La verdad de las muy malas experiencias, demora en la entrega de la habitación, la persona encargada de la administración difícil encontrarla y lo peor es que no lavan las sabanas porque son costosas... te toca lavarlas a ti. Pero si a destacar es que la comida es buena. Que lástima

Me parecio una atencion mala por no decir pésima...pues no nos dieron buena información del hirario de la alimentación el cual nos quedamos sin el desayuno y no les importó dejarnos sin el mismo sabiendo q no hay nada serca para comprar algo...La dueña no tiene calidad humana 🤮

El hotel queda muy retirado de las playas y de la zona comercial, no facilitan cobijas, a parte de esto no informaron el horario de alimentación y mi familia y yo nos quedamos sin desayuno y ya íbamos a viajar al aeropuerto. ACLARO ELLOS NO INFORMARON EL HORARIO.

Por mala información...no nos aclararon la hora del desayuno el cual no les importo dejarnos sin el...fuera de eso no queda nada cerca cómo para comprar algo y sabiendo que nos tocaba quedarnos hasta las 11 en el hotel y dos más en el aeropuerto..la dueña no tiene corazón es inhumana 😡🤬

La atención muy buena, es un hotel pequeño apto para familias, me gustó la tranquilidad a sus alrededores ya que no hay bullicio de discotecas.

Fuimos bien atendidos por los empleados del hotel. En la infraestructura hace falta mejorías. La habitación que me tocó carecía de dotación como por ejemplo una mesa auxiliar el servicio de televisión mejorarlo y otras cositas más. Pero las personas fueron muy cordiales y amigables.

Muy buena la atención y el servicio, muy amables ,buena comida, es un hotel agradable, organizado..👌👌👌

No informaron el horario del desayuno, me tocó rogar para que le dieran el desayuno a mi hijo de 8 años, la atención no es buena.

No hay variedad en la comida,repiten el menú, aunque hay que resaltar que cocinan muy rico, no cambian Las toallas todos los días, regular la atención de la administración

MUY BUENA PORQUE LAS HABITACIONES MUY AMPLIAS, COMODAS LIMPIAS, BUENA COMIDA AUNQUE MUY POCO VARIADA; EN LAS HABITACIONES UNA MESA DE NOCHE, ESPEJO GRANDE EN EL BAÑO. UNA SUGERENCIA ES QUE DEBERIAN TENER TELEFONOS EN LAS HABITACIONES PARA CONTACTAR CON LA RECEPCIÓN,..EN EL COMEDOR HACÍA MUCHISIIIIIMO CALOR, SUGIERO VARIOS VENTILADORES SOLO HAY UNO, LA ATENCIÓN POR PARTE DEL PERSONAL FUE EXCELENTEEEE.AUNQUE ES UN POCO RETIRADO EL LUGAR ES MUY ACOJEDOR TRANQUILO Y LO MAS IMPORTANTE ES QUE SE SIENTES COMO EN CASA.....SUPER RECOMENDADOSSSSSSS

Muy poca variedad en la alimentacion; algunas habitaciones con pocas comodidades y con muchos detalles para ajustar en sus instalaciones

Muy básico construcción antigua tiene una buena piscina la cual permiten usar de noche. Construcción muy antigua

La atención al cliente por parte del personal fue excelente, las habitaciones muy limpias y todos los días aseaban, la comida muy rica, super recomendado.

Muy buena la atención, un poco pequeño pero muy acogedor

Es un lugar muy seguro, la comida muy deliciosa siempre muy puntuales, todo siempre en orden. La atención que prestan es excelente. Sus instalaciones están en muy buen estado y una gran vista al mar.

Lejos de la playa principal, no te cambian sábanas ni toallas

Fue un hotel maravilloso, la atención, la comida, y todo en general, lo único es que es un poco retirado del centro, pero de resto todo es super bien, hay un auto del hotel que te lleva y te recoge cada que tienes q ir al centro, además también hay un bus que pasa por la vía principal.

