Pesimo servicio, auto sucio no el modelo que pedi y sin gasolona. La persona que atendia pedima actitud y no soluciona nada. Llamando a servicio el cliente nunca me contestaron

Un poco lentos los tiempos de espera. Sin embargo el personal tiene muy buena atención al cliente, son cordiales y amables. Ese detalle hace que uno prácticamente pase por alto el hecho de haber esperado un tiempo prolongado. Lo ideal es agendar cita con anticipación de esta forma minimizan los tiempos de atención porque de esta forma alistan tu vehículo con tiempo.

Atención excepcional desde el primer contacto. La mejor opción para rentar un vehículo. La alternativa de Renting corporativo y personal

Excelente lugar para rentar un vehículo por días o si eres una empresa y necesitas transporte de calidad para hacer crecer tu negocio

Buenas tardes.Se formaliza denuncia pública.Antes de realizar el pago de un auto en alquiler, se llamó al servicio al cliente de AVIS para que el procesos de renta fuese exitoso, se le comentó claramente a la persona que me atendió que no tenía tarjeta de crédito en físico y que la reserva la iba a pagar con una tarjeta de crédito (virtual). El señor comentó que existía otra opción y era llenar un formulario para dar consentimiento para debitar o bloquear el dinero en calidad de depósito desde una cuenta bancaria. La sorpresa es que cuando llego a retirar el vehículo en (Santa Marta), la persona del counter dice que la única opción es pasar la tarjeta de crédito física, lean bien, por un TROQUEL, una vaina que se dejo de usar hace mucho años. Se llama nuevamente a atención al cliente y señor que atiende reclamos el día viernes en la mañana parece que tenia la regla porque termino tirándome el teléfono. Son unos MAL EDUCADOS. Miren bien a quien tienen trabajando en sus instalaciones. Ahora toca esperar 15 días para que devuelven el dinero!Me parece que está empresa que maneja esta franquicia no son lo suficiente diligentes para manejarla. Además por lo que experimente cae en lo UGA UGA! No entiendo para que permiten pagos con TDC virtual si al final del cuento no van a permitir que uno pueda gestionar un depósito.En fin, no los recomiendo para nada. Hay otras empresas en Santa Marta, que alquilan vehículos sin tantos problemas y libres de depósito. Solo es cuestión de averiguar bien o preguntar en los hoteles.

La entrada vehicular a esa zona no es agradable

Excelente servicio

El mejor lugar para rentar un auto

Capacitación en seguridad vial

Se trasladó este punto

Me encanta el servicio

Buena

Excelente compañía

Cliente

Buen lugar

👍👍👍

Le daría a Avis Colombia 0 estrellas si es posible. Alquilé un auto en octubre de 2017 y me cobraron $ 500 por reemplazar un neumático pinchado que se produjo después de conducir el automóvil por menos de un día. Dichos problemas mecánicos, donde la llanta explota, no deberían ocurrir cuando el automóvil se conduce en condiciones normales. Además, cuando devolví el automóvil, falsificaron mi firma y me dijeron que la llanta también estaba dañada, lo que les permitió cobrar el precio completo de la retención en mi tarjeta de crédito en caso de que no se devolviera el auto. Cuando vi la factura en mi tarjeta de crédito, llamé y les envié un correo electrónico y recibí una respuesta hoy después de más de tres meses de espera, en los que esencialmente afirmaron que era mi culpa, que el seguro que había comprado no Cubro los neumáticos desinflados, y estaba inventando el hecho de que falsificaron mi firma porque no hay forma de probarlo. Nunca volveré a tratar con esta compañía y recomendaría a otros que no hagan negocios con ellos tampoco.