Lo positivo: La habitación, la comida en los restaurantes del hotel, la ubicación - al lado de una linda playa.Lo negativo: Demasiados lentos en la atención, sobre todo en recepción.Respecto a la isla es hermosa, playas paradisíacas. Lo negativo es que andan demasiadas personas en todos lados. Eso es incómodo. El servicio que prestan las embarcaciones para llevarte a las islas es malo.

Mi experiencia es con respecto al restaurante. Indudablemente uno los restaurantes más exclusivos de la isla. Si estás adentro (desconozco si afuera también lo hacen) te ofrecen la carta de los tres restaurantes (Hotel Casablanca, Mahi Mahi y La Barcarola). La calidad de la comida es excelente, el servicio al cliente es muy bueno. Es muy internacional la oferta de comida (caribeña, italiana y americana)

La experiencia allí fue muy agradable.El hotel muy cómodo, central a los sitios de interés, el personal muy amable la atención de la señora yudi en recepción excelente.Todos los empleados hacen que la estadía allí sea agradable.El desayuno buffet delicioso variado y de calidad.Los restaurantes del hotel de muy buena categoría.

Delicioso! La Burrata espectacular. El servicio es muy bueno. Me parece que la cantidad, el sabor y la calidad valieron muchísimo la pena. Para mi el mejor restaurante de SAI. Delicioso!

Habitaciones muy cómodas, muy limpia, lo mejor para mi, el buffet, todo delicioso. Por mejorar la atención por parte del personal de recepción.

Muy buenas instalaciones, el personal es muy querido y amable, excelente ubicación y comida en los restaurante. Tiene buena señal de wifi y suficiente para uso normal

Es un hermoso lugar con grandes vista de la playa donde podrás disfrutar de sus restaurantes y su gran atención así Asus huéspedes un lugar confortable para mí un hotel donde vale la penas pasar tus vacaciones en San Andrés

Sobre el Restaurante Casa Blanca. Sobrevalorado, pedimos de la carta de Casablanca, la comida no es buena. El ceviche de camarones, es como el que venden en las calles, ensalada Caesar mal mal, la paella tenía un poco de langosta que tenía mal sabor, filet mignon, rica carne y en buena cantidad, pero no parecía el plato como tal y el acompañante (verduras al wok) no pegaban para nada. La atención deja mucho que desear, el personal más joven es desatento, parece que rogáramos por atención. Sin embargo unos señores que al parecer tienen más tiempo ahí, si son súper amables.

Hay un señor en recepción que es un amor. La intalaciones del hotel son normales, sus restaurantes muy bonitos. Pero sus platos no son recomendables para toda una estadía.

Muy buen hotel limpio,acogedor .todo el personal superrr especial,amables y disponibles todo el tiempo. Habita clubes limpias y cómodas alimentación excelentes felicitaciones 👏

Excelente hotel. 5 estrellas. Atencion excelente. Orden, aseo, control, servicio. Para resaltar la amabilidad de la señora Grace. El servicio de restaurantes del hotel es el mejor de San Andres.

Un hotel maravilloso, moderno, con una gran antelación y con un cuidado de sus instalaciones muy bueno, el más recomendado

Para descansar, disfrutar la isla y recibir la mejor atención en un ambiente limpio y agradable, nació este hotel.

El hotel tiene un servicio muy bueno, las cabañas tienen un espacio muy generoso, los restaurantes son deliciosos, el desayuno incluído es muy muy bueno en calidad y cantidad. Si es cierto los costos elevados, pero es acordé a todo San Andrés

Un restaurante extremadamente caro y extremadamente MALO!! Pedí una pasta con pulpo , pues el día anterior la había comido en un restaurante X y barato y estaba demasiado bueno y pensé q en ese restaurante súper fino y caro debía ser mucho mejor , total decepción , el pulpo estaba PODRIDO, literal sabía y olía a pescado podrido , le dije al mesero y se llevó el plato , a los minutos llego un señor diciendo q iban a revisar el plato y q no había pulpo en plato para ellos corroborar ,así de sencillo fue su respuesta, a parte de malo, deshonestos , lo q se le puede llamar LADRONES!!

