Mi concepto ha cambiado un poco. La primera vez me pareció excelente. Hoy lo sé qué pensar. Quedaron de mandar a mi correo tanto el recibo de pago como los resultados del procedimiento y nada. Incluso hoy tuve que pasar por Pet Company, me entregaron los resultados impresos y rogué que TAMBIÉN me los mandaran a mi correo y nada.
Muy agradecidos con el Dr. Yesid. Llegamos desde Boyacá a las 11 pm con nuestra gata decaída, la atención fue rápida y oportuna, así como la comunicación con la vererinaria. El diagnóstico fue acertado y se pudo iniciar el tratamiento, en 1 mes se recuperó totalmente. Hoy unos meses después seguimos disfrutando de la compañía de nuestra gatita Macarena. Mil gracias!
Desde mi experiencia puedo recomendar 100% esta clínica, a mi perrita q es muy adulta, la opero el dr. Jose rivera en apoyo con el dr. Bejarano, grandes profesionales, afortunadamente y gracias a Dios mi perrita se encuentra muy bien en su recuperación de una masectomia, un lugar limpio, organizado con sus agendas, el servicio por parte del personal en general es muy bueno, en sus costos creo q es apenas justo cuando se trata de la vida de nuestras mascotas, realizan un seguimiento, en general es un personal técnico y profesional con todo el sentido de pertenencia y compromiso. Gracias petcompany por que mi manchitas los encontró y ahora tenemos muchas ilusiones de mejorar su calidad y condicion de vida, son un equipo de ángeles para todas nuestras mascotas.
Si quieres un veterinario especialista en animales exóticos ( aquellos que tenemos como mascotas que no son comunes ) este es el sitio al que debes acudir . El Dr Camilo es un excelente profesional y el trato que reciben nuestras mascotas es excelente. Con ojos cerrados recomendado.
Excelente lugar: instalaciones, servicio etc atienden a mi perrito de la manera más profesional, amable y a la hora que los necesitemos.Es el lugar más confiable al que hemos llevado el perrito
Absolutamente recomendada. Tratan bien a tus mascotas y el pelo se les pone hermoso. Especialistas en cortes de raza como las nuestra Fox terrier.
Me encanta como atienden a mis chiquitas y la amabilidad por parte del doctor Manuel siempre, así como la posibilidad de acceder atención de urgencias 🐶
Desafortunadamente nuestra mascotica falleció.Y en ese último momento el.personal administrativo y recepción fue muy odioso.Ya les estaba estorbando mi perrita, parecía q solo les interesa recibir dinero y en el momento de la pérdida solo q desocuparan para recibir otro.De resto los medicos veterinarios en su momento muy bien.
Excelente y especializados en fauna silvestre, también atienden perros y gatos, pero se pueden llevar conejos, loros, hámsters, etcétera. El doctor realmente tiene el conocimiento y los medicamentos apropiados para las mascotas. Lo recomiendo totalmente.
Muy buena experiencia en hospitalización con nuestro gato... Todos muy profesionales y dispuestos. El Dr. José merece aplausos por su atención y conocimiento..!!!
Excelente en esta veterinaria atienden a nuestra mascota un 🐇 conejito hermoso, lo tratan como a un miembro de la realeza, los precios son muy cómodos y la atención inigualable, nuestro Doctor Camilo Hernandez es un super excelente profesional, te atienden siempre que lo necesitas, en una ocasión nuestra mascota tuvo un accidente y me atendió vía telefónica para recetario y estuvo pendiente de el todo el tiempo, tenemos mucho que agradecerle, es un excelente lugar, con excelentes profesionales 🥰🥰🤩🤩🤩😍😍
Su neurólogo Jaan carece de profesionalismo y cortesía. Hay muchas otras opciones mejores (para neurólogos) en Bogotá. Absolutamente no recomiendo utilizar sus servicios para neurología ...Además, la chica que trabaja en el escritorio es extremadamente grosera y no profesional. Cualquiera que quiera saber más sobre esta clínica neurológica irrespetuosa puede contactarme directamente aquí en los comentarios.Y para responder de manera preventiva a la respuesta de la clínica donde intentarán mentir para encubrir su comportamiento: tu comportamiento es repugnante y deberías avergonzarte de ti mismo.And especially to foreigners: do NOT trust this neurologist center.EDIT: la siguiente respuesta de Pet Company es absolutamente falsa y una descripción inexacta de lo que sucedió. Cuando tenga tiempo, responderé a cada punto para exponer a esta clínica como mentirosos. Puede ver en su respuesta y respuesta a todas las demás quejas que evitan totalmente asumir cualquier responsabilidad.Y también puede ver en su respuesta que incluso ellos están de acuerdo con mi opinión sobre la pobre excusa de un médico llamado Jann. Tengo otros médicos que también apoyan mi opinión y, sin embargo, esta clínica continúa una relación profesional con un médico grosero e irrespetuoso y mienten para decir que no tienen poder sobre un médico que les paga el alquiler para usar sus instalaciones. Cualquier persona inteligente puede ver que esto es mentira.Además, la persona que escribió esa respuesta debe aprender a usar correctamente las comas y los puntos para crear una estructura de oración adecuada. Si una empresa ni siquiera puede escribir un párrafo con la estructura adecuada de oraciones, ¿qué tan bien crees que pueden cuidar de tu mascota? Créame, hay muchas otras opciones mejores. No pierda su tiempo aquí.
