La habitación confortable, pero una vista muy limitada, el desayuno es aceptable, queda un poco retirado del centro y la verdad no cuenta con servicio de transporte del hotel al pueblo, eso me pareció deficiente, la televisión en la habitación muy mala solo canales nacionales y la señal pésima. Se ve que están en remodelación y eso hace que los alrededores no tengan una vista agradable.
Hice la reserva con 20 días de anticipación y solo 3 días antes del viaje me escriben a decirme que está cancelada por problemas con mi tarjeta de crédito y que el hotel está lleno así que no pueden recibirme. Validé con mi banco y la tarjeta no tenía ningún problema, tanto así que inmediatamente hice otra reserva sin problema con la misma tarjeta. Afortunadamente Villa de Leyva es un lugar turístico y con buenas opciones de hoteles o mi viaje se hubiera dañado a tan solo 3 días.
Reserve por despegar un mes antes de la estadía, aparecía confirmada la reserva y el vaucher comenta que se paga al momento de llegar al hotel. Cuando llegamos al hotel, nos dijeron que la reserva había sido cancelada 10 días antes por el pago, obviamente no nos dieron aviso. Anterior a esto, intentamos hacer la reserva en booking y 24 horas después rechazaron el pago de parte del hotel (aún no sabemos la razón), y justamente fue en el momento en que subieron todos los precios de la estadía, como si fuera una estrategia del hotel, retrasar el pago del cliente para que esté luego deba pagar más. TERRIBLE!!! 🤬😡 DOS INTENTOS DE RESERVA Y NINGUNO FUE POSIBLE? NO LO RECOMIENDO!
Me encantó todo. El hotel, su atención, sus habitaciones, el aseo, la estructura del lugar, con panorama de paisajes bellos
Muy bien ubicado, una vista espectacular, buenas habitaciones. Lo recomendaria.
La atención, la amabilidad del personal súper, el lugar muy tranquilo buena vista cerca a la plaza mayor de villa de Leyva.Super recomendado
Excelente lugar para los amantes de la comodidad, elegancia, olor a naturaleza y silencio. Todo excelente desde principio a fin. La vista es algo se locos. Desayunar en el balcón es increíble y especial si vas en pareja. Totalmente recomendado.
Imagínese que fui a ese hotel y estaba cerrado al medio día, increíble que un hotel ten grande no atienda nadie. Busquen otras opciones
Las cosas buenas de este hotel son: la relación calidad precio, las habitaciones amplias y nuevas, cómodas. Las instalaciones internas del hotel también son agradables. Tiene un gran balcón que ve hacia la montaña y el centro poblado de Villa de Leyva. La atención también es muy buena. Lo negativo es: la falta de teléfono para comunicarse con la recepción, aunque te dan un numero de teléfono por el que puedes tramitar tus solicitudes con tu celular, la falta de restaurante, considerando que estás lejos del pueblo, la vía, que cuando llueve se hace algo difícil, la televisión con un par de canales nacionales. Los alrededores del hotel podrían aprovecharse para un área de caminatas, o algo así. En todo caso, es un buen hotel con aspectos por mejorar.
Es un excelente Hotel, las habitaciones son muy cómodas, excelente aseo e higiene, todo tal cual como te lo ofrecen.El servicio del personal es fabuloso.El desayuno abundante y muy delicioso.Este hotel cuenta con una vida privilegiada sobre Villa de Leyva.¡SÚPER RECOMENDADO!
Excelente ubicación para disfrutar de la villa, el personal es muy amable, el servicio también es excelente y realmente todo es tal cual lo ofrecen. Habitaciones cómodas, buena vista y excelente para pasar un muy buen momento de tranquilidad y descanso
Excelente servicio excelentes habitaciones , muy buen descanso
Tal vez el único hotel con una panorámica envidiable, habitaciones confortables y amplias tranquilidad y seguridad en todo su esplendor
Me encantó el hotel, excelente atención, hermosa vista, las habitaciones muy lindas, limpias y ni hablar de las camas: amplias y muy cómodas. Queda a 18 min caminando de la plaza principal, a los que no les choca caminar lo pueden hacer perfectamente o piden un taxi que cuesta entre 10 mil y 12 mil. Súper recomendado el hotel.
