Excelente hotel, muy buenas instalaciones y comodidad total en la habitación. La piscina es muy bonita y el restaurante del cuarto piso es cómodo y luminoso. El parqueadero es cubierto aunque es un poco pequeño. Lo único por mejorar sería que se siente un poco de ruido en l habitación ya que está frente a una avenida principal.
Un muy buen servicio desde que entras hasta que sales, el personal muy amable, las instalaciones limpias y cómodas. Sería bueno que tengan opciones de snacks o cositas para picar en el bar.
Buen hotel, pero queda sobre la avenida y hay mucho ruido, la noche que estuve alla, taparon la calle y pusieron musica a todo volumen, imposible dormir. Y sobre las 4 empezo la polvora y peor. Amaneci sin dormir nada, el hotel es excelente pero por la ubicacion si pierde mucho
Para descansar es terrible, se escucha todo el ruido externo, la atención no me gustó, pedí toallas para el cuerpo y me las dieron para el piso, la piscina está bien, las instalaciones en general agradables, lastima que el ruido exterior es demasiado. Para rumba bueno, plan de descanso no sirve.
Es un lugar agradable y excelente atención. Las habitaciones son muy confortables.
Muy buen servicio y habitaciones en óptimas condiciones de aseo me gustó
Es un hotel pequeño, pero su arquitectura moderna lo hace un lugar muy interesante. Hermosa y agradable piscina. Excelente en temas de aseo. La terraza ofrece una vista muy particular de Melgar. Aunque es muy central, no se escuchan ruidos externos. Fue una Agradable experiencia.
Excelentes instalaciones, buen servicio, la comida del restaurante deliciosa
El hotel es bonito, cómodo y limpio. El espacio de la piscina es agradable y la piscina amplía. El personal que atiende nada empático, solo una persona agradable que estaba en la recepción cuando llegamos. Como sugerencia cambiar la ducha de la habitación, nada moderna, cae agua por todos lados.
Muy bonito, cómodo, linda piscina, muy buena atenciónClaro que volvería 😊
Muy bueno, muy bueno. Excelente desayuno. Sin embargo el checkout es demasiado temprano a la 1 pm. debería ser a las 3 pm pues a esa hora la mayoría de personas se alistan para regresar a Bogotá. Literalmente te sacan del hotel, a la misma hora todas las familias íbamos saliendo pero no voluntariamente
No me.gusto que no hay duchas calientes para bebes me dijieron que el servicio del restaurante era hasta las 3pm y fui a las 2pm y ya no tenían servicio la tarjeta de la habitación se bloqueaba todo el tiempo
Muy buen servicio lo único fue que pedimos que si nos podían prender el jacuzzi y me dijeron que estaba en mantenimiento
Limpieza, atención, comida todo de lo mejor, lo único es que el precio es alto pero la oferta es buena
Habitación agradable y confortable, desayuno incluido en el precio, lo malo de este hotel es el parqueadero, ya que es demasiado angosta su entrada y con un carro grande (camioneta), se demora uno mucho parqueando he intentando no chocar contra un muro y el hotel no tienen Convenio con otro parqueadero; así que toca buscar donde parquear si tienes carro grande.
EXCELENTE!Nos encanto el hotel y la atención del personal, todos muy amables, el desayuno delicioso, las habitaciones impecables y espaciosas, las camas una delicia y ni hablar de la piscina, espectacular.La pasamos super bien!
Excelente lugar recomendado exelente atención atención de 100 gracias Lorena por tus servicios y amabilidad Queda en Melgar
Muy bonitos los espacios para recreación, un poco descuidadas las habitaciones
Dejamos unas pertenencias como tarjetas de crédito y dinero en un cajón de la habitación, nos dicen que no hubo nadie que volviera a entrar en el lapso que paso para llamarlos y comunicarles lo sucedido y nos informan que no encontraron nada algo que nos dimos cuenta que no fue así, que hubieron intentos de sacar dinero de las tarjetas!Que falta de respeto y honestidad!
Un poco costoso para lo que se ofrece también en la zona. Habitaciones cheveres y cómodas. Las habitaciones dan a la calle y se escucha todo el ruido del exterior.
Muy buen servicio y un ambiente familiar
Es un hotel excelente, la piscina se ve más pequeña en las fotos de lo que parece, tienen suites con camas dobles desde $240.000 hasta suites familiares de dos habitaciones y sala con un valor de $580.000, pero se puede conseguir más económico si se reserva con tiempo, todas con aire acondicionado, las instalaciones son modernas y agradables, a una cuadra del centro de Melgar, cerca a restaurantes, tiendas y discotecas. Súper recomendado!