No tienen nunca lista la historia clinica del paciente y dicen enviarla el mismo día… la verdad no cuentan hoy en día con un sistema Automatizado habiendo tantas soluciones. Aparte es muy cochina la recepción. No limpian inmediatamente el orín de las mascotas que han usado su recepción como baño. No entiendo a esta veterinaria que responde a los comentarios hechos acá dos semanas después argumentando que tienen un excelente servicio.
Encontré el servicio tal cual t los medicamentos que necesitaba para la mascota, a buen precio
Pésimo servicio de urgencias nocturnas, murió el cachorro que llevé porque no le dieron importancia a que sus encías estuvieran pálidas.No confíen sus mascotas a un servicio tan negligente.
El Dr Camilo es un excelente profesional sabe mucho, le realice a mi conejo la esterilización en este lugar, todo salió muy, la recuperación fue ecxelente. La cirugía la realiza la Doctora Beatriz. Todo muy bien. Gracias
Me encanta todo , acudo mucho con el veterinario de exoticos excelente persona muy recomendado , ademas siempre que voy veo que atienden bien a los demás animalitos que llevan como perros y gatos. muy recomendado.
Muy buena atención, además cuidan bien a tu mascota
Excelente atención para animales diferentes a perros y gatos
La atención es excelente, la chica que nos atiende siempre nos da una mano con nuestro requerimiento tomando en cuenta que estamos lejos, tienen la medicina que necesitábamos, lo recomiendo.
Me gusto mucho, la Doc Laura es muy atenta con los animalitos, en mi caso un ave, conoce mucho y con ayuda del Doc Camilo son excelentes para revisar y tratar exóticos, sus precios son buenos y las instalaciones muy completas. :)
Un lugar caro pero excelente, personas que estan siempre al servicio de los animales y si quieres invertirle a la salud de tu mascota 24 horas, es aqui.
Excelente atención y diligencia para el cuidado de los seres que tanto amamos .
El sitio de atención en sala de espera es sucio.Los precios de los servicios no son claros.Las visitas para las mascotas hospitalizadas son mal atendidas, muy desorganizadas y hay hacinamiento.No me dio confianza la atención hospitalaria.
Buena atención por parte de los médicos, cuentan con profesionales capacitados y amables. Como recomendación sería mejor que agendaran cita para la consulta a veterinario general ya que atienden por orden de llagada y el sábado pasado tuvimos que esperar 3 horas para que nos atendieran, y nuestros perros ya estaban desesperados por la espera.
Borran los comentarios negativos, maltrataron a mi mascota, tiene hematomas en las patitas de atrás. lo querían anestesiar solo para limpiarlo. y el valor de eso era 135k al decir que no, creo que fue cuando lo empezaron a tratar mal, lamentablemente tuvo que estar con ellos 3 días.
Excelentes profesionales y atención para todo tipo de mascotas, incluyendo exóticos. Modernos equipos para una buena atención de los animalitos.
Desde hace muchos años llevo a cada una de mis mascotas a la veterinaria Pet Company y he tenido excelente servicio. Gracias a cada uno de los doctores, Carlos, Manuel, José, Camilo y a su equipo médico, porque Tequila, Martini, Vodka y Moscú se han sentido cómodos con sus servicios y atención.En el momento que falleció mi gatico, además, recibí una atención muy humana, un acompañamiento increíble.
