Hotel La Mansión, muchas gracias a la administración y todo su equipo de trabajo por su excelente y amable atención, me sentí como en casa.Sus locaciones son hermosisima y lo mejor la calidad humana de sus colaboradores. Que cierre de fin de año tan espectacular. Dios los bendiga. Recomendado al 100 %. 🙏
Tiene muy buena vista y el personal es muy amable. Recomiendo que no acepten la habitación 211 y 212 es ruidosa y huele muy maluco. Si están pensando en un hotel con psicina este no es, la piscina es helada. Tampoco lo Recomiendo para estar más de un día tiene poca variedad en el menú y en las actividades... Poco personal respecto a la cantidad de huéspede
No me gustó no tiene agua caliente con ese frío q hace . Pedimos el favor y duraron 1 hora intentando y nadie soluciono ni se disculparon por el mal servicio.Bajamos en la mañana y no había nadie en la recepción y en la noche el servicio de jacuzzi es a la misma hora de cena y ni modos.No me gustó el servicio
Un lugar sobrevalorado, tiene instalaciones muy bonitas pero la piscina es helada (para el clima de la zona debería ser climatizada) y sacan la excusa que hace poco se dañó el sistema, solo tiene un jacuzzi inflable y debe ser por turnos, las ducha en la habitación hay que esperar muchísimo para que el agua caliente y sale en un nivel muy bajo, está diseñado solo ir a dormir, no tienen más actividades para los huéspedes.
Este hotel es perverso. Se ve lindo pero Cúando te acercas te das cuenta que la piscina no está climatizada y te basilan diciendo que es la lluvia, que quedó mal arreglada o mañana la arreglan. No te puedes ducha por que te conviertes en cubo de hielo, pues a los cuartos de arriba no llega el agua caliente a ninguna hora y el personal es desesperado buscado como hacer que el agua llegue caliente. La comida está aceptable y el turco y en sauna hay que solicitar que los prendan dos horas antes para que cuando entres estén descentes. Lo único bueno es la atención del personal. Pero con atención no me baño y no evitó congelarme en la piscina... Mal todo mal.
Un hotel en Colombia, país conocido por su café que sirve en el desayuno NESCAFE y quemado….No se dejen llevar por la linda vista que tiene el hotel y su ubicación, es su único valor y no lo saben aprovechar.Las habitaciones son sumamente ruidosas, se escucha absolutamente todo el ruido externo.La cama y almohadas tienen cobertores plásticos súper gruesos que no te permiten dormir bien.La habitación tipo cabaña que nos asignaron tenía un fuerte olor a humedad y la tapa del inodoro está solamente sostenida con una pieza de madera de un lado, la ducha tiene una cable colgando y la presión del agua caliente no es buena.La cena tenía buen sabor pero la sirvieron prácticamente fría. (Muy amable el mesero)El desayuno súper básico sin opciones, al tener problemas con el tipo de café que sirven (Nescafe) y solicitar un remplazo como un jugo de naranja, me indicaron que el costo es aparte y que tardaría un rato más, cuando ya el desayuno había tardado más de 40 minutos.No había un recepcionista o encargado en el hotel al momento de querer formular una queja ya que estaba en camino a las 10 am.Al menos el wifi funciona bien para uso básico…
Jacuzzi malo, piscina disque climatizada y es helada, muy mala asesoría, colocan música de vez en cuando, es tranquilo para descansar pero les falta ser más didácticos con los huéspedes, positivo que es impecable y bien ubicado como para ir a dormir y madrugar a la piedra
La amabilidad del personal es excelente. Habitaciones cómodas, una experiencia con la naturaleza maravillosa. Deberían adicionar paseo en lancha.
Supremamente hermoso, la atención maravillosa, un lugar para descansar y compartir en familia la vista tan espectacular del monolito y del embalse
El Hotel queda al pie de La Piedra del Peñol (y de Guatapé!). Las mejores habitaciones son la 211 y 212 que tienen la mejor vista a la represa (literal abres la puerta y tienes una vista espectacular de inmediato!) hay sala de juegos, 2 jacuzzi, turco, sauna, piscina climatizada, restaurante, Bar, parqueaderos y la posibilidad de pedir transporte a los atractivos turísticos, a Medellin o al Aeropuerto JMC.
