Muy mala la atención, llegue a la 1 de la tarde y salí a la 4 de la tarde. A las 3 y 45 salió un funcionario quien dijo que el sistema no estaba funcionando y que no nos iban a atender sin importar que en la fila había personas que venían de pueblos .No sé pero es que los funcionarios públicos son personas muy negligentes y no les importa que las personas aguanten frío hambre para ellos no importa. Gracias por permitirme hacer este comentario

Falta agilizar el servicio, toma mucho tiempo poder entrar a realizar un trámite.Deberían poner orden en la fila de entrada o hacer algo para que sea más ágil.

Lamentablemente mi experiencia fue muy triste.Falta organización por ejemplo repartir fichas para la gente que tiene que hacer fila que salga un funcionario y le pregunté a la gente que trámite va a realizar y de acuerdo darle una información correcta y adecuada.los registros civiles se pagan no son gratis de manera que deberá de haber más funcionarios para ese servicio gracias

Pésima la atención. Estuve en un horario de 9am a 10:00 am y terrible como los de seguridad les cerraban la puerta en la cara a las personas... Hasta para una simple pregunta les hacían hacer la fila.. cuando llegaba el turno, resulta q no era en esa fila era en otra..... Me indigna este trato...

El servicio es terrible, desde la persona de la puerta en adelante. Las filas son exageradamente largas y solo para dar información. Falta personal ya que hay 3 o 4 personas prestando servicio. Pésimo círculo de servicio.

En las imágenes abajo, están los correos de contacto por región de la registraduría. Sirven para solicitar registros civiles de nacimiento (copias simples), si se necesita llenar espacios hay que ir, a la notaría dónde se encuentre foliado el registro civil, si no se tiene el dato, en la página web de la registraduría, se puede buscar por cédula, tarjeta de identidad, nombres y apellidos. Igualmente por medio de estos correos se pueden hacer consultas previas para cualquier trámite.

𝙿𝚎𝚛𝚘 𝚎𝚕 𝚜𝚘𝚗̃𝚘𝚛 𝚐𝚘𝚛𝚍𝚘 𝚢 𝚌𝚊𝚗𝚘𝚣𝚘 𝚚𝚞𝚎 𝚋𝚛𝚒𝚗𝚍𝚊 𝚕𝚊 𝚒𝚗𝚏𝚘𝚛𝚖𝚊𝚌𝚒𝚘𝚗. 𝙴𝚜 𝚞𝚗 𝚐𝚛𝚘𝚜𝚎𝚛𝚘 𝚊𝚝𝚛𝚎𝚟𝚒𝚍𝚘.𝚎𝚗 𝚍𝚘𝚜 𝚘𝚌𝚊𝚌𝚒𝚘𝚗𝚎𝚜 𝚑𝚎 𝚟𝚒𝚜𝚝𝚘 𝚌𝚘𝚖𝚘 𝚎𝚜 𝚌𝚘𝚗 𝚕𝚊𝚜 𝚙𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗𝚊𝚜 𝚊𝚖𝚒 𝚖𝚎 𝚝𝚒𝚛𝚘 𝚕𝚊 𝚙𝚞𝚎𝚛𝚝𝚊 𝚎𝚗 𝚕𝚊 𝚌𝚊𝚛𝚊 𝚢 𝚖𝚎 𝚍𝚒𝚘 𝚕𝚊 𝚎𝚜𝚙𝚊𝚕𝚍𝚊.𝚎𝚕 𝚛𝚎𝚜𝚝𝚘 𝚍𝚎 𝚙𝚎𝚛𝚜𝚘𝚗𝚊𝚜 𝚖𝚞𝚢 𝚚𝚞𝚎𝚛𝚒𝚍𝚊𝚜

Mala atención, antes de la pandemia entregaban los registros en seguidaQue llevabas el pagó, ahora todo es la pandemia la registraduria sola y los tramites hay que solicitarlos en línea y venir después de 5 hábiles a reclamarlo, el funcionario que atiende lo de registros es muy grosero.

