Hotel muy agradable, buenas camas, buen aire, buena ubicación. El restaurante sirve buenos desayunos gourmet. Tienen parqueadero privado y son pet friendly, la única limitante es que la mascota no se puede quedar sola en la habitación ni puede estar en áreas de restaurante.

Hice reservación telefónica especificando claramante que necesitaba dos camas al ser pareja y un niño, la chica me ofreció una habitación con dos camas dobles que tenía disponible y me dió el precio con desayuno, a lo cual accedí e hice la reservación. Llegamos al hotel con maletas, recién pagando tranporte desde lejos para encontrarnos que no respetaron nuestra reservación, el muchacho de recepción aludió a qué supuestamente su compañera había hecho mal la reservación y que para ese precio nos tocaba era quedarnos en una habitacion con una sola cama y que si queríamos con más camas teníamos que pagar más. La chica que había hecho la reservación, supuestamente no estaba. No dieron ninguna solución, ni siquiera buscò otro hotel cercano donde pudiéramos alojarnos viendo que llegamos con un niño pequeño y con maletas. Nos tocó buscar nosotros caminando por el centro con todo el equipaje hacia otro hotel que estaba a dos cuadras, ya que llamábamos a otros hoteles y no había disponibilidad. Terrible atención al cliente, engañan con las condiciones de las reservas para al final querer cobrar lo que quieren aprovechándose de la condición de fatiga de la gente, para nada le solucionan al cliente, una experiencia espantosa y decepcionante. Para mí una estafa ese hotel.

La atención del hotel excelente, la habitación súper limpia, cómodo.Ubicación central.El restaurante muy bonito y la comida espectacular.

Un hotel situado en un lugar estratégico de Bucaramanga, no tiene buena vista pero sus camas son cómodas y el servicio del personal es amable. Comida deliciosa.

Excelente hotel, muy buen servicio, el restaurante es buenísimo. Lo recomiendo total.

Agradable, central, disponible en cualquier momento. Buen hospedaje con habitación confortable y riqueza gastronómica.

Excelente atención, el restaurante tiene unos excelentes menú... Querrás volver👌

Buen servicio, buena ubicación, las habitaciones están en buenas condiciones, el baño un poco pequeño.

Muy buena atención, ubicación, excelentes instalaciones delicioso menú, recomendados 100%

Bien ubicado, muy buen desayuno

Excelente. Super recomendado la atención y el restaurante exquisito

Hoy hicimos un evento en el hotel y todos estuvo super bien. Excelente atención, todos muy cálidos y pendientes de lo que necesitamos para el buen desarrollo de nuestra actividadMuy buena comida. Buenos preciosEl próximo evento lo volveremos a hacer en este hotel

El restaurante muy bonito y deliciosa la comida,a parte bien atendido

Habitaciones excelentes y una atención amena hacen del hotel ruitoque tu casa en otro lugar

Que buen servicio y unas instalaciones muy buenas..

Buena atención, ubicado en el Centro de bucaramanga, limpio y la comida muy buena

Excelente atención,agradable en su interior ,muy buena ubicación al lado del centro ,cerca a todo....solo me queda la gratitud

Muy buen sitio y atención cosas para mejorar las almohadas

Sigue siendo un excelente hotel, lo están remodelando, tiene aire acondicionado, buenas camas, buenos baños en las habitaciones, muy aseado y un excelente servicio

Excelente y confortable y cómodo.

Las instalaciones son muy acogedoras y la atención del personal es excelente

The worst of allhorrible hotelbad servicerooms with old furnituredirtyterrible servicethere is humidity, the rooms are super darkthere is no lightinghotel staff sucksthe worst hotel in bucaramangaEl peor hotel de BucaramangaLos muebles son sucios y viejosHay humedadLas habitaciones son oscuras y suciasEl personal es del ascoEL PEOR HOTEL !

El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, incluye desayuno. El servicio y la comida son buenos, sin embargo los costos de la comida se me hacen altos. Hace falta que renueven los armarios, son baastante viejos. Adicionalmente, en la limpieza deben mejorar (cambiar las toallas de quién se hospeda, limpiar bajo la cama, limpiar bien el polvo y quitar ese aromatizante tan fuerte de las almohadas), ya que se vió una cucaracha en la habitación por lo mismo que no limpian bien.

Muy buen servicio

Muy buen servicio

Excelente servicio, muy tranquilo para pasar en familia, lo recomiendo.

Hermoso lugar y excelente atención

Bien ubicado, zona central de la ciudad. Atención respetuosa. Tiene oportunidad de renovar sus interiores y el amoblado.

Buen servicio. Buena atención

Muy buena atención al públicoExcelentes sus habitaciones, camas muy cómodas

Excelente las habitaciones son confortables para descansarTodo estaba impecableEl restaurante tiene un buen menu y precios acequiblesLa atencion es excelente

Buena ubicación, las mejores instalaciones y óptima atención.

Cerca a todo. Excelente servicio, habitaciones limpias, y camas confortables

Excelente atención del personal y las instalaciones son amplias y cómodas!

Muy completo. Excelente ambiente! Buen desayuno. Muy limpias las habitaciones. Algo antiguo.

Muy bueno. Limpio y habitaciones amplias. Excelente relación calidad precio.

Buen servicio

Excelente espacio para descansar. Recomendable para cualquier ocasión. Ubicado en el centro, muy cercano a la hermosa catedral de la Sagrada Familia.

La relación calidad precio está muy bien. Las habitaciones son cómodas y la comida es muy rica. La administración brinda un excelente servicio.

Excelente servicio, habitaciones amplias y pulcras.