Excelente servicio del personal pero deben mejorar temas como el Internet, sistema de agua y la calefacción de jacuzziGracias
Muy lindo pero las habitaciones les falta más dotación
Servicio deficiente y alimentación de baja calidad, piscina no es climatizada y no hay agua caliente en los cuartos.
Buena alimentación, excelente clima y buen ambiente de descanso
Es un lugar de esparcimiento familiar y una atención única, mil felicitaciones a todos quienes tienen que ver con el hotel.
El hotel me pareció hermoso, las instalaciones muy bien cuidadas, la comida deliciosa.Lo malo.... La señal es pésima, casi inexistente, por lo que dependes solo del wifi y en las habitaciones casi no funciona.Nos pareció curioso que, ya estando allá, alguien preguntó por hospedaje y se le dio un valor muy distinto (inferior) al que nos cobraron e incluso era por el fin de semana entero y nosotros solo estuvimos 2 días. Pero poniendo esto de lado, fue una experiencia bastante relajante.
Excelente servicio, atención, hospitalidad e instalaciones.
Muy limpio. Los jacuzzi malos. El turco solo una hora. La comida muy sencilla y poquita. El mesero lo mejor se multiplicaba por veinte. No se compara costo beneficio
El hotel es una maravilla, los empleados súper cordiales y pendientes de cada detalle. Excelente experiencia
El hotel tiene buenas instalaciones, sin embargo mala experiencia con la habitación, el cable no funciona, el WiFies pésimo, y ya que la señal es limitada el hotel no tiene vuena conexión a Internet. Los baños no tienen antideslizantes, peligroso para niños, tampoco barras ni adaptación para discapacitados, no hubo agua caliente durante la estadia, y los precios en costo beneficio requieren mayor atención a pequeños detalles. Dicen que piscina climatizada, pero no es cierto, el sauna turco no sirve, esta roto y las puntillas estan por fuera, muy lindas las fotos, pero mala experiencia. 😥
El lugar tiene una bonita vista, sus cócteles son deliciosos, es un lugar tranquilo, los empleados son personas amables y muy atentos, sin embargo le doy estrellas ya que al momento de dormir una de las cobijas olía a orines, en medio de la noche no estaba la administradora, nos dieron entonces otras cobijas, al día siguiente hable con la administradora dijo que hablaría con el personal de aseo para corregir su descuido, también nos dieron una entrada como cortesía, aún así yo quería la devolución de una parte de mi dinero, ya que después de ese suceso nuestra estadía fue muy incomoda. Por mejorar también está su comida ya que es un poco insípida y el aseo del jacuzzi
Un sitio para visitar y recomendar, con la mejor ubicación muy cerca a la piedra, con acceso al embalse y la comida lo mejor.
Excelente servicio, es un lugar hermoso tranquilo, me encanto mi estadía, por sus amplias zonas comunes, sus habitaciones hermosas con vistas espectaculares perfecto para Celebraciones familiares volvería? Siii
Lindo lugar y muy cómodo
Me gustó mucho el lugar una hermosa y cómoda habitación además tenía una muy buena vista al paisaje del hotel. Lastima que por el clima no pudimos aprovechar las zonas húmedas pero se ven muy agradables. Deberían mejorar la señal del wifi e incluir un dispositivo para escuchar música. Gracias muy amables y honestos!
Semana santa 2021, la vista muy linda, la habitación con agua fría y baja presión, la comida muy regular, el arroz de uno de los días estaba agrio, la arepa del desayuno cruda, el almuerzo nada apetitoso, fslto programación en la cocina, la piscina muy sucia, sin climatizacion adecuada, los jacuzzi sucios y con mal olor, el agua no tenía tratamiento, realmente daba asco, el personal es amble. El costo es alto para lo que se recibe a cambio, tiene potencial pero no bien explotado
Hermoso, perfecto para el descanso, las zonas comunes aunque ya van necesitando un poco de mantenimiento aún muestran su belleza, muy buen turno y sauna y la.ate con del personal excelente.
