Este hotel es de los que volverías otra ves, por su buena atención, es limpio y bonito. La terraza nos encanto, mis hijos disfrutaron muchísimo de la piscina y nosotros de sus ricos cocteles y sus deliciosos snacks (los nachos con cangrejo hmmm). Los desayunos me parecieron sencillos pero buenos, con fruta fresca y puedes escoger tres opciones más como plato fuerte

El servicio es excelente, muy esmerado, para que la pases bien. La comida de primera. Tanto los chicos de recepción como las chicas de limpieza y el restaurant unos genios, dando todo para que la estadía sea lo más confortable posible. Por último los precios son moderados.

El hotel es súper.. habitaciones confortables.. muy buena atención.. y lo mejor.. el área de la piscina.. el ambiente del atardecer es magico

Tiene un roof top espectacular, ofrecen unos cócteles riquísimos y la comida del restaurante la suben si quieres y es deliciosa. Recomendado!

El Hotel Santa Catalina tiene una ubicación perfecta un restaurante espectacularThe Hotel Santa Catalina has a perfect location a spectacular restaurant

Excelente hotel en la ciudad amurallada en Cartagena

Muy bien ubicado, las habitaciones muy bien, hotel pequeño pero acogedor!!

El lugar muy lindo, las habitaciones pequeñas, pero todo muy muy limpio y las camas cómodas. Todos los protocolos fe higiene y seguridad. Alberca y jacuzzi de lo mejor. La vista desde el roof top increíble. La atención y amabilidad del personal puede mejorar, llegan a ser un poco indiferentes.

El hotel es super central y desde la terraza tiene una vista increíble a la torre del reloj, vista que también se puede disfrutar desde la piscina.

Lindo hotel, su staff es muy atento. Todo limpio y buena atención.

Excelente ubicación, gran rooftop con bar y piscina. Espectacular vista a la torre del reloj. Por mejorar:- Desayuno incluido con porciones egoistas, y poca variedad.- Habitación comoda pero con algunos detalles particulares por mejorar como la presión de la ducha y ausencia de aguas y bebidas en el mini bar (posiblemente por el protocolo Covid).

Buena ubicación dentro de la ciudad amurallada, el bar muy bien decorado y surtido, las habitaciones están cómodas aunque falta espacio para poner objetos personales como mesas o escritorio.

Es un hotel hermoso. Perfecto para parejas, con una ubicación súper central cerca de restaurantes, tiendas de todo tipo, bares y discotecas en la ciudad amurallada. El servicio es excelente! Los empleados son muy atentos. El restaurante del hotel es peruano delicioso y el bar tiene buenos cocteles. La terraza tiene una vista agradable de la torre del reloj, la iglesia y el cerro de la popa. El recibimiento en las habitaciones muy especial, son cómodas y están dotadas con todo lo necesario, y con servicio de minibar muy completo. Muy contentos de haberlos escogido!

Fabuloso hotel en Cartagena, ubicado en el corazón de la zona colonial, muy lindo, con muy buenas atenciones. En el primer nivel se encuentra el restaurante El Inca, donde se sirve el desayuno, el cual es muy bueno y variado y además la comida del restaurante es exquisita.El hotel tiene un una terraza en el techo con bar y piscina desde donde se ven hermosos atardeceres.

Muy bonito el hotel, el estilo, los ambientes, el restaurante muy bueno, la atención excelente, la ubicación es muy buena. Totalmente recomendable.

Hotel con una ubicación inigualable, excelentes instalaciones, cuenta con un restaurant con comida peruana muy bueno. Las habitaciones son muy cómodas, en general las intalaciones están en óptimas condiciones por tratarse de un hotel casi nuevo. Una excelente opción en Cartagena.