Muy lindo el lugar, buen servicio a 5 minutos de la plaza principal. Muy aseado y agradable! Linda vista
La estadía en este Hotel fue un horror, nunca hay agua caliente, no hay cable ni minibar, el servicio de internet es pésimo en todo momento, además del hecho de que se promocionan como un hotel con vista y las habitaciones no la tienen; los techos tienen humedad y las paredes sucias con manchas de manos
Excelente atención, las habitaciones impecables y cómodas. Todo el personal muy atento y cordial. La estadía fue muy buena
Excelente lugar y atención por parte de su propietario absolutamente insuperable, siempre dispuesto a colaborar. Habitaciones amplias, limpias y cómodas, desayuno muy rico, fruta, huevos, pan, jugo, bebidas calientes. Volveríamos sin dudar. Hotel hermoso. Recomendado al 100%.
La atención en este hotel es muy buena y tiene una hermosa vista al pueblo de Villa de Leiva. El aseo es uno de los puntos que sobre sale el hotel y la amabilidad de su administrador. Las habitaciones son grandes y los baños tiene también buen espacio. La única sugerencia es el Internet pues falla bastante pero del resto super recomendado. Ahhh y por ultimo les recomiendo no poner la ruta por waze sino por google mapa. Waze noa hizo perdernos y tomar unas vías inexistentes.
Buen sitio para pasar la noche, hay cosas por mejorar, más variedad de menú y otros beneficios en las habitaciones como mini bar y demás, pero en comodidad, excelente.
Buenas habitaciones, debes ir en auto al centro de Villa de Leiva, hermosa vista
Muy buen sitio para pasar unos días tranquilos y amenos en Villa de Leyva. Gran calidez, excelente atención, precios muy competitivos. Se destaca la amabilidad de sus empleados (Javier Bautista). Mi calificación es la máxima, porque superaron mis expectativas.
Reservamos 2 suites presidenciales, según fotos y disponibilidad en Booking. Al llegar al hotel nos entregaron 2 habitaciones diferentes, una aparentemente de calidad superior ya que no tenían disponibilidad y otra que no contaba con los servicios publicados. No tenía escritorio, no tenía sofá, la televisión estaba pero no tenía señal. En la habitación había 4 camas. Al reclamarle al dueño del hotel nos dijo que no había más habitaciones, luego de un rato de reclamar acepto que hubo un error. Aparentemente sobre vendieron las habitaciones de esa categoría y no tenían disponibilidad para todos los huéspedes. Imposible no sentirse estafado al reservar una tipo de habitación y recibir una habitación básica.
Excelente! No me canso de venir una y otra vez. La elección perfecta para el amor y para la familia.... Permite tener una vista única de la hermosa Villa de Leyva.
Excelente hotel, hay que mejorar la vía de acceso.
Recomendado!! El personal de lo mejor regresamos.
He visitado los hoteles más reconocidos de la villa, pero el hotel puente piedra realmente te hace sentir como en casa, lo campestre, la tranquilidad, los desayunos, la atención al cliente todo muy muy excelente muy satisfecho, mi hotel elegido siempre para venir a este pueblo tan hermoso. Sin ninguna duda mi hotel favorito.
Me encantó un lugar con un mirador hermoso, par adónde lo veas, desayuno deli, la vista de las habitaciones super hermoso y don José y Andrés super amables, todo muy limpio y cerca del pueblo, es para descansar. Recomendado. La relación precio - calidad es más de lo que esperas.
Excelente vista, los servicios y el personal es algo superior. Mier cerca a villa de Leyva, puedes disfrutar de todo lo qué hay en el pueblo y el descanso y confort ofrecido por las habitaciones con vista al pueblo es magnífico. En qlions.co recomendamos este hotel!
Excelente hotel, de los mejores de Villa de Leyva, muy tranquilo, muy acogedor, una vista como ninguna, la amabilidad del dueño excelente, atención personalizada por el dueño, el servicio en general muy bueno. Recomendable 100%.
Excelente lugar para descansar y traviajar, deliciosa su comida y el servicio de sus equipo🤗
Bonito. La vista del valle espectacular. A 2km de Villa de Leyva. Habitaciones muy comodas. Buena atencion.
Aunque uno no va a ver tv, si hace falta los canales internacionales.