Es lo mejor de lo mejor, toda una maravillosa experiencia, ahora es mi lugar de descanso favorito.Muchas gracias a todos por la buena atención y excelente servicio.
El hotel es muy bonito, con una excelente ubicación antes del pueblo y cercano a la piedra, las habitaciones son acogedoras y organizadas, el personal es servicial y muy atentos y la comida es buena y proporcionada. Un aspecto por mejorar es la música de la piscina, la ponen muy alta y perturba en parte la tranquilidad de las cabañas y demás habitaciones, recomiendo validar bien el nivel y los horarios para iniciar la música.
Varios datos a tener en cuenta:El turco, fuera de servicio.El sauna, deficiente, funciona mal, le faltan tablas en el techo y tiene un considerable hueco en el piso.La habitación de mejor clase (tal y como me la ofrecieron) tiene cables eléctricos expuestos, luz deficiente y la ducha funciona pésimo.El bar de la piscina, cerrado a pesar de haber bastante gente en ella. Tocaba ir al comedor a pedir para tomar. En resumidas cuentas: Lo único asombroso, además del precio (caro), es solo el nombre. Si mensionar que la comercial ofreció una habitación con vista a la represa, y solo logré ver las toallas y sábanas colgadas secándose. Bastante que mejorar.
Tiene una vista hermosa, lástima que la atención de la niña de la recepción no esa buena, no da información acerca de los servicios. Los jacuzzis son de plástico y tienen un olor fuerte, la alimentación no es variada y las fotos que muestran de las habitaciones solo hay 3 de lo contrario son demasiado sencillas, pequeñas sin nevera, en las noches no hay ninguna actividad para realizar.
Hermoso lugar, excelente servicio
Lo que se muestra en las fotos es muy distinto a la realidad, fui con mi familia el día lunes 5 de abril y la piscina tenía muy mal aspecto su agua estaba completamente turbia 😡 sin ganas de regresar.
Cerca a la piedra. 500mts. Tranquilo. Buena vista. Debe mejorar en variedad de comida, pero es una opción interesante para descansar.
Un buen lugar para ir con la familia y amigos
Es muy agradable sus espacios.... La atención es muy buena.
Todo fue excelente, la atención de todo el personal, la comida deliciosa y variada, la habitación espectacular, sus zonas húmedas geniales, la vista hermosa, mucha paz y comodidad en este hermoso lugar . De un 10 les doy un 11. Muchísimas gracias.
Tranquilo, preciso para descansar
Es un Hotel muy bonito con instalaciones cómodas y excelente servicio. Ideal para una tarde de sol y se recomienda llevar ropa adecuada para la noche ya que hace mucho frío. las habitaciones son cómodas y aseadas. Existe zonas de wifi para cada lugar del hotel y eso es muy positivo ya que la señal por estar al lado de la piedra es muy mala. bajo un poco de puntuación por los alimentos ya que no ofrecen varias alternativas sino un menú muy específico. Aclaro que la comida es abundante y de buen sabor pero no hay casi alternativas. Destaco la excelente atención del personal administrativo y del personal de aseo. La ubicación es estratégica para visitar la piedra del Peñol, el antiguo Peñol y la piedra de la Virgen.
Excelente servicio. Muy buen precio. Hermosas vistas
La verdad queríamos descansar pero no hay control del ruido además por su tarifa esperaba más.Pero la comida no era la mejor, el turco dañado, el sauna con la ducha dañada.En fin no fue la mejor experiencia.
La verdad se ve que le falta mantenimiento.
