Excelente atención tanto en la vitrina como en su taller. Amplios espacios y un completo stock de vehiculos con un ambiente tranquilo y dispuesto para cotizar tu automovil.

La atención al público es terrible, de los peores concesionarios para hacer negocios, los salva que venden una marca excelente pero el servicio y la atención al cliente deja mucho que desear, continuaré con Mercedez pero no en este consecionario, la atención en la sede 170 malisima

Excelente servicio, aqui consigues las llantas de equipo original, con marcaje Mercedes Benz (MO), (MOE) - De la mejor marca, Pirelli, patrocinador de la F1.

No me fue para nada bien con el supuesto combo de lavado, y no recibí respuesta a mi queja

Atención espectacular, digna de la marca

Muy mala atención, la asesora pesima, no mostro ningun tipo de interés en dar información detallada del vehiculo que estaba buscando, el peor de los concesionarios, no lo recomiendo, nunca regresare, estaba interesado en el GLA200 espere un buen rato a que me atendieran, cuando solicite información del vehiculo la asesora que me asignaron tenia ma interes en hablar por celular que en ofrecer el vehiculo, lo dio una amplia información, solo se enfoco en el sistema de conectividad, ni siquiera me mostro el baúl, le pregunte ni siquiera se tomo la delicadeza de pedirme los datos para enviar cotizacion o ficha tecnica (cosa que hacen todos los vendedores de carros) en fin.... Creo que una vitrina como la de Mercedes deberia contar con personal mas atento... Fiasco total

Buena atención, no producto.No se tenía test drive del GLB200, aunque el asesor dejó probar uno en el parqueadero, pero, no es lo mismo.

Mal servicio. No atienden bien en la sucursal de la calle 170 quienes venden los autos Mercedes Benz.

Excelentes instalaciones, gran servicio y me llevo el mejor carro. Gracias al Ejecutivo Comercial Pedro Silva por su excelente labor, conocedor de la marca como ninguno.

Un regular servicio ,primero mucha demora para la entrega del vehículo y después de dos meses aun sigo esperando la carta del vendedor Carlos Diaz para la primera revisión pactada . Les recuerdo que la posventa es tan importante como la venta

Excelente sitio para comprar carro. Buenos espacios y la atención inmejorable. Altamente recomendado.

Las vitrina con mayor exhibición de Bogotá, gran servicio... Fácil acceso. Gracias a Diana Pinzón por su gran atención. Nos fuimos felices!!!!

Excelente vitrina, tienen un muy buen portafolio los recomiendo ampliamente, especialmente la atención que resibi por parte del señor Pedro Silva, gracias

Buenos espacios, excelente atención..

Excelente!La vitrina virtual es un gran medio para ver los vehículos, ¡A gran detalle y con imágenes de muy buena calidad!

Excelente Concesionario de la Mercedes Benz

Excelente servicio, la sala virtual 360 es algo innovador y muy útilmuy cumplidos en los horarios tanto de recepción como de entregagracias

En esta fabulosa vitrina Starniza, tienen un buen portafolio, fui atendido por un excelente asesor Pedro Silva por tal razón la recomiendo.

Excelente lugar, una gran vitrina virtual, atención maravillosa en el punto, autos insuperables en calidad y elegancia. Felicitaciones al equipo de Starniza

Excelente vitrina de exhibición, la atención y asesoría fue excelente por parte de Pedro Silva, muy recomendado.

Que vitrina maravillosa!!!Te hace soñar con adquirir uno de estos coches tan hermosos modernos y con todo lo que yo busco!!!!!👍💯.

Excelente vitrina y excelente atencion a sus clientes

Muy buena atención.

