La displicencia y el mal trato desde que se ingresa es total, teniendo datáfono para realizar los pagos y en una economía donde ya es normal realizar transacciones con tarjeta se obliga a quienes ya no son usuarios del servicio de Tigo a traer el dinero en efectivo generando pérdidas de tiempo, incomodidad y una mala imágen, no recomiendo realizar ninguna transacción en este punto de venta y si este comportamiento es estándar o política de la empresa, lamentable que esté sea el proceder.

Pesimo servicio tanto en *300 como alla en el centro de perdida de tiempo,desde el 5 de enero estoy esperando usar mi saldo prepago disponible y no he podido,nunca respondieron es la peor compañia Telefonica celular.

Excelente atención, rápida solución, quede muy satisfecho

Me encantó, ideal para tus diligencias o divertirte y pasarla rico.

Demorada la atención en servicio al cliente, pagos es rápido en el autopago

Son eficientes, excelentes en sus acuerdos de pago 0 colas

Horrible. Hice una portabilidad en la fecha correcta antes del corte, me hicieron anclarme a un plan. Luego me llaman diciéndome que tengo una factura vencida desde hace 2 meses y ya casi con reporte en central de riesgos. El de atención me indicó que no tenía que pagar más nada porque estoy haciendo el cambio en la fecha correcta. Y ahora salí a deber. Pésimo servicio

Muy buena la atención

Es un sitio agradable excelente atención al cliente

Estoy en desacuerdo con la acción de la chica asesora de Tigo, de molinos II. Me dijeron podían hacer la migración sin el chip, ahora claro me exige cédula para poder hacerme la bendita migración , teniendo yo años con esa línea. A nadie le importa el beneficio y bien estar de nadie. Solo es interés para vender. A mí me mostró el asesor que la línea ya estaba en Tigo , solo que por su culpa yo bote la SIM , ellos mismos me dijeron que esa línea ya no servía. Solo para venderme la otra. Y la portabilidad llegó en la que bote por culpa de ellos mismos.

Excelente atención, actualmente cuentan con planes de datos 8 GB +3 adicionales por los primeros 6 meses y minutos ilimitados por 60 mil pesos cuota que me.parece cómoda ; por lo demás no tengo queja

Muy buen servicio...

Pésimo servicio sus asesores no están bien capacitados además que ni el supervisor ni el gerente dar solución ha problemas que sus empleados manejaron y asesoraron erróneamente.

Exelente-servicio rápido

Tigo de centro mayor, se encuentra ubicado dentro del centro comercial. Es un punto grande aunque la atención es demorada y tienden a hacer esperar demasiado al cliente aún cuando hay pocos usuarios esperando. Me gusta que esta dentro del centro comercia porque lo hace más seguro

La atención al cliente es buena.

Sólo hice una consulta y me atendieron pronto

Excelente organizacion, atencion rapida y solucion inmediata a las solicitudes q se le hacen. No tengo queja y hace ya mas de 3 años tengo servicios fijos y moviles con ellos, buenas promociones, persobal calido y respetuoso.

Excelente atención, buenas referencias en equipos y asesores expertos en las diferentes marcas.

Buen servicio y confiable como siempre

Buena atención, bien por los protocolos de seguridad atienden bien sobre todo una señorita Alejandra, inteligente amable y muy bien preparada para atender a las personas, 12 puntos en el desempeño

Es una desgracia para los clientes

La experiencia que me lleven este lugar no fue muy buena la persona que me atendió se enfadó porque no le compré lo que ella me quería vender le pedí una silla para una persona de la tercera edad y me ofreció una silla en la cual era imposible sentarse por lo alta estuve tentado en ir a otro lugar a hacer mi compra

Une es lo peor de los operadores, son unos ladrones

Una tienda amplia, agradable. Me atendieron muy rápido. Creo que el pico y cédula ayuda mucho.

Es de lo.peor esta empresa.

Pésimo para uno retirarse del servicio ninguno da una información al cliente acertiva y solo lo que hacen es que generen más cobros con peros. Y no dejar cancelar el servicio

Muy mala atencion ,muy demorado, los asesores se molestan cuando les dices .ehee no gracias mira solo vengo de paso a amirar .mmmm te siguen te vigilan como si fueras un ladron ..si vienes apreguntar a ellos sobre un celular ellos preguntan si lo vas a llevar si dices no,ehee no te dan la informacion que es. y si llegas con la intencion comprar un celular aqui en este sitio si no sabes nada de tecnologia de celulares, te aconsejo que no entres no lo hagas ellos tratan de confundirte y hacer que lleves o un celular caro y confuso o un celular bonito caro. pero no tiene casi nada una baja calidad una memoria muy baja. ellos no te dicen sobre su capacidad de tecnoligia. hay otros celulares que tienen capacidad memoria y noseque de mg p. Muy buenos baratos. pero ellos siempre te convence que lleves uno de marca por ejemplo samsug 9 o un iphone un galaxi note 5 que supere los 2 3 millones etc etc

Sin bastante ágiles y eficientes al atender a sus clientes

Muy agradable el ambiente

La peor atención recibida, te dan mal la informacion y pierdes tiempo, hay otros centros donde almenos muestran interes en solventar.