Les daría 10 estrellas si se pudiera!Estuve con mi familia y la atención fue excelente, personal muy amable, desayuno delicioso, las instalaciones aseadas y bonitas, habitaciones impecables y espaciosas, hotel en excelente estado y de la piscina ni hablar, super recomendado!Volvere!
Muy buenos precios y calidad
Cómodo. El área de la piscina con buen espacio y excelente para quien desee broncearse. Le mejoraría la ducha de la habitación.
Las habitaciones son buenas y limpias
Realice una reservación por Booking el mismo día de la llegada, me llamaron del hotel indicando que el medio de pago estaba rechazado , cuando claramente en BOOKING INFORMABA QUE EL PAGO SE REALIZABA EN EL HOTEL, LLEGAMOS AL HOTEL PARA CANCELAR LA TARIFA Y SORPRESA QUE ESAS TARIFAS NO ESTABAN ACTUALIZADAS Y NOS ESTABAN COBRANDO MAS DE LO QUE DECIA LA PLATAFORMA,NO NOS DIERON NINGUNA SOLUCION POR PARTE DEL HOTEL Y TAMPOCO DECIDIMOS PAGAR, NOS PARECIO INJUSTO.
Buenas instalaciones, pero espantoso los protocolos de seguridad. El personal no respetaba ni hacia respetar los protocolos de Bio seguridad. No es buena relación precio calidad. La comida del restaurante fue buena
Muy máximo en atención y comodidades
Buen hotel..habitacion comoda y agradable. Esta muy bien equipado y seguramente regresaremos.
Excelente lugar y está situado en el centro de melgar.
Tenia altas espectativas por el lugar, teniendo en cuenta que es relativamente nuevo y no es un hotel economico. Mi experiencia en general fue buena, el parqueadero es cubierto y lo conservan muy bien, en el lobby me senti muy bien atendido antes de subir a la habitación y encontrar esos detalles que hicieron que mi experiencia no fuera del todo buena. Note que el hotel carece de mantenimiento y es mas evidente en el asensor y en la piscina a la cual le hacen falta partes del decorado del interior, las predes de la fachada necesitan pintura... En fin todo esto se hace imperseptible con la mayor molestia durante mi estadía, el ruido tanto de la musica del hotel como del exrerior cuando estas en la habitación es demasiado molesto, al frente hay una discoteca que hasta las 4 de la mañana tuvo musica a todo volumen e impedia un descanso pleno y para completar a las 8 de la mañana el hotel inicia con su musica propia a un volumen alto. El desayuno incluido es limitado y si quieres salir el sector cercano al hotel no parece ser muy seguro.Algo que resalto es que recibí una visita de familiares durante la noche y no hubo ninguna objeción, pudieron apreciar la vista desde el balcon y les gusto mucho el hotel en general.
Muy bueno
Solo lo he vistoPor fueraEs muy bonito
El hotel es agradable, las instalaciones son buenas pero el ruido es insoportable. Pasan todo el tiempo camiones, motos, carros. La gente grita al rededor. En la mañana el ruido de los niños entrando al colegio es aturdidor. Abajo hay un gimnasio y la música a todo volumen. No hay momento del día donde se pueda descansar bien. Sugiero se revise el tema de insonorisacion. El ruido daña el descanso que uno espera tener. Además el WiFi es pésimo, la TV por cable también.
Excelente servicio buen ambiente, la co mi ida es excelente súper recomendable para pasar un puente o vacaciones
Muy buenas instalaciones, modernas y en buenas condiciones, piscina amplia y una bella vista.Hacen falta lugares de parqueo, es sobre disponibilidad, muy pocos.
Super encantada, excelente servicio, amables y atento el personal
Un hermoso hotel acogedor en melgar tolima
Excelente. Cómodo bien ubicado, las habitaciones muy limpias y confortables, cuenta con parqueadero privado, la piscina genial, el jacuzzi super relajante. Lo único que debe mejorar es la metodología del desayuno, sin opciones. Debería ser Buffett u ofrecer mas opciones en el menú del desayuno. Por todo lo demás muy recomendado. Algo costoso.
Bonito, cómodo, sabrosa la piscina, buena atención. Como es nuevo le falta implementar algunas cosas que serían buenas para los clientes. Tener cena, más agilidad en la preparación de bebidas para la zona de la piscina, entre otras.
