Pésimo servicio tuve que tener a mi hijo en esta clínica y la experiencia es horrible, son groseras las enfermeras, a todas las mujeres embarazadas las dejan en camillas solas sin prestar mucha importancia y se la pasan es pegadas al celular y no tiene nada de empatía con ninguna. Adicional que desde el inicio me canalizaron mal y tocó dos veces más, todo mi embarazo había estado bien he iba para parto normal, y siento que para ellos les fue más fácil pasarme por cesárea.

Mi padre adulto mayor está siendo tratado , desde la puerta comienza la mala atención. Personas poco empáticas, dispuestas a no colaborar . Parecen no importarse con nada . No pierda su tiempo tampoco el área de atención al usuario está ahí para ayudar . En general estoy rezando para que termine todo está mal experiencia rápido .

Se presentan fallas en el hospital.Se esta evidenciando negligencia en urgencias, no se esta atendiendo de manera optima a mujeres embarazadas y adulto mayor.Personal medico y de enfermería algunos tienen poca empatía con los pacientes.Fallas en las instalaciones.Falta de señalizaciónAseo en los baños debe mejorarSe deben mejorar estos aspectos de manera urgente

El hospital es en general muy bueno, cómo todo lugar tiene fallos en atención, con procesos que no deberían tomar mucho tiempo, el ingreso de la sala de espera de urgencias y la valoración por parte del personal de triage es bastante lento y torpe, seguido a ello viene la valoración del médico de piso o internista, allí surgen problemas de comunicación que entorpecen pero que no afectan en nada el paso a seguir, en mi caso (me tomo 6 horas el saber que iba a quedar hospitalizado mi sr padre). Luego del ingreso y quedar hospitalizado la atención fue muy buena, el trato por parte de doctores/ras, enfermeros/ras, personal de apoyo, personal de aseo, y seguridad privada es de manera respetuosa y humana. En la UCI el trato es brindado de manera similar y todos los exámenes que se requieran son tomados al interior de las instalaciones del hospital universitario clínica San Rafael, no los desplazan a ningún lugar fuera del edificio. Los que probablemente hayan estado hospitalizados o algún familiar en algún centro médico del estado (Hospital Meissen o Hospital Tunal, por ejemplo) sabrán que allí el trato es completamente inhumano, lento y negligente.

El peor hospital de Bogotá, atención pésima, instalaciones y salas de espera inadecuadas y escasas, falta de informação y buena atención. Dos horas esperando por una endoscopia que estaba agendada con cita y sentados en el piso por qué no había ni donde sentarse. Un asco este hospital.

Pésima clínica, negligencia total. Allá me dejaron morir a mi papá y no le brindaron la atención que necesitaba. En menos de un mes, 3 veces hospitalizado y las dos primeras le dieron salida porque no tenía nada y estaba bien y a la tercera ya no salió. Dios quiera que los médicos y enfermeras de ese lugar no tengan que pasar por una situación similar porque no saben lo mucho que duele.Si tienen la oportunidad eviten ir a ese lugar.

Super mala la atención el día de hoy 28/01/2022 me remitieron por urgencias porque la mi bebe no se movía, tengo 34 semanas de embarazo pésimo servicio las enfermeras corren de un lado para otro contestan mal una señora tubo el bebe en una silla prácticamente porque no le prestan atención a las madres gestantes, una enfermera me realizo un ultrasonido y me dijo hay esta viva, pues gracias , me toco firmar un retiro voluntario y coloque que me retiraba por mala atención y no querían firmarlo, después salir a tomarme una ecografía particular para saber si mi bebe estaba bien, la verdad me toca parto allá pero con todo el desorden, mala atención haaa y 4 personas para atender como a 50 madres gestantes , no se que hacer, si es así para una ecografía no me quiero imaginar para tener mi bebe

Excelente atención en Ortopedia y Cirugía. Profesionales con mucho sentido humano. Eso si las citas de control pos-cirugía son algo dificil de obtener. Ojalá trabajem en solucionar ese problema.

Clínica de ineptos, mediocres y con tan mala atención. Es imposible creer que en un trabajo en el cual se necesita tacto y empatía con las personas, haya un personal tan poco preparado para ese tipo de situaciones. Que mala experiencia.

