Buen sitio para ir a dormir, las habitaciones son amplias y bonitas, el desayuno es excelente, tienen buen servicio al cliente (cosa que en San Andrés no es común). Sin embargo. Ya es hora que hagan algunos retoques a la infraestructura, se ve un poco deteriorada y cambio de toallas y lencería de cama, ya que están rotas y se ven viejas. No hay agua dulce para bañarse, lo cual es bastante incómodo y hace que las habitaciones cojan mal olor

Hermoso lugar, limpio tiene buena ubicación, mas sin embargo le faltan detalles, el agua del hotel es salada, falta mantenimiento y reparación de las instalaciones, la terraza del ultimo piso no está adecuada para uso, no hay toallas en la piscina, te dicen que no puedes consumir del agua fria de botellón que está en la piscina que solo funciona para el té, las habitaciones del primer piso están en toda la entrada asi que se escucha todo lo que hablen, cuando tiran la puerta y cuando los perritos ladran.

Excelente Hotel, ubicado en La Isla de San Andrés, de veras un paraíso, lo recomiendo con mucha responsabilidad, unas instalaciones muy amplias, el hotel se asemeja a un castillo medieval, amplias zonas comunes para el disfrute de los turistas, dos piscinas, malocas, áreas adyacentes a las piscinas con sillas y camas para tomar el sol, servicio de desayuno incluído, muy buena y abundante comida, servicios de agua y café permanente, está muy, muy cerca del aeropuerto de San Andrés, ubicado en una urbanización muy tranquila, retirada de bullicio y tránsito, caminando y a escasos minutos se consiguen sitios para visitar, comer, comprar y la playa está a escasos cincuenta metros a pie.

Un lugar lindo y tranquilo. El personal de la cocina y recepción muy amables. El desayuno rico y son petfriendly

El hotel es muy bonito, igual a las fotos, tienen dos gaticos y un perro muy lindos, son pet friendly, el lugar es id al para relajarse, la piscina es muy bonita, y el desayuno delicioso bastante abundante.Queda a 20 minutos del centro caminando y a 10 en taxi, lo único que no me gustó es que tienen muchos mosquitos y la habitación 18 en la que nos hospedamos no tenía en buen funcionamiento el aire acondicionado y no lo pudieron arreglar.

Hay temporadas que es muy solicitado y no puedes hospedarte en el hotel y no te avisan con anterioridad.Ellos te consiguen un hospedaje y lo pagan, pero la molestia e incomodidad prevalecen.El desayuno es muy bueno y con excelentes porciones, lo malo es que abren muy tarde a las 8 y se junta mucha gente en la fila y luego se empalma con las salidas de los tours.

Desayunos deliciosos, el personal muy amable, habitaciones muy confortables y las instalaciones muy bellas. Me gustaría volver

La atención y el servicio del hotel es excepcional. Muy buenas instalaciones y una relación precio-valor insuperable. Recomendable alquilar moto o vehículo para transporte ya que caminando es un poco alejado del centro.

Muy bonito el hotel, la atención del personal es muy buena son amables y muy limpio,Buena piscina, las habitaciones son muy cómodas y el desayuno es bastante bueno.

Excelente servicio, las instalaciones son muy bonitas y comfortables. El desayuno es delicioso y muy completo. Lo recomiendo totalmente!

Mala experiencia con el administrador del hotel y de las recepcionista. En un caso de necesidad médica solicitamos hablar con el administrador y él se negó. Colocamos un aviso que por favor limpiarán la habitación y no la limpiaron. Salimos a las 2:00 pm porque sufrimos una fuerte ensolacion en el día de ayer y amanecimos con fiebre. Regresamos al hora a las 7 de la noche encontramos la habitación sucia. No nos habían cambiado las toalla y tampoco las sábanas. No tuvieron la delicadeza de brindarnos solución y tampoco fue la mejor atención .