Fuimos a comer en su restaurante y el precio de los jugos, es de 17 mil pesos, ni en los restaurantes más elegantes de Europa. Y no nos muestran la carta de precios de bebidas, ya estás pagando por comida de por si cara (para el estándar de San Andres) pero eso no lo vi en ningún otro sitio, no recomendable.

El hotel es muy lindo, la atención es excelente, todos sus empleados son cordiales, amables, respetuosos y atentos; las habitaciones son hermosas, amplias y muy aseadas; la comida es deliciosa. Realmente el mejor hotel. Súper, súper recomendado

La comida es deliciosa. Pero la atención no es buena. Las personas que atienden parecen enojadas contigo... pero vale la pena pues el chef es buenísimo.

Buena ubicación, excelente desayuno, atención regular, el Room service es malísimo... Los restaurantes del hotel son muy caros..la habitaciones son buenas.. buena limpieza.

Muy buena la comida variada y buenos platos, la atención muy buena, la ubicación muy buena al frente de la playa, el único pero pedimos una habitación con vista al mar y muy bonita la vista el único pero es que está en frente del bulevar y entonces la gente se reúne a escuchar música mínimo hasta la dice de la noche pero no es culpa del hotel

Excelente hotel, lo recomiendo a ojos cerrados, desde la atención del personal hasta las comidas de sus restaurantes, la pase super en los días que estuve hospedado, y lo mejor es que tienes la hermosa playa al frente 😉

Las fotos exageran, no es para tanto! Y ojo con querer preguntar algo en recepción, te envían a la web. Lo único lindo el bar en la terraza…. Peeeeero tenes que rezar que no te atiendan con mala onda.

Un hotel maravilloso y encantador. La atención es muy especial. Los precios son un poco elevados. Muchas gracias

Excelentes habitaciones, muy limpias y con todas las comodidades. El desayuno y cena buffet cuentan con excelentes y variados alimentos. El wifi es muy lento.

Excelente atención, súper amable todo el personal, las habitaciones espectaculares... Muchas gracias al señor Alex Donado por su disposición y cordialidad siempre. 100% recomendado.

Es un hotel muy bueno, sin embargo quise darle una sorpresa a mi esposa por nuestros 30 años de casados (razón principal de nuestro viaje a San Andres) y el hotel se negó a ayudarme (cabe aclarar que días antes de la fecha intente gestionar el detalle), inclusive ofreciéndoles pagar por ello, no fue posible. Además de ello, la actitud de las personas que atienden el desayuno (encargadas de preparar el huevo) fue también poco agradable, no tenían una buena actitud ni disposición. El resto del personal de servicio fue muy atento y diligente.

Excelente. muy buena la alimentacion . ubicacion sobre todo el malecon. Sugiero que cuando programen vacaciones a san andres elijan hotel en el centro. El transporte hacia otros lugares es costoso.

Es uno de los mejores hoteles de san andres, instalaciones muy bien cuidadas y limpias, el precio es alto en comparación a opciones 5 estrellas en otros paises

Tiene una muy buena ubicación, pero está demasiado caro para que no te den agua potable para lavarte los dientes al menos, y por las noches es difícil dormir ya que hay demasiado alboroto.

Muy buen hotel y las habitaciones también 😁, pero la limpieza de los baños podria mejorar, la atencion de las señoras en el desayuno no es muy agradable... pero la ubicación y sus restaurantes son muy buenos es recomendable..

Lindas y cómodas habitaciones buen servicio y muy amables todos.La comida no es lo mejor.

Buen hotel, posicionado muy cerca a la playa y a los restaurantes y establecimientos de comida...

Las habitaciones son agradables y el desayuno es variado.El aire no funcionó la última noche que estuvimos en el hotel y fueron dos veces a revisarlo, a pesar del inconveniente no ofrecieron una solución como cambio de hab o al menos un ventilador y por la humedad de la isla el piso se pone súper pegotudo.La atención no es la mejor como todo en la isla pero en el hotel en específico nos pareció un tanto clasista.El último día comimos algo en el hotel que todos terminamos intoxicados.

