Fue la noche más estresante y desesperante que hemos tenido. Se hizo la reserva por Booking y cuando llegamos dijeron que no había disponibilidad a pesar de que habíamos estado hablando por chat y se había pagado el 30% de la reserva. Íbamos con dos bebés y aún así no se tuvo en cuenta la reserva. Si bien, nos alojaron después en otra finca cercana que era más pequeña y con menos zonas verdes, nos cobraron lo mismo que si estuviéramos en la finca puesta del sol que es mucho más grande y sólo estuvimos una noche porque no sabían si tendrían más disponibilidad, ni siquiera tuvieron consideración en eso, además, nos iban a dar sólo dos habitaciones cuando si habían tres habitaciones. Al día siguiente me cancelaron la reserva en Booking para que no pudiera poner el comentario de lo sucedido. Ah, y no llamen o intenten comunicarse con ese hotel los domingos, porque NO CONTESTAN! Si nos hubieran contestado temprano no hubiéramos tenido que sufrir tanto estrés en la noche. Fue la peor experiencia que hemos tenido. No se confíen de ese hotel.
Es un lugar silencioso y tranquilo, no me gusta que las habitaciones vecinas están divididas por una pared muy delgada que deja escuchar todo al otro lado. De resto todo bien
Te lo recomiendo , una buena habitación y una visita y está muy Serca al pueblo , les recomiendo un lugar para comer antaño . para pájaras y muy económico $ 30 comes rico
Bonito lugar, la comida buena pero no tan buena.Se escucha todo lo de los cuartos de los lados.Pero es tranquilo y son atentos a los requerimientos del cliente.
Es un lugar mágico excelente para disfrutar del campo, lejos del ruido y con una vista maravillosa muy buena comida, hay detalles que mejorar en las abitaciones pero para una casa campestre se encuentra muy bien conservada.
Hice una reserva con un mes de anticipación y me dicen faltando 3 días que no tienen capacidad, que no me pueden reservar, la verdad me parece una falta de respeto. si no tenían capacidad deberían infórmar para no perjudicar al huésped.
Un Hotel que nos hace sentir el campo más cerquita, Excelente servicio, se esmeran por qué cada persona se sienta a gusto, me encantó el servicio de cada uno de los trabajadores del Hotel.
Si quieren descansar este no es el lugar, dejan a los huéspedes poner música, gritar y hacer bulla hasta altas horas de la noche, deberían hacer cumplir horarios, se llama a recepción y no contestan.Pésimo para descansar!!El paisaje es hermoso, y la atención es buena, aunque les hace falta mantenimiento a las habitaciones (llaves malas o sin manilla), gotera que cae a una cama... etc
Todo estuvo genial! Lo único es que el wifi solo llega hasta algunas zonal del lugar y en algunas habitaciones no es posible acceder a la red. Todo lo demás perfecto!
Es un sitio campestre muy lindo con cabañas comodas, hermosos paisajes, piscina, juegos, canchas y amplio parqueadero, cerca del parque del café, panaca y los arrieros. Cuenta con un equipo de colaboradores que se esmeran en atenderte y hacer que tu estadia sea maravillosa.
El hotel es bonito pero el servicio es espantoso, no tienen stock de alimentos por lo que fácilmente te pueden decir un día que no hay huevos para desayunar teniendo contratada la alimentación. Tampoco son claros con los horarios de servicio ni con la manera como hacen la limpieza de la habitación por lo que pueden pasar tres días en los que no le hacen aseo. Y lo peor es que no tienen actitud de solución.
Es súper agradable,acogedor,tranquilo y de fácil acceso
Vista: 5Aseo en la habitación: 5Desayuno: 3Fue muy agradable nuestra estadía, la vista espectacular porque el clima estaba perfecto, divisar el atardecer fué muy lindo, en las áreas comunes pudimos jugar billar, fútbol, pingpong.El chico que atiende es muy servicial y atento.Regresaríamos!
Un lugar muy tranquilo, agradable. Buen servicio.
Un lugar bellísimo, una vista espectacular, excelente atención, las habitaciones muy amplias y muy cómodas . Esta en un lugar muy estratégico cerca a todos los lugares turísticos, parques y atracciones .
La correlación calidad - precio, no se compadece de la habitación, escuchas a los residentes del lado, la televisión al no tener ubicada correctamente la antena del TDT, no salian los canales, el agua de la ducha para el que la quiera bien cálida tiene un chorro muy escaso, igualmente en la comida nos cobraron un pan adicional tamaño mini, de solo un bocado, cuando en la mayoría de establecimientos lo regalan, son detalles que enamoran o desencantan. El señor Ivan, empleado del lugar fue muy amable y colaborador.
Las instalaciones son bonitas pero el servicio es muy malo, la habitación no estaba lista, el aseo mal hecho, no habían productos de aseo, no había cena , mejor dicho lleven mercado o carro para bajar al pueblo, el lugar es una finca por lo que toca bajar al pueblo a cenar porque no se sabe si habrá o no cena, se nos daño el bombillo y no lo arreglaron en todo el día hasta la noche que llegamos a pedir nuevamente el arreglo, la ducha está mala , el wifi no funciona, la tv solo tiene caracol y rcn, y eso que la TV no estaba instalada, la administradora muy elevada , la piscina se ve sucia,los dueños nos solucionaron pero parece que muchos tuvieron mala experiencia allí.
Excelente lugar para descansar y estar en familia. Un lugar central si lo que quieren es recorrer los parques del eje cafetero
Muy buena atención y alimentación
Los baños de la cabaña necesitan inversión. El Jacuzzi no estuvo disponible por desaprovisionamiento de gas. La información de descuentos del 40% a viajeros mayores de 60 años en Panaca fue omitida por el dueño para lograr una venta con menor descuento en la Hostería.El paisaje, la tranquilidad y la atención de los empleados fue excelente.
Excelente para el descanso... habitaciones cómodas, limpias y frescas... oportunidad de mejora, el restaurante: que las bebidas y la arepa esten calientes cuando las sirvan y que el chocolate sepa a chocolate...
Lindo lugar, buena atención. Mejoraría un poco los desayunos pero de resto me encantó
Buena atención, paisaje hermoso y tranquilidad.
Muy buena experiencia
La mejor atención que uno puede esperar vale la pena visitarlo y alojarse en este sitio
Lindo, comodo, artesanal, tranquilo, campestre recomendado
Un lugar muy agradable con una excelente atención.
Excelente atención
Excelente lugar con sus espacios bien distribuidos y excelente atención.
Excelente servicio, muy bonito, muy buena atención al cliente
Excelente lugar, hermoso, la atención es muy buena
Excelente atención
Buenas habitaciones aunque la comida es muy pobre
Tranquilo y familiar
Tranquilo, familiar, muy sabroso.
Muy buen alojamiento
Excelente
Buenisimo
Lo. campestre. muchos. pajaros lo natural
Buenas habitaciones
Un lugar muy lindo
Lindo lugar
Fan tastico