LO POSITIVO:La atención fue muy buena. La chica de servicios generales, el chico de mantenimiento y el chico que llevaba las bebidas a la piscina, fueron muy amables, cálidos, serviciales, alegres, dieron una atención muy agradable. La vista del hotel es hermosísima. La ubicación es muy buena, fácil de llegar.LO NEGATIVO:No había papel higiénico en el baño privado de la habitación, tampoco había toallas, la puerta del baño estaba mohosa (como con un hongo polvoriento de la humedad), al ducharme, el baño se taqueó porque el desagüe de la ducha estaba taponado y se inundó (monto con los charcos que se armaron en parte de la habitación). la piscina estaba muy sucia (con partículas, bichos muertos insectos y mugre en el fondo) como si no la limpiaran o no usaran encendieran el filtro que todas las piscinas tienen y está en funcionamiento para evitar estas desagradables acumulaciones de desechos en su fondo). Los corredores del segundo piso parecían no contar con aseo recurrente, pues se evidenciaba desechos de parajos que llevaban días ya secos.Espero lo mejores, pues es un lugar con muchísimo potencial.
Excelente atención. Un lugar muy hermoso para descansar y muy bien ubicado.
En términos generales un sitio agradable para descansar y relajarse un poco, buena alimentación, buenas habitaciones con camas cómodas, el sauna no estaba en muy buenas condiciones, la piscina muy fría y el jacuzzi no calentaba.
Aunque el hotel es bonito y los empleados son muy educados y amables no lo recomiendo para un paseo de descanso. Falta más limpieza en la habitaciones y control de plagas, pues se nos subieron cucharachas a la cama en la noche. Casualmente nos tocó además mucho ruido en la noche y en la madrugada, olor a marihuana en la piscina, todo esto causado por un grupo de huéspedes, y la administración del hotel no hizo nada.
Ideal para compartir en familia y pareja
Hermosoooo, me encantó la vista, atención, habitaciones , comida, todo me encanto!!!. Pero lo más😍 es que cuenta con una hermosa piscina y varios jacuzzis al aire libre para relajarte en medio de esa vista tan espectacular hacia la represa .
La piscina no es climatizada,el servicio de el bar es muy limitado, y la persona que lo atiende, está realizando otras actividades, y hay que buscarla cuando quieras algo.Solo tienes señal en ltu móvil, a la entrada de el hotelEl personal es muy amable.
Excelente!!!! No hay más palabras para expresar mi satisfacción durante la estadía en este bello lugar, una vista preciosa, un lugar completamente hermoso y muy muy agradable. La atención no pudo ser mejor, siempre con una sonrisa en el rostro de parte de todos los empleados, la alimentación perfecta, deliciosa!!! Mil felicitaciones a la chef Xiomara por tan maravilloso servicio y a la administración de Ivón por su excelente atención junto a los demás compañeros. Sin duda, volveré... Dios los bendiga
Un bello paisaje terriblemente desperdiciado por un servicio regular.El agua caliente no funciona, pero el calentador averiado deja fuga de gas por toda la habitación.La piscina está fuera de servicio en pleno fin de semana.No hay opciones de alimentación para elegir. Las bebidas son limitadas y no hay snacks.
Falta más organización en la información a la hora de entrar salir del hotel, falta mantenimiento en las instalaciones el personal muy amable espero puedan organizar todos estos aspectos para si recibir una mejor calificacion
Excelente instalaciones , muy buena atención y mucho respeto .
Excelente hotel, a las afueras del peñol.
Excelente ubicación, personal amable y cómida muy rica, faltaría una nevera en la habitación y wifi que sirva en las habitaciones.
Es un hotel diferente con una excelente vista y al lado de la piedra, llegar en auto es muy fácil y sus instalaciones son muy agradables. En semana no esperen encontrar mucha variedad en el restaurante pero buen sabor, hay muchas habitaciones para escoger
Es un lugar muy agradable, con un paisaje hermoso y el ambiente perfecto para descansar y disfrutar con la familia, además la atención es maravillosa, todo su personal muy atento y dispuesto. Súper recomendado.
