31 minutos al teléfono y no responden. Mi abuela allí hospitalizada sin Covid en zona de pacientes con Covid. pésima atención al paciente y a los familiares ni hablar. No la recomiendo en lo absoluto.

Me gusto la antencion. Del personal incluso El de seguridad. De mi parte fue rapido El servicio de ambulancia, El unico detalle Es que le toca. Esperar. Al acompañante. Afuera de la clinica.

Muy mala experiencia, los médicos de la UCI levantaron a mi mama y los médicos de Intermedios le dejaron tapar la traqueostomía, no le prestan atención a los pacientes y los enfermeros no mueven a los pacientes provocando escaras, fuertes escaras tuvo mi mamá y lo pero es que no informan a los familiares, fue cuando se hizo el traslado que en el otro hospital me dijeron de una gran escara sacra que tenia mi mama en su parte posterior. Cuando los pacientes pasan de Uci a otras, no les ponen cuidado, lo escuche decir de mucha gente.

Excelente clínica muy buen servicio de todo el personal desde trabajo social,internista,enfermeras y enfermeros ,los cirujanos.etuve 17 días interno por una fractura múltiple en el pie izquierdo y todo va saliendo muy bien....Dios los vendiga

Atención muy pésima desde la entrada hasta el personal médico, no tratan a los pacientes como seres humanos. Servicio lamentable, me apiado de cualquiera que se interne en esta clínica

Agradecida con la atención de todo el personal médico que atendió a mí hermano en pleno pico de pandemia. Dios los siga bendiciendo por tan bella labor y buen trato que dan a sus pacientes. El área de servicio al cliente nos mantuvo en contacto a través de videollamadas, nos permitieron enviar mensajes de Esperanza a nuestro familiar mientras estuvo en UCI. Que bella labor!!!Las personas que prestan el servicio de vigilancia, también muy amables y comprensivas. Felicitaciones!!!Gracias y muchas bendiciones 🙏😇

El pasado 16 de Junio mi esposo ingresó a la UCI y desde el vigilante en adelante, me recibieron con mucha cordialidad. Los 22 días que él duró ingresado, fueron de mucha tensión, porque él empeoraba cada día, pero siempre tuvimos reporte diario, tanto de los trabajadores sociales, como de los médicos de turno, que siempre nos alentaron. Desafortunadamente , el pasado 8 de Julio, mi esposo perdió su batalla, pero no fue por falta de atención, todos los actores involucrados hicieron su mejor esfuerzo. Recomendaria su clínica sin pensarlo. Muchas gracias a todo su personal por la dedicación con que cuidaron a mi esposo, quien nos deja un vacio inmenso.

Indolentes con la gente que no vive en Bogotá dejan al acompañante del paciente afuera como perros .desde el vigilante en adelante le gusta que lo sobornen con cosas galletas jugos etc para que al menos brinden información.😡😡👎

Excelente atención en el cuidado de mi madre por Covid, mil gracias!! me devolvieron a mi madre con la bendición de Dios y el excelente equipo de trabajo que son ustedes.

Mi esposo estuvo entubado por covid muy delicado pero gracias ala atención y el cuidado por parte del personal de la salud en la clínica Eusalud sobrevivió fue un milagro yo no podia ir ala clínica por que mi bebe de 5 meses y yo estábamos contagiados, los hermanos de el les tocaba ir al reporte todos los días y gracias al muchacho encargado de las videos llamadas yo podía verlo y hablarle así el estuviera sedado, el es muy amable cordial no tengo palabras para agradecerles si pudiera fuera para agradecerles uno por uno por ayudar a mi esposo con ese proceso tan difícil...el salio muy delicado pero gracias a Dios está bien ..... Gracias equipo de la clínica Eusalud Dios los bendiga los llevo en mi ❤

Estuve internado 17 dias en esta clinica y su servicio fue superrecontraespecial.. Los medicos enfermeras personal de aseo y administrativos son personas de una gran calidad humana

Excelente atención y una calidad humana para con los pacientes.. gracias mil gracias al talento humano y a la entidad..un excelente servicio

Si por mi fuera le colocaría cero, sobre todo al servicio de enfermería que es de lo peor, descuidan los pacientes en especial a los adultos mayores, no los bañan, no les realizan cambio de pañal a tiempo, los dejan quemar y que les salgan escaras, son tan descuidados que el paciente muere y no hay aclaración de lo que causó su fallecimiento.