Excelente hotel muy bonitas las instalaciones y la atención espectacular muy aseado el hotel y la piscina 👍 lo recomiendo

Excelente ubicación del lugar, cerca a la playa y al centro. El desayuno es delicioso y amplio con jugo, café o chocolate, huevos, cereal y fruta. El personal es muy amable y atento. Tienen dos gatos y dos perritos que son muy amigables con los turistas. Increíble que tiene piscina si te quieres relajar después de un día de playa. Todos los días te organizan el cuarto y te dan toallas limpias. No se pierde nada. Se puede ir uno caminando del aeropuerto al hotel son 15 minutos. 🤩🤩🤩

Las habitaciones son apenas normales, no hay secador de cabello, no hay plancha, el desayuno es muy normal, falta variedad, sólo dos toallas grandes en la habitación y una de manos. La vista no es buena. Hay una piscina pequeña. Recomiendo preferiblemente buscar hoteles en el centro al mismo precio y de mayor calidad.

Pésimo servicio en la cocina muy demorado, la piscina y areas comunes sucias y con mal olor nada que ver con su publicidad

Excelente lugar si lo que buscas es calidad y precio, comodas habitaciones, amplia zona comun, desayuno muy rico y balanceado, excelente atención, la señora que esta de turno en la noche muy muy buena gente, y los mejor de todo y lo que me cautivo sus mascotas, fruna es demaciado hermosa, paquita, tom y agatha, por verlos de nuevo volvere. Si caminas hacia la playa principal son 20 min aprox, y del aeropuerto 15 min, si vas a hacer tour allí te ayudan con eso, el barrio donde está ubicado es seguro y a unas dos cuadras hay un supermercado y varios puestos de comidas rápidas.

Bonito y tranquilo lugar. Pero nosotros éramos 3 personas y nos dejaban en la habitación solo 2 toallas, la falta de jabón de baño es inusual en los hoteles cosa que allí fue total.

Muy buen servicio, la habitación acogedora y los desayunos generosos y muy ricos.

Es un hotel muy bonito muy aseado excelente atención excelente desayuno

La atención es excelente el desayuno también y los animales súper. Volvería mil veces más.

Pésimo hotel, la administración no responde , habitaciones húmedas , mi hija se enfermo , no pierdan su dinero , solo se ve bonito en fotos

Es un hotel muy hermoso, el desayuno es muy rico, las mascotas que tienen son muy amigables con los turistas (Fruna, Paquita, Ágata y Tom) y las personas que trabajan en el hotel son muy amables, queda cerca del aeropuerto y del centro, cerca del hotel queda una tienda, es recomendable comprar una botella de agua para lavarse los dientes, ya que el sabor del agua normal del hotel no es muy rico que digamos ya que es tratada del mar, pero aparte de eso todo es muy bonito y aseado, nada se pierde.Volvería ya que me encantó.

Las habitaciones son muy pequeñas y algo incómodas, ahh y el agua de la ducha y lavamanos es salobre

El hotel me pareció fabulosos empleados nos atendieron muy bien un excelente hotel para uno estar en confianza como en casa. Muchas gracias

Las locaciones son bonitas, el lugar es muy cómodo y la atención del personal es muy buena.

Es una experiencia muy agradable e innovadora, ya que tienen en cuenta que las mascotas son parte de nuestras familias, el espacio es perfecto y además cuenta con servicios tanto para personas con mascotas como sin ellas.

Muy buen hotel, el personal muy acogedor , todo funciona bien

Excelente lugar, súper recomendado.La hospitalidad de los colaboradores y directivos de lo mejor!

Apesar de estar solo un día tuvimos una muy buena experiencia en el hotel. La habitación muy bonita, cómoda y grande. La comida deliciosa y las zonas comunes como la piscina y comedores limpios y agradables.

Es una de las mejores opciones en San Andrés, las instalaciones son hermosas! Las habitaciones súper cómodas, aseadas y amplias, tienen un gato que súper amigable de hecho se hace muy cercano a los huéspedes, el ares social, piscina, jacuzzi y la terraza son increíbles. Me gustaría volver y volvería seguro.