Estuvimos este verano hospedados junto con unos amigos porque asistiamos a una boda y los novios tambien se hospedaban en el hotel. Todo fue bien hasta que mi vestido NUEVO de invitada de boda, que mandamos al servicio de lavanderia del hotel para planchar (incluyendo el vestido de la novia), me lo estropean por completo cuando lo mando de nuevo, al dia siguiente de la boda, para llevarmelo a España limpio y planchado. Mi gran sorpresa es que, minutos antes de irnos me informan de que el vestido lo han estropeado y ha sido culpa de la lavanderia. Me piden mil disculpas y despues de muchisimos emails en los que aceptan la devolucion del dinero de un vestido de fiesta nuevo, a dia de hoy sigo sin recibir la transferencia, poniendome mil excusas como por ejemplo que la transferencia al extranjero tarda 3 semanas, o que han despedido a la persona que llevaba este tema, o la siguiente que se quedó al cargo esta ocupada y no puede coger el telefono....

Cómodas habitaciones y muy bien ubicada

Muy bueno

Uy, este hotel huele a viejo y hay mucha humedad en sus habitaciones, y en los ascensores adentro. Pero la comida allí, es exquisita. Y los precios, moderados.

Buen hotel, buen servicio buena ubicación

Buena piscina, el hotel parece interesante. Sólo conocí la terraza. Los jugos fueron buenos, el espacio cerca a la piscina es justo. Es un hotelNuevo con áreas por reformar.

Acogedor, bien ubicado, excelente atención.Terraza con un paisaje espectacular.Super recomendado.

Muy acogedor, muy lindo, cerca de todo!!!!

Muy buena atención de su personal, siempre muy serviciales. Excelente ubicación y muy recomendable.

Me encanto la terraza y la atención no estuvo tan buena/ I liked the place very much but the attention towards me was not the best. luck

Es bueno, buena ubicación, buena atención, buen personal, pero se me hizo costoso para lo que es.

Todo es excelente. El desayuno el tamaño e.la habitación, la ubicación, la atención la decoración.

La ubicación es muy buena, limpieza, atención, desayuno, todo excelente. Los recepcionistas muy amables y predispuestos siempre. Muy recomendable

Muy buena atención

Excelente lugar, muy hermosa la vista, grandiosa ubicación, el lugar idóneo para pasar unas excelentes vacaciones

Hotel de lujo. Muy amables. Muy buenas instalaciones en muy buena ubicación

Genial buen servicio . mucha comodidad y su buena ubicación

Un lugar hermoso, fantástico, maravilloso, espectacular me quedo corta en palabras para describirlo ❤️

Cómodo

Todo excelente! Los mejores recuerdos. Muchas gracias

Excelente muy bonito. Tiene su restaurante con buena comida.

Buena ubicación, frente a la torre del reloj, linda terraza, piscina.

Una gran opción en el centro de Cartagena. Calidad y buena atención

Lo mas su calides y su personal Geníales!!! Mil gracias

Excelente hotel

Excelente hotel

Espectacular.

Un lugar espectacular

Excelente!

Nuestra estancia en el hotel Santa Catalina fue genial. Raphael, el gerente general fue muy complaciente con nuestras necesidades. El restaurante peruano del hotel es un lugar muy popular entre los turistas para cenar, y gracias a él conseguimos una mesa sin reservaciones. El personal fue muy atento a nuestras necesidades. Las horas de desayuno (incluido en nuestras tarifas cotizadas) son generosas. Las habitaciones parecen renovadas recientemente. Las duchas son muy amplias. El hotel ofrece gel de ducha, champú y loción de la marca Pharmacopia. Eso es algo bueno.En general, nuestra estancia fue genial. Recomendaría alojarse en el hotel Santa Catalina.