Gracias a todo el equipo Médico y de Enfermeria por su esmero, dedicacion y profesionalismo. Gracias en nombre de toda la familia del paciente de la 709C; gracias por lo que hicieron por mi padre para sacarlo de la Hiponatremia....Gracias Infinitas 🙂

Pésima atenciónSi es una urgencia y además embarazada deben atender de inmediato y no hacernos esperar. La mayoría del personal no tiene humanidad hacen todo a las malas con mala actitud.A una chica que había perdido el bebé se les perdió los exámenes que les habían hecho y tuvieron que volverselos a tomar sin contar el cansancio y tristeza que sentía ese momento como no son ellos.Y además Alos acompañantes no los tiene informados de cómo está uno ni nada. Para ingresar un pañal tiene que tener autorización de enfermería sabiendo que es un tema personal.mala experiencia

Mi parto fue todo un éxito, muy buena atención y empatía por parte de los profesionales .Me encantó que hacen lo posible para que los partos sean naturales y procuran el contacto de mamá y recién nacido

Pésimo servicio de urgencias, mucha negligencia con la atención a pacientes que llegan en grave estado.La hospitalización en urgencias es en sillas, incómodas y no permiten tener una buena posición para descansar.Se debe esperar 24 horas para recibir resultados de 1 solo examen.Para generar la salida el jefe De sillas te envía hospitalizacion, de hospitalizcion al médico general, el médico te envía a las sillas de nuevo y no es claro el proceso para generar la salida.Todos los procesos son muy lentos, se supone que es urgencias termine el proceso y salí de alla igual de enfermo a cómo llegue.No lo recomiendo en atención a urgencias.

El departamento de ginecoobstetricia liderado por la Dra. Lina Garzón y todo su equipo humano, en especial también la Dra. Marroquín Carrillo hasta el día de hoy me han cambiado la vida, soy una paciente crónica con un cuadro clínico de quince años de evolución, mal diagnosticada, hasta hace 3meses que llegue al servicio de urgencias de H.U.C.S.R. y allí me cambiaron la vida para bien, hoy día estoy muy enferma con cuadros clínicos muy complejos y sin calidad de vida. Pero al menos por fin me siento atendida y siento que mi vida al fin importa en alguna institución médica. Yo estoy feliz y profundamente agradecida.Dios les bendiga infinitamente 🙏🏻❤️🌹 (no soy materna)

La peor clínica de bogota! Por inocente crei que era la mejor opción pero fue el peor día de mi vida, me tuvieron más de 24 horas en. Parto inducido, nunca dilate... debían hacerme cesárea me la hicieron hasta que ya tuve que pelear por ella y rogar, la hicieron muy tarde le provocaron. Mi hijo una asfixia perinatal, me mintieron sobre el estado de mi bebé, asegurando que era algo normal, debí exigir que lo remitieran, su estado era tan grave que tuvo que ser llevado a la clínica fundación santa fe de Bogotá, en ñ clínica san rafael, me negaron la historia clínica de mi hijo, casi no meDan salida, alegando que yo nunca quise tener a mi hijo y que había estado sola sin acompañante, para querer tapar las cosas no meCobraron copagos siendo yo beneficiaria, me alteraron la historia clínica diciendo que venía de otra ciudad y que la situación de mi hijo se había dado por problemas de mi peso que la culpable era yo y mi peso, es una clínica con cero vocación y transparencia, afortunadamente mi hijo fue remitidos a la mejor clínica santa fe de bogota donde debió ser sometido a terapia de frío por 36 horas, estar intubado, 22 días en uci, y a la deriva de saber qué pasaría su pronóstico era el peor... y para sorpresa la causa de su asfixia fue una cesárea de emergencia tardía.Ahora vivimos a la incertidumbre de saber de saber que concecuencias físicas y mentales pueda tener mi bebé gracias al poco profesionalismo de los supuestos doctores de esa clínica.POR FAVOR NUNCA NUNCA ASISTAN A ESA CLINICA

Gracias por la atención y el trabajo de todos en especial Dra. Yina Pacheco y el Dr. Enrique Bracho dos profesionales a los que damos en la familia todas las estrellitas, likes, gracias👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍❤❤❤❤❤❤❤❤❤⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ingreso de adulto mayor por urgencias con vómito y heces con sangre, le dieron atención oportuna, imágenes diagnósticas inmediatamente. Diagnóstico y posterior cirugía por tumor Gist en la siguiente semana. Muy agradecidos con el hospital no tuve que hacer ningún trámite por la eps todo lo tramitaron allá.