Muy bueno
Super la atención, excelente el aseo y la comida
Tranquilo, agradable y buen trato, solo mejoraría la WIFI en las habitaciones
Muy bonito pero el aseo muy malo
Me gustó bue as instalaciones la terraza muy bonita, olgo de ruido molesto pero buen servicio
El sitio es muy agradable, al frente queda una discoteca y el volumen afecta un poco el descanso, no tiene enchufes disponibles para el celular, hay que ponerlo en el baño a cargar
El hotel es limpio pero él servicio del bar no tiene formalizado los procesos puesto que no tienen contro de los pedidos, es muy demorado al hacer check in y el check out, Necesitan màs empleados,el restaurante es lo mejor de el hotel...
Es una buena obra, buena infraestructura pero los servicios no están tan integrados. No hay buses las 24 horas, no hay señal para datos móviles. A las empresas parece que no las controlan.
Espectacular el sitio a probeche y lo visitan
Excelente hotel, atención e instalacióne
Buena limpieza, la atención muy buena, bonita piscina, cuartos acogedores, por mejorar el ruido que genera el bar pasando de la calle, el desayuno faltan acompañamientos como mermeladas, mantequilla y otros.
Excelente lugar, muy bonito y confortable, la atención es genial.
Me pareció un hotel caro
Un sitio muy cómodo, con buenas instalaciones, cerca a todo, la piscina excelente... súper recomendado 👍🏼
Muy chevere y con piscina
Bonito nuevo buen servício
Muy bonito y muy central
Excelente hotel, las habitaciones son muy parecidas a las del estelar y el GHL
Un lugar muy cómodo, excelentes habitaciones
Malos protocolos de bioseguridad, el servicio del buffet de desayuno es pésimo.
Son un hotel de ladrones, llevo más de 15 días esperando la devolución del IVA que me cobraron, la cual no debían hacer por ser reserva de un extranjero no residente y a la fecha no se refleja la transferencia, adicionalmente no entregan facturas de consumo a los huéspedes
Por la atención , habitaciones cómodas y muy aseadas, platos con precios justos; no así los licores, ahí si se les va la mano en los precios, por eso no les doy la quinta estrella.
Me gusta mucho el hotel, habitaciones muy cómodas, piscina espectacular y una buena atención del personal.
No se cumplía ninguna norma de bioseguridad, pésimo WiFi y no hay agua caliente en los cuartos.
Espectacular hotel de lujo con linea hotel cinco estrellas en los diferentes espacios, habitación luxury para el descanso y relajación y el deleite de comida una combinación de platos entre lo típico y moderno de la alta cocina.
Muy buen servicio.Muy buenos platillos y muy buen chef.
Buen lugar para descansar
Excelente las instalaciones y la alimentacion. No recomendado ir en fiestas de mitad de año. El ruido es imposible dado que queda a una cuadra del centri de eventos.
Desafortunadamente padeci muchas situaciones incomodas durante mi estadia en el hotel que no se debieron presentar teniendo encuenta el costo cobrado en la reserva.
Excelente lugar, habitaciones muy confortables y muy buena atención, la pasamos muy rico siempre que nos hospedamos
Muy lindo, limpio y organizado. Sin embargo el servicio del parqueadero y la recepción es desordenado y lento
Excelente Hotel, habitaciones muy cómodas, muy buen servicio por parte de sus colaboradores, comida exquisita.
Bien
Excelente ambiente familiar, muy buena atención
Excelente instalaciones, muy buen servicio. Solo deben mejorar la conexión a internet.
Hermoso lugar
Bien
Excelente hotel, buenas habitaciones, excelente servicio, muy cómodo, excelentes habitaciones, todo espectacular
Muy buena atención, es acogedor las habitaciones son muy cómodas y los precios son justos.
Muy bonitas las instalaciones, personal muy amable, y la comida deliciosa, recomendado.
Excelente lugar
Muy bueno.. Es un hotel nuevo, muy buenas instalaciones y excelente atención
El hotel es comodo la habitaciones cómodas el tema es que la habitación que teníamos queda al frente de un bar y es imposible dormir con el ruido de la calle y el bar
Exelente
La comida es deliciosa, muy buena la atención, camas muy cómodas y el ambiente es muy tranqui.
Exelente atención, muy buenas instalaciones y comida.
Es acojedor u muy buen lugar para la familia