Es una excelente clínica , cuenta con personal muy calificado,muy buena atención ,son muy amables y cordiales desde el personal de seguridad en general ,

Excelente atención. Mi esposo duró 15 días hospitalizado y todos fueron muy cordiales.

Es una clínica donde se atienden pacientes con fracturas de cualquier tipo especialmente por accidentes de tránsito. Esta tiene dos sedes que se encuentran una al respalde de la otra.

Muy amables quienes manejan el whasap center, te direccionan paso a paso en tus inquietudes

Buenas tardes excelente la atención muy buen servicio desde el señor portero hasta el médico tratante los felicito

Muy buena atención. Procedimientos rápidos y el personal dispuesto a atender cualquier necesidad. 👌😊

Excelente clinica,excelente equipo de trabajo, Dios los bendiga 🙏🙏

Muy agradecido por todo lo que hacen por miValeria. Sandra y todo el equipo excelenteSigan con esa buena labor

Yo estuve en la clinica hace 1 mes y me pareció muy eficiente, los enfermeros, las enfermeras jefes, los doctores, las personas del aseo y la vigilante, muy cordiales, me trataron de una forma cordial, atendian rápido cuando se les llamaba, manejan los protologos, limpieza entre ellos con abundante alcohol. y yo entre por baja saturación y además también me atendieron por el covid q di positiva. los doctores internistas llamaban a mis padres a decirles como iba y que examenes me habian echo y los resultados.osea yo no tengo ninguna queja y recomdaria a ojo cerrado esta clinica

El personal de enfermeria es sumamente grosero, no responden de manera adecuada, ni dan información ni direccionan a las personas por el contrario responden de una manera grosera, apesar de que el servicio no esta congestionado no se ve movimiento rapido de los pacientes que estan en urgencias, aparte de eso no cumplen con los protocolos de seguridad contra el covid, más de 2 horas para que se realizara una valoración por ortopedia.No se puede llegar a generalizar todo el personal, pero lastimosamente cada persona se lleva la imagen de la persona que lo atiende y esto hace dudar si contratan personal capacitado para la atención al usuario.

Excelente servicio ,excelente personal , trato muy humano , todos son muy cordiales . Muchas gracias

Muchas gracias a Dios y a los médicos enfermeras y auxiliares qué estubieron al pendiente de mi recuperación en el mes de abril Dios los bendiga 🙏🙏 y qué les ilumine para seguir adelante buena tarde

Excelente atención; tuve un accidente en el cual me fracture los platillos tibiales; dure hospitalizada 4 días, la atención fue espectacular, los médicos llamaban a mi familiar para indicarle mi evolución ya que no los dejaban ingresar a la clínica por la emergencia covid. Todos me trataron con mucho respeto y estuvieron al pendiente de mi todo el tiempo. Desde las personas del aseo hasta los especialistas; a todos muchas graciasGran clínica; súper recomendada

Es súper malísima la atención, especialmente en urgencias, son groseros no sienten empatía por el paciente, me dañaron dos venas porque no sabían cómo hacer la canalización, no están pendiente de sus pacientes en la noche. tenaz no lo recomiendo para nada.. me dejan hospitalizada para una cita con el neurocirugano llega una disque doctora (lo digo por el poco profesionalismo que tiene bastante grosera) Vilma ines y me dice que me da salida por qué no hay especialista y sacan con ese dolor ni siquiera esperaron a que llegara mi familiar, mienten en mi historia clínica que dormí toda la noche súper bien cuando no había personal médico tengo pruebas que toda la noche estuve hablando con mi esposo por el dolor.. la que me ayuda y alerta a los médicos de que el medicamento se me había acabado y estába lleno de sangre fue una señora de la limpieza.. LA EXPERIENCIA MAS HORRIBLE, ni siquiera podía caminar del dolor y que hacian esos profesionales de la salud torcer los ojos y acermen sentir super mal, ni siquiera una mano me extendieron para caminar, no me dieron comida en la noche siendo hospitalizada a las 2 pm, salgo el día de hoy a las 7:30am

La atención es muy buena, el personal que allí labora es muy especial con los pacientes

La atención al cliente es muy buena, el personal médico es excelente y muy calificado, le hicieron una cirugía a mi hija y el ortopedista muy bueno. Todo el personal es muy calificado.