La falta de humanidad por parte de todos los empleados, desde los médicos jefes o internistas, a la hora de firmar las boletas de salida raya en la irresponsabilidad profesional. Todos se tiran la pelota y nadie sabe nada. Deberían ser más serios.

Hace unos años fue muy Buen Hospital,hoy en día es de los más Malos que hay en Bogotá.Desde que el Covid apareció, los hospitales se convirtieron en Negocio y ya no hacen absolutamente nada por salvar una vida.

Pésimo servicio personal negligente, falta de humanidad con los pacientes. Mala organización. En resumen pésimo servicio en lo posible eviten este sitio la peor clínica que eh pisado

En la parte de las maternas, es pésima la atención, después de una cesárea las tienen en camillas pequeñísimas, incómodas, muchas enfermeras inhumanas, muy mala la atención,

Muy agradecido por la excelente atención, de los vigilantes, personal de enfermería, personal de aseo , personal de recepción y médicos! Tienen don de gente, felicitaciones!

Gratirud en nombre de nuestra familia, su profesionalismo, esmero y dedicación sacaron a mi papa del cuadro de hiponatremia, gracias infinitas 🙂

Esta disque Clínica ni se merece alguna estrella. La agonía de mi abuelita , mi primer parto .... terrible ...

Gracias por sus servicios gracias porq nuestro dolor es su dolor grandes seres humanos grandes profesionales. Por primera vez somos los pacientes importantes para ustedes gracias

Mala atención, ascensores fuera de servicio, el personal que atiende en ese hospital les falta humanidad para atender, sobretodo alas maternas, la atención en si es un desastre total

Mala atención, desde el personal de vigilancia hasta los doctores. Tuve. A mi hija allí, y el trato fue terrible. Hay mucha negligencia

Me operaron de un tumor cerebral con resultados muy buenos,me atendieron muy buenos profesionales con gran calidad humana, el hospital cuenta con gran talento humano en todas las áreas, la alimentación muy buena, exámenes paraclinicos muy completos ,estuve en UCI 4 días muy buena la atención examenes de sangre en todo momento el objetivo de ellos era cumplir su trabajo y en ese proceso me salvaron la vida y mi calidad de vida se ve reflejada ahora por lo cual estoy muy agradecida con el Hospital ❤️

Según ellos solo atienden a pacientes con covid, y tras del hecho dan información incompleta y falsa para salir de los pacientes. Pésimo.l.

Una negligencia total en la atención al usuario e indolencia frente a los pacientes, fui a llevar a un pariente a un procedimiento de una hora aproximadamente y estuvo recluido sin justificación por mas de doce horas.Creo que una calificación de menos un sería la adecuada.

La atención inicial es muy buena porque lo atienden unos doctores veteranos en la materia los cuales le dicen a uno la verdad sobre su padecimiento y el tratamiento que debería llevar, lo malo son sus especialistas, unos culicagados de médicos que aun no tienen la mas mínima experiencia en dolores y que como no han sufrido el primer dolor en sus cuerpos, entonces por eso no existen y que según ellos para poder merecer una hospitalización se necesita levar los intestinos por fuera, o como me lo dijeron ellos; mi afección o patología no era para que me fuera a producir la muerte esa noche entonces por eso no era tan grave; yo fui con una diverticulitis grave pero como no eran ellos lo que sentían los dolores y no me iba a morir esa noche, entonces mi padecimiento era leve, Dios quiera que no vayan a tener que algún día sufrir un padecimiento como el que uno tiene, pero que recuerden que algún día ellos también llegaran a viejos y ahí es cuando se van a acordar

Gracias a las Doctoras y médicos del turno en la noche del 19 de Junio 2021, por ellos y su atención mi parto fue más fácil. Excelente atención a todo el grupo a sus enfermeras. Mil gracias ❣️

El trato para las gestantes es terrible, de servicio humanizado nada tiene esa clínica

La peor clínica del mundo, deberían quitarle la licencia, exponen a adultos mayores al COVID. Mi papá salió positivo por COVID y casi se me muere, por la negligencia de este hueco. NEGLIGENCIA 100%

A pesar de la crisis de la pandemia, ellos trataron en lo posible de que absolutamente todos sus pacientes puedan ser atendidos a tiempo. Son muy amables y atentos a pesar de la presión que genera hoy la pandemia. Buena alimentación para sus pacientes y de acuerdo a sus condiciones les mandan un dieta especial.

