Desde el momento de llevar el vehículo al taller, me sentí muy bien atendida, estuvieron muy pendientes de los detalles que yo les manifestaba respecto a la colisión que sufrí. Siempre fueron claros conmigo respecto al proceso. Después, me encantó que Camilo, siempre estuvo enviándome fotos del proceso de reparación y me iba informando lo que le estaban haciendo al vehículo, y también respondía a las inquietudes que yo tenía. En verdad que tooodo el proceso fue muy bueno. También me gustó mucho que cumplieron con el tiempo de entrega, y no se me cobró más de lo que se me había informado, lo cual suele pasar mucho en otros sitios, pero acá no fue así.

La experiencia fue satisfactoria, desde que lo recibieron se noto la amabilidad y los deseos de acertar en cada una de los procedimientos tanto mecánicos como logísticos a los que hubo lugar.

Quedé muy satisfecho con el resultado final de la reparación. Sin embargo, el tiempo de entrega fue mucho más extenso que el anticipado.

En general el servicio es buenísimo, de rescatar el horario pues la opción de poder llegar antes del pico y placa es muy buena

El trato de don Hector fue excelente, muy puntual tanto para recibirlo como para entregarlo en la tarde.

Exelente atención muy buenas opciones para compra de nuevos y retoma de autos.

La atención estuvo perfecta y el carro está en excelentes condiciones

Muy profesionales muy rápidos yo me demore en recoger el auto

Buenos días, Renault Sincromotor, ha sido un concesionario de mi confianza, desde el año 1911, cliente satisfecho, realmente lo recomiendo por su seriedad y cumplimiento, presta un excelente servicio.Felicitaciones

Muy buena la recomendaría a todo el mundo,la atención exelente

Todo bien

El carro quedo bien arreglado

Pésimo lugar, no se lo recomiendo a nadie. La peor experiencia que hemos tenido en la compra de un vehículo, el vendedor nos dijo mentiras en cuanto a los accesorios que traia el carro, después de haber hecho la separación se acordó de que no venían, hizo de todo para poder ganar su comisión sin importarle pasar por encima de nosotros. Este señor nos quería obligar a firmar los papeles sin antes conocer el valor real de las cuotas que debíamos pagar, hicimos un adelanto de 10 millones de pesos, pero cuando nos dimos cuenta de todas las mentiras y enredos en los que nos habían metido, decidimos retractarnos del negocio y nos han retenido el dinero por más dos semanas sin justificación. Los planes y ofertas que ofrecen son una falacia porque al final le terminan cobrando al cliente eso y hasta más.Una falta de respeto, de seriedad y de profesionalismo por parte de las personas que trabajan ahí, porque incluso hablando con el gerente que nos prometió solucionarnos los inconvenientes, no se logro nada y no gestionó de forma adecuada la devolución oportuna del dinero. Desafortunadamente, nos queda el sin sabor y cero ganas de comprar o si quiera de volver a Renault y en especial a Sincromotors.

Muy organizados, responsables y honestos

Es un buen taller, mejor que el promedio. Es aveces un poco costoso, sin embargo se esfuerzan. Recientemente he tenido inconvenientes, a la espera de cómo pueden compensarme por los inconvenientes.

He llevado mi vehículo en 2 ocasiones, la primera vez fue excelente, en esta ocasión tengo un inconveniente con el trabajo realizado (quedó con un ruido cuando cualquier cambio está metido) y al ir a reclamar el asesor me dice que es mientras suelta, que me vaya que está bien, conozco mi vehículo y se que no es normal. Volveré ya que el ruido de ha agudizado.

Nadie con ganas de atender, entre como Pedro por su casa, me acerque a la que en teoria era una de sus empleadas y antes de dejar de hablar por su celular me ignoro. Que buenos empleados tiene esta empresa que representa a Renault

Servicio de taller y colisión rápido y eficiente. Encontré repuestos y accesorios para mi Renault. Excelentes precios e inigualable servicio. Lo recomiendo...

Excelente atención, dan un muy buen servicio a sus clientes. Les recomiendo al comercial Daniel Santoyo muy recomendado y atiende excelente

Nada esta cubierto por la garantía, te venden un carro y cuando algo falla te dicen que es mal manejo o no está amparado por la garantía. No les volvería a comprar un carro, la garantía no sirve de nada.