¡LA PEOR EXPERIENCIA HOTELERA! MANTENTE ALEJADO. ¡MUY MUY LEJOS!Aquí está la historia:Nos registramos un sábado por la noche. ¡MUY RUIDOSO! Llegamos a nuestra habitación, las paredes de la habitación están sin exagerar temblando. Las ventanas son literalmente inexistentes y la habitación se sentía como si estuvieras dentro de un club nocturno…. Hasta las 3 a.m. Así que si has venido a Cartagena a relajarte, este lugar te estresará. Nos quejamos con el personal de recepción. ¿Su solución? “¡No podemos cambiarles de habitación, pero podemos proporcionarles tapones para los oídos!” ¿Me estás tomando el pelo? Estás pagando más de 1 millón de COP por dormir con tapones para los oídos. Cómico.Su desayuno te dejará insatisfecho. Porciones pequeñas y el servicio no es el mejor.En general, recomendaría a todos que se mantengan lejos de este lugar. Tienes mejores opciones en la ciudad por el mismo precio.

Precioso hotel, con una zona exterior que, de día, es piscina y bar y, de noche, se convierte en terraza con música. La ubicación es privilegiada. Al estar en el corazón de la ciudad amurallada, podemos hacer muchas cosas a pie y tener acceso a casas de cambio, restaurantes, farmacias, bares, discotecas, etc. El único inconveniente es el hecho de que algunas habitaciones no tienen ventana (creo que esto está relacionado con la antigüedad de los edificios). La gerencia necesita pensar en una forma de crear ventilación para estas habitaciones.

Mi esposo y yo asistimos a un evento de NYE patrocinado por este hotel. Pagamos USD$200 por persona para asistir a un evento que comenzó a las 8:30 p. m., barra libre y tapas durante toda la noche. El evento fue una estafa. No permitieron que la gente se levantara hasta las 10:30 p. m., solo proporcionaron tragos de licor fuerte (las bebidas mixtas, la cerveza y el vino eran cargos adicionales) y tenían muy poca comida por la que los clientes luchaban mientras se retrasaban. Intenté comunicarme con este hotel varias veces sin obtener respuesta. El personal del hotel fue grosero, y claramente se puede ver en las críticas anteriores que no están interesados ​​en la experiencia del cliente. Evita este hotel por tus consideraciones de viaje.

No me quedaré aquí NUNCA más. Lo cual es una pena porque en su mayor parte la experiencia fue agradable. Estuve allí de vacaciones con algunos amigos y generalmente tomo la ruta aérea BnB. Me reuní con un amigo que estaba en la ciudad de Medallian a quien conocía de los Estados Unidos. Habíamos pasado el día en la azotea disfrutando de sus bebidas de doble precio y nos relajamos junto a la piscina. Más tarde en la noche fuimos a cenar a la ciudad y tomar unas copas. No quería que mi amiga condujera, así que le dije que pasara la noche. Al entrar al hotel, el hombre de la recepción se me acercó y me preguntó en qué habitación estaba. Abrió mi archivo y dijo que mi amiga no podía quedarse porque no se registró conmigo. Por supuesto, no podía entender por qué, había pagado por la habitación y tenía 2 camas. Me dio una excusa poco convincente y comenzó a exigirme que pagara los $110 dólares para que ella se quedara en la habitación. (Cuesta $ 109 por noche por una habitación 😂) Así que básicamente pagué por otra habitación completa pero no obtuve una. Era tarde y estaba agotado. Al final solo pagué el saldo porque solo quería descansar un poco. Es por eso que Air BnB es mucho más conveniente. Estas facturas sorpresa nunca provienen de ellos. Sé que piensan que son un emblema y no un hotel boutique, pero a mis ojos no son diferentes a los moteles hambrientos de dinero en la ciudad.

Me alojé aquí varias noches. Solo vine aquí para decir que el personal MASCULINO que trabaja en la recepción necesita un ajuste de actitud. Muy grosero y de mal humor. No ponen al cliente en primer lugar. Es como si realmente no quisieran estar allí. Además, asegúrese de que su habitación no esté frente a los barrotes de al lado. La música a todo volumen hasta la 1:30 am. Lo cual estuvo bien para nosotros los fines de semana ... pero un lunes por la noche arruinó nuestro sueño.

