Lleve a mi esposa a sacar su cedula por primera vez y como habiamos ajendado la cita todo de cumplio de acuerdo a lo programdos en 40 minutos. Gracias

Expedición de los registros de nacimiento de un día para otro así que toca ir dos veces. Se pagan a cuatro cuadras de allí en un pagatodo que cierra a medio día... Tramitología...

Tenia cita a las 5 pm y eran las 4:40 pm cuando llegué y una de las funcionarias como raro tenia que ser empleada del estado hizo como caras xq sencillamente ya no quería trabajar, conclución me atendieron hasta las 5:12 de la tarde xq le estaban partiendo torta a otro funcionario, como les parece, pero hay donde uno llegué unos minutos tarde y verán que no lo atienden.

Se agenda cita para tramites, pero es inecesario, se entiende que es para agilizar, pero resulta que es uno atendido por orden llegada. Aunque los tramites son efectivos.

Excelente servicio, desde el agendamiento de cita, la atención en el sitio, respetan medidas contra COVID-19 . Recomendado.

Muy buena muy buena la atención no son demorados

Fue difícil encontrarla, las personas que trabajan ahí son amables desde el guarda de seguridad, están atentos a lo que la personas van a haber para brindar información. Me gustó lo que observé

Terrible, se agenda sita en linea pero aun se tiene q hacer una fila de mas de una hora, lo q se presta para robos y otros delitos como fuimos testigos....lástima todo los recursos digitales q se implementan para aun ser eneficientes

Buena atención y muy comprensibles.

Miguel Pumarejo un gran funcionario.

Excelente servicio. Muy rápido realizar los trámites

No hay demasiada fila, pero la atención podría ser más cordial. Los funcionarios se distraen repetidamente con asuntos personales

Excelente atención y eficiencia, muy amables.

Hay que llegar con tiempo de sobra y citación virtual agendada (solo si es necesaria) y procurar ir en un día con disponibilidad de tiempo por si surgen imprevistos en el lugar.

En general un lugar bn limpio, seguridad óptima, direccionamiento hacia los distintos trámites buena, más sin embargo algunos funcionarios tienden a no prestar un buen servicio, la comunicación asertiva infunde un proceso agradable con el cliente.

Excelente servicio, muy atentas y colaboradoras

Ágilidad en la atención y un excelente servicio del personal que labora allí

Excelente servicio, rápido y de buena atención

Muy buen atrncion

Si desea agilizar sus trámites es el mejor sitio porque la atención es inigualable y no hacen perder el tiempo en ambigüedades. Solicitan lo necesario y son muy benévolos.

La funcionaria fue amable. El servicio fue rápido.

Atienden bien y rápido. Buen servicio.

En mi experiencia personal todo fue muy bueno desde la celadora hasta la funcionaria que me atendió... Ágil y muy profesional. Fui a las 4 de la tarde y estaba solo.

Pasamos tres días haciendo fila para poder conseguir información en cuanto a renovación de la cédula. Las citas no estaban disponibles en la página de internet. El teléfono no lo contestan y fue un proceso completo lograr atención a pesar de hacer filas continuas.El guardia celador necesita mejor entrenamiento y saber que está atendiendo publico que paga por el servicio. Deben de tener una persona de registro a la llegada pero tampoco. Le pueden hechar la culpa al Covid todo el tiempo pero esto deja mucho que pensar de una oficina de servicio Público. Terrible.

Buena no hay mucha gente es rapido

Pésimo el servicio, se debe ir con cita y llegar 30 min antes, pero lo atienden dos horas después de la cita programada, el personal en muy poco y nada eficiente, la información de sistema esta errada y aunque se lleva el registro civil de la notaria, se debe llevar uno reciente lo cual no tiene sentido, y las instalaciones son viejas y frías. Que mala experiencia.

Exelente atención sin demoras y se cumplió la solicitud felicidades a todos graciad

Servicio ágil, amable y eficiente.

Demasido desorganizada. El selador no respeta el turno asignado, por esta razón las personas se aglomeran y para hablar se quitan el tapabocas. Si por alguna razón tienes que ir, recomiendo que vayas super protegido. Ese lugar es un desorden

Muy mala la atención de un funcionario hace como 1 mes y hoy de una funcionaria llevo desde Enero cuando estuvo mi hermana aquí tratando de hacer rectificación de la cédula y sacamos la partida de Nacimiento, luego volvimos y cerrado hasta nueva orden (pandemia) ya ella se fue y me dejó un poder para hacer lo demás voy y el funcionario que le tenia que llevar el Registro Civil a ver quien había tenido la culpa de escribir la (y) griega x la (i) latina cuando volvi y presente todos los papeles el funcionario que me faltaba no se que papel y me toco que decirle que falta de seriedad y hoy vuelvo y esta funcionaria me dice que eso es personalmente y mi hermana no es millonaria para viajar y donde esta no hay consulado sino tiene que desplazarse hasta Atlanta.No entiendo porque no dicen todo eso desde un comienzo.

