Los servicios muy buenos, comida promedio, quizá por pandemia no es posible servirse uno mismo, personal amable con excepciones, sobretodo una que servía los desayunos (huevos, quesos), instalaciones amplias no falta donde tomar sol, las bebidas cerca sin límite, en general todo muy bien.Lo malo, me tocó el módulo mas antiguo, le falta mucho mantenimiento, caños malogrado, cortinas malogradas; la cabina de ducha es de vidrio crudo, muy peligroso en caso de accidente, debería ser vidrio templado, inclusive la cerradura de la puerta de baño no cierra, también de vidrio crudo....Recomendable pero pidan alojarse en los módulos nuevos......

Es un hotel muy bonito la piscina es muy grande por lo que difícilmente la verás llena, frente a la playa, tal vez por pandemia bajaron un poco la variedad de los alimentos, los cócteles no soy muy buenos son solo hielo y si llegas antes de las 3 tienes que pagar para poder usar las instalaciones del hotel

La pileta 10 puntos.Las habitaciones y el aire acondicionado 10 puntos.Salida a la playa y ubicación 10 puntos.Atención de los empleados 10 puntos.Wi-fi: 1mb. Un embole. (No sé si a la isla llegaría más)Comida: muy repetitivo, todos los días los mismos menús(3 opciones) hasta en los restaurantes donde uno tiene que reservar, tanto a la noche como al almuerzo es el mismo menú durante toda la estadía.Tragos: muy bien.

Excelente hotel nos encantó, la amabilidad y atención del personal, la limpieza, los protocolos de bioseguridad, la habitación cómoda y amplia, la comida variada. La ubicación frente al mar y a unas cuadras del comercio. Sólo una cosa el show debería ser uno sólo de 9 a 11. Si Dios quiere volveremos

La infraestructura del hotel es buena,Pero el servicio de Alimentación PÉSIMO, es una comida sin amor, sin variedad y totalmente falta de sazón.El servicio al cliente es regular. Hay gente amable pero en términos generales falta cortesía.Tuve quejas y acudí al subgerente: Jesús Montoya, el señor fue displicente, poco amable, y en realidad poco o nada le importó mi queja.Por esta experiencia, ni recomiendo el Isleño, ni volveré a Un Decámeron.

El hotel es muy bueno, PERO quiero sugerir que sus empleados no den recomendaciones de toures externos al hotel. Tuvimos una pésima y desagradable experiencia con una persona recomendada por alguien del hotel. Un empleado de decameron nos recomendó a una señora que se hace en la parte externa del hotel llamada CECILIA GONZÁLES ella ofrecía tour a distintos lugares, nosotras tomamos uno al acuario y nada de lo prometido del servicio fue en la realidad además de que ya en el acuario la persona que nos recibió nos trató muy mal, muy grosera y despectiva . No recomiendo a nadie tomar Tour externo al hotel.

No recomiendo en absoluto ese hotel, los empleados son súper groseros y mal educados, si uno no llega a la hora del check in, solo por esperar cobran, dicen que tienen playa privada y es mentira, no tienen wifi, no hay bebidas en la habitación, no dan jabones, ni shampoo, no cambian las sábanas, no tienen juegos de mesa, y a las 10 de la noche no ofrecen ningún tipo de distracción, no dan toallas, la comida pésima, no hay variedad, y siendo un buffet dan lo que ellos quieren, no tienen sillas de ruedas, no dejan beber al lado de la piscina aún en vasos de cartón, no hay servicio al cuarto; si se te pierde la llave te cobran más de 100 mil pesos para recuperarla, pésimo hotel para ser tan costoso!!!!

Me encanta ,su servicio atención,e instalaciónes,y la bioseguridad que manejan sobre todo en estos momentos con el covid-19,lo único que me molesta es la entrega de la habitación,se toman su tiempo en entregarla ,cuando al huésped si tiene que entregarla al medio día en punto,sin tener en cuenta que la entrega la hacen tarde, debería tenerlo en cuenta o entregarla a las 3 empunto que es el horario de entrega porque tampoco es al medio día

Excelente atención, muy buen servicio de bar y la comida muy rica, a dos cuadras del aeropuerto, se puede llegar caminando, frente a la playa y el mar. Hermoso, muy limpio, súper recomendado

La comida es promedio, muy medida y no tienen en cuenta menú vegetariano. No tiene servicio en playa. Los bares son retirados. La atención del personal es buena.

