flotante brinda una experiencia por el recorrido que hace mano por la comida. En la zona hay hoteles que tienen una infraestructura sencilla y dan mejor servicio y experiencias a lo que lo visitan. Las zonas húmedas mantiene sola como si no funcionan. Las piscinas no tienen calefacción para las bajas temperaturas que tienen el peñol, el jacuzzi si tiene calefacción, igual no se puede disfrutar porque todo el mundo se mete ahí. No se puede disfrutar.. que pesar de este hotel...

Si quieres un lugar para compartir en pareja, en familia o pasar un día agradable en bote o jetsky este es el lugar.

Espectacular la vista, comida y servicio bien, vale la pena experiencia

Instalaciones 1A. Piscinas limpias, restaurante muy bueno y las atención es muy buena. No le doy las cinco estrellas porque las zonas comunes como los pasillos les falta extremar limpieza y NO es un hotel de familia y descanso. Mucho joven musculoso y tatuado con su grilla, reguetón toooodo el día y mucha bulla.

Muy buena atención y muy resolutivos en cada situación. Vomodos espacios y muy limpios.

Título de comentario: PAGO VIP, Y RESULTADO PÉSIMO.No es justo que por dos habitaciones en solo una noche, se pague 1,200.000, el almuerzo me lo impusieron ya que había un evento y no había más variedad, la comida era “buffete”,pero tenía lo más parecido a un almuerzo de fabrica con una fila interminable, la comida muy pésima, por la mañana no me pude bañar, ya que no había agua, no recomiendo este lugar, es mas nombre y fama, pésimo hotel.

Cuando compré me vendieron con características muy diferentes a lo que ofrecieron solo estaba disponible la piscina de día de sol y estaba llena de gente y todo lo q ofrece el hotel estaba cerrado, he visitado constantemente el hotel pero esta última visita me fue pésimo sin ganas de volver

Sin duda un gran hotel 5 estrellas gran servicio EN TODO

Muy buen lugar para descansar, un poco costoso.

El lugar es perfecto, hermoso, limpio, agradable, atención excelente, hay mucho k hacer, es perfecto para descansar y relajarse.

Que lugar tan expectacular, sus paisajes son un encanto y la atención es exelente

Hermoso paraíso para descansar y apartarse del bullicio excelente servicio y habitaciones bellisimas

Día de sol. Espectacular, la atención no pudo haber sido mejor, las instalaciones siempre limpias. Punto adicional para el personal del restaurante, todos super atentos y amables, la comida deliciosa y la elección musical 10/10, ojalá pusieran la misma música en la zona de la piscina ☺️

Hermoso y no es tan costoso el día de sol, la comida lo mejor Vale la pena el costo

Estupendo , fantástico , sensacionalUn exelente lugar para divertirse, descansar, relajarse, conocer en familia y con tu pareja en plan romántico es espectacular

Increíble vista, tranquilo, suit fabulosa con vista totalmente a la represa de Guatape y a la piedra el peñol. Central. Fácil de llegar. Con parqueadero.

Fui fin de semana y entre semana, y bastante molesto que cobren lo mismo por la habitación cuando no están disponibles todas las instalaciones, la piscina de huésped la cierran entre semana (y la otra piscina es un hielo, nadie le gusta), y en fin de semana la atención de personal no es tan buena (creo que contratan personal extra en temporada alta). Es decir, no vayan, fin de semana está full, y entre semana no puedes disfrutar de las instalaciones.

Excelente lugar, muy hermoso y el servicio perfecto

Reserve una habitación suite imperial que me costo 2 noches 3 días $1’660.000 para mi esposo, mi niña de 3 años y yo, en las fotos de la página del hotel donde hice la reserva, la habitación se veía espectacular pero cuando llegue no era nada comparado con lo que se veía en las fotos, La habitación estaba desgastada la madera pelada , el jacuzzy viejo y oxidado tenía un olor a viejo olía mal , no le llega la señal, en fin!! La desilusión fue mucha para el precio que tiene esta habitación el lugar no le hace justicia, llegue con altas expectativas y me las bajaron hasta el piso!

