Excelentes instalaciones, camas muy cómodas y limpio. Me sorprende la calificación que tiene porque la atención deja mucho que desear, puedes cenar solo de 6 a 7 p.m muy frío, no calientan tu comida así lo pidas.., más tarde no hay quien atienda. El desayuno sin fruta, frío y todos los días lo mismo, arepa quemada y huevos secos.pides cualquier cosa y dicen que están muy ocupados.Este lugar se merece una mejor administración.
La atención por parte de la propietaria pésima, muy descortés y vulgar con los huéspedes. El mesero fue el único que sabe que es un servicio al cliente . Recomiendo fortalezcan el trato con el público ya que tienen un lugar muy bello y con potencial.
Me aloje varios días entre diciembre y enero muy buenas instalaciones, buena ubicación cerca a Quimbaya y a panaca. Las habitaciones cómodas, frescas y muy limpias e iluminadas. El servicio al cliente muy deficiente le falta mejorar mucho incluida la administración. Siendo una región tan rica y variada en frutas no ofrecen nada en el desayuno. No hay variedad ni novedad y tampoco buena calidad en los desayunos siempre lo mismo: arepas quemadas y duras pan duro, huevos revueltos secos sin ninguna sazon cafe frio. Servicio deficiente te condicionan a tomar la cena antes de las 7 pm y te sirven frio,la respuesta ante solicitudes es toca esperar porque estamos muy ocupadas
Es sitio está bien y ma comida tambien pero el servicio al cliente es penoso sobre todo por la dueña que contesta y habla mal . Se perdió un apeloti del Villar y se puso como un loca llamo hasta la policía las verdad no volvería por la dueña encima es muy fea
El sitio súper bonito muy agradable , la comida muy bien pero la dueña tiene muy malas formas de expresarse con la clientela
El sitio es bonito pero el servicio es lo peor no te dan cubiertos y tienes que pagar todo junto solo hay una persona que lo hace bien muy mago el chico pero la dueña del sitio fatal lo pero no sabe hacer nada es una inútil
La atención de la propietaria fue muy mala, grosera y sin educación, salvo el mesero que fue atento.
Deben mejorar el aseo en las habitaciones, no hay posibilidad de variedad en el menú del desayuno, se escuchan los ruidos de las otras habitaciones
Buena atención por parte de los encargados, el costo por persona es de 65.000 incluye desayuno y cena, está bien para un par de noches
El restaurante tiene muy buen servicio. Los platos variados y acorde a la región. El sabor típico del eje cafetero se nota en la preparación de cada uno de los platos; como ejemplo tenemos en las fotos una bandeja paisa de 3 pisos y una chuleta de pollo, platos que no tienen nada que envidiarle a otros restaurantes. El ambiente también es muy familiar y muy poca gente a la hora de estar en este restaurante. Por último, el precio en comparación con otros lugares, es muy accesible y muy económico en realidad.
Deben mejorar la limpieza, se escuchan todos los ruidos de las otras habitaciones, es díficil descansar
Viaje en familia: a todos nos encantó, volví por segunda vez y los recomiendo, buena atención, le celebraron el cumpleaños a mi hija y le encantó (fogata), genial el ambiente, la comida y comodidad de las habitaciones. Además de la excelente vista natural.
Pésimo servicio al cliente, no hay planificación de las actividades propias de un hotel todo es en la marcha e improvisado, no habían toallas limpias las secaron con plancha😲, no todo es como en las fotos.. Rescato atención de un mesero... No es posible que pagando uno deba estar en régimen militar, en vacaciones solo por comodidad de quien atiende... No lo recomiendo, un sitio de estos debe hacer sentir acogedor a sus clientes, desde el ingreso mata la mala cara, displicencia y desatención de la administración...
Lugar tranquilo, comida agradable, buen sitio para disfrutar y descansar.
Lugar tranquilo y lindo buena comida
Muy lindo el lugar, buena atención, es cómodo, muy buena la comida. Es muy fácil llegar.
Excelente espacio para ir de visita a conocer los hermosos paisajes del quindio, recomiendo esta finca hotel,muy agradable, aseada, y una buena atención.
Lugar acogedor, con espacios de acceso y contemplación de la naturaleza para compartir en familia. Sus habitaciones son acogedoras y permites descansar con agrado.
El sitio es lindo, la carta es muy pequeña solo tienen 4 platos. El precio un poco alto para la porción.
Habiamos venido antes, hace unos 4 años (más de 10 veces), los dueños eran personas super atentas y amables, la comida era deliciosa. Lastimosamente cambiaron la administración, el nuevo dueño realmente es de mal gusto, no se siente uno bienvenido. Solo habia 3 opciones de la carta, las bebidas realmente malas, como viejas. El sancocho de buena sazón pero frio. La bandeja paisa con las tajadas crudas, arroz viejo y el chicharron practicamente sin carne. Al billar pool le falta la bola 8, y comodamente dicen que es que la perdieron. NO LO RECOMIENDO. Si alguna vez regresan los propietarios, estariamos encantados de volver.
