Cumplieron con el tiempo de entrega prometido.El servicio en el punto de recogida lo deben mejorar. La persona que me atendió muy poco cordial, casi ni hablo, entrego de mala forma. No saluda no se despide....

Si deseas enviar vía área un paquete , es un excelente servicio...

Se puede enviar paquetes aeropurto a aeropuerto para envios urgentes que quieres entregar el mismo dia, hay parquedero pero toca pagar 53 pesos el minuto.Servicio las 24 horas

Buen servicio rapido y agil

Envíe una caja con ropa Miami - Cali con una empresa de envíos que es socia de Deprisa. La caja la destaparon, sacaron prendas de ropa y como si nada la sellaron con la cinta de la compañia. Ni siquiera la Dian se atrevió a abrir la caja y esta empresa de ladrones, lacras, muertos de hambre tienen el descaro de hacerlo.Recomiendo que nadie use esta empresa, que quiebre y cada uno de sus empleados termine mendigando.

Ya había leído que la atención era mala ,pero no me imaginé que tanto ,hoy fui a hacer un envío y la atención fue muy mala ,el servicio es muy demorado, no hay una sala de espera ,y te tratan muy mal ,si puedes ir a otra oficina .no pierdas el tiempo en esta .

Fui a reclamar una mercancía, talvez por la hora (3.00am) buena atención muy amables quienes me atendieron si es así siempre por mi es muy recomendado

MALA PESIMANo son cuidados con la mercancía.Evie una troqueladora de Colombia a Londres y se demoro 12 días en Bogotá en revisión. cuando me llamaron de la oficina deprisa para que me hiciera presente. efectivamente me acerque y la máquina estaba en un estado terrible.No responden.Dilatan y demoran cualquier queja.No dan información certera de que sucede con la mercancía

Un poco lenta la atención al cliente. No hay parqueadero vehicular para envíos menores de 30 kilos.

05/01/2022 - la atención fue rápida (2pm) los empleados tratan al público por salir del paso. poca disposición al buen trato.

Muy pobre, anteriormente las personas esperaban sentadas a que los atendieran.Hoy en día se debe esperar haciendo una fila interminable, solo hay uno o dos cajeros que se demoran esta vida y la otra.

Fui con mi hijo. Debía hacer cambio de pañal y en los baños para hombre no hay cambiador.Ese mismo día fuimos a otro piso y afortunadamente si había baño para niñxs y cambiador.

Es importante traer dos documentos para poder entrar (cedula y otro) si esto no los dejan entrar, despues una señora les da el turno para ser atendidos , cuando lleguen a la estación portal el dorado tienen que coger el k86 y dar el recorrido y bajar en la 4 parada

Si necesitas realizar envíos urgentes visita a Deprisa en el terminal de carga, también puedes realizar envíos de mascotas.

El servicio al cliente es muy pésimo, (malo), los funcionarios no tienen disposición para atender público, deben hacer una reingeniería o capacitarlos

Deprisa como empresa es muy buena, pero las instalaciones del aeropuerto y todo el ingreso es una mamera, se ingresa por una puerta y se sale por otra, no hay caminos señalizados y nadie sabe nada

En lo personal me sorprendió la amabilidad d la gente del 2do edificio.. Me colaboraron bastante y super atentos

Me pareció un pésimo servicio el que prestan en la noche ,hay filas ,hay demora ,y la mala atención de sus empleados

Excelente el control del personal al parque industrial, la atención es rápida y entiendo que opera las 24 horas, así que excusa no hay para enviar tus paquetes.

Deberían mejorar la.logistica de ingreso peatonal, pero por lo demás está bien.

Buena atención. Rápida y eficaz

Servicio rapido y eficiente clima muy frio

Buen servicio aeropuerto aeropuerto llegó en buen estado, buena atención y costo moderado

Lo peor. Lástima por los empleados. Ellos ofrecieron un excelente servicio. El problema es que uno se dirige allá porque es el único punto 24 horas y la información de precios de los servicios que dan en la línea telefónica no es verdadera. El parqueadero es lejísimos y la entrada no es la misma salida peatonal. Pésima experiencia

Mucho desorden para recibir los paquetes y los empleados atienden muy mal

No lo dejan ingresar con el automóvil si la carga no es grande

Deprisa cerca al aeropuerto . Pésimo servicio . No dejan ingresar el vehículo solo si es más de 39 kilos. La gente que atiende lo más maleducado de este mundo. Nadie informa nada . En la recepción una mucha grosera. Para nada lo recomiendo. Gracias a Dios la vida ha cambiado ojalá se extingan rápido.

Buena la atención y las alternativas. Es importante saber que solo dejan entrar al parqueadero cuando el envío pesa de 30 kilos en adelante.

Envíos rápidos a todo destino

El correo de la aerolínea avianca a nivel nacional está funcionando no se internacional

Muy mala experiencia con esta empresa se queda con tu paquete y no te dan ninguna respuesta pasan meses sin contestarte el teléfono y sin decirte absolutamente nada del paquete que hayas enviado de Madrid dicen que lo han enviado y en Bogotá que él se lo han quedado los deprisa.TE ROBAN Y NO TE RESPONDEN POR TU PAQUETE

Excelente servicio una alternativa de envios en dia no habil 24 horas.