Excelente hotel. Cómodo. Con una hermosa vista al mar. Gente amable. Una administración preocupada por el bienestar de sus huéspedes

Tiene muy buena atención, la comida es rica ofrecen cócteles muy buenos y lo más importante todas sus instalaciones son aseadas

Excelente lugar para estar con la familia, don Fredy y las personas encargadas de la atención muy amables.Fui con groupon donde incluía dormida, comida, y toures...Todo fue mejor de lo que pensé,-La alimentación deliciosa y con menús variados, el agua y los jugos siempre los hay barra libre.-las habitaciones son muy cómodas amplias ventiladas he iluminadas, igualmente los baños.Un poco de óxido en la nevera y partes de hierro pero hay que tener en cuenta la cantidad de sal que hay en el ambiente, las Camas super cómodas todo muy limpio.Me quedé con mi esposa, mi madre y mi hija de 9 años y todos muy contentos.los horarios muy adsequibles.la piscina excelente, mi hija la disfruto mucho en las noches.Los toures fueron tal cual como se describían en el groupon.Concluyendo, puedo asegurar que fueron unas vacaciones familiares inolvidables.

Esta bien acorde al precio. Muy buena la comida, tiene aire acondicionado y el personal es muy amable. No me gustó que la habitación olía a humedad y que para ir a la playa o al centro debes tomar un taxi o bus.

Reserve 4 noches en este hotel, y fue la peor experiencia en toda mi vida. Al llegar al lugar primero lo q se muestra en fotos del hotel no corresponde a la realidad, el lugar está en muy mal estado general, segundo al llegar al lugar no teníamos habitación y nos metieron en la última que les sobró la cual no estaba lista para su uso porque según el encargado del lugar no tenían mucamas y de supone q este era un hotel, tercero el wifi no servía ni en la habitación ni en el lobby ósea totalmente incomunicado, la explicación del elcargado era q estaban en una isla y los servicios son limitados;cuarto y para colmo de males el administrador estaba tan alcoholizado, que no podía articular bien las palabras, se tambaleaba y se tropezaba con todo por donde caminaba, y en ese estado,mal atendía a todos los huéspedes, los cuales algunos también sorprendidos del estado del mismo se quejaban, en un momento este personaje llamado Oscar se metió en la habitación en mal estado que nos asignó, después de habernos entregado las llaves y nosotros haber dejado nuestro equipaje y colocó su bolso con ropa en una de la dos camas q había, UN ATREVIMIENTO AL EXTREMO! , no se si el dormía ahí y fue la habitación q nos asignó o si pensaba quedarse con nosotros tipo hostal. Una vergüenza total la atención en este lugar, esto no se acerca en lo más mínimo a lo que pague , vengo de vacaciones a descansar y nadie tiene xq soportar este mal servicio q además hay q pagar, al día siguiente me fui a otro hotel .

La comida es muy rica, hay aire acondicionado en los cuartos, las personas del hotel son muy amables y es agradable hablar con ellos, es cerca al centro, tiene vista al mar, muy a gusto la estadía en el hotel y San Andrés, muy recomendado...

Excelente lugar, se siente como en casa

El ambiente es muy familiar, tiene precios cómodos, muy buena comida y tiene transporte en algunos horarios para ir al centro de San Andrés.El centro está a media hora caminando y la vía es aparentemente segura, no hay señal ni wifi en algunas habitaciones y no tienen buena iluminación.

Un Gran Hotel donde la atención, la amabilidad y el corazón de todos sus empleados es lo que cualquier visitante nunca dejará de recordar al hospedarse allí, como nos ocurrió a nosotros. Volveremos con toda seguridad. La mejor opción calidad vs precio de la Isla, con excelente ubicación para descansar y muy buena asesoría en los tours.

La verdad vine con un Groupon y pareciera que el que venga con el le asignan lo más malo. La habitación muy mala, el televisor nunca funcionó y sacan la misma disculpa de que es culpa de Movistar, el baño es lo peor, siempre huele a cañeria y la humedad es la reina en el y la habitación en general. Me tocó la habitación número 8 pero que pesadilla de hotel. No dan ganas de llegar a dormir en las noches. Por favor, vayan a otro lugarcito más agradable y no tan retirado de todo. Se me olvidó decir que las sábanas siempre se vieron sucias. Lo único que se puede decir que sirvió fue el aire acondicionado, de resto que tristeza.

