La peor Clinica a la que he asistido en 29 años, estuvimos esperando en emergencias desde las 4 pm hasta las 8:30 y no nos atendieron. Le daban paso y preferencia a pacientes que llegaban mucho después , no saben priorizar. Horrible trato a convalecientes, servicio pobre y ridículamente lento. Si eres extranjero y tienes una emergencia, no vayas

Es una clinica muy moderna ubicada en la zona del tesoro, barrio el poblado. Actualmente se encuentran haciendo unos arreglos en la infraestructura lo que puede generar alguna molestia pero en general mi experiencia ha sido positiva.El personal es muy amable en general y la atención muy buena. De mi parte, no me puedo quejar y diría que es una buena opción para tener en cuenta.Parqueadero costoso como en todas las clínicas, tiene varias cafeterías y zonas de espera, infraestructura moderna y agradable.

Fui como todo paciente buscando apoyo por una molestia a urgencias me atendió un mal llamado médico Tomas Marín Cuartas y su amiguito enfermero otoniel. Ni cobija me proporcionaron me querían sedar para que no sintiera el dolor por el que asistí les pedí que me hicieran exámenes completos que llevaba 8 meses con molestias y que me aguantaba porque tenía respeto por las verdaderas urgencias ya que mi dolor era tolerable pero el tipo muy resentido por los que contamos con esfuerzo con una póliza se burló de mí junto con sus compañeros porque me mandó mil exámenes pero que me los debía hacer por fuera según el para que me ocupara . Salí de allá muy confundida a hacerme cuanto antes una ecografía de abdomen total y conté con la fortuna de que me atendiera una belleza de médico ético y profesional llamado Santiago Gomes médico cirujano y me operó de urgencia en la clínica Medellín del poblado en la que me sentí muy bien me extirparon la vesícula. Soy vecina de la clínica del Rosario el tesoro es demasiado hermosa y cuenta con profesionales muy especiales pero les recomiendo de todo corazón que hagan un filtro con el personal , se necesitan personas más humanas y sensibles más apasionados por su profesión porque la medicina es una vocación, devoción y compromiso por amor al prójimo, porfavor tengan en cuenta esto para seguir mejorando.

En estos momentos me encuentro en esta clínica desde el pasado 22 de diciembre es una clínica excelente an tratado la meningitis de mi hijo al máximo ya casi nos dan de alta muy buena atención es de verdad super excelente que el señor Jesucristo siga dando sabiduría a todo este equipo de enfermeras doctores neurocirujano ortopédica etc muy completa esta clínica tiene de todo

La amabilidad de las enfermeras y médicos es muy buena, son muy respetuosos, tienen todos los equipos y el trato es excelente, sin embargo los tiempos de espera son eternos, estuve esperando 18 horas en el hospital por un dolor de garganta, la verdad se agradecería que agilizarán el tiempo de atención y también el parqueadero es excesivamente costoso, de resto todo es excelente

Para mi ha sido una experiencia muy negativa, elegí esta clínica para realizarme una cirugía de tiroides y la secretaria nunca contesta o si lo hace después de 3 días... para programar la cirugía me demore más de un mes. No entiendo que calidad humana tiene esta clínica y el nivel de servicio tan negativo.

Es una clínica categoría 4 una de las más completas en la zona del poblado, todo depende que tan llena está de eso depende el servicio, de resto el personal es amable, lo malo el Parqueadero es muy caro, y hay pocas opciones donde comer o tomar algo!

De las peores clínicas de Medellín y urgencias ni se diga solo roscas y demás ud se puede morir esperando en las urgencias de esta clínica así venga remitido tenga prepagada y demás remalos

24.09.2021Mi 3. intento. ¡Nunca más! 3,7 justificado. Incompetencia y/o desinterés por parte de la asistente y su supervisor.Soy un pagador privado y este fue mi 3. intento con la Clínica Rosario. Esta vez, después de 3 peticiones (amable > seria > enfadada), una asistente de la planta 11 (nombre conocido) no consiguió aclarar una simple pregunta ni concertar una cita de seguimiento. Cuando le dije que no quería tener nada más que ver con ella, quiso entregarla a su supervisor. Este último no se puso en contacto ni una sola vez.¿Clínica de Rosario? Incompetente y desinteresado. ¡Nunca más! La calificación actual de. 3,7 por parte de otros pacientes es perfectamente comprensible. Copia de la conversación disponible.- - - - -2 meses antes:¿Servicio de atención al cliente en línea? No está disponible. ¿Es la calidad del tratamiento similar?El chat online de la Clínica El Rosario fue contactado en 3 días diferentes para pedir información. Incluso después del último y muy claro mensaje, no hubo ninguna reacción ni respuesta por parte del servicio de atención al cliente.

Llevo días tratando de pedir una cita y no responden el teléfono y cuando el contestador responde dice que la recepcionista no se encuentra que mal servicio.

