La persona que me atendió estaba haciendo otros tramites y no me hacia wl mio según el que por que es un proceso demoradisimo y lo único que hizo fue poner mi nombre y cédula en un formato de Word

Muy buena organización, ágil y eficiente atención, con asesoría desde que se entra al establecimiento. En general excelente servicio!

Pésima atención de parte de los asesores, no resuelven inquietudes y vulneran los derechos de los Usuarios utilizando la mala fe en la información al firmar un contrato de servicios donde se favorece a la empresa con las cláusulas alli impuestas. Cobran sumas exorbitantes por la prestacion de un servicio pésimo y cuando se va hacer un reclamo sale uno regañado por los asesores . No lo recomiendo para nada este servicio en ninguna, de sus modalidades ( television, internet). Además si se llega atrasar el usuario en el pago de una mensualidad desde las 5 :00 de la mañana hasta las 12 de la Noche están cobrando. No lo recomiendo para nada.

Muy buena atención

Horario de atención entendido, excelente atención al usuario.

Empresa de teléfonos celulares, bastante aceptable, respecto a otras similares...

Muy bueno, la atención excelente!! 💕

Buen servicio ágil

Me vendieron un plan a nombre de otra persona, suplantaron mi nombre para asociar la línea que me vendieron. A otra persona.

Mal servicio, demora en la atención no les interesa fidelizar a los clientes

La peor empresa de servicios, llevo seis meses tratando de solucionar inconvenientes, habiendo cumplido completamente con mis obligaciones como usuario, pero al parecer toca por medio de ruegos, para finalizar contratos... Una empresa que no tiene seriedad, faltando a los principios de respeto y cumplimiento..

La atención es rápida y le solucionan el problema

Buena atención, rápido el servicio de caja

La atención es muy buena y rápido los asesores lo orientan de la mejor manera y absuelve todas las inquietudes

Buena atención y excelente equipos móviles

Me pase de operador en el mes de diciembre y hoy 21 de enero me siguen cobrando la 2 facturación como si tuvieran el plan o el servicio y llamo a la línea nacional y no em dan solución me dice que tengo que pagar aver hay algún ente que ampara al consumidor o no existe en este país.

Es el peor servicio de telefonía en Colombia, emiten facturas con montos altos y los asesores vía telefónica y presencial nunca saben qué hacer son inmensamente incompetentes. Los asesores no les gusta que le eliminen el plan del celular, dan mil excusas y hasta engañan con ofertas falsas y poco éticas y al momento de reclamar nadie sabe nadie fue. Y lo peor no se ha emitido la factura y ya te envían como mil mensaje de recordatorio.

Buena atención y servicio, horarios de jornada continúa 10 am - 4 pm Lunes a ViernesCumplen protocolos de Bioseguridad

Pesimo el servicio al cliente y no hay prioridad con adultos mayores, los jóvenes no tienen sensibilidad para atender al cliente adulto mayor no solucionan

Personal muy amable, tratan de solucionar inconvenientes, sugerencias o mejoras en el servicio.

Rápido, ordenado y tienen una agradable instalación.

Pésima la atención, engañan a los usuarios y no brindan un correcto servicio al cliente; solo buscan que adquieras un plan y tan pronto lo tienes, ya no te brindan soporte, te evaden y ni siquiera poniendo pqr te prestan un servicio al cliente básico. NO ES RECOMENDADO. PÉSIMO sobre todo la señorita LAURA BETACOURT

Malisimo sola uno va a perder tiempo

Mala atencion, hay que verificar bien las politicas de la empresa antes de adquirir un producto

Bonitas instalaciones, hacen falta mas sillas, respecto al servicio del centro, a veces se ven varios asesores sin actividad alguna, hay demoras en la atención y servicio al cliente

La atención es un poco demorará dependiendo si hay mucho público. No cuenta con zona de parqueo propio. Si vas en vehículo particular debes pagar parqueadero. Al ser de un solo piso cuenta con acceso a silla de ruedas.

La atención es demorada. No existe demarcacion en el piso para esperar el turno.

Atención rápida y amable. Solución de problemas efectiva. Buena ubicación y buenas instalaciones. No hay parqueadero.

Mal ubicado comercialmente, mala atención, no tiene un citio de espera para adulto mayor etc.

Servicio muy amplio, sin complicaciones y soluciones prontas al usuario... También sirve para cancelar factura en efectivo y/o tarjeta....

Buen servicio

Es incómodo la fila en la calle...demoran bastante en atender.

Mal servicio...lamentablemente en Antioquia es muy bueno pero aquí en tunja parece que los empleados no quieres a su empresa

Buena atención, implementan medidas de bioseguridad

El servicio es muy malo, es muy lento y los turnos que dan no se respetan.

Muy buena atención rápido en todo y siempre buscan resolver nuestras necesidades

La atención muy buena solo no me gustan las fallas de su tal sistema.

El joven de los turnos no estaba cuando llegué y ocasionó un retraso con ello. La atención del personal es buena.

Excelente la atención en este punto

Excelente servicio... De sus asesores.

Amplios espacios y personal suficiente para realizar el servicio al cliente

Mil.gracias la.atencion personalizada exclente

Mmm

La señal en Yopal es muy regular.

Bien

Equipos económicos y planes sin límites. La atención es clara y dan soluciones.

Prestan la asesoría necesaria para la orientación del cliente, buen servicios

Lo peor, tienen el descaro de robarle a una mujer de 60 años. Deberían avergonzarse.

Pues en un buen centro para realizar los procesos porque hay varios agentes que te atienden, aunque en algunas horas solo existen pocos y hay variedad en los equipos

Excelente

Buen atendido y excelente lugar

Simplemente el peor servicio, atención, y sistema informático que he tenido el desagrado de conocer.

Mala atención

Fui por un celular que vi en la pagina de tigo con un precio y ellos lo cambiaron subiendolo exageradamente

Excelente atención

Buena atención al cliente

Exelente atención

Pésimo servicio y atención al cliente

Para mí el servicio es muy malo el Internet es lento se cae la señal los celulares mala calidad le dan un precio y después cobran otro

Excelente atención

Muy buen servicio

Muy bueno Tigo Tunja es muy buena

En pleno corazón de la ciudad ofrece los mejores planes en comunicaciones.... Visitalo

Ágil y hay gran atención.

Falta que actualicen en la página los horarios de apertura y cierre del negocio ...

Excelente servicio al usuario

Muy buen servicio

Muy servicio

Faltan oficinas en muchos municipios

Buena atención, y rápida atención

Ofrece buen servicio

Deben mejorar la cobertura en la ciudad

Excelente servicio y experiencia!

Inventan algo para no solucionar los requerimientos

Buena atención

Eficiente atención

Tienen buenas promociones

Cierran los sábados a la una . No se confíen que a las 15

Excelente👍👍👍

Es algo pequeño

Pésima atención.

Muy Serviciales!!!

Excelente atencion.

Gran equipo de trabajo

Buena atención

Para sus diligencias del operador...

Buena atención

Mala atención de parte del asesor

Excelente atención.

Excelente atención

Exelente servicio

Es el lugar de la esperanza divina.

Excelente atención

Complicado hacer pagos

Buen servicio

El servicio es deficiente

Buena empresa

Buena atención

Centro de servicios de la empresa tigo

Regular