Atención rápida y segura aunque el espacio es muy pequeño y cuando se llena puede haber riesgos, importante ampliar ya que en horas pico hay muchos usuarios, recomiendo ir o muy temprano o tarde para una gestión del servicio adecuada

Nunca responden por servicios no prestados. Me cobraron mas de 4 años Pime Video y nunca me dieron el servivio.

Tome un turno y había bastantes asesores en el establecimiento pero los tiempos de espera fueron extremadamente largos para que finalmente me atendieras, podría entenderlo de estar el lugar lleno de personas buscando atención ese día pero no fue el caso, fue bastante irritante ver a muchos asesores nos prestos para brindar servicio.

Cubículo dentro del mall donde puedes realizar consultas y trámites para los servicios de Tigo. Fuimos a revisar una cuenta y amablemente nos atendieron, brindado una solución. Toca esperar un poco a que te atiendan.

No hay tanta gente, nos atendió bien la niña a mi mamá de 82 años y a mi. Pero Tigo es la peor empresa en Servicios Hogar y peor en solución de conflictos.

Amo Gran Estación, y tienda Tigo de allí tiene los agentes más diligentes de las tiendas de la marca en Bogotá, además su diseño de local es muy agradable y saludable

Muy buena ubicación, les falta un poco de atención al público no me gusta mucho.

El número de personas en el interior de la tienda es muy superior al permitido. El tiempo de espera es muy alto, hay personal de tigo sin atender a ningún cliente. Tome aproximadamente dos horas para poder cancelar mi línea por mal funcionamiento. Son amigables en el momento de adquirir nuevos clientes pero incapaces, llenos de disculpas e indiferentes cuando se presenta algún inconveniente.

Bien las niñas q laboran allí son muy comprometidas con su trabajo

La atención es mala no te dan la información completa y cobran servicios no informados ... Adicional hay asesores que no tienen paciencia y ni manejo del cliente

Una ricura para caminar , buscar y comprar de todo para casa, adultos mayores jóvenes niños y bebés. Excelente centro comercial, adicionandole que se come rico.

Bien atendido,bonito lugar.

Malisimo servicio de tigo

Ahora es muy ágil. Muy buena atención.

La atención de los asesores es pésima y no respetan los turnos de llegada.

Muy buena atencion

No dan solucion a los,requerimientos

Atención oportuna, rápida y eficiente en esta sede de Tigo.

Pésima atención. Muy demorado

Servicio ágil,excelente. Felicitaciones.

La capacitación a los asesores es pésima y el cliente termina pagando por mala asesoría

Atención rápida y sin filas

Buena atension de parte del asesor

Muy buena

Tigo permitió que se robaran un número de celular, que se tenía más de 10 años y sin ninguna explicación. No nos respondieron por el número y nos sugirieron sacar un nuevo número con plan post pago. Creo que esa es la táctica para que uno saque nuevos planes.

Buena atención pero aunque me aseguraron que el trámite de desbloqueo de IMEI ya era una realidad; quince días después voy a otra tienda Tigo y no era verdad.

Siempre bien servicio

Gran fila para entrar...

Son unos LADRONES, me vendieron un equipo con fallas de fábrica, te meten cuotas de manejo absurdas con una tarjeta para financiar el equipo, no responden por la garantía, el personal está altamente capacitado para robar y tomar al cliente.

El sitio a la vista es muy chevere pero el servicio y la atención son muy malas

Muy buena

Muy buena atención y muy rápido

Llevo más de 45 minutos esperando ser atendido, y los señores atienden a la gente que viene a comprar planes postpago o equipos celulares. La primera impresión es muy buena para ellos que hasta ahora se van a vincular con la empresa... Pero cuando eres cliente te tratan de lo peor.

Lo mejor en atención...gracias! En poco espacio

Es muy bueno para atender a los clientes y el centro comercial es muy lindo y bien precentable gracias

Excelente atención

Mejor aitio recomendado para adquirir celulares movil con sus papeles

Tuve este servicio, regular como todos en Colombia. El espacio es poco amigable pero práctico. Me he cambiado de servicio móvil ya que Tigo no ofrece planes interesantes ya que son costosos y con pocas funcionalidades. Eventualmente no me gustó el servicio en general

Excelente que tengan un horario para el público los fines de semana y festivos.

Cajeros sin funcionar davivienda

La ubicación muy buena y todo la atención algo regular

Malos asesores, como mucho afán de ganar comisiones, porque para cualquier trámite dicen que es necesario adquirir un plan pospago

Buena atención, rápido, solucionaron mi problema muy rápido. Allí puedes hacer todas las vueltas que necesites co. tigo cambio de chip, de titular, de plan, celulares nuevos

Muy concurrido

Siempre me han atendido de forma rápida y a diferencia de otros centros de servicio, el personal de este centro es muy atento.