Lugar excelente para visitantes de la isla. El aeropuerto está a una distancia caminable. 2 super mercados y paradero de buses a 5 min caminando. Habitación amplía y limpia. Piscina y jacuzzi para poder relajarse luego de un largo día de playa. Desayunos ricos con variantes diarios. Atención súper amigable. Pudiera mejorar la conexión a internet.

Muy buen servicio las habitaciones limpias y en perfecto estado lo recomiendo total me encantó

Hermosa la estadía en éste hotel, me encantó todo de ese lugar.Estuve con mi familia en el mes de noviembre del 2020 y a pesar que nos tocó vivir y sentir la furia del huracán Iota,volvería y me quedaría en este mismo hotel, qué atención y delicadeza la de sus propietarios y empleados!

Nos fue muy bien. La habitación estaba grande, cómoda y con muy buena luz. La piscina deliciosa, el desayuno también bien. Volvería sin dudarlo.

Sería fantástico que tuviera agua dulce en el baño.. Es lo único que no me gustó

Malísima atención, las 4 personas de la recepción que nos atendieron nunca nos solucionaron un problema correctamente, y sus sugerencias terminaban siendo un problema.El cuarto es grande y cómodo, la cama igual, pero en lo que respecta a limpieza es HORRIBLE, EL INODORO SUCIO Y USADO EL PRIMER DÍA, HABÍA OLOR A PIS DE GATO.el desayuno estaba bien pero no era la gran cosa.La ubicación del hotel es mala.NO HAY AGUA DULCE!!!!!! NO TE PODES BAÑAR Y SALIR LIMPIO, NI PENSAR EN LAVAR UNA REMERA.Pedimos un secador de pelo el primer día, nunca llegó.No volvería ni lo recomendaría

Una mentira de principio a fin, prometen reservas que no pueden cumplir, no te devuelven el dinero cuando te das cuenta que las fotos nada tienen que ver con el hotel.Sucio, mal oliente, lleno de ruido, una estafa completa .Be careful its a scam.

Excelente hotel y es económico. Muy limpio y con excelentes acabados y servicios

Muy buen lugar, excelente atención, amabilidad y muy buen ambiente muy acogedor

El mejor hotel en el que me he quedado, la fachada es muy linda, las habitaciones siempre están limpias y los elementos bien cuidados. El desayuno es bufete y la comida es muy fresca y deliciosa.La única cosa que no me gusto es que mi habitación tenía un olor raro creemos que era por el aire acondicionado.

Es un hotel sumamente cómodo, los espacios sociales en especial la piscina son grandiosos. Ideal para ir en familia o en pareja.

El servicio y amabilidad del personal es excepcional al igual que su ubicación es muy buena, el hotel en sí es muy bonito. Lamentablemente tienen serios problemas a nivel de limpieza e higiene de las habitaciones.

Excelente sitio , saludos ala sra libia de la recepción felicitarla por su excelente servicio y trabajo, al equipo de la cocina gracias por su atención y amabilidad... ame sus mascotas a Tom 🐈 y a los 🐩🐕... comodidad en las habitaciones sin duda alguna una experiencia única .... sigan así... exitos...

Un hotel con Muchas carencias, no posee agua dulce para el consumo y para las duchas. El desayuno es muy malo y poco variado. No tienen servicio de comidas, no facilitan agua caliente para tomar té por la tarde. Esta muy alejado de las playas y de los centros comerciales, En cuanto a sus dependencias, sus habitaciones son amplias y cómodas, tuvimos la suerte que nuestro aire acondicionado funcionará sin problemas (otra pareja de chilenos fue cambiado 3 veces de habitación porque su aire estaba defectuoso), bien la limpieza y el cambio de toallas. Y por último el personal es poco empatico y atento.

