Es muy dificil decir algo que no hayan dicho ya otros usuarios. No pueden tener peor servicio. Debería haber leido estas quejas antes de iniciar negocios con ellos. Comprar desde el extranjero no puede ser mas complicado. La ayuda es nula, y al contrario los procesos se vuelven mas complicados. Y si alguien contestara algún teléfono, sería posible darles una mejor calificación, pero no, no hay forma que contesten un teléfono. Ahora mismo estoy temiendo que perdí mi dinero con ellos...y es demasiado dinero para dejarlo perder.
PESIMO - MALA ATENCION No cumplen las garantias y entregan los apartamentos hasta un año mas tarde de lo pactado, no recomiendo para nada esta constructora, jamas se responde una peticion queja o reclamo. La peor inversion que puedes hacer.
PESIMA, es tan mala constructora que ni siquiera tienen una buena pagina web y mucho menos telefono para comunicarse y poder acceder a informacion quejas o reclamos, tal vez por eso lo escogeria el ministerio de vivienda para plan semillero
Pesimo Servicio al cliente, Pbx inservible no comunica con ningun departamento, no hay un callcenter que reciba las quejas o tramites, la pagina web maneja un chat donde no resulven las dudas, los procesos de compra son largos, se demoran en procesos de escrituración y promesas de compraventa hasta 4 años, la credibilidad del servicio post venta es nula.
Pésimo el servicio de esta constructora, No recomiendo que compren con acabados, las terminaciones son de pésima calidad y para las garantías nadie responde
Estoy rogando para que me respondan la propuesta hecha.No hay quien responda ni ponga la cara. El proyecto en Santa Marta un desastre total.
Pésimo servicio al cliente un desastreLos canales de atención no existenMaltrato al clienteQue decepción