Buena atención

En mi opinión el taller de servicio es uno de los mejores de la ciudad por la amabilidad y buena atencion al cliente que su personal ofrece. Se destaca un asesor técnico muy bueno, de nombre Héctor Giraldo, quien siempre brinda un buen servicio y adecuados consejos al cliente para el mantenimiento del vehículo. Sus reparaciones quedan bien, en la mayoria de los casos y nunca he tenido mayores desaveniencias con ellos. En la sección de latoneria y pintura tambíen brindan buen servicio. En alguna ocasión tuve que hacer una reclamación al seguro por medio de Mapfre debido a una colisión y supieron asesorarme adecuadamente en la afectación de la póliza y los tramites a seguir.

Buen concesionario, organizado y limpio, pero sumamente costoso.

No cuentan con repuestos oportunamente, muchos errores a nivel administrativo, llegaron al punto de suministrar información errónea (por no decir falsa ) a la Dian, llevo dos meses luchando para cancelar una póliza que pedí antes de su vencimiento que no renovaran. No volvere a comprar nada en este lugar, saben como espantar al cliente...

Si quieres financiar o comprar

En los mantenimientos contratados no cumplen fechas y el carro no lo entregan limpio, como si lo hacen otros concesionarios Renault

Esta calificación la doy por mi experiencia con ellos. Llevé mi carro para que descubran una falla que tenía el carro. Eso si le revisaron muchas cosas pero el diagnóstico fué que era el embrague en lo puntual... y otras cositas que se podía arreglar más adelante. La cotización salía por más de 6 millones de pesos... no lo autoricé. Era mucho. Y resulta que lo llevé a otro taller para mirar lo del embrague y que lo cambiaran ya sabiendo el fallo y lo probaron y me dijeron que ese no era el problema que el embrague andaba bien que era otro fallo. Y era eléctrico... fué un cablecito y solucionado el problema. Aún así en Sincromotors por la revisión y su diagnóstico me tocó pagar $ 320.000 pesos. Eso me pasó. Ustedes deciden si ir o no... pero yo tengo esa experiencia.

Tuve la oportunidad de llevar mi sandero a Sincomotors Chia, a la revisión de 60.000 km, me agrado la transparencia y honestidad al momento de solicitar permiso para hacer las respectivas intervenciones de mi vehículo. Que calidad humana y buen servicio, los recomendare.

El mejor de todos los concesionarios Renault, excelente atención, gracias

Excelente atención

Buen servicio y personal muy atento. Cumplen normas de bioseguridad y aforo controlado.

Excelente servicio por parte de Javier Mendez, muy recomendable.

Buena promoción de Renault, los vendedores son atentos.

Excelente servicio

El peor servicio. Son unos ladrones, lleve el carro a la segunda revisión y me querían sacar 1 millón en partes que no eran necesarias cambiar y además deberían estar dentro de la garantía. Pésimo, no E lo recomiendo a nadie. YA ESTOY VENDIENDO EL CARRO PARA NO TENER NADA QUE VER CON ESTE TIPO DE GENTE

Hasta hora el servicio que me han presentado no cumple en lo más mínimo con el arreglo del vehículo,es decir que es muy pésimo y la inversión que se ha hecho es muy alta y el personal que tiene no es el más idóneo y profesional.Que pena tienen que mejorar muchísimo

La opinión de Jairo Jimenez (más abajo) es similar a mi experiencia de hace 10 meses. Cuando se cumpla el año , les cuento.

Excelente servicio

Quiero expresar mis agradecimientos al señor Asesor Hugo Wilches por la excelente atención que brinda , su profesionalismo lo hace destacarse en la venta de vehículos...

Ecxelente atención, cordiales y muy bien para el parqueo

Es uno de los mejores puntos para hacerle mantenimiento a tu carro. Lo más importante es llegar lo más temprano posible, alrededor de las 7 am y en lo posible los Lunes.

Exelente servicio, atención, puntualidad y profesionalismo de los asesores. Me genera confianza desde siempre. Lo recomiendo.