Lo absurdo de esto es que tengo que crear una cuenta para no dejar en impunidad. Primero, indica que tenía una actitud altanera, cuando llegó a una clínica casi con las lágrimas en la cara, pero seguro el vet. Se molestó cuando hice preguntas y las respuestas eran incompletas y no claras, hasta que se tomó el tiempo adecuado y explicó de forma correcta. Lo cual agradecimos y explicamos que el estado que teníamos era de los peores escenarios. Segundo: en ningún momento me referí mal a Colombia, que falta de ética profesional atacar a un extranjero con algo tan delicado, me parece una falta de respeto, sin embargo ya no puedo esperar nada bueno de esta Clinica. Tercero: los hematomas son de las patitas de atrás, no son de dónde le sacaron sangre, hay señales de violencia y de maltrato. Cuarto: recibo una llamada para sedar a mi gatito, para hacerle una limpieza, obvio no quiero que lo seden por algo tan innecesario, evidentemente no lo limpiaron y no tengo problema con eso, repito no puedo esperar nada bueno de esta clínica. Quinto: mis comentarios no son infundados en la maldad o el desprestigio, mis comentarios son basados en la libre expresión del pensamiento y para prevenir a otros usuarios, si no hubieran borrado mi primer comentario dónde se mostraba la foto del hematoma y las capturas de whastapp, no es el dinero lo que estoy criticando, es la falta absoluta de ética y amor por los animales.Tenga tantita dignidad y ofrezca una disculpa, no se invente cosas para desprestigiar o menoscabar mis comentarios, los cuales están bien fundamentados y con pruebas.
Muy buen servicio de los doctores ,aveces de pronto la atención de las recepcionista no son las mejores
Excelente... El Dr. Camilo y todo el grupo interdisciplinario son excelentes profesionales y maravillosos seres humanos.
Excelente veterinaria son verdaderos profesionales enamoradosdesu profesio
Tienen una gran variedad de medicamentos para las mascotas, he podido conseguir algunos que no hay otras tiendas. El Servio es bueno. Recomendado
Lleve a mi mascota( por urgencias ) una vez en enero y otra en junio y en ambas oportunidades me facturaron exámenes que no se hicieron y al darme cuenta hicieron la corrección. A excepción de un a funcionaria las demás personas no tienen espíritu de respeto y calor humano. Hubo que hacerle la eutanasia en el mismo sitio donde se encuentran los demás pacientes de urgencias, mientras algunos funcionarios los atienden entre ordenes,risas y procedimientos. Me entregaron una historia clínica parcial y aunque he solicitado la historia completa, a la fecha no ha llegado. No la recomienda.
Muy buena y la niña de los medicamentos muyyyyyy atenta volvere
Me pareció bueno el servicio y el profesional que atendió demuestra competencia
Cuando el dinero importa más que la ciencia y la ética.En lo posible, eviten llevar a sus mascotas a este lugar.
Excelente atención, tienen consultorios y clínica 24h. Además cuentan con farmacia, tienda y hasta cafetería
Excelente servicio, buenos precios y profesionales
Personal calificado, muy claros es sus diagnósticos, organizados, claros en su información.Muchas gracias por lo que hacen por nuestras mascotas!
Gran veterinaria. Doctores muy profesionales. No buscan sacarte plata con exámenes y cosas innecesarias.
Muy buena atención,excelente servicio
Deberían recibir tarjetas de crédito de todas formas buen servicio
Muy buena atención, un lugar muy organizado y con todo lo que se necesita para atender muy bien a los peluditos
Acabo de vivir una terrible experiencia en la veterinaria Pet Company del barrio Andes. Llegue allí porque mi perrita necesitaba una inyección recetada. Lo primero que hicimos fue preguntar si se encontraba el medicamento y su costo. Me hicieron pasar, pesaron a mi perrita y entre ellos averiguaron, después me dijeron que les entregara a la perrita a lo cual yo pregunte si no podía ir con ella, me respondieron que no y al final no me dieron una razón. Se la llevaron y yo quedé con la desconfianza porque yo no había dicho si a la inyección. Hablé con la muchacha y le dije que por favor me la dejaran ver porque como era posible que se la llevaron y no me dijeran que le iban hacer y ella respondió “pues si le da desconfianza ya hablo con el doctor” después de eso salió la perrita y expresamos que nos dio desconfianza el lugar y que ya no le íbamos a hacer nada.Las personas murmuraban y con mala actitud nos abrieron la puerta para irnos.Me gustaría que esta experiencia tuviera divulgación para conocer casos similares que hayan sucedido en este lugar.
