Deberían hacer el cierre de ese lugar , ahora por un mal procedimiento quirúrgico estoy padeciendo un dolor infernal , no me hicieron el control debido , ni me dieron recomendaciones post-quirúrgicas !! Además tienen negocio con las ambulancias para que les lleven gente allá …. Quiero demandar ese centro médico por negligentes !! TODOS …… a mis 22 años ya quedé con problemas para caminar … nunca se operen con el doctor Pérez , mejor dicho …. Jamás vayan allá o si ya están no dejen que los operen y váyanse

DE LO PEORSITO 👎🏼He tenido que venir durante 20 días cada 8 días después de un accidente que tuvo mi papá.Los médicos y personal de la salud en general (muy amables y profesionales) MARAVILLOSOS, pero los celadores y administrativos FATALES (hablan feo, contestan mal, cuando contestan, no son colaborativos). No tienen sala de espera para los familiares, toca esperar en la calle sentados en el piso, a pesar de que mi papá es una persona mayor de 70, ponen todo el problema para que uno pueda entrar a acompañarlo (a pesar de saberlo y de estar acá cada 8 días por el tipo de lesión), son poco amables EXAGERADAMENTE DEMORADOS en la atención.Las ambulancias traen todos los accidentes de tránsito acá, quien sabe si les pagan por traerlos (porque ÚNICAMENTE atienden accidentes de tránsito)Si tiene un accidente de tránsito NO VENGA ACÁ, cualquier clínica de la ciudad está en la obligación de atenderlo y cobrarle al SOAT.

Pésimo servicio la clínica hace las cosas por hacer y ya va uno a una curación y solo hay un enfermero como para 15 los doctores no brindan información alguna sobre lo que le ha sucedido a uno como concejo si usted llega a tener algún día un accidente no dejen que lo traigan a la clínica de Alcalá pésimo trato con los pacientes

Es un negocio con las ambulancias, hoy tuvimos un accidente de tránsito, a pesar de estar al lado de un hospital y cerca a otra clínica los de la ambulancia aseguraron que la única que atendía soat era la Alcalá. Al estar allá se evidencia que sólo reciben soat, y hasta los paramédicos de la ambulancia son conocidos ya, se llaman por nombres y hay camaderia entre guarda de seguridad, administrativos, enfermeras y ellos (los de la ambulancia). Negocio redondo

Están muy preocupados por ganarse el dinero del SOAT, llevé a un niño que se cayó en la bici en la calle y se fracturó la clavícula pero como nadie lo atropelló no lo atendieron, los funcionarios indolentes, odiosos, espero de corazón que nunca un familiar de ellos o ellos mismos tengan que pasar por esto, que falta de humanidad.

Pésimo Servicio, no tienen calidad humana y trato con un paciente

Falta de personal, suplementos, adecuaciones del espacio y lugar para realizar las curaciones y terapias. Pésimo servicio para los pacientes, no lo recomiendo para nada.

La logistica es muy regular, les falta personal para agendar las citas de control, las fisioterapias se podrian agendar tambien por telefono. Solo hay una persona que atiende el telefono, agenda las citas, es interminable la fila para agendar. Personalmente me gusto el trato humano; pero es necesario que aumente el personal y las estrategias para atender o trasladar a otra clinica las citas de control.

La peor experiencia del mundo, es puro negocio no hay higiene, no caigan en esta clínica

Los profesionales de la salud todos muy amables competentes y prestos a ayudar, sin embargo el personal administrativo dilata la programación de citas, cambia y cancela citas sin previo aviso y se comporta de forma grosera.

No tienen correo electrónico entonces todo toca presencial en tiempos de Covid y para la gente que no vive en Bogotá ¡Imagínese como es la cuestión!. Las fisioterapias para que las den toca esperar al menos un mes, tema que desmejora la calidad de la recuperación.No contestan los teléfonos, entonces obtener las consultas externas es realmente desgastante porque muchos profesionales no son contratados como fijos. Hay que hacer casería para hablar con ellos a ver si le dan la consulta.Los equipos para muchos de los exámenes de la evaluación de un de accidente no los hay allí por ende deben trasladar al accidentado.En conclusión, ojalá hubiera estrella 0 porque 1 es mucha puntuación. Pueden tener buenos profesionales pero de nada les sirve si tienen una clínica con tan pocos equipos para su labor y tan poca gente para la atención.

Muy buena atención.Si tienes un accidente de tránsito es uno de los mejores sitios a dónde te pueden llevar.El personal médico es súper amable y atento.

Atienden solo soat, dilatan el tiempo de atención y para dar información es una tortura. Puede durar todo el día el acompañante sin recibir ninguna respuesta. Pésima logística

Muy pésimo servicio, no responden por absolutamente nada, siempre son excusas de que me dirija tal dia, me dirijo y me hacen perder el tiempo porque solo me dicen que estar atenta al llamado, nunca me llaman, ingreso de nuevo por urgencias y fueron mas de 4 horas esperando que me llamaran, y no respondieron por nada de lo que me sucedió a mi

Excelente servicio, muy rápida respuesta, operaron a mi pareja super rapido, y la calidad humana excelente

No nos dieron información de una persona que esta desaparecida que inhumanos en todas las clínicas de usaquen nos dieron información. Decepcionante esa clínica

Pésimo servicio desde la entrada con los vigilantes hasta lo demás la verdad que tristeza.

Pésimo servicio, las citas no las atienden a tiempo (tiempos de espera de más de 40 minutos), la sede de fisioterapia no tiene ningún protocolo de bioseguridad, la recepcionista tiene el tapabocas por debajo de la nariz todo el tiempo y no hay ningún control de aforo ni entrada.

El servicio es muy bueno, además de que son muy ágiles y muy atentos. Tiene un personal muy idóneo con bastante conocimiento.

Pésima atención, profesionales altivos, prepotentes y mentirosos, personal de seguridad capacitado a medias y obviamente está el negocio con las ambulancias para llevar lo que se pueda con SOAT...

Bonita clínica pero pocos equipos, y ante soat algunas cosas no responden ya que enviaron a mi hermano con fracturas para la casa y nadie responde

Llamé para preguntar por una historia clínica y me dejaron 50 minutos en espera y lo peor escuchaba a la muchacha hablando por otro teléfono riendose a carcajada y no me parese justo eso es una falta de respeto.

Buena atencion mientras enganchan luego parece es dr clown que falta de seriedad y que desorden en ese roto , si no es urgente hay clinicas mejores

Tiene muy buena atención cuando ingresas por accidente de transito, aunque después para la atención pos te ponen a esperar bastante

Pesimo servicio, muy desordenado, algunos trabajadores groseros

El señor vigilante muy buena persona, ví que solo llegaban personas por accidentes de tránsito.

Pésimo el servicio ... solo te dan prioridad por el soat .. en citas y terapias pésimo e

Excelente servicio y un trato espectacular a los pacientes

La atención del personal es muy buena, son ágiles y muy serviciales

Excelente servicio y gran profecionalismo y calidad humana

Buena atención, hay cosas que mejorar , pero buena atención.

Atiende ortopedia, accidentes de tránsito...solo SOAT

Excelente atencion al usuario herido

Una excelente atención del personal

Excelente servicio muy comprometidos

Excelente servicio

Excelente servicio

Mui buenos

Exelente servicio

Excelente atención

Excelente servicio

Malo el servicio

Excelente servicio

Excelente atención

Pésimo servicio

Pésimo lugar