El hotel es muy bonito, la comida es buena, sin embargo, al final del año no contaron con el personal y los trabajadores estaban extenuados. No está bien explotar a los trabajadores, deben prever el número de personas para garantizar la atención adecuada. Tampoco está bien hacer que las personas estén en una fila una hora para comer. Todos íbamos a descansar y para las 3 comidas fueron 3 horas de espera en cada una.

Tienen un muy buen servicio, personal muy atento.Las intalaciones en general son buenas, aunque hay varias cosas que se pueden mejorar como: El salón de juegos este está muy desgastado, el mantenimiento del gimnasio y el aseo de una de las piscinas.De igual manera es un lugar tranquilo, muy familiar y bonito.

Un excelente hotel, habitaciones limpias, ambiente de familia, las personas son muy amables y una rica comida, desde la nueva administración el hotel a mejorado un 100%

Es un hotel espectacular, intalaciones limpias y organizadas. La atención es muy buena y la comida deliciosa 🙂

El peor servicio de todos! El servicio al cliente pésimo, las instalaciones descuidadas, la comida muy mala. De los tres días uno estuvimos sin luz y no tenían un plan b para servir la comida así sea con velas, en las cabañas que estuve todo el tiempo se iba el agua durante los tres días, tenía una gotera dentro de la cabaña y con la lluvia se mojo toda la cama. La comida lo mismo todos los días, llenaban el plato de arroz una papa y una proteína, no tenían capacidad en el comedor para todos los huéspedes y tampoco dejaban comer en las habitaciones. Las zonas de juego en muy mal estado, una cancha de baloncesto y no tenían balones, Ping Ping y billar totalmente acabados, no ofrecen nada más de consumo para pasar el rato, ni cócteles ni picadas, no ofrecen nada. El servicio al cliente pésimo, gente grosera que ni lo miraba a los ojos para atenderlo.Totalmente decepcionada del lugar al que ya había ido antes. Muy deficiente absolutamente todo!

Excelente atención y sus instalaciones muy lindas, acogedor y comida deliciosa.

OJO! NO SE DEJEN ROBAR NI EGAÑAR... el sitio no cumple con las minimas condiciones de asepcia, los cuartos ni siquiera los baños estaban en las mejores condiciones de aseo, los tendidos deben tener muchisimos años sin renovarse con manchas de sagre. Es carisimo y ni siquiera cumplen con lo minimo pactado, desde la loza, las bandejas realmente es muy preocupante como funciona un lugar en esas condiciones, lastima porque las piscinas son hermosas sin embargo también les falta mucho mantenimiento, no hay control en los toboganes hacen firmar un consentimiento, pero no hay la minima seguridad. Y podria seguir describiendo la faltal y desagradable experiencia, lo hago público porque es no quisiera que le pase a nadie más. Y entendi porque no estan en ninguna plataforma virtual, seguire hasta con un proceso legal para que me devuelvan algo de mi dinero jamás habiamos pasado por algo así de verdad que pesar.

Hace falta mantenimiento en general. El sanitario y la tina estaban curtidos ,las cortinas sucias y una de las toallas, rota. Hace falta limpiar los toboganes porque tenia excremento de palomas, y las sillas de la piscina estaban sucias. La sala juegos; en malas condiciones también. El turco fuera de funcionamiento. La comida es muy buena y generosa.

Un buen lugar para hospedarse en Melgar, habitaciones a la medida con aire acondicionado. La infraestructura es muy bonita, aunque da la apariencia de estar un poco descuidado. El lugar tiene mucho potencial para llegar a ser un punto de referencia en el municipio. Las habitaciones deberían estar un poco más a la vanguardia con artículos del momento y deberían cuidar el flujo de agua de los baños, tomar una ducha era complicado pues de la regadera caía muy poca agua. Tener en cuenta agua caliente, pues no todas las personas pueden bañarse con agua fría (y no es flojera). En cuanto a la comida, excelentes desayunos, aunque deben cuidar los almuerzos y cenas, pues si se ofrece un plato debería estar disponible para quien lo quiera (para solucionar esto podrían preguntar qué se desea de almuerzo a la hora del desayuno). Un buen lugar, pero le falta. De destacar, el personal, siempre atento y muy amable.

Tranquilo, reservado, excelente atención e incluye las comidas. Recomendado para todas las edades. Tiene dos toboganes y piscinas muy bien mantenidas. Ofrece cabañas y habitaciones. Muy bien ubicado.

Se fue la luz y estuvo regular. Falta mejorar cosas y un plan de contingencia

Bonito, aseado, fumigan seguido contra zancudos y demás bichos, varias piscinas y aseadas........cara la cerveza y la cabaña asignada tenía dañado el aire acondicionado y el control remoto del tv.... el módulo de lavamanos necesita un cambio ya...

Excelente, es un lugar con ambiente familiar, piscinas para niños y adultos, excelente comida y atención, súper recomendado

Le falta mucho mantenimiento al hotel, sobre todo en la parte de las cabañas, ojala lo puedan mejorar, porque es un sitio muy bueno Para que lo dejan decaer de esa forma

Bueno, ahora esta mejorado, muy buen lugar para ir con familia, en pareja, un grupo de amigos, de cumpleaños, evento o en navidad y fin de año, la comida es serví io buffet, en fines de semana, y es muy rica, cuenta con toboganes, de buen impacto, no tan normales como en otro lado, y la piscina principal es muy linda, de noche muchísimo más!