Hospital con instalaciones muy antiguas desde camas de hospitalización, salas de cirugía con tecnología muy vieja, Ascensores remendados , estudiantes de enfermería canalizando más de 3 veces a una persona y la embarran.... Muy deficiente y carente de ética moral y humana el comportamiento de Psicología y Psiquiatría ...Faltos de empatía y sentido común por una persona que agudiza

Mi madre una mujer de 74 años diagnosticada con covid y con patologías de riesgo tuvo que espera 5 horas en la sala de espera para ser atendida, luego de que por fin la atienden la entran a otra sala y sigue sentada toda la noche y parte del día en una silla, solamente con oxígeno, sin suministrarle ninguna otra medicina, teniendo ella una enfermedad crónica la cual requería de otros medicamentos, luego de cuando mi madre empeora por fin le atiende medicina interna, hablamos de dos días, una mujer de 74 años, con oxigeno sin fuerzas en su cuerpo sentada en una silla. Luego de pasar a la cama nos dicen que no podrán hacer nada y solo le suministran oxígeno, suero y morfina. 😔 Días después mi madre fallece.Olvidé contar que estuvimos casi 2 días sin Informacion, sin saber su estado. Todo esto lo supimos rogando para que nos dijeran algo.Lo único que puedo rescatar de todo esto es que gracias a Dios mi madre no murió sola y le permitieron un acompañante. Por lo demás solo puedo decir, que es muy triste ver como en este a is se prioriza todo menos la salud. Mi madre ha muerto y ya nada me la puede devolver. Espero que los responsables de todo esto puedan dormir tranquilos porque ellos tiene asegurada la salud de ellos y la de sus familiares y estoy segura que la mamá de la alcaldesa por ejemplo, no tiene que esperar 5 horas en una sala de espera.

Muy agradecidos con la atención de este hospital, mi pequeña nació prematura pero la atención fue muy buena, gracias a ellos que se dieron cuenta que ella ya no se estaba alimentando bien y precedieron de una forma correcta, muy feliz y muchas gracias a todo el personal, enfermeras, médicos.

El peor servicio le cobraron a mi eps más de $1.800.000.mil pesos dure 3 días y sin comida las enfermeras con música a todo taco una falta de respeto los médicos les vale huevo los pasientes y lo peor no me solucionaron nada me aplicaron morfina y cuando me paso el dolor producto de el medicamento salida y sigo con los dolores la verdad si te enfermas no te recomiendo para nada este pésimo sitio la verdad es una tortura pésimo es poco para describir tan mala atención lo otro que me di cuenta toda su infraestructura es muy antigua ni los ascensores son inseguros llenos de remiendos da miedo este sitio ojala los entes de control se pongan las pilas con estos sitios el ministerio de salud y agan visitas constantes y pregunten a los pasientes de urgencias su experiencia.

Pesimo servicio telefonico, para sacar una cita de terapia para un paciente, llama uno a un numero y despue de contactarse, le explican a uno que por ahi no es, que uno debe enviar la foto de la orden via WhatsApp, contestan 2 dias despues.Tuve que llamar al Dept. de Mercadeo para solucionar el tema.

Buen hospital muy atento con sus pacientes

Pésimo servicio...Sin calidad humanaPseudo Profesionales de la salud sin éticaIndolencia al 100000000000%Matan a los pacientes y después se quieren lavar las manosNo tienen perdón de Dios1 estrella les queda grande no merecen que este operativo este dichoso Hospital Universitario de quintaLos títulos de médicos, enfermeras,administradores entre otros les quedó muy grande.

Es increíble que un Hospital como éste de tantos años no haya sido capaz de mejorar el servicio. Es tan simple como capacitar a su personal en servicio al cliente y en contratar personal médico de alta capacidad, pues gracias a nuestro pago es que ellos tienen trabajo. Desde los celadores, la atención en admisiones, en facturación hasta los médicos tienen un trato a la gente pésimo. En cardiología hay una Doctora que atendió a una viejita de muy mala gana. Y a mi mamá le hicieron un ecocardiograma trastorácico doppler y el médico que la atendió muy tosco, nada amable, será que se confundieron de profesión? Al parecer así como les pagan así atienden los pacientes. Que lástima que el servicio en nuestro país sea tan malo.