Un hotel espectacular.El restaurante de buffett es espectacular, toooda la comida es deliciosa y abundante.Todos los bartender en los bares son muy amables.Los bellboy tambien se pasan en lo amables y cordiales, las recepcionistas igual.Definitivamente volvere

Después de unos inconvenientes la primera noche, el servicio al cliente nos contacto y nos cambiaron la habitación que si esta a la altura calidad-precio que es lo que uno espera de una cadena hotelera como es Decameron. La habitación de la zona nueva del hotel es inigualable y la comida tipo bufet es muy buena y con amplia variedad. El personal del hotel en general son muy amables y atentos y mucho mas el señor Orlando. Como recomendacion personal al hotel realizar mantenimientos mas detallados para que todo funcione a la perfección.

Pase mis vacaciones en enero este hotel me parece muy bueno muy cerca de todo la comida es buena y en general la pase muy bien lo recomiendo cuando vuelva por san andres me gustaria repetir este hotel isleño decameron.

Muy bueno, conviene el servicio todo incluido (desayuno, almuerzo y cena) porque como la isla es pequeño, desayunas y haces el.tour, vuelves a almorzar al hotel y vuelves a salir a hacer más tour o paseos x la isla

El Isleño en San Andrés muy acogedor, pero tuve una fuga de agua por el foco del baño de mi habitación y después de 6 horas, a mi regreso de un tours, me tuvieron esperando hasta que me dieron nueva habitación. Deben tener mayor comunicación entre el personal de ambos turnos.

Hotel con buenas instalaciones y excelente servicio a diferencia de algunos turnos en el buffet y el checkout que opacan a los demas empleados del hotel, deben mejorar el mantenimiento en las habitaciones (llaves con fuga) siendo el agua un recurso preciado sumado a falta de dotación de aseo mínima como gorros de baño desechables para damas

Lo mejor del hotel es el servicio de los empleados, son muy amables y atentos. Te hacen sentir bien en todo momento. Lo que no está bien es el descuido estructural del edificio, el techo está dañado y se gotea, grave porque es una estructura madera y la humedad crea moho y bacterias que ponen en riesgo la salud de los huéspedes. El agua se fue un día completo crea una emergencia sanitaria, el baños de hombres del restaurante tienen fugas de agua y el servicio de internet es súper malo, te dan un password y una clave y no te conectas a nada y si por milagro te conectas se te cae enseguida la conexión, grave para personas como yo que llevamos la computadora para aprovechar los ratos libres y trabajar. El restaura magnífico, el precio está bien.

Un hermoso lugar paradisíaco, la atención de primera, el hotel cuenta con todos los servicios que uno desee.... Lo único que falta es las noches de espectáculos como hay en todos los Decamerón

Un lugar excelente. Algunas cosas:0) Luego de hacer el check-out, avisas que tu vuelo sale más tarde y te dejan seguir disfrutando de todo: buffet, piscina, lugares de descanso...básicamente todo menos la habitación.1) Pedir todo menos vino, las bebidas blancas son todas de muy buenas marcas (Chivas, Tanqueray, etc)2) El Sasson Med que esta dentro del hotel es de lo mejor, realmente distinto al buffet y muy buena atención. Todo muy organizado pero hay que levantarse bien temprano para reservar (6am)3) Respecto al punto 2, fuimos al Islander y no solo fue muy desorganizado sino que la comida no variaba en nada a la del buffet. La atención no fue buena. El lugar esta frente a la playa y tiene una muy linda vista pero me sigo quedando con el buffet. De hecho por ejemplo nos dijeron que el chef estaba preparando el postre...y el postre era lo que había sobrado del buffet del mediodía.4) Las actividades dentro del hotel son normales5) Las piletas son realmente increíbles y de lo mejor del hotel.6) El punto de buceo Ocean House dentro del hotel es muy bueno y recomendable.7) El spa y el gimnasio normal.8) Las habitaciones en el último piso tienen una vista alucinante.