Muy rápido el servicio

La atención es muy regular, la tarjeta de identidad de mi hija se actualizó desde enero/2020 por la pandemia quedaron suspendidos los trámites, en la pagina web aparece q el documento presenta un error y que se debe hacer nuevamente fuimos el 8 de septiembre y según ellos el documento esta en tramite y no presenta error, necesito un certificado de documento en trámite y no lo dan.

Todo el personal es amable y atento. Es estricto el orden y se respetan las normas de la prevención por la pandemia. Cumplir las normas establecidas ahorra tiempo y agiliza el trámite.

Lástima el trato del personal con la gente, y cuando llega alguien que no puede usar los medios electrónicos lo tratan mal el señor Omar es déspota con la gente, se les olvidó como es tratar con personas

Muy buena atención.

Rápido. Trámites sin fila

Atención rápida pero difícil parqueo

Muy buena atención y no estaba lleno como otras Registradurias, fue rápido el trámite y son muy accesibles las citas para todo ttramute a realizar

Gestiones ágiles y fáciles, explican bién

El buen trato del personal, se ve opacado por el del celador, que en la puerta impide la entrada de los usuarios, hasta que sea el minuto exacto de la cita. Al señor no le importa que la oficina esté vacía y que haya niños y personas mayores bajo la lluvia. Si todos lo hacen bien, ¿Por qué permiten que este señor de apellido Campera arruine el buen trabajo de todos?

Muy amables.

Servicio ágil e información clara.

Excelente servicio

Pesima atencion, para que entreguen el duplicado de la cc es un problema, exigen cita pero el enlace de la web de la registraduria es un fiasco y no dan fechas para esta officina !!, el portero demuestra su ignorancia y falta de imformacion que no muestra el menor interes de servicio y los funcionarios son pesimos porque se niegan a cree que la web de la registraduria no da citas para esa oficina y mucho menos entregarle a uno el duplicado que ya esta pago!!..sacar el duplicado de la cc en colombia es una estafa puesto que con la consignacion le dan a uno un pin y este es de uso unico!!! que tal los ladrones?

Muy eficientes recomendados

2 meses para registrarme por mala información luego que lo logré tuve que espera 4 meses para la cédula de ciudadanía la cual por mala administración o no sé que no pudo procesar el documento la cual tuve que volver a tramitar el documento otra vez y nuevamente tuve que esperar 4 meses para la cédula 10 meses en total realmente la administración de está registraduría le falta más organización más preparación al personal que elaborar sin más comentarios.

El trato pésimo de lo peor la señora encargada de recibir documentación una grosera de primera como es posible que laboren personas así en un sitio público así de verdad da vergüenza y a la vez lastima perderé tiempo con gente tan negligente deberían capacitarlos con atención al público delo peor que visto aquí en Bogotá de verdad a la vieja esa ya la deberían jubilar no esta capacitada para ese trabajo

Habia mucho desorden para llamar el listado de personas que tenian cita programada, causando que las personas se aglomeren y pierdan el orden apropiado que se debe tener por la novedad del virus

Rapido el servicio, poca afluencia de personas, protocolos de biosegurad ( desinfección y toma de temperatura)

Excelente atención

Malo este servicio, ademas se presenta uno y hay cambios de horarios por cursos o lo que sea para el personal: si al menos contestaran el teléfono o dejaran un mensaje grabado, para no perder el tiempo ni el dinero! No son nada organizados 👎🏼

Bien atendido, buenos protocolos de bioseguridad, además de la atención rápida

Complicado pedir la cita, la tención fue buena y rápida

Normalmente uno escribe como fue su experiencia, creo que es una registraduría que necesita organización, el guarda de seguridad es déspota y no sabe de servicio al cliente, además estuvimos esperando hasta que llegó la persona encargada de información (al parecer no tienen un horario fijo). En un mundo ideal sería muy bueno que las personas fueran tratadas bien y generando la información que están buscando, ojalá algún día sea en esta registraduría.