Un lugar muy bonito, me encantó el desayuno, la atención y las habitaciones son muy agradables e higiénicas, la piscina es deliciosa

Lo mejor, el desayuno. Habitaciones limpias, todos los días, pileta muy bien mantenida. Lo malo, es la falta de buen trato, ayudaría un purificador de agua, el tele no funcionaba muy bien, la cama doble son 2 simples juntas. Esta muy bien ubicado con la playa cerca pero no ofrecen facilidades para alquilar movilidad (precio con descuentos o medios de pagos electrónicos)

Falta repetidor de internet en el salón , dicen que hay wifi, pero en las habitaciones y en el salón social nada, no ponen música en el salón social, algunas habitaciones como son la suite fuerte olor a humedad

Me encanto este lugar, es tal cual está en las fotos. Tienen un Servicio espectacular 👏🏻 Los dueños y todo su personal son muy atentos, nos ayudaron con todo lo que necesitamos sin pensarlo me hospedaría de nuevo. Gracias por todo.

El hotel muy bueno, queda en una zona residencial, muy cómodo y bastante tranquilo. lo que debe mejorar es en el servicio de atención al cliente para reservas y eventos externos.

El lugar en sí es bonito aunque tiene muchas falencias. Me hospedé con mi pareja en dos ocasiones ya que en el medio teníamos un viaje a Providencia. Tanto la primera de 2 días como en la segunda de 5, tuvimos problemas similares.Por empezar el personal de recepción es poco servicial tuvimos que pedir más de tres días seguidos que nos traigan una caja de seguridad. En la habitacción había olor a cloaca que nunca se solucionó. Para todos el hotel hay una sola persona que se encarga de reponer el desayuno y obviamente no da abasto. El destrato de parte de la gente de recepción fue lo que peor nós predispuso

Buen hotel, es lindo. El aseo de los espacios comunes es mejorable la habitación que me tocó excelente hermosa limpia, buen televisor, buen aire acondicionado, buen baño. Buena piscina para la cantidad de personas que aloja. El desayuno incluido en el precio de la habitación y de buena calidad. El trato del personal es normal.... .Volveria feliz.

El personal de recepción estuvo espectacular, tanto así que mi hija sufrió un accidente y ellos se preocuparon tanto como nosotros.Teniendo San Andrés tan pobre infraestructura hotelera, el hotel cumple con todas las necesidades. Aún así, tiene mucho que mejorar para el precio que pagamos.No tiene muchos servicios, parece un B&B más que un hotel. El personal que manejaba el desayuno, muy grosera. A diario se nos metían entre 5 y 10 gusanos en la habitación, aunque el hotel decía que eso era propio de la isla y no había mucho por hacer. No sé si es que no existan exterminadores de plaga en la isla.

El peor hotel y el peor servicio por favor si van a reservar en este hotel les recomiendo NO LO HAGAN !! Van a tener una pésima experiencia

Excelente atencion. El hotel incluye servicio de desayuno, el mismo es super variado, desde frutas y tostadas hasta huevos que te los ofrecen y cocinan en el momento. En la parte de calientes todos los dias hay algo diferente, son muy atentos y nunca falto nada para desayunar. Las habitaciones son amplias y el baño también, la que me toco estaba ambientada de blanco y nunca vi nada sucio, la cama la tendian todos los dias y las toallas las cambiaban todos los dias. El aire acondicionado funciono de 10, siempre que volviamos de la playa encontrabamos la habitacion fresca. El hotel esta a 15 minutos caminando del centro en una zona residencial, lo camine todos los dias de dia y de noche y es super seguro. En resumen me encanto el hotel. Volveria. El wifi que ofrecen es excelente, nunca tuve problema y llegaba perfecto a las habitaciones.