Pésima atención, se entiende que por la contingencia del Covid-19 tienen protocolos, pero es un derecho saber el estado de salud del paciente, deberían incrementar más estrategias de comunicación con la familia, asignar a una persona que se encargue de enviar información a la misma cada , molesto de este hospital es que para salir del paso dicen cualquier información que no es verdad. A los profesionales que trabajan en este lugar le hace falta mucha humanidad.

Espectaculares los médicos de este hospital. Gracias a ellos al fin están tratando mi enfermedad autoinmune. El mejor servicio de Hematología. Gracias!

Ha sido la peor experiencia de mi vida. El servicio de urgencias es pésimo. Aún sabiendo que debemos ser pacientes porque llega mucha persona, ellos no se preocupan aunque sea por decirnos como vamos, Nadie se hace responsable de nuestro proceso. Nadie sabe nada. Los enfermeros son groseros en general. Me dejaron dos días en una silla y no me definían nada y no me dejaban comer y nadie sabía si podía o no. No hay habitaciones. No saben organizar. No terrible.

Comparto la opinión de una usuaria la peor experiencia que he pasado como es que una persona de 72 años en este caso mi mamá, con una fractura de cadera desde el dia 14 hasta hoy la fecha 18 de enero no haya sido intervenida soportando unos dolores terribles.... Inhumanos con el dolor de los pacientes con escusas de disponibilidad de salas, si no puede no se le mida, y remitan a los usuarios a donde si tengan calidad y efectividad en el servicio no sean tan negligentes.. Por eso si es de lo peor. Destacó el servicio humano de sus enfermeras ellas son la cara amable de esta clínica.

Es mala la atención deja mucho que desear, mal trato y mala atención, ascensores fuera de servicio, personal con falta de humanidad para tratar alos pacientes

Tuve a mi bebé hospitalizado 3 días, el personal de enfermería no tiene nada de humanización en su atención, son groseros y nunca atienden el llamado se supone que tienen vocación de servicio y más por que están en el servicio de pediatría, no recomiendo este hospital y menos el servicio de pediatria

Muy buena atención, di a luz hace 5 meses y me fue súper bien la atención muy buena!

Pésimo, hoy teníamos una cita a las 4:20 de la tarde, siendo las 4:57, aún no nos han atendido en cardiología, el paciente o mejor, cliente merece respeto.

Es la peor clínica a la que he asistido, los médicos no parecen médicos si no verduleros, la atención es más mala de lo que le sigue apauperrima, voy a poner una queja en la superintendencia o lo que haga falta una experiencia fatal.

Deberían informar el valor de los copagos a la hora de pedir la citas

Pésimo servicio fui por urgencias y espere como una hora el Triage y lo que me hacen es remitirme a mi EPS para cita prioritaria Lo peor!!!!!

Hace un mes tuve a mi bebe en esta clínica, y puedo decir que fue la mejor experiencia que tuve , el personal médico es muy amable y atento, mi parto fue rápido gracias a la ayuda y atención del personal médico y sus practicantes, monitorean a cada momento el bebe para saber que este bien, me le dieron regalitos a mi bebe y le dieron información oportuna a mi familiar cuando nació mi bebe, en realidad me sentí muy bien la recomiendo mucho.

Ese hospital está lleno de gente inhumana, la única que salvo es ala enfermera Lorena en pediatría de resto todos son como si los bebés ni existieran.

Deben mejorar el servicio y no dejar a los pacientes en delicado estado en manos de los aprendices. Por la gran afluencia de pacientes en el servicio de urgencias deberían mejorar también la atención. Las instalaciones no están mal pero la calidad de los profesionales si dejan mucho que desear.

Pésima atención, de lo peor para atender urgencias

Como en todos los hospitales gran afluencia de pacientes. Pero prestar el mejor servicio posible.

