Es necesario llegar con tiempo por que la atención es lenta, promedio de 2 horas en atención, son amables en la atención pero el servicio es muy lento, pueden mejorar el servicio

La atención es un poco lenta pero son atentos.

La atención del cliente es regular no dan soluciones inmediatamente

Tras de que se les denuncia siguen sin dar atención, ni virtual, ni de manera presencial.

Muy mala atención pedí un servicio y a los 2 dias de instalacion no lo tenia llamaba y no daban razonJulieta cely muy mala su atencion

Los trámites se hacen eternos y no hay soluciones eficientes.

Muy bien ubicado

Movistar es el peor operador de telefonía celular que existeFalta más atención y colaboración por parte de los funcionarios

Un espacio que de 10 personas que deben atender únicamente se encuentran 5 oh max 6. Pico y cédula la cual obliga a salir ciertos días, y acumular montón de gente. Buena atención y cordial manera de trato.

Nunca dan una.solucion efectiva

Un poco complicada eso para hacer filas y estoy recién operada de pancreatitis y tuve que hacer la fila pero le dije a ella que no puedo hacer filas y dice que pará preferencial d incapacidad de dos horas 8-9 AM es injusto ésto cuando necesitas algo urgente pero tocó hacer filas por un día de pico cédula pero daño la vida y poco mal atendido de demora ya me ibas a desmayar y con dolores que tenía me resistí aún que le dé esa cita para el las tarde para las terceras edades y preferencial incapacidad gracias falta más mejoramiento

No recomiendo para nada visitar esta tienda, si deseas realizar algún tramite de su centro de experiencia te sugeriría ir a la oficina ubicada en el cetro comercial viva 2do piso. La atención es demasiado regular. debes hacer fila en la calle, es extremadamente lento y muy congestionado, los asesores no están bien calificados.

Movistar Plaza de Bolívar Tunja, aparte de la lentitud en las filas para acceder al interior del sitio, debido a los protocolos de bioseguridad, tiene muy buen servicio, el personal es amable y diligente. Es una lástima que haya cerrado el centro de experiencia del centro comercial Unicentro, esto hace más demorado el servicio, en cuanto a las filas en la Plaza de Bolívar. Abrieron otra oficina en el Centro Comercial Viva TUNJA, pero apenas está reciente. Hay también extensas filas para entrar al sitio. Pero como es más hacía el norte de la ciudad, la gente se desplaza más hacia el centro.

Pesimo servicio mas de 1 hora esperando a que atiendan

Los asesores le hacen perder el tiempo a uno evadiendo las solicitudes con excusas falsas.

No deberían ser empresa de prestación de servicios de comunicaciones, deberían dedicarse a cualquier otra cosa peor nada que tenga que ver con servicio al cliente y menos cuando ofrecen algo que no existe!!!

En ocasiones las filas son demoradas, pero se puede deber a que es la oficina principal, ojalá abrieran otra sucursal

La atención al cliente es pésima

Se presenta dificultad para acceder establecimiento. En ocasiones el ingreso al mismo supera las dos horas

Emblemática Plaza colonial rica en historia y arquitectura que invita a conocer de su gente y su espectacular cultura y arte.

PÉSIMO SERVICIO, dos tres meses solicitando un mantenimiento, el cual es imposible, preferible cancelar TODOS los vínculos con esa entidad

Excelente atencion

Muy mala la atencion

No solucionan los problemas, largas filas a la interperie

Quedo muy Bonita, su remodelación la hace ver muy bien.

La chica de la atención al cliente en la puerta que vergüenza de resto todo full

El peor servicio que puede existir

Personal muy atento.

Llevo días pidiendo un traslado de red y me tiene esperando 🙄

Lindo lugar historico colonial para visitar

Excelente atención

Una excelebte empresa, aunque aun les falta cobertura en La ciudad de Tunja

Muuuuuuuuuuuuuuy lento, terriblemwnte lentoooooooooo.

Mi bella plaza de Bolivar de Tunja ciudad amable y acogedora

Ágil y rápido el servicio...

Demora al imgresa

Pésimo servicio

Terrible, las filas que toca hacer

Pésimo servicio de movistar, buscar otra compañía.

Actualmente es el único punto de servicio del operador en Tunja

Mala atención demora en la atención al cliente

Regular servicio y demora

El peor servicio

Muy demorada la atención

Buena atención

Exelente

👍

Pésima gestión.

Mucha espera en la atención

El servicio al cliente es bueno.

Buena atención

Buen servicio

Movistar tiene los mejores precios en planes y celulares

Mala atención al cliente

Quedo bonito

Bien!

Buen servicio

Excelente compañía

Excelente

Bien

La atención muy buena

El servicio es muy demorado, te mandan a hacer fila pero no tienen prioridad con personas de la tercera edad ni mujeres embarazadas acabo de ver cómo una mujer deja la fila por qué no aguanto estar de pie por su embarazo la verdad da pena que una organización tan grande a nivel mundial tenga esos gestos tan horribles con las personas y no sepan gestionar un la atención al usuario ágil también debería poner más centros de atención.

Excelente trabajo

Bienv