Buena atención, aseado, piscinas limpias, comida rica, los cuartos tienen aún mueblería anticuada, está un poco retirado del pueblo por lo cual es mejor contar con vehículo.

Un hotel con comodidad, recreación y atención de mucha altura. Se los recomiendo para que vayan en familia. Excelente instalaciones, con muchas ganas de volver

El hotel es muy bonito, muy agradable y muy tranquilo. Un lugar para descansar y relajarse. Le doy un 5

Es un lugar agradable, la atención es muy buena, las instalaciones son lindas y limpias , la comida es deliciosa y el ambiente en general muy familiar

Muy buena atención por parte del personal, atracciones fuera de servicio

Estoy seguro de que era un excelente lugar pero en mi ultima visita (a comienzos del 2018) todo era desepciónante, han dejado que el hotel se acabe poco a poco. Empezando por el exterior, la pintura se ve vieja y las letras con el nombre del hotel ha se están cayendo, la recepción es amplia, de hecho es un bonito lugar hasta dispensador de agua tiene; inclusive hay wi-fi, pero para infortunio de los huéspedes solo hay wi-fi en ese lugar, ningún otro lado del hotel cuenta con este servicio. Pero dejando eso de un lado me enfocaré en las habitaciones, no las cabañas ni las suites, las habitaciones que en promedio precio/comodidad son las más asequibles. No se si nos dieron las peores o si eran las ultimas que quedaban, pero realmente no se si valió la pena el precio que se pago por ellas, creo que lo único que medio justificaba el valor es el hecho de que te den las 3 comidas del día. Pero las habitaciones no estaban como lo esperaba, los televisores no tenían control (televisores de los que dejaron de producir después del 2008, los de gran trasero), y un trabajador de el hotel te lo tenia que llevar hasta la habitación (eso pasa en la mayoría de hoteles); lo tedioso empieza cuando ves que el llega con mas de 10 controles en mal estado en su manos y empieza a probar uno por uno dándole uno que otro golpe al control para un óptimo funcionamiento, supongo; y el mismo trabajo con el aire acondicionado. Y sin mencionar que esas habitaciones no tenían manija o picaporte solo como un pasador. Pero bueno dejando todo eso a un lado; tiene muy buenas piscinas y grandes toboganes y muy buenas zonas de recreación, solo tienen que hacerle un mejor mantenimiento para poder disfrutar de una buena experiencia, por eso le pongo 3 estrellas y por que no puedo poner 2 y media...

Es de lo más malo, el personal no tiene nada de educación especialmente los meseros, el administrador no sabe en donde está parado!!, hay cucarachas en las habitaciones, la comida muy regular. No volveremos.

Lugar bonito, excelente para descansar y pasarla en familia, piscinas y toboganes, zona para niños, habitaciones cómodas con aire

Muy lindo la atención muy excelente 💪verdaderamente uno descansa y la comida deliciosa y mucha comida🙌🙌súper todo y puede uno traer mangos jajajajaja 😂😂😂🙏🙌🐬🐬🐬

Le faltan cosas como lá limpiea completa de los dormitorios, la comodidad de las camas y almohadas, servicio WiFi en todas las habitaciones no sólo en la recepción

La admisnistradora es excelente, un lugar comodo y muy agradable

Mi hermana estuvo con la familia les hurtan las lociones, se llama a poner la queja y resultan diciendo que donde están las evidencias, se supone que es un hotel con ambiente familiar lo de delincuentes ladrones.

Hotel muy bonito, pero los juegos como billar, Ping Pong y futbolín están un poco malgastados

Es un excelente hotel. Las cabañas son cómodas. Buen servicio

Muy bonito todo piscinas grandes y hermosas para pasar unas lindas vacaciones

Excelente! Las instalaciones, la atención, super privado, verdaderamente se decansa....Volveremos pronto!

Es Familiar acogedor sus instalaciones son confortables es tranquilo y agradable buena comida y atención

Un sitio muy agradable para descanso con la familia una excelente atención

Un lugar tranquilo

Excelente atención lo único malo los exagerados costos de las bebidas

Buena comida, hotel tranquilo para descansar.

Excelente hotel para familia

Buen hotel y muy buena atencion.

Las instalaciones denotan abandono

Buenísima opción...

Excelente lugar para compartir en familia y pareja

Muy bueno luegar, acogedor y tranquilo

Esta cerrado lastima era muy bonito

Exelente hotel el mejor hotel de melgar tolima (y)

Excelente la pasamos delicioso

Muy bueno

De lo mejor, muy buena atención.

Muy bueno

Excelente. Buena la atencion

Lo están dejando decaer. OJO

Lugar muy agradable

Buen ambiente

Hermoso

Hermoso

Excelente

Excelente servicio

Pase y ya

Un lindo lugar

Todo viejo

Es hermoso

Espectacular

Es un buen lugar con una excelente atención

Aya es un hotel muy bonito atención sobresaliente aunque las veses que he ido solo ahí almuerzos para huéspedes pero de resto bien

Hace 10 años conocí este hotel y hoy lo encuentro devastado que pesar, como es posible que el administrador sea el torero el mesero, el que mantiene aparentemente las piscinas? No hay botones , los yacuzis sin servicio , la comida regular, no hay servicio de bar ni siquiera música ambiental es decir el dueño debería vender si no es capaz de invertir para ofrecer a los clientes, tu reservas y te llevas una fatal sorpresa. Que pesar.

Súper

Uy