Llevo 2 días en urgencias sentado en una silla bastante dura para el problema que tengo, llegue con dolor lumbar y se solicita que por favor me asignen cama pero la respuesta es que no hay se solicita una silla más cómoda y la respuesta es que espere por que hay que dar prelacion a las personas que lleguen y que por el momento no tiene sillas desocupadas y de forma incoherente me dice que si yo se de alguna silla desocupada. Esto es lo que contesta la jefe de enfermeras, les da igual si pasa o no pasan las cosas, no entienden lo que es saber prestar un servició.Lamentable el servició o NO, lo lamentable es saber que contratan personas incompetentes para esta labor, aun sabiendo que de una u otra manera se paga por el sevicio.Cabe anotar que me van a mandar a hacer una resonancia magnética y para esto me canalizaron y me hospitalizar on, con que fin no se será con el fin de sacarle más plata a la eps a la cual pertenezco ya que son dos dias y hasta más por que la verdad no me dan razon del examen que me van a hacer.Que tristesa la salud en colombia se va por el caño.

Buena atención, calidad del personal de atención especialmente los médicos y enfermeras de Pediatría excelente atención y cuidados Para nuestros niños y la efectividad de los buenos médicos.

Me parece inhumano,que aparten a sus mamás de sus bebes que las visitas sean de una hora cuando ellos necesitan de su mamá las 24 horas, lo vivi en dos ocasiones y es horrible..

El peor servicio tienen que ver a las personas sangrando para atenderlas y si es por covid 19 tiene que traer uno la prueba de que si lo tiene para que lo atiendan, el personal es de lo peor no tienen nada de atención con las personas, en pocas palabras si no vienen medio muertos no los atenderán y si los atienden prepárense para tener el peor servicio.

Muy mal servicio mi hijo tuvo 2 cirugias por lo mismo y tuvo q ser llevado a roosevetl para una 3ra cirugia por que no sirvieron de nada las realizadas en la clinica San Rafael

No tienen Rampla para bajar de los pisos y si llegara a haber un siniestro las personas que no pueden bajar escaleras serían las más afectadas.

Con el pésimo servicio que prestan en esta clínica uno puede pensar que les conviene que la gente muera, malditos negligentes.

A los pacientes se les atiende. No sé les deja esperando en una silla sin suministrarles un medicamento. Negligentes!

Me. Parece tenaz el. Servicio de dizque las enfermeras.. En especial la de. Procedimientos jornada nocturna... Puede. Morirse uno en frente de ella... Y no recibir ayuda oportuna.. Hablo desde mi experiencia en este lugar como paciente materna que soy... Tenaz la negligencia de las enfermeras q se creen las. Dueñas de la clínica con su prepotencia e ineptitud... Ojalá pudieras mejorar y xbiar ese servio

Lugar muy demorado en atención. Tener cuidado de parquear x hay es zona de comparendos preferida x los policías

Muy mal servicio la gente se puede estar muriendo y toca esperar aun asi.

No recomiendo este horrible lugar, en maternidad un desastre, maltrato ginecobstetrico, negligencia, hacinamiento,solo dos baños para todas las mujeres atendidas, desorden,muy mala atención de el personal. ESTE LUGAR ES LO PEOR. La pediatra que ve a los reciernacidos es una gomela sin criterios,parece tronchatoro regañando a la gente,es una mujer muy tosca, debería estar en otro lugar no con bebés. Desorden, deficiencia en el aseo, definitivamente la Eps Sanitas no debería contratar con esta clínica tan desastrosa. Estoy redactando queja a la supersalud,pues realmente es una porquería este lugar.

Una porquería ese hospital tranque vas bien enfermo no son capaces de darte una camilla, cuando se peleó por una de estas nos dijeron aquí no se manejas camillas solo sillas. Imaginen tu super enfermo y pasando noches enteras en una sillas sin poder descansar bien. La verdad jamás volvería a este hospital.

Pésima atención de servicio al cliente, hice 30 llamadas y me colgaron 30 veces, sin una respuesta sin la más mínima intención de dar información ni ayuda @superintendencia, necesitamos su ayuda para regular este mal proceso de esta entidad.

Pésima la atención para las mamitas, llevan mi hija 2 días, no dan razón, nadie sabe nada, se pasan la bola del uno al otro. Mamitas de verdad q no las envíen a esa pésima clínica.

De lo más negligente que he visto en mi vida. Dejan morir los pacientes y se tiran las responsabilidad de un médico a otro. Malas personas desde los enfermeros hasta los médicos. Inhumanos.