Hola escribo desde la Antártica Chilena, necesito un correo electrónico o numero HABILITADO para comunicar y realizar una consulta.Gracias de antemano

Muy organizado, el personal muy amable

Muy mala atención al ciudadano

Buena atención, muy organizado. Excelente protocolo de bioseguridad.

Muy mal servicio, cómo es posible que en plena pandemia, uno haga el pago por internet y envíe el recibo por correo, pero tenga uno que ir a averiguar porque no han enviado el registro civil, muy ineficientes.

En esta época de contingencia están trabajando de 8 AM a 7pm, pero ojo no atienden de 12 a 2 pm

Como es posible una sola persona para atender todos los trámites de identificación (cédula y TI)... aparte, la unica señora trabajando saca citas de ortodoncia cuando esta saturado de personas.Una Cita a las 8 a.m... son las 9:35Que atrevidos.

Excelente atención . Muy agradecido.

Que basura de servicio. He ido unas tres veces y esta gente nada que resuelve el problema de mi cédula. Aparte me dijeron que enviarían la contraseña a mi correo electrónico en 15 horas y ya han pasado 3 días.

Buena atención

Excelente servicio.Realicé mi trámite de expedición de duplicado de mi cédula por la web de la registraduría, a través de twitter me enviaron enlace para realizar el respectivo seguimiento, estuve revisando y me informaron que ya podía reclamarlo en la sede que indiqué vía web.Al momento de reclamar el documento fue rápido. Gracias.

Atienden rápidamente, eficientemente y son muy amables, he hecho varios trámites y todo siempre ha estado perfecto y a tiempo.

Pésima atención, además que no muestra en el horario que haya una interrupción de 12 a 2 de la tarde por el almuerzo. Realmente deja mucho que desear

Exelente rapida y organizada

Muy diligentes y amables en su atención, además, si eres extranjero venezolano, peruano, ecuatoriano. Etc. Este es el lugar que debes visitar para realizar cualquier trámite legal.

Excelente servicio, todo el equipo que trabaja aquí es muy amable, presta muy buena atención al publico y tiene gran conocimiento de todos los tramites del registro. Muchas gracias!

Deberían haber más funcionarios o el simple hecho de que cada uno haga su documento, así no tocaría esperar una eternidad

Es una registraduria. Con una mala administración pues hace un año solicite la tarjeta de identidad de mi hija y no a sido posible que poca ,eso me da mucha rabia

Tienen funcionarios dispuesto atender sin ningún problema y las dudas son aclaradas a su debido tiempo

Excelente atención

Excelente servicio y rápida atención

Muy amables y efectivos en el trámite; agilidad en su trabajo. Me demoró 5 minutos el proceso de duplicado de la cédula.

Me sorprendió la velocidad con que me atendieron, y la eficacia de la gestión. Buen servicio

Con la cita fue super rápido la entrega de la cedula

Muy lenta la atención

Pésimo servicio. Los funcionarios no tienen idea de lo que hacen y no ofrecen información clave sobre los protocolos a seguir. Deberían despedirlos a todos.

Buen servicio

Presta un muy buen servicio es ágil y se es bn atendido

No sé si fue por el.paro pero la atención fue rápida y oportuna las instalaciones estaban vaciad

Excelente servicio

SU CELULAR SIEMPRE ESTA OCUPADO. NO HAY INFORMACION SOBRE TRAMITES Y UNO TIENE EL TEMOR DE IR HASTA LA OFICINA Y NO SER RESUELTO SU TRAMITE.

Siempre hago los tramites haya lo mejor gracias x tan buen servicio gracias

Buena atención la joven que me atendió muy amable

Exelente la atención pude sacar los documentos de mis hijas

La atención es mas bien rápida, no hay lugar donde parquear

El trámite de duplicado de cédula se supone, que duraba máximo 2 meses, y ya voy a terminar el tercero y ná.

Algunas veces es muy ágil el servicio.

Fue rápido y trámite agil

Muy buena atencion mi documento sedemoro 10 dias en entregarlo los felicito

Buenas tardes, quisiera saber como hago para el traslado de una tarjeta de identidad de la registraduria de teusaquillo a l registraduria de neiva, agradezco la ayuda.

Buena ubicación fácil acceso y excelente servicio

Excelente servicio por parte del funcionario que saca las cédulas

Para sacar tarjeta de identidad por primera vez toca llevar las fotos ?

Atiende rápido!

Pésimo servicio venir un día hábil como hoy 28 de marzo y que no tengan servicio

No dan citas y la atención no es puntual