Me alojé en el hotel hace 2 años con mi marido.Tengo las mejores palabras para todo, desde el servicio hasta el hotel.Si volvemos a Cartagena, seguro que será este hotel.El desayuno es muy bueno, no dejes de ir al restaurante a tomar cocteles y comida peruana.

El peor hotel en el que me he alojado en mi vida, empleados groseros y groseros, entraron a mi habitación para cobrar una multa de R $ 1.300,00 reales porque me fumé un cigarrillo en el balcón de la habitación, luego pagué la multa con una tarjeta y ahora que Llegué disputado con el operador de la tarjeta en casa. Horrible ... horrible ... Horrible no hay palabras para expresar lo mal que está todo en este hotel

Esta fue mi peor experiencia en un hotel hasta ahora ...-El sistema de tarjetas para las puertas no funcionó. Entonces, cuando quieras ir a tu habitación, debes esperar 30 minutos ...- Su solución para el sistema de tarjetas fue dejar mi puerta completamente abierta. Que no tengo que esperar más. Así lo decidieron cuando yo no estaba en el hotel. Cuando llegué, vi que mi puerta estaba completamente abierta ...- el desayuno fue terrible. Sólo había (!) Una ensalada de arroz caliente. Como pedí algo más fresco con aguacate. Me trajeron un aguacate en rodajas. Después me dijeron que el aguacate no estaba incluido en el desayuno y que lo tengo que pagar…- el hotel está directamente en el lugar central para la prostitución ... puedes imaginar el sonido ...No entres en este hotel

No nos dieron la habitación en el sitio web, la comida era asquerosa, el conserje era inútil y el joven de la recepción necesita clases de inglés y capacitación en hospitalidad. No regresar

¡Terrible hotel! Me cobraron de más por tantos artículos que no consumí. El lugar apesta. El personal tiene una actitud horrible. Las camas son viejas y las sábanas sucias. Mejor ir a otro hotel. Tantos lugares hermosos en esta ciudad. ¡¡Ahorre su dinero!!

Encantador hotel con excelentes vistas desde la azotea, un restaurante en el lugar y más. Las habitaciones fueron casi renovadas, lo suficientemente grandes, y el servicio fue excelente. La ubicación es perfecta para hacer turismo también. La única queja es el menú de bebidas. Nos dirigimos excelentes bebidas durante la visita, pero el bar de la azotea dejaba mejores bebidas que desear. Sin duda me alojaría aquí de nuevo sin embargo!

¡EVITAR! Si está reservando este hotel por su hermosa terraza y piscina en la azotea ... ¡no se moleste! Es encantador, pero 2 de los 4 días no pudimos usarlo, ya que lo alquilan regularmente para eventos privados, sin previo aviso a los invitados. Y hay poco reconocimiento de que esto sea inaceptable para quienes pagan por quedarse en el hotel. No se ofreció terraza o piscina alternativa.También hay que tener en cuenta que está en la calle más concurrida de la parte más concurrida de la ciudad. Ruidoso desde la mañana hasta altas horas de la noche, y mucha gente te molesta para que compres cosas afuera. Si quieres estar dentro de las murallas de la ciudad, te sugiero que te quedes en algún lugar a unas pocas calles al norte y al este de aquí.Pagamos por una habitación superior para tener balcón. Inicialmente nos ubicaron en una habitación clásica más barata sin balcón. Cuando nos quejamos, nos trasladaron a la habitación más grande, pero balcón es una broma. ¡Tiene 6 pulgadas de profundidad!Este hotel no sabe si quiere ser un lugar boutique (no lo es) o un hotel similar a una cadena más grande (que también está interesado en el servicio). Hay lugares mucho mejores por el mismo dinero. No me quedaría aquí de nuevo ni lo recomendaría. Traté de plantear mis problemas al gerente, pero extrañamente en las 4 ocasiones en que le pregunté, no estaban disponibles, pero me dijeron están tratando de conocerte. Curiosamente, nunca me encontraron ...