En 30 años que llevo en Compensar, primer vez que me envian a una cita prioritaria a este sitio tan mediocre.hoy tenia cita con un tal DR. JOSE MADRID LOBOS Y su eminencia dizque había cancelado todas las citas¡¡¡¡¡.que falta de profesionalismo ¡¡¡¡¡ porque no llaman y la reagendan o por lo menos llamen a indicar que el REY cancelo todo el trabajo de hoy. necesito la atención y llegue incluso a tener que esperar en la calle y con lluvia porque ni os vigilantes sabían que su eminencia había cancelado el trabajo.esta denuncia la voy a hacer extensible a la SUPER SALUD

Es lo peor en asistencia hospitalaria por su falta de profesionalismo tengo escaras en el sacro hace un año, ya que los ineptos enfermeros no tienen compromiso con su trabajo,tratan a sus pacientes peor que animales de sacrificio para ellos no somos pasientes si no uno mas que lo cubre el seguro de accidentes y se aprovechan de la vulnerabilidad del momento.

Maravilloso servicio, excelente trato, muy buena atención, son excelente en todos los sentidos, tiene una excelente instalaciones

Pésima atención, desde el personal de seguridad hasta el administrativo, atención tarde, y lo peor en este momento de emergencia sanitaria, no tienen ningún protocolo para el cuidado de los pacientes, definitivamente es triste ver la decidía con que atienden.

Muy buen servicio

Excelente atención y calidad humana. Gracias

Llevo mas de 40 minutos esperando al personal de imagen diagnostica para solicitar rayoz X, se me informo que llegaban a las 2:00pm de almorzar y ya son la 2:30pm y aun no llegan, mala administracion no hay control de horarios, Espero mejoren pronto.

Buen equipo profesional en cirugia y muy buena atenciòn complementaria, pero pésima atenciòn al cliente, nunca contestan los teléfonos, llenan datos erróneos en documentos importantes y cuando pides una rectificaciòn en los mismos solo recibes rechazo sin sentido, caso específico con el doctor ( Elkin Gaviria ) que con todo y el error cometido solo se excusa en argumentos falsos y lo único que hace es reírse y hacer mofa con la gente, pésimo sentido de la hospitalidad y colaboraciòn por parte de ese servidor, lamentable que por una sola persona se lleve uno tan mala visiòn de la clínica.

Lo peor en clinicas, la ARL Sura, deberia escoger mejor sus proveedores, desde la recepción hasta la medico muy mala la atención

Ineficientes, mala atención, irresponsabilidad en la atención al usuario.

Excelente clínica ,atendieron a mi hijo de un accidente muy grave en su manita izquierda que tubo en el colegio y por Gracía de Dios y de Mamita María le puso la mejor Doctora que hay en esta Clínica La Doctora DENNIS BENTURA (médico cirujano Estético y recostructivo ).Gracias Doctora no tengo como agradecerle el que le alla salvado la mano a mi hijo primero le agradezco a Dios y luego a Usted mi querida Doctora,toda mi vida estaré agradecida con usted y mis Oraciones siempre irán por su vida y la de su familia . La queremos mucho la agradecemos ...

Las jefes de enfermeras ofrecen una pésima atención a los pacientes en cambió el personal profesional de cirugías son Excelentes

Pésima atención, por parte de los enfermeros. Se ganaron su queja a la superintendencia.

El servicio es malo, el personal de salud no está pendiente de los pacientes aún sabiendo que no se pueden movilizar, el servicio de Urgencias es lo peor.

1 año atrásExcente la atención en general

El personal es completamente indiferente .la celaduria es muy grosera. No hay donde comunicarse si no es en físico.

Llegue a las 4 de la tarde por un corte en mi mano y llevo 4 horas de espera me hicieron curación y estoy esperando por un cirujano que no existe malísimo servicio nadie dice ni sabe nada

Que mal servicio nadie atiende los teléfonos y la pagina web tampoco funciona que mal servicio y en plena pandemia.

Pesima

Mal servicio los enfermeros no sirven los procesos son malos, son muy sucios .muy mala clínica

Imposible la comunicación con ese sitio, muy mal servicio.

En este numero nunca contestan y si contestan lo nvian a ota extension y ahi se termina la llamada muy mala informacion

Excelente atención y compromiso de carácter humano. Gracias...

Excelente Atención y sus instalaciones son espectaculares ¡

Muy buena en cuanto especialistas

Excelente servicio

Malo

Mala atención mala información pésimo el servicio

Gracias por la información el numero si contesto

Buena opción para traumatología

Exelente

Excelente atención

Bueno

Cuatro horas esperando atención para nada