No es muy cómodo. Por supuesto, es muy costoso, cómo todos los concesionarios. El servicio es muy bueno, por no decir espectacular

Excelente atención...ofertas e inmejorables medidas de bio seguridad

Excelente servicio. Los trabajos realizados a mi vehículo fueron hechos de manera rápida y eficiente.

Buenas tardes. El viernes llevé a mantenimiento de 40 000 km una Koleos al taller de Chía. Se me perdieron objetos de valor de la caja de seguridad, hice el reclamo inmediatamente y el jefe de taller solo dijo que iba a mirar el video de las cámaras. Es decir, los objetos se perdieron. Por esta razón, jamás volveré a llevar a mantenimiento a ningún taller de Sincromotors, pues su atención deja mucho que desear y fuera de eso se roban las cosas que uno deja guardadas.

Muy bien. Atención personalizada y oportuna

Excelentes condiciones de los autos usados o retoma,,,buenos convenios,,buen taller,, personal adecuado y profesional !!

Excelente lugar para comprar automóviles

Excelente atención y profesionales, muy amables todos, en especial l señora Olga

Buen trabajo y honestidad. Un poco costoso pero siempre hay respaldo. Varias veces incumplieron plazos de entrega.

Muy buena me gusta

Excelente servicio y calidad. Buenos vehículos a buen precio.

Muy buena la atención. Puntuales en la entrega.

Es un excelente concesionario tanto para la compra como para el mantenimiento de los carros Renault. Muy correctos y honrados.

Excelente servicio. El taller es de los mejores dentro de los concesionarios Renault.

Pésima atención, los números de contacto no sirven, tuve que ir hasta allá para una cotización de golpes leves en el auto y me cobraban $50.000 solo por cotizar

La Atención del Señor Javier Mendez Excelente. Recomiendo el Lugar para Compra y Taller

Excelente servicio y asesoría muy buen estado de los autos usados

Exelente concesionario, compréun FLUENCE y cumplieron con todo lo prometido me senti muy bien atendido

Excelente servicio por parte del funcionario Héctor gracias

Grandiosa atención... Gran variedad de vehículos exhibidos.

El taller es muy completo. Muy recomendado buscar a Don Héctor, servicio al cliente en todo sentido

Servicio oportuno, con altos estándares de bioseguridad y calidad en el trabajo desarrollado.

Los mejores precios y productos del mercado Renault.Excelente calidad de servicios.

La atención al público es excelente. Tienen un fórmula 1 del 2010 en su sala de exhibición

Excelente servicio y tienen promociones todo el tiempo

Muy buena atención y soporte técnico.

La calificación es por el excelente servicio prestado por los funcionarios y asesores de servicio, oportunidad en la información y claridad en las mismas.

Un buen lugar para realizar y conseguir todo lo relacionado a su vehiculo renault

No son confiables y tienen un pésimo servicio al cliente. Hay mejores concesionarios.

Pésima experiencia. La atención y el proceder deja mucho que desear

Buen servicio, sin embargo sobrepasaron su capacidad operativa

No me gustó la atención por parte de los empleados, estaban era hablando entre ellos todo el tiempo.

Excelente servicio.

Exelente servicio

Excelente servicio

Buen servicio, todo correcto

Excelente concesionario, Hasbleydi la mejor vendedora

Servicio extremadamente demorado, caro y un poco chambón.

Un concesionario y en el aniversario Renault faltó la exhibición del modelo Renault 4

Muy malo el servicio post venta. No responden.

Un agradable sitio para la reparación de nuestros Renault.

Entre y tuve que ver yo mismo los carros, nadie me atendió hasta que decidí irme.

Aquí compre mi Renault sandero 2019.

Excelente atención y seguimiento de compra

La atención pésima no me gustó la vendedora

Buen servicio lugar de facil ubicacion

Carros en muy buen estado y super económicos

Muy bien precio repuestos originales renault

Pesima.atencion , no saben respetar.el.tiempo.de.los.demas.

Muy buenas garantías y muy buenos precios

La honestidad es algo fundamental en un taller y aquí la puedes encontrar....

Excelente atención

Excelente atención autos impecables

Convenios importantes y buen servicio.

Mal servicio, trabajo mediocre con rayones

Atención regular

Buen concesionario...y buena atencion.

Puntuales en la entrega de taller, no así para recibir