La atención es excelente, todo el personal de servicio es es super cordial y y está atento a los requerimientos y solicitudes de sus huéspedes, la comida es deliciosa

Muy buen hotel en el centro de la ciudad. No es lujoso pero está muy cómodo y limpio. Buena atención y el precio es excelente para la oferta.

Comodidad, todo nuevo, excelente control de Bioseguridad, tranquilidad, personal muy bien capacitados. Felicitaciones

Bonito y limpio

Excelente ubicación centro de la cuidad cuenta con restaurante. habitaciónes con aire acondicionado, agua caliente, tv, nevera, buen servicio es un hotel empresarial recomendado

Agradezco a todo el personal del hotel excelente servicio, calidez y buena comida,camas comodas habitaciones bien organizadas

Excelente ubicación, excelente comida y muy cómodo, el personal es muy amable, recomendado al 100 %

El hotel es cómodo pero el aseo de los baños muy malo, adicional tuve que cambiar 4 veces la cobija por qué las llevaban sucias.

Muy buen servicio. Las habitaciones son excelentes y la atención especial.

Ideal solo para ir a descansar, es limpio, el desayuno bien, pero para mi gusto muy poco

Me gusto su ubicación. El servicio muy bueno. Buena relación calidad y precio.

Buena ubicación, lo servicios ofrecidos son de acuerdo a el precio. Ideal para una estadía corta

Muy buena la atención y formales sus empleados. Hotel bien situado.

La atención es muy buena, los empleados siempre están muy pendientes del huesped, la ubicación es excelente que muy cerca de todo

Excelente ubicación en el Centro Histórico de la ciudad, la atención es muy buena y la amabilidad del personal del hotel es gratificante y el restaurante muy bueno!

Muy buenos almuerzos. Deliciosos, buen servicio y rápido. No tan costoso pero tampoco tan económico.

Es un lugar tranquilo, la comida super rica y habitaciones confortables, lo único malo es que el ascensor estaba fuera de servicio, ojalá lo mejoren pronto yo

Excelente lugar para hospedarse a muy buen precio, el desayuno delicioso y todo el personal muy amable.

Excelente atención y servicio habitaciones cómodas con zona de snats, cuenta con restaurante 🍴 en el cual serás atendido de manera eficaz.

Un buen sitio, cómodo y central, desayuno incluido y cuenta con restaurante dentro de las instalaciones. 8,5/10

Agradables habitaciones en una ubicación conveniente

Personal muy amable, habitaciones y hotel limpio y agradable

Excelente atención muy cómodo buen grupo de personal, de gran amabilidad.

Si buscas un hotel que reúna todo lo necesario para una visita rápida este lo es... Excelente atención y superior servicio

Un bonito hotel. El.personal muy amable. Vale la pena quedarse a descansar en este sitio

Buenas las instalaciones y buen servicio en general, el costo habitación más o menos costosa.

Las camas muy cómodas, buen aire acondicionado. Baño un poco pequeño

Una muy buena experiencia. La relación calidad - precio es excelente. Muy recomendado

Grandes cuartos, la noche no es costosa. Se puede descansar. La comida tambien rica aunque deberia ser estilo buffet

Mala relación precio valor edificio remodelado por fuera por adentro viejo y en mal estado el desayuno muy simple habitaciones viejas bañó con toallas vuejast

Excelente

Excelente acogida y sobre todo excelete comida , muy limpio el lugar

Lindo

Buena ubicación. Excelente ambiente familiar y atención.

Hotel 2 estrellas. Buena atención. Deben mejorar el aseo y presentación. El baño de la habitación es superincómodo.

Cómodas habitaciones, muy buena atención, se encuentra ubicado en una zona central de la ciudad.

Excelente servicio... muy amables los trabajadores !!!

Buena atención, las habitaciones son comidas y limpias, el desayuno es rico.

Hotel básico con camas algo incomodas y muebles muy viejos, baño un poco sucio aunque el precio es económico, el desayuno es muy básico, la verdad mejor pagar un poco más y se encontrará un hotel mejor

Cómodo, amable atención, los desayunos típicos fueron de lo mejor.

Excelente atención. Solo es la ubicación, no puedes salir de noche

Habitaciones amplias.... Ubicado en el centro de Bucaramanga especial para hospedarse por negocios habitaciones amplias el personal super atento la comida muy rica

Excelente ubicación en el centro de la ciudad, muy atentos, muy buena atención

Buena ubicación, rica comida y excelente personal en la atención.

Excelente servicio, las habitaciones muy cómodas y muy buena ubicación.

Muy buen servicio, muy cordiales, la ubicación del hotel es muy buena, es muy agradable y la comida es buena

Comodo, aseado, el personal es bastante amable y atento.

Habitacion estándar cómoda, buen servicio y atención en general.

Bien ubicado, como punto estratégico, aunque el vecindario es muy comercial. No es bonito el vecindario.

Es un hotel cómodo, con unas camas relajante y un muy buen servicio!

Está bien, el parqueadero queda a la vuelta de la esquina y el hotel es acogedor.

Hermoso lugar, exelente atención. Muy confortable.

Excelente servicio, buena comida, limpio y acogedor.

Hotel tradicional de la capital de Santander, ubicado en el centro de la ciudad, acogedor, muy buenas instalaciones y atención, buena ubicación, cuenta con parqueadero.

Limpio, personal muy amable, las camas un poco duras

Excelente servicio

Muy buena atención, se disfruta buen descanzo

Muy bueno y rico el desayuno

Confortable y bien ubicado, precios moderados, restaurante, parqueadero privado

Excelente servicio. Buenas instalaciones. Bien ubicado.