Es un sitio amplio con buena capacidad y cuentan con buen número de asesores, el tiempo de atención es intermedia. Algo que deberían mejorar es el sistema de refrigeración, suele hacer calor

Los servicios móviles me parecen buenos, pero el servicio pos venta deja mucho que desear, si lo adquieres ojala nunca tengas un problema de pos venta, por que se nota falta de capacitación y una aun mayor falta de deseo por ayudar a los clientes, especialmente por parte de la señora a cargo

Tienes muchos asesores para que la gente se vuelva cliente a la empresa pero pocos paras reclamos, quejas y soportes tecnicos

El local queda en el 3 piso....pero una vez en la puerta te decin vaya al 1 piso y pida un tiquete y vuelve y suba en que año estan con esas medidas tan absurdas?

Es un lugar espacioso y hay bastante personal para atender, no es lo mas ágil que uno quisiera pero los e visto peores, hay veta de celulares, caja para pagos, te recuerdan en el celular tu turno, recomiendo evitar horas y días de gran afluencia al centro comercial.

Muy buena atención

Me pareció un buen lugar y atención

Atención ágil

La asesora que me atendió fue muy atenta y despejó todas mis dudas, exelente atención.

Es una empresa tramposa que con artimañas tratan que el usuario siga pagando porvun servicio que ya no está recibiendo y las agentes favorecen con sus mentiras a la tramposa Tigo.

Buena atención, buen contenido.

Precionan mucho al cliente y engañan con promociones que no cumplen

Un excelente centro de servicio y ventas de planes de telefonía para hogar, empresas y personas. Ventas de equipos móviles,. Excelente atención. Ubicado en el tercer piso del centro comercial Centro Mayor, al lado de Cine Colombia

Fui a debloquear un telefono por registro, me tomaron todos los datos fotos etc etc firmas y demas, q en 24 horas estaba desbloqueado me digeron, ya voy para 8 dias y nada, llame al *300 y me digeron q no podía hacer nada q tenía q volver a ir personalmente, tremenda perdida de tiempo y negligencia de los funcionarios.

Si es para ofrecer un servicio son rapidísimos, pero para algún chicharrón, prepárate mentalmente para llorar y esperar,recomiendo tomar un digiturno y volver media hora después.

Sumamente concurrido pero atención amable y rápida en la medida de lo posible, servicios y productos con ofertas interesantes.

No tienen la información clara y

Buen servicio servicio hasta las 8 de la noche de lunes a viernes.

Muy buena atención grande y diferentes asesores para la atención al cliente

Esa tienda Tigo centro mayor nunca le responden por garantías ni por los seguros se roban los equipos

Muy buen surtido en todos los almacenes.

Estuvo bn

Buena atencion y rapido

Bien

Buen lugar

Los asesores no están muy bien capacitados, si no conocen un procedimiento dicen que no se puede hacer nada hasta que alguien más lo hace

Muy mala organización para gestionar la entrada a la tienda. 😕

Demasiada demora para la atención al usuario, después de ese fultro, tod super.

No tuve buena experiencia en este punto de Tigo, el centro comercial es bien amplio y variado pero Tigo debe mejorar

Buena experiencia. Buena atención.

El servicio fue bueno, hasta que al muchacho nos solicito que hiciéramos una llamada directamente a Tigo donde la señora nos demoró casi un hora y media y no nos solucionó nada..

Fui a reponer una simcard en ese local y me la vendieron sin activar, llamé al *300 y me dijeron que debo volver a verle la mala cara a la vendedora inepta porque el error fue de ella

Aquí es un centro de servicios, la atención no es muy ágil y siempre está lleno, afortunadamente es imposible aburrirse en un centro comercial, además que justo al lado quedan los baños por si la espera es muy larga.

Amo esta tienda ... Soy tranquilo llegando allí a hacer uso de los servicios Tigo

Excelente atención, con los protocolos de salubridad, y muy rápido

Mala atención, incluso para comprar! Bueno, esa fue mi experiencia.

Excelente servicio

No!.. horrible pierde uno mucho tiempo por eso me cambié de operador... No logré solucionar nada

Muy bueno

Rápido y te atienden bien

Tres veces y creo que habrá que hacer un derecho de petición para que me colaboren con el cambio de plan hacen una atención formal pero no tramitan nada.

Agradable, acogedor, cómodo y muchos Servicios

Este punto Tigo es bastante concurrido por lo que es bueno un poco de paciencia, en general la atención es buena.

Muy demorada la atencion al publico. Las ofertas no coinciden con lo ofrecido

Buena atención, rápidos eficientes.

Excelente atención de los asesores

Buen servicio

Pésima atención a el cliente

Muy lleno todo el tiempo.

El lugar perfecto para escoger tu nuevo celular

Centro de atención con un amplio espacio y que cuenta con alta afluencia de personas

Qué incompetencia la de esos asesores, más la del sr fabio

Los costos son muy elevados y faltos de garantías con sus planes y señal

Excelente servicio

Excelente centro comercial

Se demoran al atender

La atención es muy superior a las otras oficinas.

Siempre esta sin publico

Servicio un poco lento.

Me gusta hay de todo

Muy buen servicio

Buena atencion pocos productos

Un buen servicio

Excelente atención

Esta ubicado en el tercer nivel del centro comercial Centro Mayor es de fácil acceso

Siempre disponible en variedades de equipos y en servicio.

Lindo y hay d todo

Excelente atención

Atención regular