El trato en recepción, con la Srta Naida, fue muy malo. Cuando llegó mi hijo, pues alquilamos una habitación deluxe para tres personas (la habitación es para tres personas y se sobreentiende que son 3 personas) cometí el error de poner 2 personas. Al llegar mi hijo nos dieron el costo de 800,000 pesos colombianos. Al momento de pagar..Oh!!! era UN MILLÓN de pesos. Eso realmente me fastidió...estuvimos 10 días y pagado 12 días porque estuvimos 2 noches en Providencia. Tampoco me gustó la lejanía del hotel..mínimo 15 cuadras para encontrar un restaurante decente. De igual manera no me gustó que si dicen desayuno de 8 a 10 am, a 7:50 am ya el 80% de sillas ocupadas y desayunando. No tienen restaurante.

Es muy lejos del centro de San Andrés pero muy cerca del aeropuerto, se puede ir caminando. El hotel es muy bonito me gusta la decoración pero durante nuestra estadía no nos cambiaron las sábanas ni las toallas eso no me gustó. El desayuno es delicioso 😋

El trato en recepción, con la Srta Naida fue decepcionante. Cuando llegó mi hijo, pues alquilamos una habitación deluxe para tres personas (la habitación es para tres personas y se sobreentiende que son 3 personas) cometí el error de poner 2 personas. Al llegar mi hijo nos dieron el costo de 800,000 pesos colombianos. Al momento de pagar..Oh!!! era UN MILLÓN de pesos. Eso realmente me fastidió...estuvimos 10 días y pagado 12 días porque estuvimos 2 noches en Providencia. Tampoco me gustó la lejanía del hotel..mínimo 15 cuadras para encontrar un restaurante decente. De igual manera no me gustó que si dicen desayuno de 8 a 10 am, a 7:50 am ya el 80% de sillas ocupadas y desayunando.

La pasamos excelente. El desayuno es muy bueno y abundante. La habitación era hermosa, inmensa y limpia. El aire acondicionado perfecto. El personal en su mayoría atento pero podría mejorar su trato.

Excelente la atención el desayuno espectacular todo muy bien la habitación 1A acabamos de llegar super

Me gustó mucho, la arquitectura y la decoración del lugar son muy bellas, creo que las mejores habitaciones son las del castillo, mi habitación tenía balcón con vista a la piscina, aire acondicionado, nevera, TV, WiFi, un baño amplio con papel, toallas, jabón, shampoo y acondicionador, cama doble muy cómoda, closet y una silla grande. El desayuno es de 8-10 am siempre tiene a disposición yogur, leche, cereal(4 variedades), fruta (sandia, papaya y piña), pan dulce, integral, común y croissant, jamón, queso de dos tipos (hay una sanduchera), sachets de mantequilla y de mermelada, agua y leche calientes para aromática o té, café, hielo, agua fría, dos jugos fríos diferentes, a veces había salchichas o papas criollas(amarillas) y los huevos cada día variaban (rancheros, con champiñones, con cebolla y tomate, revueltos, fritos, o duros). Es una lástima que no tengan tienda de bebidas o un restaurante porque hay días que uno no quiere salir del Hotel pero toca salir a comer o tomar algo.Es importante que sepan que el agua de la llave, de la ducha, de la piscina y del jacuzzi es salada (menos que la del mar, imagino que le hacen algún tratamiento), pero es porque es una isla y el agua dulce es escaza y costosa, yo no le vi problema pero hay personas a las que si les molesta. En cuanto a ubicación queda caminando aproximadamente a 15 minutos del centro, y a 10 minutos del aeropuerto, es una zona segura y tranquila, para los que no quieren caminar pueden llamar taxi o tomar bus a dos cuadras, todo es cerca. Les recomiendo ir a la playita las parceras que está muy cerca del hotel y ver el ocaso pues es hermoso y sólo se ve en la parte occidental de la isla.

Un buen lugar, las instalaciones en general limpias,salvo que la ducha no tenía ni cortina ni división y se llenaba el baño de agua, el personal poco amable. El desayuno muy completo la distancia a la playa es de 12 minutos caminando.