Me parecio un hotel excelente , muy buena comida buffet , frente a la playa , cerca al aeropuerto , cerca al centro zona comercial y bancos supermercados y bares, con muy buena piscina , excelente atencion.

Excelente servicio, hermoso hotel, comida deliciosa. El personal muy amable y atentos.

Es un hotel 4 estrellas. Excelente ubicación, muchas cosas se hacen caminando. Los restaurantes son increíbles. Buen desayuno. La piscina está chévere y no se llena mucho. El staff es muy amable.

En general el hotel es muy bueno, sus restaurantes son de los mejores de la isla pero el señor afro de la entrada es grosero e intransigente.

Es un excelente lugar para estar en familia y descansar. La atención del personal es muy cálida, todos son muy amables. Todos los lugares incluida la habitación es impecable, muy limpio y agradable. La ubicación del hotel es perfecta cerca a la playa y al comercio. El bufet es variado todos los días y delicioso. A pesar de ser un hotel con más de 30 años de trayectoria, se ve muy moderno y es muy notorio el constante mantenimiento. Definitivamente volveré a este hotel. La relación calidad precio es justa. Por mejorar para el plan de pensión completa debería incluir las bebidas del minibar y más variedad de marcas de productos en los bares

Excelente hotel. Atención. Comida. Comodidad y cerca a la playa. De lo mejor!!!

Buen hotel, alcobas amplias, limpias, alimentación y atención estupendas

Hermoso, cómodo, excelente atención! Excelente ubicación. Las fotos son exactas a lo que Ofrecen. 10 puntos!!!

Excelente servicio, sus restaurantes son muy buenos y precios razonables

Es un restaurante como ningún otro. 4 restaurantes en uno con una carta variada y experiencia gastronómica. Recomendado

Es un buen lugar para llegar a pasar unas vacaciones espectaculares y descansar sin problemas

Me encantó, súper lindo, aseado y sus colaboradores lo mejor de la estadía. Quiero volver pronto

Muy buena ubicación, cómodas habitaciones y el restaurante ofrece opciones variadas.

Es muy agradable y tiene el restaurante donde venden comidas exquisitas

Habitaciones cómodas, instalaciones adecuadas, la piscina en mal estado en cuanto al baldosin y azulejos, un peligro para grandes y niños. En cuanto al servicio, está bien que estemos con tapabocas, pero la buena atención y donde de gente, no es la mejor, son pocos los que brindan un saludo y buenas indicaciones. Como turista uno espera almenos que lo atiendan con gusto.

Excelente ubicación cerca a la playa principal a los muelles, zona comercial, las habitaciones del hotel amplias y limpias, la piscina, buena opción para ir en familia, el hotel cuenta con tres restaurantes y un bar, quizás se puede mejorar el WIFI, pero en general todo muy bien.

Buenas instalaciones, excelente alimentación y muy buen servicio.

El restaurante top, definitivamente delicioso, muy rápidos y el servicio 1A

Me vine con dos hermanas para pasar unos dias de descanso y se logro el objetivo y la estadia en el hotel lleno mis expectativas, las habitaciones muy amplias muy bien arregladas por las señoritas encargadas, todas las areas impecables, el restaurante tanto el desayuno, almuerzo y comida realizados gastronimicamente bien ejecutados y muy generoso, el señor ALEX DONADO muy pendiente de que todo marchara impecablemente y el trato con todos los huespedes sea los que llegan como los que se van es muy presto a ayudar, las señoritas del restaurante ni hablar los de la barra COCOS queridicimos muy simpaticos en fin lo unico que me molesto es irme, pero volvere de eso si estoy segura. MUCHISIMAS GRACIAS.

Una delicia la comida, el pulpo a la Gallega, mejor dicho, sin palabras, además, los calamares apanados son una delicia, los precios son cariñosos.

Me parece un gran hotel su personal sus instalaciones su protocolo en estos momentos tan necesario estan muy adtualizados me gusta la gente que se hospeda aqui puede estar segura sua habitaciones tienen mucha higiene felicito tambien a sus camareras felicitaciones a todos muy agradesida por su valiosa atencion

Me gustó mucho el hotel, la ubicación, el personal es muy amable. Sin duda alguna volvería, que agradable experiencia.