Pésimo servicio, en urgencias tienen los pacientes en el piso o duran hasta cinco o seis días en una silla Rimax hasta que les den una camilla, es increíble la falta vocación al servicio por parte de las enfermeras de las noche, son groseras y altaneras

Su personal es lento, poco humano e incompetente, no hay presencia activa ni monitoreo de los pacientes por parte de los especialistas y son totalmente desprendidos de la evolución de los cuadros clínicos de los pacientes... PÉSIMO SERVICIO, si tienen una urgencia realme te urgente no vayan a este hospital, la incompetencia lo tiene como sinónimo.

Pésima experiencia, le falta calidad humana, falta gente con amor por su trabajo y paciencia con los pacientes en mi caso mi parto fue un terrible episodio por que literal casi me matan me negaron lo que pedí y aparte que lo dejan mal a uno las supuestas enfermeras una grosería cero recomendado.

PESIMA ATENCION LLEVAMOS MAS DE 12 HORAS ESPERANDO A QUE ATIENDAN A MI PAPA, LOS ACOMPAÑANTES ESTAMOS DE PIE Y SE VE MUCHO DESORDEN; PASILLOS LLENOS DE CAMILLAS CON ENFERMOS DE LOS QUE NADIE SE CONDUELE GRITANDO DE DOLOR ANTE LA MIRADA INDIFERENTE DE MEDICOS Y ENFERNERAS A NADIE LE RECOMIENDO QUE VENGA

Para empezar la orientación es nula, muchos de los funcionarios son bastante groseros, para una cirugía pueden haber 100 pacientes por día y un solo cirujano por lo que la improvisación en los procedimientos es evidente, nunca hay disponibilidad de citas y siempre hay que esperar de 6 a 14 horas o más para cualquier procedimiento, prácticamente trabajan con las uñas coloquialmente hablando.

Una porquería de servicio, nunca me sentí tan agredida en un lugar que se supone es para sentirse mejor, las enfermeras son super groseras, los médicos no te prestan atención, nadie se hace responsable de nada, todos se lavan las manos, el servicio es super lleno, tienen pacientes en todas partes, de verdad es el peor servicio de urgencias en el quee han atendido, el peor por mucho, sigue mi recomendación y nunca te asomes por este lugar.

Es un hospital muy concurrido al sur de la ciudad. Para urgencias, presentan diversas falencias, pero en las ocasiones en las que he acudido a dicho servicio, he tenido una atención adecuada y muchas veces oportuna.

Me salvaron la vida. Tengo lupus y llegue en voma estaba en silla de ruedas y les debo todo ala doctora dalia riachi reumatologa y al hospital porq 23 años despues tengo mis 2 hijos y sin medicamentos... Los amo

Pésima esto se iguala a la eps subsidiada como va hacer que tres horas solo para dar una orden de salida, tienen a las mamás aguantando hambre y lo único que dicen los médicos es que hay máquinas de galgerias que clase de médicos son esos, seguro ellos mantienen a sus hijos con galgerias pésimo pareciera que no se pagará.

Uy no que miseria de lugar, ojala que antes de ir se encuentren con estos comentarios para que no vayan

Me encanta esta clínica es maravillosa excelente atención y calidez humana

Es muy pésimo este lugar, dejan morir a los pacientes que llegan por urgencias, uno puede ver a ancianos entubados tirados en el piso, uno llama y nadie contesta, y cuando contestan nadie sabe nada, pésimo lugar y eso que se nos descuenta del salario para pagar un servicio tan asco.

Solo se puede decir que es uno de los peores centro de atención de salud en mi opinión hasta inhumanos, como es posible que tengas personas que ingresan por urgencias hasta de la tercera edad sentados en sillas por más de 5 dias, si derecho a siquiera una camilla. Por favor si alguien sabe donde puedo pasar la queja agradesco los comentarios.

Desde el 2003 cuentan con el Programa Canguro para niños y niñas prematuros y bajo peso al nacer con seguimiento hasta los 18 meses de edad. Es un Hospital de IV nivel de complejidad. Cuentan con un programa de responsabilidad social que les permite como institución universitaria implementar compromisos viables tendientes a fomentar el desarrollo en las comunidades más necesitadas. Posee un programa especial de implante coclear para pacientes con destrucción de las células ciliadas de la cóclea.