No tienen una persona que de información a fuera hay que hacer una fila de casi hora y media para que le digan a uno que trámite debe hacer y luego hacer otra fila igual de demorada

Pesimo servicio atención al cliente, desorganización de los funcionarios, toca esperar mucho tiempo y en masa para recibir documentos en la salida de la registraduria en un lugar de malos olores, pesimo protocolo en salubridad en plena pandemia mucho intermediarios. Pesimo.

Ya que la registraduria no es capaz de brindar la información, para quienes precisen un certificado de huellas, se debe acercar a la registraduria CAIC que queda en la 7 con 16, y debe consignar en un paga todo, efecty o banco popular 4.300, traer su cedula y par de fotos fondo azul (tomesela cerca a su casa porque por acá cobran 18.000 por tres fotos y me pregunto si será que la registraduria tiene negocio con ellos porque no son capaces de brindar esa información tan sencilla por ningún medio)

TOTALMENTE DEPRIMENTE SERVICIO UN EDIFIFICIO DE 3 O 4 PISOS DONDE SOLO ATIENDEN 4 PERSONAS CONTANDO EL CELADOR. EL PERSONAL QUE ATIENDE MUY LENTO SE SALTAN LAS REGLAS NO EXISTE UN ORDEN Y LA INFORMACION QUE SUMINISTRAN ES MUY PRECARIA PORQUE NO ES TOTAL SOLO 2 PREGUNTAS POR PERSONA.

Pesima atencion, no hay quien brinde una ayuda o una orientación, tratan a la gente como animales, típica oficina del estado Colombiano

La atención es rápida, muy respetuosa, y la información clara y efectiva

Solo trabaja un funcionario, y no dan los registros civiles toca enviar el caso por un correo y esperar 1 a 5 días hábiles y las páginas caídas pésimo servicio

Hay servicio de 8 a 4 pm jornada continua de lunes a viernes, solo están atendiendo 3 personas que porque las otras están enfermas

Realmente llevo varios días con una gestión y no hay solución, espero que el último funcionario que me atendió realice el proceso de forma correcta y por fin pueda gestionar papeles el Colpensiones

Que allí no se entregan registros civiles, defunción, de matrimonio solo colaboran con seriales y certificaciones físicos hasta que no se encuentre vacuna del covid 19

Que tristeza está muy descuidado el edificio y la atención muy regular.

Mala atención un despiste total solo para actualizar un correo

Terrible, no hay una organización en la atención al público, el celador o la señora de servicios generales son quienes dan información al público, no sé respeta el orden en la fila. Y la atención del personal es con decidía y nsin empatía.

En pleno siglo xxi, atendiendo en la calle. Mal servicio. Un sólo funcionario. Y en plena Pandemia

Excelente y rápida la atención, proporcionan una información ampliada de los trámites a realizar. Felicitaciones

Muy mala la atención, no tienen el suficiente personal para atender la cantidad de personas que requieren atencion

Mucha demora en la atención.

La verdad, pésima la atención de los funcionarios, se nota que trabajan para una entidad pública y solo están por estar pero no piensan que sus cargos son para atender personas que verdaderamente necesitan algún documento de esa oficina, olaja algun día allá alguien que sea digno de atender a las personas con amabilidad y prontitud en esa oficina

Muy mala atención

Una fila del hp, aguantando sol y agua, como si fueramos perros, nadie da información, como todo los entes públicos acá en Colombia, no sirven para nada

El tiempo de atención es muy demorado.Estuve haciendo fila por más de dos horas en la calle, hasta que me llegó el turno de ingresar.

Mucha demora para la atención al público

El guarda de vigilancia muy organizado, hace respetar los turnos, los funcionarios muy diligentes en su labor

Muy mala organización,deberían repartir fichas unas colas interminables las personas en la calle sin conservar el distanciamiento

Muyy mal organizado el portero es una grosería y el auxiliar no se diga y toda la gente amor amontonada en la puerta terrible.Nada de organización.

Se tiene que hacer una fila de hasta dos horas para saber si lo atienden a uno o lo envían a otra registraduría auxiliar o para que le digan en qué fila uno se tiene que hacer para ser atendido

La atención al cliente es pésima y peor todavía en pandemia. De las veces que me han atendido siempre veo personal hablando entre ellos y prestando poca/nada de atención al usuario.