Excelentes habitaciones, amabilidad de todo el equipo de trabajo , muy buena comida, y la mejor ubicación.

Si no estás hospedado puedes comer allí, pase un rato y una cena muy agradable, perdi la reserva en otro restaurante y llegue a este y sin ningún problema me atendieron, su comida estuvo deliciosa, la presentación del lugar todo, perfecto para una cena especial, el lugar es muy bueno elegante

Buena vista buen lugar solo que las habitaciones y baños no estaban en el estándar que debieran de estar,un poco de polvo en los muebles,medio sucio el baño

La playa es muy deliciosa recomiendo al 100% que vallan

Pésimo servicio, el menú que tienen no coincide con lo que sirven, se les quiso hacer saber si error y quisieron enviar a la policía

Buen servicio, comida espectacular en el hotel, servicio de Buffet, vale la pena El todo incluido 😋👍🏻

La comida deliciosa, pedí un pulpo y me encantó, pero la atención al cliente terrible. Pedí una porción de arroz y otro jugo de piña y nunca me lo llevaron.

Que exelente para pasarla en familia

El restaurante Casablanca es muy bonito, infortunadamente con uno de los platos de la comida, nos fue mal , de hecho el más costos, una cola de Langosta que fue servida con un olor acre y un sabor desastroso,al probarla nos dimos cuenta que algo no estaba bien se llamó el mesero y procedieron a cambiarla pero ya el daño estaba hecho, Ya nos dio miedo comerla, Una lastima se tiraron la noche en ese hermoso restaurante…una mala experiencia

Mi reserva decía pago en el hotel e hicieron un cobro de una parte en la tarjeta de crédito con que reserve un día antes de mi llegada, cuando llegue, como no tenia la tarjeta conmigo, me dijeron que iban a reversar el cobro que hicieron en 6 días hábiles tenia el dinero devuelto y que tenia que pagar con otra tarjeta que llevara conmigo, oki hice el pago con otra tarjeta, me quede 6 días en el hotel, al día 3 fui a recepción a preguntar como iba mi reversa de dinero y me dijeron que me subían el recibo a la habitación, pues eso no paso, a la hora de salida volví a solicitar la reversa de dinero y llame al banco que me informo que no me había ninguna reversa de compra, la verdad parecía que tenían toda la intención de quedarse con mi dinero, esto me enojo bastante y me toco esperar mucho tiempo a que ellos les diera gana de solicitar mi devolución de dinero al banco, en realidad no parecía con muchas ganas de devolver mi dinero

Muy buen hotel, la atención es muy buena. El buffet del desayuno es muy completo.

Todo perfecto. muy buena atención. Deliciosa comida y la ubicación excelente. Un hotel muy familiar

Expectacular!!! Volvería sin dudarlo pero al todo incluido. La comida, los cócteles y el personal excelente!! Para las parejas que buscamos dormir y descansar, las camas son cómodas, hay TV decente y agua caliente, lo mejor!!!La ubicación excelente cerca al centro, almacénes y playas!!

Buen servicio y excelente lugar al frente de la playa

Se. E un buen hotel frente al mar buenos restaurant

Me encanta esta playa frente al hotel Casablanca es muy rica y tranquila

El hotel 🏨. Casa blanca, es un hotel muy elegante y con una ubicación estratégica.Tienes a 20 mts el mar 🐙 con unas de las playas más agradables para disfrutar y nadar🏊, a diferencia de otras playas no tiene tantos Corales lo que hace que se pueda disfrutar y nadar sin problemas.La comida es deliciosa y la piscina muy agradable.Su ubicación estratégica en todo el corazón del centro de San Andrés, queda cerca de todos los puertos, dónde salen la mayoría de toures, tienes las tiendas y comercio cerca.Muy recomendado.

Exelente lugar todo de ensueño ❤️

Pésima atencion en los restaurantes del hotel mahi mahi/la barcarola el mesero fue chocante, grosero, abusivo desde el comienzo hasta el final. La relación atención-costó es horrible, no vale la pena pagar tanto dinero para la atención tan mala que brindan. Vayan mejor a la regatta, es un millón de veces mejor, rico y buen servicio. Paz.