Es una burbuja grande de todo tipo de servicios de tigo, los fines de semana mantiene lleno y debes dispober de 1 hora en promedio para hacer algun tramite. La atencion es buena y puedes realizar compra de equipos, pagar factiras, hacee reclamos o ir a cotizar algun servicio. Tigo es un operador promedio la calidad de su señal wm cuidades principales es buena, en mi experiencia y puebloss y zona rural la señal me ha fallado mucho.

Más de 50 minutos por turno. 4 asesores atendiendo. Promotores mal vestidos. Servicio deficiente.

Excelente servicio y bien ubicado.

Buena atención y amabilidad

La instalación parece moderna, pero el servicio es muy demorado, no tuve prioridad al ser un cliente empresarial

Tienen muy poca Gente y la atencion es muy demorada

Buena atención.

Pésima atención, no dispone de ayude para una simple impresora, solicité una factura y no se pudo, nada que hacer , mejorar la solución del cliente

Pésima atención... Los funcionarios relajados mientras la gente espera...muy pequeño no hay sillas de esperar..

No hay disponibilidad de equipos iphone ya he ido por 2 semanas seguidas.

Pésimo servicio. Fui porque quería comprar un teléfono pero al parecer a ningún asesor le interesan las ventas, fui ignorado de la manera más vulgar.

El servicio automático (para pagos) siempre esta dañado, la atención al cliente es tan pésima como demorada; tampoco hay lugares cómodos cercanos para sentarse y esperar el mal servicio del callcenter

Buena atención. Pésima ubicación, mucho calor, ambiente sofocante.

Excelente atención, , Gracias

Excelente atención

Mala atención

Es una de las sedes para información y afiliación, pero no hay suficientes asesores además de las sillas no son múltiples lo cual hace un tanto fastidiosa su paso por allí.

Todo anormal me cortaron el plan y fuera de eso pague 55 mil pesos q perdí no me lis debolvierom

Entre semana no está muy lleno y la atención fue muy rápida

Servicio muy lento y malo. no atienden de acuerdo al turno de llegada sino de importancia al trámite a realizar. injusto

Pesimo servicio, los asesores se demoran mucho con cada cliente y no son suficientes. Toca esperar mucho para que lo atiendan a uno

Pequeño lugar y un poco incomodo y desaseado pero cumple con el propósito. La caja en ocasiones s llena mucho

La atención fue rápida, lastima que no se pudo llegar a un acuerdo para la compra del equipos

Muy mal el servicio. Cambian reglas según la hora. Y no están capacitados para resolver inquietudes....cuando ya eres cliente

Buena atención, han mejorado mucho.

Una lástima el servicio al cliente, dan un turno que se demora más de media hora tienen 3 asesores y se demoran mucho 😡😡😠😠😠😠😠😠

Es un centro de venta de productos orgánicos, atendido por los agricultores sin intermediarios y con muy buena atención.

Tuve que hacer el mismo procedimiento tres veces y al final no resolvieron nada, asesores amables.

Más de media hora esperando que atiendan de pie porque no hay donde sentarse, malísimo servicio en este punto

Todo bien

Mi Tigo preferido

Aquí en el mapa esta mal ubicado, queda en Gran Estación 2. La atención aquí es súper rapida, casi no ha personas haciendo trámites

Buen servicio agil rapido amable

Muy buena atención pero no ahí señalamientos para encontrarlos o guías.

Buena atención, satisfecho queda uno con los resultados de los problemas que abarcan la linea Tigo

Muy mal servicio, un día te dicen una cosa y al día siguiente ni se acuerdan y cambian las condiciones

Muy buena

Muy organizado, da gusto entrar; sus colaboradores están pendientes

Excelente atención, es muy organizado

Nunca hay asesores empresariales

Buen servicio.

Excelente lugar, siempre complacido de visitarlo

0 en actitud de servicio, no saben que equipos tienen disponibles a la venta

Servicio eficiente y personal atento

Un camello para entrar, pico y cedula

Excelente servicio de los asesores, terrible la burocracia que les imponen para cualquier trámite

Buen servicio y no tan lleno al medio día.

Mucha demora en pocos trámites

Me parece una buen punto de atención

Es agradable, buena ubicación. La atención es buena.

El asesor de Samsung Andrés, es una persona muy atenta y amable

Buen servicio

Excelente atención

Excelente lugar para adquirir un equipo

Excelente