Este fue un lugar maravilloso para instalarse en Cartagena el primer día. El hotel tiene todo lo necesario y está perfectamente ubicado.El diseño y el interior es puro arte. Pero lo que lo hace realmente especial es el personal. El desayuno es tan bueno. Nos recibieron Julio y Víctor y los otros miembros del personal que lograron una experiencia de clase mundial.¡Solo puedo decir las mejores cosas!

¡La mejor experiencia en Cartagena con este hotel! Hermosas habitaciones renovadas justo en el centro, atento personal del hotel y lo mejor: la terraza de la azotea con piscinas, bar y vistas a Santa Catalina. 100% recomendable!

Todo el personal fue servicial y muy amable. Brian el botones fue excelente, se aseguró de que no nos metiéramos en la gira equivocada ¡Gracias Brian! Hotel muy seguro y moderno. Seguridad en la puerta. Terrance en la azotea de 3 pisos con bar y música. El desayuno se puede agregar por un cargo mínimo.

Hermoso hotel y habitación, personal extremadamente amable. Tuvimos una gran experiencia de registro y todo parecía maravilloso, hasta que ...Actualmente son más de las 3 am. No puedo dormir debido al auge del reguetón y la música hip hop del club (¿un club?) Cercano, lleno de gritos y vítores de los asistentes a la fiesta.Si disfruta de la vida nocturna y no planea irse a la cama hasta que esté borracho alrededor de las 3 a 4 a. M., Este es el lugar para usted. Sin embargo, si eres como yo y disfrutas de tu sueño cuando estás de vacaciones y simplemente quieres explorar una ciudad hermosa por su historia y encanto ... busca en otra parte. Éste no será un buen hotel para ti.

Hermoso hotel con un personal amable. Un edificio histórico modernizado para acomodar a sus huéspedes y ofrece una experiencia cerca de la torre del reloj en el centro histórico de Cartagena.

Idealmente ubicado a la entrada del centro histórico, perfecto para las vacaciones con su alberca y jacuzzi en la azotea, vista excepcional de la Torre del Reloj y la iglesia de Santa Catalina.

Este lugar es hermoso, tranquilo y tiene un buen servicio.

El hotel se encuentra en una ubicación privilegiada en el centro de todo ... Si busca visitar las Islas del Rosario o los recorridos en autobús para recogerlos, a 2 minutos andando de este hotel. Todo el personal es extremadamente amable y servicial.

Excelente hotel dentro de las paredes, excelente ubicación café excelente servicio también. Gran tv cama king muy buen servicio. Yo recomiendo

El hotel se adapta a las condiciones locales, en Estambul solo pagaría $ 35 por este hotel

Hermosas habitaciones en la ciudad amurallada. Me encantó la terraza privada con vistas a la ciudad. Definitivamente me quedaré allí de nuevo.

Solo llega al hotel. Gran servicio. Hermoso hotel boutique. Muy recomendable. La ubicación es excelente.

Gran todo; Personal, ubicación, alojamiento, comida, piscina, con un servicio personalizado de primera clase. Digno de sus estrellas y vale la pena el precio.

Hermoso hotel nuevo con excelente comida, habitaciones limpias y un personal increíble.

Excelente Hotel !! ¡¡Excelente servicio al cliente!! Definitivamente 5 comienza !! Gracias, Bryan, ¡gracias Johanna en la barra del techo!

Hermoso hotel, buena ubicación, buen servicio al cliente, super limpio, buen restaurante ...

Excelente atención del personal, habitación limpia y ordenada, hermoso balcón y terraza.

Hotel increíble! Amor Amor Amor. ¡Altamente recomendado!

Puede mejorar

Muyyyyy buenoooo

Guau

We stayed here for a weekend getaway.Great experience and amazing customer service.Maybe the best customer service I received during my stay in Cartagena.The hotel offered breakfast and everyday was delicious! A full breakfast offered (menu) fruit, coffee, juice, entree and a little dessert.