Son un poco desordenados en la entrega de paquetes, el restó buen servicio, deberían de atender las 24 horas.Gracias.

Se entra por la puerta 11, en google maps estaba mal la información.Mal servicio, di una vuelta para que no me ayudaran con un envío, que servicio de m...

Buen servicio en cuanto encomiendas!!! excelente servicio al cliente, cumplimiento en tiempos establecidos, se comunican contigo para confirmar la llegada de tu encomienda, te prestan todas las ayudas tecnológicas para seguir tu proceso desde principio a fin.Un sitio muy ordenado.

Muy amables... Muy rápido el servicio

Un poco demorado la atención para recibir encomiendas

El personal que atiende es de muy mala actitud, irresponsables y se la pasan tomando café y hablando entre ellos

Malo el servicio, demasiado lentos para atender al cliente. Tuve que esperar 1 hora para que me entregaran una caja y solo había 4 clientes delante de mi.

Visité el Deprisa del aeropuerto. En presentación es una bodega pero la atención es muy buena. Creo que es medio para enviar encomiendas mas rápido y efectivo en el país. Muy recomendado.

Util para envíos de aeropuerto a aeropuertoDe un día para otro

La persona que recibe la carga una mala actitud, prepotente.

Buen trato humano

La entrada a la terminal de carga con vehículo es muy restringida.

Pésimo servicio, instalaciones que no cumplen protocolos COVID, no les importa dejar esperando a los clientes, mal trato, definitivamente no volveré a usar sus servicios. Que experiencia tan amarga.

Si una gran ayuda

Costoso parqueadero pero atención rápida

Siempre muy buen servicio. Inclusive aún con las limitaciones dela pandemia.

Buen servicio. Personal muy amable. Abierto 24 horas. Hay parqueadero. Para carros motos y bicicletas siempre que lleven su candado. El costo es de 600 pesos para las bicis la hora. Envíos de ML y linio aceptados

Muy eficiente en las entregas, personal muy amable

Mucha demora para el cargue y mucho recorrido en la rutas

Es un lugar seguro, para ingresar hay que reportarse con el guardia de seguridad. El señor que entrega los productos, o al menos el que estaba cuando fui, si estaba un poco molesto. Eso fue lo que no me gustó, también cruzar es un poco complicado ya que hay mucho movimiento de vehículos adentro y no dan paso.

Para realizar envíos de mensajería rápido

Dos horas de fila esperando para un envió y la calidad humana e información de quien atiende es bastante deficiente .

Muy bien

Atienden muy bien

Mal servicio y actitud de sus empleados

Distingo dos personas te atienden muy mal

Que sistema de servicio y atencion mas arcaico

Operan 24 horas al día, son muy eficientes, las instalaciones están falta de mantenimiento y dotación

Excelente sitio para sus envíos

Lugar excelente para enviar y recibir mercancias, documentos entre otros de diferentes ciudades del país y rápido.

Mucha demora. Una sola persona atendiendo

El servicio es super rápido buena atención y muy elegante el lugar

La atención al cliente es pésima en el horario de la noche. Su recepcionista de mercancía en dos ocasiones hay tenido mala actitud.

Se encuentra dentro del aeropuerto de carga

Quedé sorprendido el día de hoy por los costos elevados de esta sede en particular (aeropuerto), será por la fecha o por la ubicación privilegiada

Algo demorado pero me atendieron y recibí ayuda.

Envios rápidos seguros a cualquier parte del país e internacional muy eficaz

Muy lenta la atención al cliente

Muy poco personal para tanta demanda, mal servicio al cliente, por tener poco personal, muy mal

Ubicarse es algo difícil pero no está mal

Bueno en servicio pero la recepción demora mucho puesto que sólo una báscula para todo el flujo de envios

Exelente servicio las 24H

Lentos 45 minutos para enviar dos paquetes relajos mas que mi trabajo

Buena atención al público

Cómodas instalaciones para el.envío y recepción de envíos a nivel nacional e internacional

Lugar donde laboro cada dia

Que buenas encomiendas ......lo mejor de lo mejor

Buen servicio

Muy lento el servicio pesimo

Buen sitio para trabajar ...

Servicio agil y amable

Excelente servicio

Buen servicio

Tuvimos una dificultad con uno de los funcionarios por una información incompleta y maldada

Es un buen sitio

Deben mejorar el aspecto del lugar y los sistemas de entrega.

Muy demorado el servicio...

Efectivo y responsable

Si claro queda en el terminal de carga entrada por la puerta #11 del aeropuerto el dorado

Excelente lugar

Mucha demora

Se embolatan mucho con las guias

El peor lugar para trabajar,

Demasiados requisitos para un envío

Excelente servicio

Buen servicio, para envíos aeropuerto, aeropuerto

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