El mejor todo incluído en la Isla, ubicación excelente al lado del aeropuerto. Instalaciones amplias, seguras y cómodas. Comidas variadas, bares bien surtidos.Personal amable. Linda Playa frente al hotel. Vale lo que se paga. Lo recomiendo si quiere realmente descansar.

Las opciones de comidas, escasas y repetidas. No se puede fumar en ningún espacio del hotel, tampoco al aire libre. El frigobar sólo con dos Coca Cola de cortesía, no hay más bebidas porque las que ofrece el hotel, son todas en vasos de cartón. Los restaurantes cierran a las 22hs y el comedor a las 23hs, posterior a ese horario no hay opción de comidas hasta las 7hs que comienza el desayuno. La recreación del hotel finaliza a las 22hs, por lo que fuera de ese horario, el hotel se paraliza. Sinceramente, un desastre para el costo que tiene el hospedaje.

El hotel de las prohibiciones, no se puede beber en la pileta, no te puedes sacar el barbijo un segundo, no puedes sacar comida del restaurante, no puedes servirte tu propia comida o bebida, no puedes tener tu reposera en la playa sin pagar, no puedes pasarla bien en Decameron!

El peor hotel!!! El personal siempre te atiende de mala ganas, no son amables y hasta te tratan mal. Al pedir algo es como si les estuvieses molestando. Ni saludan. La limpieza de las habitaciones es pésima, no cambian las sábanas. El buffet tiene comidas malas, nada es aceptable. La app para reservar nunca funciona. Y tiene que reservar de 6 am a 7am sino ya no encuentras sitio para comer algo decente. El gym no tiene absolutamente nada y lo que tienen es viejo y en mal estado. Todas las bebidas te dan en vasos de papel, muy desagradable todo. El WiFi no funciona. Y el gerente del hotel me maltrato al ir a reclamar todo esto. Para hacer el check in tardaron 1hrs y 15 min. NUNCA reserven este hotel.

Decepcionante, nada que ver con la cadena Decameron de años atrás, la comida monótona y sin variedad, los bares de igual manera, se acababa alguna bebida y no la reponían, los snacks terribles, el restaurante internacional pésimo, mejor la comida del buffet, el ingreso se hace por entre una cortina súper incómoda, la verdad no vale la pena, el precio muy elevado con respecto a la calidad, además los supervisores o los me mandan a los meseros, poco amables, el personal se ve bastante desmotivado. En resumidas cuentas los único rescatable, las habitaciones. Muy triste que hayan cambiado tanto para mal dentro de poco se igualaran a on vacation.

Terrible el servicio de decameron. El check in es de 3:00pm a 5:00pm y si uno llega antes de eso y quiere usar las instalaciones del hotel debe pagar 35.000 cop por persona. Increíble que un hotel que se considera 4 estrellas haga este tipo de cosas

Super las instalaciones, el personal es pulcro y atento y el restaurante del isleño tiene precios super buenos en comparación a restaurantes de la isla que sus instalaciones no son tan agradables

Excelente experiencia en el hotel, todo el personal muy amable, dependencias en buen estado. Impecable la limpieza, solo podria decir que no me agrado que sirvieron tragos en vasos descartables.