Buena atención de sus propietarios, en especial de Andres que con su amabilidad nos indico los lugares a conocer que apropósito quedan muy cerca al hotel como lo es Panaca, parque del café, parque del arriero, río de la vieja donde se realiza una travesía en balsas hechas de guadua, una bonita experiencia la recomiendo. El hotel cuenta con un buen restaurante con platos típicos de la región nos gusto mucho.
Excelente atención; exquisita comida, habitaciones confortables y pulcras, áreas verdes muy bien tenidas y la zona recreativa para los niños sin nada que envidiar,
Delicioso ambiente, muy buena atención, muy hermoso
Hotel pequeño, agradable y limpió. Un poco ruidosas las habitaciones. El desayuno no incluye jugo ni fruta
Ufff es muy chévre,y muy buena atención, quedamos muy satisfechos
Un muy buen lugar para descansar, el servicio es esmerado y realmente se preocupan por el bienestar de los huéspedes. La comidaa es insuperable.
Excelente servicio, buena comida, muy amables lo recomiendo al 100%.
Es un sitio perfecto para el descanso aparte de su economía y lindas instalaciones
Una gran opción para hospedarse durante tu visita a los parques. Excelente ubicación y excelentes habitaciones. Ideal para ir con niños.
Buen sitio para disfrutar en familia
Bueno,bonito y buen precio
Fui a almorzar y me gustó mucho, buena sazón.
Un lugar muy acogedor y limpio. La comida excelente, el servicio de el propietario y de Andres hicieron nuestra estadía muy agradable.
Hermoso lugar.La atención excelente es un ambiente familiar y encantador
Hermosa vista excelente clima buena atención
Muy agradable lugar lo malo es que no hay servicio las 24 horas y es un lugar donde no se puede disfrutar del bar después de las 10 pm
Excelente atención, muy buena vista. Las comidas espectacular y la asesoría en cuanto a los lugares turísticos muy buena
Hablaron de un sendero ecológico y no es así
Super la experiencia, muy buena atención, las niñas super atentas , un lugar muy familiar , para recomendar completamente, un lugar para volver con mi familia
Bueno el Hotel, pero prometen un Wifi que no tiene Internet, es decir SIN INTERNET
Excelente sitio, atención y comida. Gracias a don Ramiro y Oneida. Lo recomiendo. Le doy 10 puntos.
Aseo regular, café regular. No cambiaron ni toallas. Limpieza de habitaciones cero
Excelente
Sólo de paso
Me gusto, la atención excelente, habitaciones cómodas y limpias, con un buen servicio de restaurante
Excelente atención, rica alimentación, habitación cómoda, no hay agua caliente.
Hermoso lugar exelente en todo buena ubicación super limpio buena atención
Es muy bueno y tiene muy buenas habitaciones y la piscina 100/100
Un buen sitio de descanso, demasiada tranquilidad
Muy buena la atención, las habitaciones cómodas y limpias, la comida deliciosa
A pesar se ser restaurante, los desayunos son todos los días el mismo menú.
Buen sitio buena atención todo descomplicado se puede estar tranquilo.
El mejor lugar para pasar un fin de semana
El restaurante es muy bueno y abierto para todo el publico
Amé este lugar, paz, tranquilidad, atención, naturaleza..
Muy agradable y cómodo el hotel.
Bueno recomendable
Buen sitio.. Lindo agradable, y buenas personas
Recomendado muy tranquilo.
Solo entre a desayunar, muy buena la comida.
Buena atención,comodidad muy haciado
Me encanta la comida de hay deliciosa bandeja paisa
Todo lo que uno necesita. Para pasar un fin de semana
En el restaurante, buena comida y muy buena atención!
Excelente andres muy atento y ramiro igual
Estadero ideal para compartir
Muy buena
Exelente
Buena comida y amabilidad.
Muy natural y hermoso
Muy bonito y tranquilo
Exelente muy acogedor
Muy Rico
Muy buena atención
Agradable lugar
Muy recomendado...
Excelente atención
Excelente lugar!!!
Hermoso
Gran lugar
Deficiente la atención
Maravilloso
Mi familia y yo tuvimos una experiencia maravillosa en la finca del hotel El Caney. Nos alojamos allí por dos noches. La comida era deliciosa (gracias a Pablo, el chef), habitaciones increíbles y un lugar divertido para los niños. Bastante cerca de Panaca y El parque del Cafe también. También gracias a Sra Olga por su atención.
Atmósfera placentera