Excelente atención del Asesor Pedro Silva, conoce mucho de producto y es muy amable

@pedro silva excelente experiencia con el mejor dealer, con su asesoría sabrás todo acerca de tu vehiculo Mercedes Benz favorito en Starniza ⭐⭐⭐⭐

Excelente pagina, donde se pueden ver los vehículos antes de ser comprados, muy interesante

Recomiendo Starniza, excelente vitrina, fácil acceso y la mejor atención con Pedro Silva brinda la mejor asesoría 👍

Excelente atención siempre, servicio posventa perfecto, instalaciones impecables.Gracias al gerente general por una atención inmejorableRecomendado 100%

A mi personalmente me fue muy mal en el taller , por una daño de latoneria que cubrió el seguro me demoraron mas de dos meses e intentaron entregármelo mas de tres veces mal arreglado , me pase a Mortoysa y es otro cuento . pro un ruido que tenia en la suspencion delantera desde nuevo en starniza me dijeron que era normal y en motorysa lo arreglaron de una vez sin problema por garantía y lo actualizaron adicional con descuento de 10 % en mano de obra y repuestos de el mantenimiento b1

Pésimo servicio, llevo casi un mes esperando que me entreguen un vehículo, el gerente comercial nunca esta disponible para comentarle las inconformidades, hoy estuve más de 3 horas esperándolo para hablar y estaba el gerente comercial en el concesionario y no tuvo la gentileza de atender a sus clientes y, el vendedor ni se diga nos lleva prometiendo el carro hace veinte días y hasta el día de hoy no a cumplido. Si ofrecen algún obsequio a la hora de comprar un carro de la marca, que no es nada económico, deberían obsequiar por lo menos cosas auténticas de la marca como dicen ellos “acá solo se instalan cosas auténticas de la marca”, como por ejemplo los pernos de seguridad, los obsequian pero nunca informan que son genéricos lo cual es algo ilógico ya que ellos dicen que no instalan nada que no sea auténtico de la marca y, cuando uno les dice que porque son genéricos, le responden a uno que es un obsequio y que uno verá si los acepta o no porque son un obsequio de la “marca”, nada que ver con los otros concesionarios de la marca. Dañar la imagen que tiene un cliente de marca Mercedes-Benz por su falta de seriedad, falta de cumplimiento y por un obsequio, deja poco que desear de esta marca y de este concesionario. Podrá ser la vitrina más grande de Colombia, pero tienen el peor servicio post venta, la peor atención al cliente y solo les importa recibir la plata y luego se desentienden del tema.

Excelente atención, principalmente el Sr Pedro Silva, información clara y precisa, muchas gracias

Mal servicio, parece que te estuvieran regalando algo, sumado a la mala asesoría. Compramos nuestro auto allá, la semana pasada mandamos a pintar una pieza, nos tocó volver por el pésimo servicio prestado, atención y calidad pésima.

Muy lindos los carros y todo lo que quieran pero el servicio del TALLER es pésimo.Duran más de 8 días con tu auto, te lo entregan a medias y te hacen otros daños por lo que tienes que volver otra cantidad de veces absurda.Muy insatisfecha.

Me gusto mucho que puedo interactuar con los autos de forma virtual, esto aumenta mucho el interés de ver la tienda física.

Excelente vitrina y la mejor asesoría la recibí de Pedro Silva, gracias.

Excelente atención por su asesor comercial Pedro Silva

Buen servicio

La atención por parte de los asesores es excelente. Los vehículos son espectaculares.

Me encantó la experiencia y la posventa. Un excelente equipo humano.

Los felicito por su vitrina virtual, esta muy chévere la interacción con los carros

Desde el mes de febrero de 2018 les pagué y compré un vehículo Mercedes SLC placas JFO540 y esta es la fecha en la que aún no han cumplido con el traspaso. De este depende la propiedad de mi vehículo, no tiene mayor complejidad y siempre me han dado excusas diferentes. Creo que he sido lo suficientemente paciente, leal y comprensivo con ustedes, y que como consumidor no merezco estos tratos.Incluso ya ni Andreina Tamagnini (Asesora Comercial) y Leonardo Ruiz (Gerente Comercial) ya no contestan mis llamadas, correos ni mensajes, ni tampoco me dan ninguna solución al respecto. ¿Que de raro hay en este negocio que no han podido hacer el traspaso?Es por lo anterior que les pido que por favor me informen si ustedes están en capacidad o no de cumplir con el contrato que suscribimos y hacerme dueño del vehículo que les pagué hace ya 9 meses.Si de verdad no tienen la capacidad (cosa que me sorprendería y decepcionaría profundamente), yo me contacto con mi abogado para que me diga cómo proceder, pues yo sé que a ustedes los vincula el estatuto del consumidor y que están violando los derechos que como consumidor tengo.

