No contestan los teléfonos para asignar citas de parte de las eps. Es una falta de consideracion con el paciente que tiene que rogar para que lo minimo le contesten para poder agendar un servicio.

Pésimo servicio !!!Pidiendo una cita urgente por varios días, cuando finalmente estaba a punto de coger una cita,colgaron. Que asco de servicio.

Es imposible solicitar cita por teléfono.Hay una espera inmensa y al llegar a los 30 minutos finaliza la llamada. Además, por el WhatsApp no responde.

Qué desastre la atención telefónica! Sanitas EP no debería remitir pacientes a este lugar. Es una falta de respeto.

He estado intentando comunicarme desde esta mañana, y cuando me dice la operadora que soy la próxima en atender me cuelgan, después de esperar una hora .

Llevo 2 semanas intentando pedir un examen urgente para mi abuela de 85 años, no contestan a ninguna hora, ningún día a la semana, solo hay una línea de atención al cliente y no funciona, el peor servicio, tuve que cambiar de prestador para tomar los exámenes.

Muy malo su servicio al cliente. Tengo unos exámenes y nunca contestan los números telefónicos, y no solo soy yo si no que mi hija también le remiten exámenes allá y no atiende nadie los teléfonos. Más de dos meses tratando de comunicarme con ellos y nada.

Sura me asignó este lugar para pedir cita con el otorrino y es la atención más pésima. Nunca tienen agenda para la asignación de citas.

Lo peor, descuidan a sus pacientes, nunca contestan el teléfono para una información, se lavan las manos con todo. Pésima no volveré nunca!!!!!

Excelente, se esmeran porque uno esté bien, buena energía, excelente actitud, estoy interno por una cirugía que me hicieron ayer, y no me quiero ir a casa todavía 😅

TERRIBLEEEEE que no tengan JAMÁS citas con el otorrinolaringólogo. Es inaceptable.

Mal servicio, nunca tienen citas con los especialistas.

Pésima atención, los canales de comunicación no funcionan

No contestan el teléfono. imposible pedir una cita

La atención de consulta externa es muy buena

Excelente atención, muchas especialidades médicas.

Pésimo servicio. Nunca hay agenda.

Es primera vez que voy y me contestaron rapido espero que la atencionsea igual

Lo peor, ni contestan para una cita..

Nunca contestan el telefono de las citas que orror

Es una instalación de salud con calidad humana

Feos

Nunca responden el telefono

Muy mala atención de principio a fin

Excelente atención

Excelente servicio.

Eviten usar este sitio. Si atienden a los pacientes como atienden las lineas telefonicas es mejor suicidarse de una vez. ES UN DESASTRE, MANTENGANSE ALEJADOS Y PIDAN OTRO PRESTADOR DE SERVICIO A SU EPS

Llevo 2 meses tratando de sacar una cita, cuando por fin entra la llamada duro 1 hora en el celular esperando ser atendido y por tiempo se corta o si llegas a por fin estar de primeras cuando te toca te cortan la llamada. Es una completa burla a los usuarios

Tiene el peor servicio de atención al usuario, nunca contestan y cuando contestan son groseros o cuelgan, es prácticamente imposible pedir una cita.