Esta es la segunda vez que viajo a este hotel, en ambas oportunidades me fue bien, con algunas excepciones, pero que no pasan desapercibidas y más porque son del servicio de parte de los empleados, en los bares los Barman, en mi concepto, muy poco afables, siempre que fui a pedir algo los saludaba y no respondían, no se les percibía esa amabilidad y ganas como a muchos otros empleados de este hotel y de otros de la misma cadena.En su restaurante internacional Islander, que está afuera del hotel, la atención fue pésima, malisima, de hecho, leí varios comentarios de otras personas y decían lo mismo, estoy seguro que como es con reserva, a la cual se tiene derecho por estar en este hotel y no se paga nada por ir, es que son tan perversos con los clientes y lo digo porque en varias mesas que estaban al rededor, vi que no eran del hotel, pagaban y estos fueron atendidos mucho más rápido y mejor, aún llegando después que mi familia y yo. Tuve que mantener mi mano alzada un buen rato para ver si alguien me miraba, pero pasaban y se hacían los locos, luego cuando nos atendieron, fue de afán y eso que a penas era la 1 de la tarde, se demoraron mucho para traer los platos, a diferencia de los que si pagaban, adicional, sería bueno que extendieran un poco más la carta y no solo a 3 platos, por algo se paga caro en este hotel.Las instalaciones son muy bonitas, la piscina es excelente porque es muy grande, lo cual facilita que no haya mucha aglomeración de gente, la habitación que me dieron fue muy amplia y reconfortante, el aseo muy bueno, el restaurante del hotel muy rico, la verdad me sorprendió su gran variedad de comidas todos los días, la ubicación es lo mejor, porque sales y tienes la playa al frente, eso si, lleve plata porque cobran por todo.Disfrute mucho mi estadía y ojalá mejoren para que esas estadías sean cada vez mejores.

Excelente demasiado super me encantó atención, comida, visual de todo... Excelente de verdad super recomendable

Muy buen servicio, todos muy amables, menú variado, quedamos muy conformes ,un lugar para disfrutar, me encantó

Excelente lugar para pasar unas vacaciones, buenas habitaciones y limpias, el personal muy atento, la comida deliciosa, todo muy bn

Excelente experiencia, muy buena comida y atención del personal. Actividades de integración diurnas y nocturnas. Hermosa playa cerca a las instalaciones

Pésima experiencia en este hotel, jamás volvería y no le recomendaría a nadie- En el check in demoraron más de 1 hr para registrarnos en 3 habitaciones- Malísima la comida- Mala limpieza de habitaciones- Mala atención de la mayoría de los personales- Pesima señal de wifi- En la canilla del baño solo salía agua caliente- El bar sirve bebidas en vasos de cartón

Pésima atención, si se llega antes de check in cobran solo para estar dentro de hotel. Esa es la bienvenida de hotel, sálganse afuera, y caminen hasta que sea la hora, nos dijeron. Hay que pagar por cada persona solo por entrar al hotel. No ingreso posible.

Es un hotel de 4 estrellas, las habitaciones son normales, tienen aire acondicionado, hacen aseo todos los días a las 9 am, por pandemia el buffet lo sirven las personas del hotel y hace falta que uno pueda seleccionar las cantidades que uno desea, hay tres bares de los cuales el personal lo atienden bien, hace falta shows buenos pero en si le doy 4 estrellas. Al frente esta la playa donde hay que solicitar toallas pero la playa no tiene carpas lo cual hay que alquilarlas a un precio de 35.000 para ayudar a los nativos de la isla, el agua es clara y hay pocos peces en el lugar.El restaurante The Islander nos pareció una comida no muy buena, los jugos sin sabor y los platos son como de un hotel de 3 estrellas, le baja mucho la calidad al Isleño.

Excelente hotel, instalaciones modernas. Muy buena atención. Podrían mejorar el buffet PQ es lo mismo todos los días, pero la comida es deliciosa

El hotel es lindo, lástima que no tenga playa privada lo que es pésimo es la atención... falta de personal que hace que algunos servicios básicos sean super demorados y muchos con mala actitud.

Todo muy delicioso comida excelente playa deli, atención muy buena

Muy agradable, frente al mar más hermoso del mundo, excelente comida. Habitaciones grandes y muy cómodas y completas. Variedad de comida y restaurantes. Lindas personas atendiendo

Excelente ambiente, instalaciones, recreación, aseo, las bebidas, etc. Destaco especialmente a DADWIN BARTENDER de uno de los bares. , por esa actitud, responsabilidad, su energía con todo el mundo, lo felicito un muchacho capaz, es la gente que necesitan en muchas partes para hacer feliz a los demás. Y tambien la niña SASHYA excelente trabajadora se le nota que hace todo con amor .Decameron isleño lo recomiendo.. Me sentí excelente. Felicidades a todo el personal de allí. Demasiado amables..