Excelente lugar, hermosos paisajes, muy buena atención ❤️

Me encanto la comida deliciosa,todo muy lindo

Super el lugar, la atención, la alimentación y el paseo por el yate Mayestic.

Muy lindo con la mejor vista sobre ese bello paisaje

El hotel es hermoso! Vale la pena visitarlo. La vista que tiene es espectacular. Sus instalaciones hermosas. Hay un helipuerto donde puedes hacer el tour por el aire en helicóptero y vale la pena hacerlo. El hotel es mágico de los mejores de Guatape

Muy buen lugar, pero el turco no funciona bien.

Un lugar muy bello, amamos el sendero ecológico que necesita un poco de mantenimiento. La atención en el restaurante es bastante regular, los meseros parecen que no está organizados a la hora de atender las mesas y olvidan los pedidos. La recepción también muy regular en el trato. De resto las instalaciones en general estanb muy bien, las habitaciones amplias, limpias y en buen estado. La Tv. El cable muy regular, y no hay opción para mirar pelis desde nuestras cuentas personales en Netflix por ejemplo.

Es un hotel muy bonito, tiene excelente ubicación y servicio lo único de la piscina da mucho que decir es demasiado turbia y parece que no la limpian en varios dias

No sirve el Internet ni en las zonas comunes ni en las habitaciones. La piscina es helada y la habitación no había sido bien limpiada. Excelente vista pero no deje que lo engañen. Es de los más caros pero los detalles que tuvieron son de hotel de bajo precio. Debería ser un un super hotel si nos guiamos por el precio

Es muy chévere estar en estás instalaciones y compartir esta n familia

El servicio es bueno, la comida es buena, las instalaciones limpias, la piscina es fría.

Una ubicación excelente, el servicio de maravilla, la comida deliciosa. De todo mi gusto.

Excelente lugar, muy bonito y la comida muy buena.

Un sitio muy especial para compartir con familia y amigos

El sitio es agradable, lo mejor ws la comida. Reservé por booking.com, hay que tener cuidado, porque me dieron un descuento y ese descuento fue que al llegar me daban un habitacio de menor rango. No recomiendo la habitación estándar, es mucho mejor la que que sigue en precio, son solo 55.000 por noche adicionales y el cambio es total.

Muy buen hotel, muchas actividades para los huéspedes

Fue muy agradable se pasó muy bueno excelente gracias

Solo estuve en el restaurante pero la comida fue de las mejores q he comido y le doy un 10 a la sangría

Esta opinión es exclusiva sobre el restaurante, ya que no nos alojamos en el hotel. El mejor servicio de Guatapé, las instalaciones más confortables y agradables. Comida excelente, inmejorable, en un ambiente romántico y elegante. Hacía mucho tiempo que no disfrutaba tanto de una cazuela de mariscos y de un entorno tan tranquilo.

El hotel tiene un gran atractivo turístico, debido a si cercanía con la Piedra del Peñol (Característica del departamento) que hace que el lugar tenga una magia adicional a su ya bonito diseño. Sin embargo, considero que la ubicación al lado de la vía principal y el poco espacio para el desplazamiento a pie, hace de la experiencia algo incomodo y que en cierta medida puede ser peligroso para quienes lo visiten y se desplacen desde y hacía la piedra.Compartí un día de sol con compañeras de trabajo y el servicio fue impecable, aunque a nivel de esparcimiento tiene sus limitantes este hotel.La comida estuvo deliciosa (Buffet) y cumplió ampliamente mis expectativas ya que la oferta gastronómica era variada y suficiente.Recomiendo una visita de un día para otro ya que visitas más extensas creo que no tendrían mayor relevancia pues sus zonas comunes no son las más amplias.La piscina es helada y es algo que recomendaría validar porque durante mi estancia solo ingreso una persona a usar este servicio.

Muy buena atención, la habitación le faltó más lujo para el precio.

El hotel está muy dejado, la habitación sucia, las ventana con telarañas, los muebles viejos. El precio muy costoso para el servicio que ofrecen. lo único bonito la vista al embalse.Volvería a guatape pero a este hotel no vuelvo.