Mala la atención y demoras en trámites de 5 minutos,llevar mínimo 2 horas de tiempo y hasta mas

Es una entidad del Estado que tiene como misión servir a la comunidad, pero su trato hacia los usuarios es terrible y hay que asistir con mucho tiempo para hacer cualquier tipo de consulta

Pues del asco! Atención pésima. Necesito retirar un registro y se supone que atiendan desde las 8 y nadie se ha dignado en aparecer. Demasiada falta de respeto con las personas que vienen aquí por un servicio. Uno se viene temprano es porque no puede venir luego, porque uno trabaja.

Remal el servicio. Atienden 3 personas en una hora y la espera es en la calle

Los funcionarios son muy groseros y no ayudan a la personas deben tener mejor atención al cliente

Me gustó esta aplicación ya que le dan respuesta sin conplicasiones

No contestan el tel para informacion. Y para hacerlo mejor me diriji alli y el que le atiende a uno es el vigilante. Lo ponen en la entrada para no dejar pasar y contesta que no se puede ingresar por falta de sistema. Intente que me atendieran por otro lado. Y no vi gente en ventanillas y en cambio la gente afuera haciendo unas enormes filas. Por ser una entodad del estado y casi como las demas con la experiencoa que he tenido el servicio es pesimo. Y sin consideracion por el ciudadano.

La atención su fue rápido se ponían a hablar con los compañeros de una convocatoria que había y noble ponían atención a los usuarios

Pésimo servicio, les recomiendo que si necesitan un registro civil se dirijan a la Notaria primera de Bogotá, generalmente los registros civiles de consulados están allí

Muy mala la atención, muchas vacas y poca leche no hay respeto para los usuarios

Mala atención no hay colaboración con los usuarios

Muy bien desde el recibimiento hasta la salida .Gracias

Excelente servicio

Hay un poco de viejos mayores de 70 años atendiendo que no saben no utilizar el computador y que se creen el registrador.

NoNo hay quien informe correctamenteLo ponen hacer filasPara después salir con bobadasDios quiera que coloquen una persona ,que de informe correctos y respeten el tiempo de las personas

Demaciada demora y falta de organizacion

Servicio muy malo una fila extensa y no hay área de información la cual agilizaría el trámite.

Pésimo servicio no es posible que solo tengan una sola oficina, la oficina se encontraba sin luz y espere prácticamente todo el día, increíble que todo se pare y no den soluciones, deberían preveer este tipo de inconvenientes.

Hola buen dia ...alguien me puede regalar la informacion, si todavia entregan registros de personas nacidas en otras ciudades???

Pésima atención

La atención e información es muy deficiente y el señor que atiende, no el celador es un atrevido.

Excelente atención. Muy ágil. Para dos certificados de registro de otra ciudad tarde menos de 10 min, incluido el tiempo de pago.

Son muy amables en la ventanilla orientan muy bien, pero la espera es muy larga, yo me demore dos horas

Buenas tardes fui muy bien atendido gracias por sus servicios

Pésimo servicio llevo un año haciendo el trámite de mi cédula y no me solucionan nada

Que sitio más horrible

Fácil llegar, lastima la atención de las personas encargadas de la seguridad .... Totalmente groseros !!

Mala la atención no hay orden para el ingreso

Servicio oportuno, demorado pero por las medidas de la enfermedad.

Malísimo juegan con el tiempo de la gente

Terrible es muy demorado, todo es lento, desde la persona que esta en la puerta dando informacion

Es probablemente el lugar más lento para atender. Muuuuuuy DEMORADO.

No dan información concreta muy mala atención

Mal servicio

Mucha fila y un solo funcionario atendiendo

Pesimo superlentos

Mui buena.

La atención fue eficiente

Lo peor que existe.

Solo información general de registraduría

No logré hacer la diligencia q tenía

Nunca responden el telefono de atencion.

Excelente Atención 👏👍

Pesimo

Bien buena la atención

Horrible la atención

La atencion es terrible

Excelente...

Muy lento el servicio