Hasta el momento el hotel va bien y más por la relación precio beneficio, me falta hacer el checkout.Relativamente cerca de la principal playa de San Andrés, por lo que se puede ir caminando.El hotel sirve desayuno pero no tiene restaurante, entonces cualquier comida adicional al desayuno debe buscarse un sitio para ir.La gente de la isla dice que queda en el mejor barrio pero no lo parece, al recorrer la isla se ven mejores sectores

Excelente hotel. Tanto como las instalaciones, personal, ubicación... Increíble. Uno de los mejores de la isla sin duda. Todo funciona, todo está limpio, hasta me prestaron adaptador para enchufe. Están atentos al bienestar del turista. 100% recomendable

Gerente propietario nulo , intransigente , incoherente, anticomercial, sin criterio.El cuarto tenía el olor des égouts y la limpieza mal hecha , aparte lejos de la playa y no hay comercios al rededor. Podría ser un buen hotel pero hay muchas cosas a cambiar.

Por el precio es muy bueno, el hotel en si es lindo con una pileta, aunque algo alejado del centro pero cerca de unas playas mas tranquilas. La recepcion 24hs atiende bien excepto por algun qje otro empleado. Te informan de los tours. El desayuno es mediocre

Cuente con excelentes habitaciones, excelente servicio. Tiene además diferente categorías de habitaciones, ofrece desayuno por la mañana completo, alquileres de motos y carritos de golf para recorrer la isla. La atención es genial siempre te indican todo cuidando de que disfrutes tu estadía en la isla.

Es un hotel sencillo y acogedor. El personal del hotel es muy amable incluido los gatos manchas y tom. Queda a diez minutos en taxi del centro y a media hora caminando. Es ideal para descansar.El desayuno es muy rico, es estilo buffet y brinda un menú balanceado. También ofrecen alquiler de carritos de golf. Recomiendo mucho el hotel.

Me hospede el día 15 de Junio y hoy 27 de Junio no me han enviado la factura para legalizar en la empresa, diariamente me dicen que ya me la envían. Adicional a ello iba para la piscina y cuando la vi con tierra decidí mejor no hacer uso de ella por sucia, la atención del personal de recepción es mal, contestan muy mal a los huéspedes. no recomiendo este hotel

Me pareció un hotel hermoso, el personal muy amable muy atento

Este hotel es de lo PEOR, no lo recomiendooooooooooooo, mala experiencia. Están pendientes que salgas de tu habitación para entrar y anotar las novedades de lo que consumes, pero no para hacer aseo. La habitación cuando regresas está sucia y te toman del pelo para hacerle aseo. No te informan los horarios del desayuno, ni te recuerdan que está incluido para que no lo tomes pero si los discriminan en la factura como si los hubieras consumido. Esos gatos en la entrada y rondando por todo el hotel son de lo peor. La atención no es nada amable, las recepcionistas son groseras y siempre tienen mala actitud. BUSQUEN OTRA OPCIÓN DE HOTEL ESTE ES MALISIMO.

Todo muy bien una excelente opción en la isla,buena atención y habitaciones.

Muy buen hotel

Es un hotel muy bonito, sólo creo que deben tener un poco más de atención a mantener bien los baños. Buen desayuno, zona social muy bonita y camas cómodas.

Tranquilo y acogedor, es muy bueno para descansar y esta un poco retirado, pero no importa, no les de miedo caminar! en solo 15 minutos a pie llegue al comercio, y en solo 20/25 minutos llegas al aeropuerto. El aseo es impecable y las instalaciones hermosas.

Hotel muy bonito. La ubicación es buena, aunque queda un poco lejos de la playa, pero el sector es bonito y queda cerca al aeropuerto. Las habitaciones siempre estuvieron limpias, el servicio fue muy bueno y los empleados son muy amables.