MUY MAL SERVICIOllegamos felices al hotel pero al ver lo que nos esperaba nos aterramos. el hotel estaba a medio hacer, éramos los ÚNICOS huéspedes lo cual nos asustó más. el gerente nos empezó a distraer con temas extraños. habíamos reservado dos días antes y nos dijo el gerente que nos quedaríamos en una suite con vista al pueblo. al llegar al cuarto, oh sorprea! era un cuarto pequeño, con vista a un muro. la foto del cuarto era muy diferente. le dijimos al gerente y el dijo que no podía hacer nada. dijo que ya todos estaban reservados, y nosotros y el bien sabíamos que ramos sus únicos huéspedes. falsa publicidad. el reaccionó muy inadecuada e irrespetuosamente, diciendo que lo estábamos amenazando. le pedimos que nos devolviera la plata y el dijo “no señor yo le muestro la otra”. nos dijo que su hotel era el único hotel en el que quedaban habitaciones y era mentira. cuándo subimos y nos mostró la otra habitación de la foto, era oscura, con sillas de plástico y además sentimos incomodidad y le dijimos que no y que nos devolviera la plata. el con una cara de disgusto, bajó y le pidió al recepcionista. antes de todo, el recepcionista nos dijo que le pagáramos ya todo porque tenía que cerrar caja. cuando su jefe le dijo que cancelara la reserva, el nos dijo “yo no tuve nada que ver”. nos fuimos del hotel y diez minutos después nos llamó el gerente diciéndonos que volviéramos al hotel porque era el único hotel con buena comida y buen hotel. nos dijo que nos daba la habitación grande. nosotros encontramos otro hotel mucho mejor y que tenía mucha gente. después nos escribió que ya habían tomado la habitación “suite” que habíamos reservado dos días antes y que nos daba la pequeña con un 10% de descuento. definitivamente no están preparados para manejar un hotel. tenían 4 trabajadores incluyendo al gerente y al recepcionista.
Excelente sitio.. Super super recomendado
Lindo lugar para el descanso, un poco retirado de la plaza central
Las habitaciones son increíbles, cuenta con desayuno incluido y presenta una vista espectacular de Villa de Leyva. El único problema es que queda un pco retirado del centro del pueblo.
El hotel es agradable, buen servicio , para mejorar tener zonas comunes de esparcimiento
Muy cómodas las habitaciones, muy bien atendidos, excelente para el descanso.
Muy tranquilo para descansar del ruido de la ciudad.
Muy buena atención, rica comida, espacios confortables y agradables. Súper recomendado!
Vista muy bonita Italia, hotel muy lindo. Pio, excelente atención, buen precio, bien ubicado
Un lugar hermoso y la atención prestada te hace sentir en casa, excelentes habitaciones.
Excelente servicio y comida. Vista hermosa y habitaciones muy cómodas.
Es un lugar tranquilo acogedor y muy confortable. Tiene una vista espectacular.
Muy buen hotel, con una excelente vista
Muy bonito. Excelentes habitaciones. Muy buena atención
Atendido por su propietario así que muy bien atendido, el desayuno muy bueno.guta
Buen hotel, excelente servicio
El mejor hotel!
Super buena atencion, un sitio lindo comodo y muy acogedor.Muy recomendado.
Un sitio muy cómodo, tranquilo y con buen servicio.
Hermoso, gran vista, excelentes habitaciones.
Mal servicio muy mal atendidos para el precio
Super buena atención y una vista increíble de Villa de Leyva
Retirado de la plaza central, muy tranquilo y con excelente vista
Se hicieron recomendaciones de Bioseguridad
Un excelente lugar para descansar
Hotel super elegante una buena atencion
Super bonito y tranquilo
Excelente ubicación y habitaciones
Un lugar único para descansar
Es un sitio muy elegante.
Excelente!!
Tranquilo y excelente atención!!
Encantador...excelente servicio
Muy buena atención
No tiene parqueadero
Lo mejor
Exelente hotel
Excelente
De los mejores en la zona
Espectacular
Espectacular
Este es un excelente lugar para alojarse si viaja a Villa de Leyva. Servicio muy amable, super limpio y el personal está al tanto de cada detalle. Nos volveremos a alojar aquí cuando volvamos. Es perfecto. ¡Trabajan muy duro para asegurarse de que sus invitados se lo pasen en grande!
Buena relación calidad-precio, hermosa vista. Sería bueno tener más privacidad en el balcón (es compartido).
Hotel muy sofisticado, excelente servicio, gente muy amable y servicial. Ubicación privilegiada.
Bonito hotel con fantásticas vistas. Personal muy servicial y amable.
Gran vista.
Genial.