Excelente asesor Pedro Silva de Starniza, mil gracias por toda tú ayuda

El mejor concesionario de la mejor marca de vehículos del mundo. Mercedes-Benz

Excelente servicio, buena atención con gran eficiencia

Excelente atención e interés por parte de los asesores. Dan información completa y muy detallada de todos los vehiculos; se ofrece el test Drive de casi todos los modelos para comparar modelos.

Que buena atención, en especial la del señor Pedro Silva. Muchas gracias!

Gran servicio y experiencia.

Pésimo servicio, llevo ya más de 3 meses esperando por una devolución... Me contacto con el concesionario y no hay respuesta. Deficiente la atención de los asesores. No lo recomiendo para nada, a esto escojan Automercol.

Cuando entre el señor de seguridad me atendió muy bien pero cuando salí ya había una señora de seguridad y no el saludo me respondió

Felicidades por su desempeño servicio y atencion

Excelente, atención, información, calidad, accesibilidad y servicio!!!!

Buena vitrita virtual q resalta con la versatilidad de los últimos módelos de Mercedes.

Servicio rápido para un diagnóstico de arreglo de carro.

Los autos son geniales y la atención perfecta, en cuanto al taller es rápido, seguro y la sensación de que el auto va a estar arreglado lo mejor posible

El servicio es terrible en el taller. No te informan los costos reales al ingreso y a la salida te clavan. Los tiempos de respuesta son los peores. Definitivamente estan haciendo quedar muy mal a la marca.

El mejor concesionario a nivel nacional. La publicación en revista motor lo dice todo

Preciosos vehículos modelo 2021. Excelente atención de sus funcionarios.

Muy buen sitio, muchas felicidades

Magnífica vitrina Mercedes Benz ubicada en la calle 170 con avenida Boyacá, es propiedad de los dueños de los consecionarios Chevrolet Autoniza.

Excelente servicio en todo sentido :D

Exelente atención

Servicio de taller y venta de vehículos Mercedes muy buen servicio

Buena atención, el taller es rapido, control contra Covid a la entrada.

Muy bien 👍

Excelente

Fueron muy amables y eficientes en el taller

Excelente servicio, atención y instalaciones!

Buen servicio , rápida atención en el mantenimiento del vehículo , previa cita. Me entregaron el vehículo lavado.

Bien..

Servicio eficiente, personal atento a los requerimientos

Lleve el carro a mantenimiento y me lo devolvieron así. Y cada mes me toca llevarlo para pelear garantias.

Atención oportuna, existen varios canales para la comunicación.

Starniza tienen la vitrina más grande de Latinoamérica con el mejor servicio !

Excelente lugar, muy confiable

Mala atención. Iba dispuesto a comprar un carro y me ignoraron completamente. Compre uno en la BMW.

Concesionario Mercedes Benz muy bien ubicado, una amplia vitrina para los vehículos. Buenas instalaciones y asesoría comercial

El señor Walter Aguilera, de la sección repuestos es realmente prepotente y arrogante, desmejora por completo la experiencia general

Excelente, mi jefe llevó el carro y se lo dejaron perfectamente bien

Los mejores autos del mundo. Un lugar espectacular. Gran atencion

Excelente servicio. El mejor consecionario de Mercedes del pais

Excelente vitrina virtual.

Excelente atencion. Comodidad y elegancia total

Adecuada atención al cliente, adecuadas medidas de Bio seguridad.

Excelente vitrina virtual

Excelente atención y servicio.

El mejor taller de Mercedes en bogota con toda la tecnología moderna y personal calificado

Buena atención al público

Excelente es muy buena la atención

No funcionan los telefonos, los tecnicos de posventa no responden ni solucionan

Excelente concesionario

Excelente lugar y atención para los que tienen Mercedes.

Carros Mercedes Benz muy lindos y a buen precio

Excelente atención. Vehiculos con altaTecnología

Excelente servicio

Espectacular

Lo mejor en vehículos

No me pude comunicar por teléfono me gaste toda la mañana y nadie contesta.

Muy buen servicio

Excelente estan

Excelente servicio