Hermoso hotel, la comida muy rica. La ubicación es excelente. Lamentablemente me toca darle 3 estrellas porq no tienen agua dulce ni en los baños ni en la piscina.

Linda infraestructura, pero la habitación que nos dieron olía a humedad y la puerta tenia una ventana que daba muy cerca al ambiente de la piscina lo que le resta privacidad mas aun porque no habia forma de taparla.

Excelente servicio, limpieza y ubicación. Se encuentra como a 7 cuadras del aeropuerto. A 5 cuadras de la playa stay britt. A 7 u 8 min del centro en bus.

Me entregaron una habitación con el aire acondicionado malo, no me informaron, pasé mala noche y cuando puse la queja dijeron que no podían hacer nada, que porque no les avisé antes. Me entero que ya sabian porque en ese montento estaban los técnicos instalando el aire nuevo y me informaron que el aire lo habían pedido desde el día anterior. No fui ofrecido ni gun tipo de descuento, mal servicio al cliente.

Lo bueno: limpio, silencioso y con excelente servicio. Cerca a la playa (10min caminando) y al aeropuerto. Recomendado para estar tranquilo.Lo malo: toca desplazarse para Tours por lo que toca pagar taxi.Me volvería a hospedar! Gracias!

Estuvimos en septiembre 2018 con mi mamá en el hotel , lo que respecta al hotel todo muy bien. El tema es ahora 7 meses después nos llega una cuenta de 800 dólares y unos correos electotronicos diciendo que nos habíamos ido sin pagar! A todo esto ellos ya habiendo facturado nuevante , cruzamos mails y le demostramos que nosotros pagamos el segundón día de haber llegado al hotel!! Ellos completamente seguros que nos fuimos sin pagar !! Luego pidieron las disculpas correspondientes , mi pregunta es ... después de 7 meses se dan cuenta del supuesto? Me da más a que son unos sinverguenzas y que si esto pasaba y nosotros no teníamos cómo demostrarlo llevaban acabo su propósito que para mi no es más que una estafa! Además tocaron la tarjeta de mi mamá después de 7 meses estamos analazando con abogados de iniciar acciones legales , la verdad son una vergüenza

El hotel es bonito, sin embargo le falta más mantenimiento, el agua de la llave es salada, mejor comparar agua de botella para lavar los dientes, la habitación me pareció apretada, igual apenas para estar de 3 a 7 dias, el desayuno es muy bueno, la recepcionista si es poco atenta, la señora de la cocina es una amor, el sector es ajeado del centro no tan lejos, puedes caminar así sea al medio día, desde allí es mejor ir a las playas del centro. Hay un supermercado a 3 cuadras.. Esta abierto hasta tarde. Pará tomar tour por islas es mejor desde el muelle es más económico.

Muy lindo y super la atención

Una de los edificios más lindos arquitectónicamente en san andrés, una excelente piscina, ricos desayunos, aseo impecable, agua caliente, cable, aire acondicionado, buen ambiente, para el que no le guste caminar quizá lo encuentre un poco lejos del centro, pero cerca del aeropuerto :)

Bonitas instalaciones, un lugar agradable, buen desayuno pero no varían el menú cada día. Estaban en construcción en una parte lo cual era un poco molesto. La piscina debe ser aseada más regularmente

Es acogedor , super tranquilo , bonito muy buena atencion super limpio todo y goza de buena ubicacion caminando son solo 8 minutos a la playa,encuentras farmacia y super market cerca y hasta un CAI de la Policia... el desayuno que sirven es delicioso y variado... super recomendado