Pésima atención por parte de la señora que está en recepción, mandona y antipática , cero atención al cliente, no sirve el internet en la habitación

El peor Hotel en el que me he quedado. Este sitio utiliza bastante el metodo de promocion mediante groupones, en el cual te describen el hotel de una manera engañosa. Respecto de la ubicacion, queda bastante alejado del centro y demas puntos de interes, por lo que es necesario tomar taxi a todos lados. El cuarto que nos asignaron, tenia una ventana que daba a una pared, por lo cual era oscuro totalmente, la television nunca sirvio. Al llegar, nos toco requerir que nos cambiaran las sabanas, ya que estas no las habian cambiado. El baño estaba en bastante mal estado y a toda hora olia a cañeria. Nunca dieron el coctel de Bienvenida. Las personas que atienden no tenian sentido de hospitalidad y a toda pregunta le respondian a uno con evasivas. Realmente por el precio, es bastante malo. existen mejores lugares donde hospedarse.

Muy buena atencion

El hotel, cuenta con unas instalaciones acojedoras,un personal amable...falta un poco de mantenimiento en las instalaciones , aprovechando el paisaje que se tiene, me sucedió tambien el inconveniente del televisor, nos dijeron que lo areglarian , nunca paso..el coctel que ofrecen de bienvenida, nos toco pedirlo, por que no ofrecieron nada, espero tomen estos comentarios para mejorar su servicio .Gracias por la atención !

Su personal es muy atento y amable, además es aseado, económico y suficiente si lo que buscas es descansar y dormir un poco, además tiene piscina, está ubicado frente al mar, a 2 minutos del centro de San Andrés, te puedes movilizar en transporte público y la comida es deliciosa!!! Super recomendado.

Si pudiera no le pondría ninguna estrella,es el peor hotel que he conocido en mi vida , lejos de todo o sea en el medio de la nada ,sucio habían cucarachas , la comida lo mismo todos los días , al almuerzo te daban caldo de hueso y la cena con ese mismo caldo como que le echaban maicena o algo y hacían una crema algo horrible, no buena comunicación para llamar no hay señal y el wifi es pésimo,las tohallas ni se te ocurra pedirles dicen que las cambian cada dos días y cuando te las dan cuéntalas porque te las dan incompletas y luego te las quieren cobrar, no hay jabón en el baño junto a la piscina y ese baño huele a demonio, , la persona que limpia el cuarto es súper ruda y el mayordomo o cómo le quieras llamar un tal Fredy es de lo peor ,vi personas que tenían bar abierto y tenían que suplicarle que les diera un trago y los tragos que usa son los más baratos . Asi que ahí les cuento mi experiencia para que usted decida no vote su dinero .

Es un excelente hotel la comida es deliciosa, la atención es muy buena tando desde don fredy a las señoras de la cocina y el aseo son grandes personas las habitaciones grandes y comodaslo recomendaría a ojos cerrados. Los felicito y que sigan progresando. Martha Buritica😍😘

Hotel limpio, gente amable, las cocineras y camareras excelente atención al cliente, la recepcionista

Es una posada de camino con habitaciones insalubres.

Las habitaciones son feas, no le realizan aseo solo se limitan a rrecoger el papel sucio del baño, no pasan ni la escoba, no cambian las toallas sino pides q te las cambien puedes pasar todo tu instancia con las mismas, cubren las camas con tela tipo cortina rústicas feo, el servicio de television no sirve te dicen q es un problema de programacion de los decodificadores pero q en la tarde pasa el tecnico y lo arregla ,mentiras dure cuatro dias y no lo arreglaron sin tv desconectada 😱, la señal de celular es pesima, la comida es regular poquito y el jugo simpre es frutiño, y no saben que es la amabilidad.