LLevo 5 horas con una llamada al call center para pedir una cita medica y hasta el momento no me han contestado, cabe recalcar que en el día de ayer llame casi por tres horas y tampoco contestan, por favor mirar si los funcionarios contestan las llamados para mejorar el servicio.

Es el peor hospital que puede existir en Bogota, las condiciones de las personas que llegan por urgencias son inhumanas, dejan a las personas día y noche sentados en una silla esperando a ser atendidos.

BUENAS NOCHES MI NOMBRE ES LIZ CATHERINE LUNA AVILA SOY DE LA CIUDAD DE BAGUE TOLIMA . EL DÍA DE AYER A LAS 4 DE LA TARDE FUE INGRESADA MI MAMA CON EL NOMBRE DE JANETHE AVILA DIAZ A ESTE HOSPITAL REMITIDA DEL MUNICIPIO DE ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA DONDE YA CUMPLIDAS LAS 24 HORAS DE ESTAR EN ESTE LUGAR NO NOS DAN RAZÓN DE ELLA, FUE REMITA POR QUE SUS PLAQUETA SE BAJARON Y ESTA DELICADA YA QUE TIENE LEUCEMIA . ENTENDER QUE LO QUE NOS ESTA PASANDO CON EL COVID 19 ES ALGO DURO Y QUE DEBEMOS CUIDARNOS ... PERO AUN ASÍ NO SE DEBE TENER A LOS FAMILIARES SIN NINGUNA INFORMACIÓN TAL COMO: COMO QUEDA ,QUE NECESITA , ESTA BIEN , DONDE NOS PODEMOS COMUNICAR PARA SABER QUE ESTA BIEN .. MI FAMILIA SE ENCUENTRA PREOCUPADA POR QUE MI PAPA FUE EL DÍA DE HOY AVERIGUAR POR ELLA YA QUE AYER NO LE DIJERON ABSOLUTAMENTE NADA DE ELLA . NO SE TOMARON LA MOLESTIA DE INFORMAR COMO QUEDA , Y AL DÍA DE HOY LO MISMO SOLO QUE CON UNA RESPUESTA ¿ QUE NO VOLVIERA POR HALLA? QUE TODA LA INFORMACIÓN SE LA DABAN POR TELÉFONO ..... CREO QUE ESTO NO ES JUSTO PUES ELLA TIENE HIJO NIETOS ESPOSO Y TODA UNA FAMILIA QUE NECESITA SABER COMO ESTA O QUE LE ESTA ASIENDO O QUE LE VAN A REALIZAR ... PARA MI ES UNA SITUACIÓN MUY DURA QUE NO PUEDO ESTAR CON ELLOS .... MAS QUE UNA OPINIÓN , NO SE POR QUE OTRO MEDIO ME PUEDO COMUNICAR PARA SABER EN QUE CONDICIONES ESTA MI MAMA . O EL PORQUE NO LE DAN LA INFORMACIÓN A MI PAPA COMPLETA ..... Y SI ESTE ES EL MEDIO POR QUE TENDRÉ QUE ESCRIBIR HASTA QUE ME DEN LA INFORMACIÓN LO ARE ,, HASTA QUE TOME OTRAS ALTERNATIVAS.....

Que triste que jueguen de esa manera con la salud llevo más de 20 días pidiendo una cita para unas terapias pulmonares de mi papá y en la orden nos dan un número, al comunicarnos nos indican en otra línea y una extensión y tampoco me contestan.

Mucha falta de experiencia llegan remitidos de otras partes con historia clínica y no saben que hacer muy mala la atención lo atiende bien cuando ya esta muriendo el peor hospital

Buen servicio para los niños

No respetan a sus clientes y juegan con su tiempo, falta ética profesional desde el portero hasta el profesional

Aún no conozco este hospital en persona, pero estoy llamando para pedir una cita de cirugía y no contestan, llevo 3 horas perdidas pegada al teléfono y nada.

Lo peor en atencion,calidad humana cero mala informacion,personal ganandose el dinero sin hacer nada,tratan al paciente como un trapo viejo lo peooooooor

Pesimo servicio nos ganamos el baloto pero al contrario terrible el personal medico es mediocre

Buenos días, alguien sabe cuál es el horario para reclamar una radiografía gracias.