La ubicación es mala. La zona donde está el hotel es solitaria y fea, peligrosa de noche dicho por las personas del hotel. La habitación es vieja, con olor a humedad, hongos en la ducha, no hay agua caliente. Hace 1 hora que fueron a comprar algo para instalar el agua caliente porque protesté por ello. La instalación del baño es muy precaria. No hay luz solar. La conexión wifi es abierta y muy mala. ESTAFAN A LA GENTE Y BOOKING LO AVALA. Es la segunda que me pasa en Colombia, hacen que uno se arrepienta de venir a este país. Le pongo una estrella porque no me da la opción de no poner ninguna. No me dan respuesta, sólo me dicen que me entienden, con el entendimiento no me alcanza. Hay que denunciar este tipo de situaciones. Me comuniqué con Ashotel la misma noche que llegué, me respondieron inmediatamente. Al otro día me cambiaron de habitación y ésta sí tenía agua caliente y era cómoda. Ashotel se puso en contacto con su dueño quien fue informado de la situación. Resolvieron mi problema. Siempre hay que agotar todos los recursos que uno tiene y no quedarse sin hacer nada, gracias a que busqué dónde presentar mi queja, hubo respuesta.

De menos a más, el lugar es muy bonito piscina poco profunda ideal para refrescarse, la gente que atiende es amable, te ofrecen café durante todo el día (gratis), queda muy cerca de supermercado y farmacia, esta muy cerca del malecón, se recomienda transitar en taxi para todos lados es muy económico se encuentra en el sector norte. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado, camas muy cómodas, y un mini refrigerador (vacio), sin servicios de almuerzos o cenas, desayuno tipo bufet con lo justo, nada sorprendente, pero si bien atendido, se recomienda comprar agua dulce o potable ya que el agua es salada y la sensación al cepillar los dientes no es agradable, desde el hotel se pueden reservar todos los servicios como arriendo de carros, motos, tours, o solicitar comidas hasta las 9 p.m.La isla tiene muchos lugares para visitar por lo que se recomienda salir temprano y planificar cada viaje.El castillo tiene una gran terraza en el último piso ideal para disfrutar el atardecer.Saludos

Muy lindo el hotel, excelente atención, un poco lejos del centro, pero caminando son como 25 minutos, lo cual no es mucho. La Infraestructura del hotel es muy linda, los espacios comunes y los Dormitorios muy limpios

La atención es cálida y cercana, además de ser un lugar realmente tranquilo, las instalaciones y el servicio son muy agradables, definitivamente un lugar para volver.

Todo me gusto, el servicio, las habitaciones, el personal muy amables todos, todo genial.

Muy buen servicio y el lugar es hermoso!

EXCELENTE HOTEL Y MUY BUEN DESAYUNO 100% RECOMENDADO :D

Estuve en Diciembre 2015. Lugar tranquilo, esta en una zona residencial, desayuno buffet muy variado, te preparan huevos al gusto, ricos !!, puedes irte caminando unos 15 minutos y encontrar el malecón para llegar a la zona comercial, la habitación cómoda y limpia, tanto el propietario como su personal muy atentos.

Me parecio lindo lugar!! El desayuno exelente!! Atencion fabulosa!! Faltarian detalles!! Pero recomendable!! Ubicacion cerca del aeropuerto! Es mas los recepcionista te ayudan en todo!!

Hemos estado dos días en este hotel muy bien situado se puede venir caminando desde el aeropuerto y esta a unos 10 minutos caminando del centro el personal muy servicial sobre todo la chica que atiende la recepción en horario de mañana es un encanto

Adecuada atención.... Buen desayuno e instalaciones ..sin embargo una de las recepcionistas ...deja muy pocas ganas de volver ante el maltrato a los huéspedes.. solo por eso solo pondré 3 estrellas

La ubicación es buena, el hotel regulares instalaciones. La atención y el trato de las niñas de la cocina MUY malo. Les falta muuucho entrenamiento al servio al cliente.

Son muy bonitos los Exteriores. Muy buen desayuno. Las habitaciones están bien. Sólo que cuando fuimos estaban en obra y nos enteramos al llegar. Eso no estuvo bueno.

Es muy lindo y me gustó mucho tiene muy buena atención pero lo que no me gustó fue el desayuno, no hay mucha variedad de comida pero es muy lindo y yo lo recomendaría