Esperaba más de este hotel, el wifi no llegaba a la habitación. No pude reservar ni una vez los restaurantes (aunque siempre está la opción del buffet), ¡tuve que esperar hasta las 5pm para hacer check-in!

El hotel por fuera muy bonito más sin embargo pedí un baño prestado y me informaron que no podía entrar porque no estaba permitido, supuestamente por no estar hozpedada. cabe destacar que desde hace 10 años mi esposo y yo estamos afiliados a hoteles decameron y ni siquiera por eso nos permitieron acceder.

Son muy buenos hoteles, pero costositos, lo espectacular es que su ubicación es única. Frente a la playa, mar y sol.🌊☀️🏖️⛱️

Lugar tranquilo que invita a estar en familia, acogedor y dónde tienes todo sin necesidad de salir del hotel,el qué quiera algo mejor qué le piquen caña , porque no lo va a encontrar mejor,ni igual el que quiera más que le piquen caña .

Para ir con niños es perfecto. Ahora, no vale lo que se paga es un hotel normal. No tiene competencia en la isla

El que ha visitado en el caribe un all inclusive y por el precio que se paga se da cuenta que el decameron isleño no vale nada los lugares se catalogan más por la atencion y calidad en esto decameron es deficiente empezando por la recepción unas caras amargas una espera en línea ni una explicación de cómo funciona el hotel y la respuesta fue lea el papel ahí está te entregan la habitación hasta las cinco llegas y encuentras que la caja fuerte no sirve una hora más perdida para ese día qué haces a las 6 cuando te arreglas para cenar porque playa ni sueñes llegas al bufet hacer más fila enormes y te sirven con una paciencia y limitación de comida extrema para la bebida tienes que estar buscando al personal y sólo un vaso de algo porque para otro nadie te atiende siempre de mal humor sin la mínima atención para reservas desde las 8am en la lucha para encontrar no disponible el hotel tiene una vista de playa excepcional nada más vista porque para hacer uso hay que pagar carpas y sillas nadie del hotel te sirve nada y para ir a traer alguna bebida hay que caminar y hacer línea para cervezas y tragos de mala calidad la buena calidad solo está de muestra y se molestan si les dices no me de hielo porque sienten que te regalan el trago para tener una buena atención de habitación limpieza toallas papel hay que dar propina diaria es la única forma sino no te cambia nada los supervisores lo único que revisan es cuanto consume y que los trabajadores siempre con mala cara mala disposición el wifi ni lo menciono prácticamente inexistente en cualquier área es igual sin comunicación fue una mala experiencia no lo recomiendo no pierda su dinero ni se busquen malos ratos y dicen que es el mejor no se dejen engañar de la falsa publicidad .

Hermoso lugar, la comida muy rica. El ambiente es muy familiar y va mucha gente adulta. Es más un lugar para descansar que para gente joven que quiera rumbear, etc.

Es muy buen hotel, diría que no es el mejor de los Decameron puesto que tiene otros que lo superan en servicio y comida, sin embargo es una muy buena opción porque tiene acceso directo a la playa, comida buffet y un servicio de entretenimiento bueno.

Excelente el servicio y la comida. Diferente programación y shows. 100% recomendable. Instalaciones muy bonitas y pulcras.

Como bueno... La cercanía al centro, la playa espectacular, lá vista de la habitación es preciosa, habitación muy cómoda y limpia. La comida deliciosa y variada, el personal que guarda las maletas muy amable, al igual que la mayoría del personal.Lo feo es que en la llegada, en recepción atienden bastante mal, también sería bueno ver alguna manera de cambiar el buffet, ya que toca hacer fila en todas la estaciones, aveces toca hacer hasta cuatro filas para poder completar las comidas. La habitación la entregan muy tarde (5pm), deberían tener duchas con vestier para los que hacemos check out a las 12 pm pero tenemos vuelo hasta la noche.