Tenía programada una cita con el neurólogo y la cancelaron falta do una hora, la señorita que atiende muy grosera, tras del hecho me tiró el teléfono.
Buen servicio para mi hamster
Mi mascota estuvo tranquila en ese lugar y eso me da confianza
Profesionales completamente comprometidos con el cuidado de Los animales. Son ángeles en la tierra.
Si bien en términos de capacidad instalada son buenos, el diagnóstico y el proceso que llevó al mismo son decepcionantes. Sacamos a nuestra mascota peor de cuando llegó a dicho sitio, no nos indicaron la medicación que le dieron y nos atendieron diversos doctores... Increíble que jueguen así con la confianza que se les deposita a ustedes. Lo llevamos allá dado los buenos comentarios que por este medio daban, pero caso particular con nosotros que no fue así, nos dieron unos medicamentos muy fuertes que aumentaron el vómito de nuestro perro (y que a última hora fueron recetados), no paraba de temblar, sus heces eran aun más líquidas y no paraba de botar saliva, perdió peso en menos de una semana que estuvo allí... Tuvimos que llevarlo a otra clínica de urgencias...
Excelente servicio. Tienen el mejor veterinario de animales exóticos del país!
No tengo mas que palabras de agradecimiento con los profesionales de ésta veterinaria, mi bebé llegó en la peores condiciones después de haberlo sacado de una disque clínica, y en Pet Company hicieron lo humanamente posible por volverle a dar vida a mi tigresito,Siempre fueron sinceros, no sentí que me pudieran exámenes innecesario, como si lo hacían en el otro lado, en Pet Company cada exámen era consecuente a lo anterior que se le había realizado.La recomiendo muchísimo, se nota el conocimiento de los profesionales y el amor con el que hacen su labor.Si estas en búsqueda de clínica, Pet Company a ojo cerrado, la mejor opción.
Nos atendieron oportunamente, nos dieron tranquilidad con nuestros gaticos enfermos, apreciamos mucho su ayuda. Hay detalles para mejorar, por ejemplo nos dieron un gatico aún canalizado y nos dimos cuenta en casa, tocó volver a que le sacarán la aguja, pero son detalles al lado de todo la.felicidad que nos dieron con la recuperación de los gaticos.
La dra que me atendió, Natalia González, no cumplió con mis expectativas, realizó un examen superficial a mi mascota limitándose a una radiografía en el abdomen, cuando le mencioné que entre los sintomas de mi perrita había tos y devolución del agua, su diagnostico gastritis sin fijar fecha de control, estaba mas pendiente de salir del paso con la consulta que de realizar su trabajo. La inyectó para detener el vómito, pero como no ella no devolvía el alimento suministrado pues no produjo efecto alguno y tuvimos una noche muy larga con la tos de mi perrita. Resolví acudir a la Clínica de Pequeños Animales de la Universidad Nacional, que diferencia, hasta examenes de sangre le practicaron, realizaron un examen minucioso en todo el cuerpo y determinaron por los sintomas que se trataba de tos de las perreras, inicié el tratamiento y la noche de ayer fue más tranquila con menos tos aunque apenas se empezó el tratamiento. Por último debo resaltar que la formula suministrada por la dra González no contaba con el registro que la habilita para desempeñarse como médico veterinaio.
Excelente equipo medico para los animalitos. Son muy sinceros y acertados en su dictamen y tratamiento
Excelente lugar estamos en un proceso de tratamiento para nuestro peludo!
Excelente clínica veterinaria el doctor Manuel y su equipo son buenos seres humanos una calidez impresionante . Sin pensarlo aconsejo llevarlos a sus mascotas en caso de requerir atención médico veterinaria
El veterinario Camilo Hernández ha visto a mi conejo desde bebé, ya llevo un año trayendolo acá y ahora también trata a mi nueva conejita y como siempre todo ha sido fenomenal. Excelente atención, todo siempre muy limpio. En el establecimiento venden medicinas, comida y accesorios para mascotas. Atencion a Urgencias 24 horas
Excelente veterinaria de TODO tipo de mascotas. Excelentes profesionales. Infórmate de los costos para no llevarte problemas. No tiene parqueadero, pero a la vuelta hay un callejon que lo facilita.