Me gusto mucho el lugar, tranquilo, acojedor y muy familiar, si deben mejorar un poco el servicio y la atención de algunos de sus empleados

Muy regular... Tendría que hacer una lista de todo lo que deberían mejorar

Muy buen lugar para hospedarse, muy buena atención y amabilidad por parte de los trabajadores

Agradable lugar para pasar unas deliciosas vacaciones 😋

Hermoso, Económico, Familiar, comida variada y deliciosa y con una excelente atención por parte de sus trabajadores y propietarios

Excelente atención, te ayudan a conseguir tours para que disfrutes al máximo tu estadía en la isla, buenas habitaciones con aire acondicionado y fácil acceso a transporte público.

No es un hotel de lujo, tiene lo básico, económico y el dueño es muy servicial y amable

Excelente lugar

No hay agua dulce, la atención no es buena, las personas en el lugar no tratan a los turistas con decencia ni amabilidad, la persona más formal es el dueño del hotel pero no permanece en el lugar las habitaciones son aceptables.

Lugar agradable buena atención acogedor tranquilo y seguroUn poco alejado del centro pero tiene buen transporte 🚚 público

Me gustó por q es muy buena la atención esta bien ubicada y el aseo es bueno

Este lugar es confortable, retirado del centro pero te ofrecen transporte dentro de la tarifa, el ambiente es familiar.

Excelente atención tanto del dueño como del personal que labora, un buen hotel..recomendado!!!

Excelente atención por el dueño directamente, es un paisa muy cálido y con mucha empatía

Muy acogedor y excelente servicio, falta mejor un poco la infraestructura. Pero lo recomiendo

El lugar es muy agradable y la atención es súper buena

El hotel es regular, buena atención. Queda muy alejado de los sitios de interés

Don Fredy es muy amable y mantiene muy pendiente de lo que uno puede necesitar. Felicidades a su equipo de trabajo

Excelente atención de su personal.

Excelente atención, agradable y hogareño. Comida casera, es un lugar para el descanso.

Me encantó su ubicación en la playa de la Rocosa, rica comida y excelente atencion

Es muy acogedor, buena atención, el ambiente es muy familiar.

Un lugar Modesto, pero buena atencion. Y una vista hermosa

Las habitaciones no me agradaron me dieron una que no tenia ni una ventana y tenia un aroma a humedo

La atención es buena, pero podrían mejorar un poco el aspecto del lugar

La atención no es tan buena, no e solo mismo que presentan en las fotos, no es 24/7, el aseo no es tan estricto.

EXCELENTE ATENCIÓN COMO EN TU PROPIA CASA, EL PERSONAL ES SUPER ATENTO Y SERVICIAL. MUY ACOGEDOR.

Ventilación dañada, nevera dañada, tv dañada, baños dañados. Alimentación regular. No snacks. NO RECOMENDABLE

Buena Alimentación, muy buena disposición del personal para atenderte

Muy buena atención vista al mar

Excelente atención y comodidad.Gracias Freddy...

Las instalaciones son viejas falta aseo y solo hay q un menú para comer no tienen variedad para cenar

Incumplimiento con el servicio de Media Pensión, en el ultimo día.

Muy buena atención y exalente aviación

Horrible

Muy agradable y buena atención

Hermoso lugar de visitar

Muchas buen servicio ,un sitio acojedor

Excelente atención y servicios. Son lo máximo

Algo lejos del centro...

Buena atención del dueño

Un lugar para alojarte mas de una vez

Me encantó, recomendado al 100%

Excelente

Muy buen servicio 👌🏼

Me gustó el lugar

Buena opción y económico

Es un hotel ubicado frente al mar

Pase SÚPER , gracias a Dios y mi hijo , 🙏🙏🙏😇😇😇

Mal aseo, muy retirado, mucha húmedad

El servicio es muy bueno.

Confortable, buena comida, económico

Excelente atención 👏

Excelente atencion

Buen lugar para vacacionar

Buena atencion y transporte

Excelente sitio

Acojedor

Excelente lugar

Buen lugar

Buena ubicacion

Bueno

Maravillosa Posada