Super cómodo, ambiente familiar, esmerada atención. Me encantó 💕

Falta seriedad y compromido con el huesped. No hay derecho a cancelar la reserva solo para que no pueda hacer reserva en los restaurantes. Eso me sucedio. Tambien falta calidad en el servicio de aseo.

Execelente hotel, super buena la atención y muy bien ubicada, al frente está la playa y se ve Jhony cay

Excelente ubicación. Muy buena comida. Podrían agilizar el buffet asistido.

La atención es espectacular, las habitaciones y todo en perfecto orden, la comida deliciosa y las actividades geniales!

Excelente hotel para compartir con amigos y familia, muy buena atención por parte del personal, la comida es inmejorable

Hermoso hotel , de los mejores en san andres , habitaciones amplias y confortables , hay orquestas en las noche .

Excelente vista, piscina y playa espectacular

4 estrellas por el buen servicio y ubicación. Sin embargo, tiene puntos por mejorar con los restaurantes y las reservaciones

Es un hotel con buenas instalaciones, nuevas, amplio, con una piscina realmente grande y salida al mar por la playa que queda exactamente al frente. Es costoso y desafortunadamente el precio no es equitativo con el servicio, calidad y variedad de alimentos. Este hotel hace parte de la cadena Decameron y en términos calidad - precio, hay mejores en la misma isla. El servicio no es malo, para nada, pero comparado con otros hoteles de la misma cadena y más por el precio que se paga, falta ese punto extra que se espera. Lo anterior no le quita lo bonito del hotel y su excelente ubicación.Se debe tener en cuenta que el aeropuerto queda muy cerca, por lo que que se puede escuchar los aviones pasar cerca, aunque en los días que estuve no fueron muchos los que se escucharon.

Es el mejor lugar para quedarse en San Andres. Cerca a la playa y el hotel es grande con buenas piscinas. La atención de todo el personal es grandiosa.

Hermosa vista desde la habitación, frente a una playa muy buena, ubicación céntrica, mucha variedad en la comida y excelente calidad y presentación, los eventos en la noche nos encantaron, muy buenos grupos de música, een mi opinión el mejor hotel de San Andrés.

Estuve en playa sardina. Frente al decameron. Almuerzo en la carpa a $35.000 COP con bebida (sin alcohol). Excelente!! Recomendado

Fue mi segunda visita a éste espectacular hotel,sus instalaciones,sus piscinas,sus palmeras ,su Lobby y todo el hotel,son sencillamente espectacular, no faltara quién no comparta mi opinión,pero es lo más maravilloso que he vivido últimamente,sus bares libres con suficiente y variado licor sus barman siempre listos y atentos,su restaurante lleno de delicias,su personal sonriente ,alegre y listo a atender cualquier inquietud,la vista alucinante que tiene la habitación 5107 ,para mi es un *Pedazo de Paraíso en la tierra*

Excelente atención y calidez humana, muy buen manejo de los protocolos de seguridad, muy rica la comida en su restaurante Rasta, no tuvimos la oportunidad de probar los otros pero es debido a la restricción de aforo de los restaurantes, las piezas de muy buen tamaño y nos pareció muy cómoda la cama. La piscina tiene muy buena zona para estar, y también grandes zonas de piscina para niños. Un ambiente muy agradable y relajante, tanto para un viaje de pareja como para un paseo familiar. Lo repetiría cientos de veces. Para tener en cuenta la mejor época para viajar a San Andrés dicho por los locales, es el mes de marzo y septiembre.

El tiempo de espera de entrega de las habitaciones es excesiva, el check in es a las 03:00 pm y recién entregan las llaves pasado las 17:00 horas.

Espectacular para ir de vacaciones a la orilla de el mar muy buenas las habitaciones inolvidable

Lo mejor de lo mejor, en San Andrés Isla, atención muy superior, todo incluido. La calidad humana. De sus colaboradores en impresiónante.

En teoría el mejor hotel de San Andrés, pero nos decepcionó en todos los aspectos. La playa privada sí, teóricamente también la mejor de la isla, preciosa. Contratar los tours fuera del hotel, mucho más baratos!