Excelente ubicación y muy buen hotel

UFFFF LO MEJORRRR DE LA.ISLA ,LA ATENCION ,LAS INSTALACIONES, RESTAURANTES Y EL PESONAL ,TODOOO 100%RECOMENDADO

Sin duda alguna el mejor restaurante de la isla, en realidad son 3 restaurantes, uno de cocina internacional, uno de cocina italiano y otro tailandesa, en 2 de 3 oportunidades que fuimos puedes pedir de cualquier restaurante, el ultimo día (viernes de semana santa) si nos pidieron que ordenáramos de un solo restaurante, el motivo de esto que había mucha gente ordenando comida, y en parte tienen razón. La comida es deliciosa, precios desde 40mil pesos (12$) hasta 100 mil pesos (30$) por plato fuerte. En cuanto la atención, sin duda muy buena, especialmente la de Emlio, Daniel Alvarez, Neder y Elver, hicieron de nuestra visita un momento muy ameno y agradable.

Buena ubicación, al lado de la playa principal y en el corazón del Centro Comercial. Se lo ve algo descuidado

Estoy con mi mamá una persona una persona adulta mayor discapacitada y la habitación que nos asignaron a las reincomoda teniendo encuenta la discapacidad de ella lo cual me tiene muy adisguto puesto que ya hemos venido en otras ocasiones y esto no había sucedido igual es muy triste teniendo encuenta el costo versus beneficio

Lujo y versatilidad.Economico y accesible.Buen ubicado.

Un lugar agradable y con buena deliciosa comida.

Instalado en un punto céntrico de la costanera que utilizan los lugareños como referencia.

La carne estaba deliciosa sin embargo es un poco decepcionante que el el servicio es lento y NO pasen la carta de bebidas. Los precios son muy Altos limonada natural 23.000COP

Tiene una comida muy buena y sus instalaciones son hermosas 💖

Increíble, super relajante viajar a la Isla de Sanandres

Café SeaWatch del Casablanca. El precio de la comida un poco alto para el tipo de comida. Solamente un mesero en la terraza, lo cual hizo lento el servicio.

El restaurante casablanca fue una excelente experiencia, el servicio del personal es muy bueno, la comida estuvo deliciosa, el precio promedio por persona es aprox 70mil pesos por plato y bebida, lo cual puede definirse como costoso, sin embargo para una ocasión especial o una pareja vale muchísimo la pena, la comida está a al mismo nivel del precio, deliciosa, de los platos que pedimos recomiendo muchísimo la paella, la cola de langosta con piña y la cazuela de mariscos.

Pésimo restaurante !! La comida es horrible y el servicio es pésimo. Cero recomendado

La atención es 5 estrellas, las personas son muy queridas, atentas y dispuestas a los requerimientos....Tiene tres restaurantes diferentes, así que tienes las opciones indicadas para lo que quieres. ojo; la hamburguesa 🍔 solo se sirve en la terraza, así que que la quieres, disfrútala....Mi recomendación es la entrada de bienvenida y cortesía de la casa; pan Focaccia, es una cosa loca 🤯🤯🤯.Estos medallones están deliciosos.Al final, pide el ☕☕☕ También es riquísimo, no le agregues azúcar, pero sería delicioso con unos 🥞 🤤🤤🤤.

Todo excelente!!! Al lado de la playa , muy linda vista al mar , 4 restaurantes internacionales de muy buen nivel , desayunos contundentes y muy variados , una linda piscina y otra mas pequeña con hidromajes , lo recomiendo al 100%

Espectacular excelente servicio, muy comodo

Excelente, recomendado.Tiene muy buenos restaurantes

Excelente servicio, muy buena ubicación y el muy bueno👌

Ambiente espectacular, personal muy amable, comida súper deliciosa. Langosta en durazno súper recomendada. 10/10 todo

Algunos problemitas con la habitación, pero los resolvieron!! Cerca de todo.

Excelente la comida, habitación, piscina y servicio

Muy lindo y el restaurante máximo

Agradable y bien ubicado frente a la playa en San Andrés isla

Muy limdo lugar muy buena atencion

Ambiente. Familiar. Buena. Disposición. Hacía. El cliente