La comida y la atención del personal es muy cordial, estuve en suite panorámica se escucha todo lo que hablan y hacen los vecinos de habitación, si ud busca descanso, dormir bien o va con personas o niños de sueño frágil éste no es el lugar, mi estadía fue de sábado a domingo y NO era puente. Muy buena la atención, el lugar es bonito pero no volvería

Excelentes instalaciones, excelente atención, mucho entretenimiento, zonas húmedas limpias y muy amplias, el yate es fenomenal. Muy recomendado.

Muy buena atención la verdad

Excelente atención y es un lugar hermoso para visitar.

Las instalaciones son buenas en general, pero no justifican el precio. Lo que más me gustó fue el bar giratorio. No tienen controles para el aforo en el hotel por el covid. Estaba llenisimo por todos lados. Uno no se sentía seguro en las zonas húmedas. Cero cuidado y protección al.huésped.

Excelente vista a la piedra del Peñol, atención 1A se nota el perrengue Paisa. Alimentación muy buena sin lograr la excelencia. 4/5Muy buenos puertos de montaña para ciclistas (Ruta/MTB)Muy recomendado

Muy decepcionante. No es lo que muestran en Instagram. La habitación la suite imperial esta en mal estado, vieja, no limpia mucho polvo , baños en mal estado y mal olor. Las paredes sucias y peladas, mal servicio, el personal no cumple las reglas para el Covid. La comida maluca de mal sabor y mala presentación. Cuando llegamos nos queríamos ir de inmediato la habitación estaba tan horrible :( solo la vista a la represa fue bonito. No recomiendo este hotel. Puntuación cero y mal servicio. Ni hay vigilancia en el parqueadero.

El servicio fue malo excepto en el bar giratorio.. demasiado caro para lo ofrecido, pésimo wifi.. y por problemas de red los datos no funcionan bien se queda algo desconectado. La cocina cierra 10 pm si llegas tarde no hay que puedas cenar. El room service tiene unos precios absurdos .. de 10mil por plato adicional al valor base del mismo. El parqueadero 2 lo usan cuando se llena el sitio; queda bastante retirado por un camino de gravilla por lo que debes cargar todo el equipaje de ruedas que de por sí ya viene pesado. Dentro del cuarto la nevera casi no enciende y además cuando se llega todo está al clima .. la TV de muy mala recepción, dentro del cuarto no funcionaba las lámparas de las mesas de noche . La ducha estaba dañada también. Además de todo esto luego de las 10 no hay personal en el lobby y para mala fortuna mía tuvimos unos vecinos super problemáticos que dejaban dormír.. y no tuvimos a quien hacer la reclamación.. en una sola palabra pésimo para una noche de casi 400000 COP.

Excelente atención, hermosas instalaciones, deliciosa comida; lo único que le hace falta es climatizar las piscinas de resto, todo genial 👍

Pasamos Genial,, Nos divertimos Bastante, Gracias Los Felicito

Resalto los espacios físicos que tienen, el paisaje, atención y comida que ofrece el restaurante.La decoración de las habitaciones, no corresponde a la arquitectura del hotel, y mucho menos a la categoría que dice el hotel tener.La presión y temperatura del agua (demasiado tibia) no son buenas.Deberían de mejorar los espacios dónde uno se pone en contacto con la naturaleza (sendero ecológico, sillas en zonas verdes)

Maravilloso lugar una experiencia inolvidable y la comida excelente

Día de sol es excelente, la comida deliciosa, atención maravillosa, muy atentos, un lugar perfecto para salir de la rutina diaria, al principio se presentó un problema con las piscinas pero se logró solucionar... Yo volvería

Muy bueno para pasar un día de sol

Llevo dos años asistiendo a este hotel, en serio es un lugar estratégico para disfrutar, dormir placenteramente, compartir en familia, las habitaciones son muy cómodas, el personal de servicio en la recepción son muy amables, al igual que los que ayudan con el equipaje.Quiero igualmente recomendar 100% la comida, excelente, el mejor lugar para descansar. Instalaciones, comedor, zonas sociales todo muy limpio, no dejes de disfrutar de este bello lugar.