Pesima administracion. La atención fué mala, empleados fumando en la.cocina al lado de lod tanques de gas. Las habitaciones no eran aseadas a diario, suspendian el agua caliente; la alimentacion carecia de carta o menú, era lo que dijeran que habia y ya. Las instalaciones estan deterioradas; el embarcadero que fue la razón por la que lo escogí, no funciona porque no tiene permiso. En ese rango de precios hay mejores opciones.
Lindo lugar
La limpieza y la atención muy buena. Aunque fue un poco incomodo a la madrugada ya que en el techo de nuestra habitación habia animales que no permitieron descansar. Toda la noche los animales chillaban.
Excelente vista a la Piedra del Peñol , zonas amplias con piscina, jacuzzi...
Es increible y a la vez absurdo que este tipo de hoteles sigan funcionando.Pésima experiencia para un 31 de diciembre, fui con mi pareja, reservamos desde el 16 de diciembre, pero empezando por ahí, llegamos y nos querían cambiar la habitación, entramos y no la habían aseado, la ducha de agua caliente no funciona, pésima la comida, una administración deplorable y un precio que siente uno que lo robaron descaradamente, es mejor que cierren y que tome el hotel alguién responsable y serio con su trabajo y con la gente.
Super recomendado... La vista. El paisaje, todo... El alojamiento es genial... Muyyyy recomendado
Un lugar excelente, habitaciones cómodas, buena comida, excelente servicio,sauna turco,jacuzzi 👌
Mas omenos no me gusta la comida es muy basica nada especial ,en hotel las habitaciones no son nada no hay donde colocar maleta ni la ropa el baño fuga de el agua .lo unico que le veo la piscina las zonas humedas esta bien pero con ese frio no se mete uno y bien o esta cerca ala roca de guatape . No lo recomiendo
Un excelente lugar para compartir, con espacios y vistas muy bonitas, lugares llenos de tranquilidad y un ambiente lleno de sensaciones espectaculares
Estaba lleno y como ya habíamos pagado nos asignaron habitación en un HOSTAL de muy malas condiciones. (Baños antihigienicos, espacio para una persona etc ) la gerencia no atendió la queja.
El lugar es hermoso y el paisaje. Pero les hace falta mejor servicio, la comida no es mala pero tampoco buena. El ambiente es aburridor.
Un lugar maravilloso para disfrutar en pareja, muy tranquilo, comida deliciosa, habitaciones muy cómodas pero lo mejor de todo es que el personal te hace sentir como en familia.
El sitio es bonito , pero llegamos con mi esposo con la idea de descansar , el sábado tuvieron música que sonaba durísimo hasta casi la media noche y no podíamos dormir , el domingo nos levantaron como a las 8:30 am también con música que sonaba muy duro , finalmente pagamos 260.000 pesos con la idea de descansar y no pudimos , ademas la comida que nos dieron no era de buena calidad .
Un lugar tranquilo y muy bien ubicado, con una excelente vista de la piedra y de la represa, la atención de sus empleados es muy buena al igual que sus instalaciones, cuartos amplios y limpios, acceso a zonas húmedas como: piscina, sauna, turco, jacuzzi, realmente un lugar para desconectarse de la ciudad y vivir una experiencia diferente en familia o con tu pareja. #quericositio @quericositio
Por qué es un lugar tranquilo donde pude ir a descansar. Su personal muy atento.Gracias por todo.
La atención del personal excelente, las instalaciones hermosas y limpias, me encantó.
Excelente lugar. Ubicación muy estratégica para conocer sitios de interés. Buen servicio y buen hotel.
Lugar muy bonito, limpio y de una gran atención por parte de su personal.
Excelente servicio, buenas instalaciones, buena vista. Es familiar y tranquilo. Muy bien ubicado. Nos gustó mucho!
Muy buen servicio, buena atención y los espacios limpios y tranquilos
Se ve que fue un hotel al que le invitieron mucho dinero y ahora solo se dedican a sacarle provecho. Le falta mantenimiento. No hay oferta gastronomica. No concuerda el costo con la calidad.