Ninguna queja, excelente servicio y atención, todas las zonas de sus instalaciones son agradables, limpias y acogedoras, la piscina es inmejorable y la cercania a la playa aunque no es privada proporciona la comodidad de no hacer largos desplazamientos, volveremos.

Excelente comida variada todo delicioso, la playa no es privada pero es la mejor de la isla sin vendedores y queda al lado, piscina gigante no existe otra así en San Andres, habitaciones super grandes y cómodas, tres barras de licores disponibles con buena variedad, un poco lento la entrega de snacks pero bueno pasable, algunos empleados del bufete aveces no atienden de la mejor manera pero la mayoría si, en resumen el mejor hotel costoso pero vale la pena vida solo hay una.

Muy buenas las habitaciones, maravillosas las piscinas.Deben ser más claros en los precios de la lavandería, cobran más de lo indicado en la lista de precios.

Un lugar muy bonito , personal muy amable , comida deliciosa , licores y coctelería muy rica .. muy recomendado para el descanso.

Excelente hotel, instalaciones limpias, muy bonitas buen servicio ubicación privilegiada frente a la playa.

Tiene buena ubicación, el personal muy amable, lo malo es: el hotel está muy deteriorado, hay que hacer mucha cola para las comidas y tragos no tienen suficiente personal, y por la noche debe estar comer en camisa zapatos y pantalón sino no lo dejan entrar al restaurante, es un hotel tres estrellas.

Lindo lugar,todos muy amables,la comida estuvo buena,las bebidas algo aceptables!

Tooodo me encantó!!!La atención de las personas que trabajan allí, son muy serviciales, muy atentos, la comida deliciosa, los espacios muy agradables. Sí, es costoso pero creo que lo vale. recomendado 100%

Hermoso y excelente hotel para descansar y disfrutar de la mejor playa de la isla.

Exelente. Cómodo . delicioso de todo reserva con tiempo para que sea economico

Les falta más atención a la habitaciónDel resto el Buffet , las piscinas son muy buenos

El mejor hotel en San Andrés, costoso pero vale la pena, la limpieza 🙌, las instalaciones, frente. A la mejor playa de la isla, cerca al centro, la disponibilidad y variedad de la comida estupenda. La amabilidad del personal excelente. La piscina ideal para niños porque tiene varias piscinas pero la grande tiene partes bajas para que ellos puedan jugar ( con vigilancia y atención de sus padres claro) te dan toallas para ir a la playa, bar abierto.Las habitaciones con buen aire u muy buena vista (algunas con vista al mar) el centro de convenciones muy bueno. Ampliaron otra edificación de Decameron enseguida y todo es genial allí. Lo recomiendo porque he ido 6 veces y desde la bienvenida con show artisitico, pasando por las noches con banda de la isla son muy buenos. Felicitaciones

Me gusto demasiado todo lo que hacen hasta son muy atentos con las medidas de bioseguridad, una experiencia muy buena de verdad.

La atención al cliente es muy mala!! Hacen sentir al cliente como si pagara 3 pesos, Falta capacitación y amor por el trabajo por la mayoría de sus empleados!! Son pocos los respetuosos y amables!! Llegamos a las 10 am y nos cobraron por usar el hotel, y se demoraron en entregar la habitación hasta las 5 pm. POSITIVO: Muy chevere el hotel, la piscina, las comidas y el restaurante, aunque el menú es el mismo está bien para dos días!! Las Habitaciones son cómodas y amplias!!!

Excelente la comida también el personal y las habitaciones muy buenas lo recomendaría a mis amigos

No no se gusto el restaurante internacional, la atención pésima. Reservamos para las 8:00pm. Y nos atendieron de afán que por qué la cocina la cierran a las 9;00pm.Nunca debían dar esa hora como opción de reserva ya que del afán le entregan a uno los postres en el mismo plato para las diez personas de la mesa y eso que estamos en pandemia dónde los protocolos de bioseguridad son más estrictos.NO NOS GUSTO. Y LO PEOR SE NOTO LA DIFERENCIA DE LA ATENCIÓN DE LOS HOSPEDADOS EN DECAMERÓN A LOS QUE ENTRARON DE AFUERA, ESTO NO DEBE SER ASI POR Q TODOS PAGAMOS. El servicio 2/5La diferencia de atención en el restaurante Mediterráneo, personas completamente amables Diana, es maravillosa su atención respeto y calidez. El servicio es de 5/5, Al baño Gual que el bufet.