Son muy profesionales, dan información certera y veraz de lo que puede tener su mascota. Buscan la mejor manera de tratar cualquier afección del animal y están pendientes las 24 horas del día. Su atención me pareció excelente.
Excelente atención y servicio, los profesionales son muy amables con los animales, al igual que todo el equipo. Llevo a mis mascotas desde hace muchos años.
Excelentes Profesionales. Muy contentas con la atención y los consejos del Dr. Camilo Hernadez y la Dra. Carolina. Esperamos calmar las travesuras de nuestro pequeño Skipper🐇🐰 y seguir aprendiendo de su convivencia😍
Super la atención del doctor Camilo, un profesional con los conejitos.
La mejor de toda la ciudad. Excelente
Los productos los entregan sin demora. Me parece buena, ya que es 24 horas
Muy mala experiencia con los veteninarios exóticos, terminé con la sensación de que tomé una muy mala decisión en llevar mis mascotas allí. La mejor veteninaria es Tetrapoda Pets para exóticos.
Muy profesionales y dan y un trato espectacular a los pacientes peluditos!!
Buen servicio y tenían lo que necesitaba. Además al tener servicio 24 horas, facilita para conseguir los medicamentos aún en la noche del sábado, cómo fue mi caso.
Me encanto el lugar, agradable, se nota que son profesionales. Atienden incluso mascotas no convencionales, el Dr. Camilo es muy bueno, se toma el tiempo de explicar.
Estoy muy feliz con la atención en esta veterinaria, y con la del doctor Camilo, estoy feliz de poder tener un lugar especial para mi coneja 🥰
Tiene al mejor veterinario de exóticos Dr. Camilo
Muy buen lugar!! La farmacia muy completa!!
Muy profesionales, excelente atención y el mejor lugar para atender a tus mascotas
Atención a animales exóticos 24 horas 👌
El Doctor Camilo es genial!
Nuestra experiencia con la clínica es positiva, llevamos a nuestra perrita a un procedimiento de esterilización fueron muy claros en cuanto a los detalles del procedimiento, nos brindaron un buen servicio y todo salió perfecto. Recomendada.
Excelente clínica veterinaria!!! A mi perro lo atendió el doctor Manuel Bejarano y la verdad es que es un médico con mucha experiencia y excelente trato humano. La súper recomiendo, la enfermedad de mi perro es compleja, es oncologica y me he sentido acompañada y bien asesorada.
Excelente servicio siempre! Los super recomiendo, aparte del talento humano tienen unas instalaciones muy completas!!
MUY BUENA ATENCION EXELENTE ETC ETC............ MEJOR DICHO NI PARA QUE LES CUENTO 1 AAA
Buen servicio muy formal y muy serios, pero tienen un buen servicio y no son caros. Además mi mascota está perfectamente luego de una cirugía y los cuidados y consejos oportunos.
Buena atención las 24 horas del día con hospitalización . Me atendieron a la 1 AM Al perrito sin problemas. Veterinarios muy buenos .
Buen sitio y buena atención
Gracias por cuidar y darle tanto amor a mi gorda peluda.... Gracias x darle el mejor bienestar y darle el mejor tratoLes debo la vida de mi bebe
Muy linda clínica, completa limpia, me parece que tiene buenos precios, buena atención!
Nos sentimos muy contentos y agradecidos de poder contar con profesionales tan capacitados y humanos en el trato con nuestros 5 chiquitines. Los servicios prestados son de excelente calidad, siempre brindan transparencia y confiabilidad en cada procedimiento. ¡Felicitaciones!
Muy buen trato a los animalitos. El doctor examina de manera muy completa y tienen la infraestructura necesaria para todos los exámenes necesarios.
Excelente servicio y profesionalismo. Muy buenos precios. Si tienen mascotas no convencionales que requieran atención veterinaria, a la fija con el Dr. Camilo Hernández 🐦🐰🐟🦔🐁🐢
Es un espacio muy profesional, atendieron muy bien y lograron estabilizar y mejorar su salud rápidamente.
Excelente servicio, la atención fue inmediata el Doctor Camilo es muy profesional, volvería siempre que mi Conejita 🐰 este enferma o para llevarla a control, super recomiendo este lugar, allí mismo consigues los medicamentos es un servicio muy completo🤩🤩🤗🤗🤗
Excelente servicio del doctor José Rivera. Tiene una calidad de persona sin igual
Atención nocturna muy buena, amables, tiene las medicinas necesarias en el sitio.
Buena atención variedad de productos