Un hotel hermoso y tranquilo rica alimentación

Have to say it was a very beautiful experience. Its a must if you are traveling to Guatapé, Colombia. I suggest room 513 as its a one of a kind experience. Also, the food and service is absolutely wonderful. You will not be disappointed.Tengo que decir que fue una experiencia espectacular. Sí vienen a Guatapé, Colombia tienen que hospedarse aquí. Sugiero cuarto 513, es una en su estilo. También la comida y el servicio es muy bueno. Vale la pena totalmente.

Me encantó la experiencia, un lugar maravilloso 👏

Cómo siempre, lo mejor en servicio hotelero en Guatape. El esmero de su gente por atender bien a sus visitantes y huéspedes es notorio, las chimeneas portátiles para menguar el frío mientras compartes una cerveza o un almuerzo en los corredores, son muy novedosas y útiles para combatir las bajas temperaturas en esta zona del oriente antioqueño. El tour en yate Majestic, como es tradicional, muy especial.

El hotel cuenta con el Yate Majestic siendo un atractivo para las vacaciones, tiene un sendero para caminar el cual se encuentra en buen estado, es posible el contacto con la naturaleza y tiene una buena vista, sin embargo, la alimentación no es buena por eso la calificación.

Habitaciones grandes, cómodas, limpias. Excelente servicio al cliente. Alimentación excelente ( bufet). Me encantó.

Es un lugar hermoso, la vista de la habitación es espectacular, el personal es muy atento y amable, la comida es deli.

Uno de los mejores hoteles del oriente Antioqueño

Sus instalaciones son magníficas, ofrecen una gran variedad en gastronomía muy bien lograda y la atención de los anfitriones es de resaltar

Sencillamente mágico un lugar recomendado, almorzar en el yate majestic es inolvidable.

Ese hotel es espectacular, las habitaciones, la atención, la comida todo fue genial el único detalle o algo que deberían de informar es que la habitación no cuenta con equipo si lo que quieren es evitar sonidos altos para no tener inconvenientes con los otros huéspedes decir para uno llevar un bafle y hacer la observación del volumen moderado de igual el sábado hubo música en vivo, todo fue genial. Gracias

Hermoso lugar, el personal del hotel muy amable y muy buena comida, pero algunos de los empleados usan mal el tapabocas y muchos de los huéspedes no usan tapabocas y eso es algo que el hotel debería exigir a los huéspedes

Es un excelente hotel, la atencion es exclusiva, la comida es deliciosa. Las tarifas acordes con el servicio y el lugar. Tiene una vista a la piedra y estan en asocio connuna empresa que hace tours en helicoptero. Excelentes vacaciones o fin de semana.

Hotel ubicado a las afueras de uno de los mejores pueblos de #Antioquia #Guatape #ElPeñol, comodas habitaciones de todos los precios y comodidades, cuenta con dos piscinas de adultos dos piscinas de niñ@s, dos Jacuzzi, con el yate de Lujo más grande de agua dulce, diversas actividades acuáticas, paseo en helicóptero.Com con restaurante y bar con muy buenos alimentos y bebidas, ya sea Bufet o a la carta; excelente servicio.Tiene amplios parqueaderos, sendero ecológico.

Buenas instalaciones, adecuadas para niños. La comida excelente. Pasé un día de sol muy agradable.

Super la instalaciones, la comida muy sencilla

Habitaciones cómodas, Muy buena comida

Exelente servicio, las instalaciones son super acogedoras, facil acceso. Espectacular

Agradable lugar y buenas instalaciones

Buena ubicación. Ofrece varias actividades

Muy mala experiencia en este hotel. Cuándo llegamos a la votación y usamos el baño nos dimos cuenta que el toilet estaba tapado llamamos como 10 veces para q nos solucionaran el problema y nadie nunca contesto.Al día siguiente le comentamos a la recepcionista Valentina de la situación no se mostró interesada ni siquira se disculpo ni nada ... En Estados Unidos no pasa eso y si pasa te ofrecen algun tipo de reconsa o algo

Uno de los mejores hoteles que hemos visitado, la experiencia en este hotel fue grandiosa, el personal es excelente, instalaciones impecables, volveremos