Super la atención y las instalaciones. Estratégicamente muy bien situado

Es demasiado bueno este hotel, aunque hay alguno q otro trabajador q dañe todo lo bueno q tiene, pero en general es muy chevere y su comida deliciosa, sus piscinas muy limpias y sus eventos debieran de ser más largos.

Para mi ha sido un excelente atención. Sus colaboradores siempre con la mejor disposición. Maravillosa experiencia

Es un lugar muy agradable, las piscinas son muy bonitas y limpias. Los cócteles de la carta que están visibles para todos son muy fuertes y no tienen buen sabor, recomiendo pedir los cócteles San Andrés y Alexander o preguntarle al barman que otro cóctel puede preparar. En general la mayoría fueron muy amables, pero algunas señoras del buffet asistido, ni respondían a tu saludo. El late check out fue muy costoso sólo para 4 horas más, cuesta más que una noche normal en el hotel.

Me hospede en decameron isleño por 5 dias y mi experiencia fue excelente. Y quiero enfatisar la professional y fina atencion de Alvis (maletero) fue super educado y amable con toda la familia de 8 mienbros, tambien fredy y wesly (instructores fisico) fueron muy profesionales.la comida muy buena solamente a mi esposa no le gustaron los postres, bartender excelentesgracias a todos y lo recomendamos 100%

Excelente servicio, la.comida muy rica. Hotel frente a la playa

No... Es excelente atención.. Alimentos.. variedad entretenimiento y la playa

Muy buen hotel para descansar y disfrutar sus instalaciones

El peor hotel de la cadena. La atención pésima. Me asignaron una habitación que se encontraba ocupada. A las instalaciones les falta mantenimiento. Para hacer la reserva de cenas se debe ingresar a un sitio web al que solo se puede acceder usando la WiFi del hotel a la cual es imposible conectarse desde las habitaciones. A la hora del snack, se tardaron más de media hora para llevar un par de gaseosas. Demasiado costoso para lo que ofrecen.

Todo muy bueno, menos la comida del restaurante Sansson Med.

Para ser un hotel de su categoría no nos dejó muy contentos, entregaron las habitaciones tarde, son poco flexibles, tuvimos que pelear en varias ocasiones para que nos brindaran lo que habíamos comprado. Rescato que los empleados un amor, muy queridos y las instalaciones buenas, excepto el piso de la habitación que es un peligro, se moja y te resbalas fácilmente.

Las instalaciones son muy buenas. Excelente ubicación, la playa frente al hotel es espectacular a pesar de no hacer parte del hotel se nota bastante el cuidado de la zona. La habitación donde nos hospedamos es hermosa. La comida a excepción del desayuno malisima, el teléfono de la habitación jamás lo arreglaron el 6 días de hospedaje. Y hasta que mi pareja no se enojo con todos, no prestaron el servicio de lavandería.

Comenzamos por la atención.... Es muy, muy buena, diría perfecta pero hay unos cuantos baches. Pero quién es perfecto en esta vida pregunto yo. Son muy cordiales, educados y diligentes desde la entrada. ( La única negativa la señora del rest. q servía las bebidas) MUY MALA CLASE. Prosigamos con lo más bello de la habitación q es la vista al mar y su imponente azul de 7 colores. La alimentación es muy balanceada y muy completa. Recomendaría mil veces este hotel y volveré.

Hace falta mantenimiento en las habitaciones, hay deterioro en sus instalaciones.Del resto, todo perfecto.La comida es deliciosa y el servicio en general es muy bueno.

Un buen hotel, el personal de recreación excelente, buena comida y lo malo el *Internet*