Después de una hospitalización de 15 días de un familiar, pude evidenciar la falencias de esta clínica, a rescatar los doctores, sin embargo la clínica carece de procesos confiables, las enfermeras se equivocan de medicamentos y argumentan que tienen la razón, no sé si es falta de comunicación con los médicos o que no hay un proceso fuerte de verificación de dosis y de que sea el fármaco adecuado. Adicionalmente el sanitario de la habitación se dañó tres veces y al pedirle a las enfermeras que llamaran a mantenimiento argumentaron que eso era un fallo general (no era cierto), tuvimos que cambiar de habitación, adicionalmente ante cualquier inconveniente las enfermeras respondían cosas distintas (no sé si por desconocimiento inventaban o algo), por último los procesos administrativos son muy lentos, de horas esperando.La clínica podría contratar un experto en procesos que les aseguré eso, especialmente el tema de las equivocaciones en dosis y medicamentos que es altamente crítico.

Muy malo el servicio de urgencias paquidermico, con la sala de espera vacía un jueves a las 8.30 am, me demoré una hora esperando triaje y me indicaron que la atención con el medico se tardaba 2 horas más. En otra ocasión estando en embarazo, tardé 8 horas en la clínica esperando que salieran unos análisis de sangre y que me hicieran una ecografía y monitoreo fetal urgente. La clínica me queda al lado de mi casa pero jamas la volveré a visitar.

Clínica muy mala. Estuve 7 horas en urgencias con Covid y una infección pulmonaria Y no me pudieron dar Ni siquiera una cobija. Después de esperar 3 horas y solicitar cinco veces que me atendieran Tuve que empezar a formar un problema y me desmayé del malestar y no poder respirar. No pudieron ni darme oxígeno.El trato fue horrible. Me vi morir en esa clínica. No lo tratan como un ser humano en esa clinica.

Clínica de primer nivel, con altos estándares de calidad, parqueadero cubierto y pago, buen restaurante, capilla, fácil acceso.

Es una clínica súper bien equipada,con personal médico capacitado pero su personal de enfermería es grosero, inconsciente, cero proactivo sobretodo en el sexto piso. El parqueadero es exageradamente costoso lo q me parece q en una clínica las visitas no son rápidas pues los tiempos de espera no son controlables. Puede pagar de parqueadrro más de 30mil pesos por un par de horas

Mi mamá estuvo hospitalizada y la atención fue excelente! La calidad humana desde los porteros hasta los médicos hizo una gran diferencia,los enfermeros de la UCI y de la UCE se comportaron muy bien con mi mamá y con nosotros.Tienen mucha tecnología y en cuanto a sus instalaciones todo lo mantienen muy limpio,ordenado y aseado.

Que mala atención tenia programada una cirugia particular debia estar 1 dia hospitalizada pero al terminar esta debi esperar 7 horas para que me dieran una habitación luego de que coloque una queja adicional la mala atencion del personal, si esto ocurre pagando $ 9. 000.000 por quirofano y hospitalizacion. No me imagino como sera si uno ingresa por. medicina prepagada y peor aun por EPS

El nombre le queda perfecto, porque el personal médico se demora una eternidad, que es lo que dura al rezar el Rosario

Clinica muy mala. Tuve que llevar a mi esposo de emergencia a otra clínica porque se estaba muriendo ahi. Durante las varias horas esperando en urgencias vi una chica a quien le exploto la apendicitis y menos mal llego el padre para llevarla a la pablo tobon o creo que hubiera muerto en la sala de espera. No hay trato humano y ninguna empatia hacia los clientes ya q no nos ven como paciente. Nos volvimos ganado. Que tristeza

Buenos días, es increíble que su logo es Tu Bienestar Nos Vende. Estamos desde las 6am en fila esperando un turno para la vacuna de Covid, afuera en la carretera son las 9am y solo se han movido 10 personas. Una sola joven atendiendo. No entiendemos la desatención. No se si el gobierno les paga por este servicio, pero aún así para el hospital y el gremio de la salud es importante que el público tenga el afán y el deseo de vacunarse. Evitando Evitamos tanto yydi de las u

Mi hija acabo de nacer en la clínica del rosario. Todo perfecto 👍🏻 gran calidad humana.

La atención es muy buena y el personal médico es súper amable y altamente calificado, el servicio de urgencias es de los mejores de la ciudad.

Sus servicios son Excelentes... Tanto médicos como generales.Aquí encontramos amabilidad y generosidad.Gracias por ello. 👍🏼👍🏾👍🏻

Me fue practicado un mal procedimiento. Ingresé a urgencias por una caída y después de hacerme Rayos X, fui enviado a casa con una fórmula para una crema. La lesión resulto ser una fractura que requería cirugía. Esperaría que si un medico general tiene alguna duda o desconoce la interpretación de una radiografía, busque el concepto de un especialista. Es una falta técnica que debe ser revisada

El día 20 de enero a las 3pm aproximadamente, mi suegra de 92 años ingreso a urgencias de la clínica del rosario del poblado, por una caída en la calle donde tuvo una herida abierta en ceja izquierda y escoriason en rodilla izquierda. Yo llegue a las 5pm y aún no le habían hecho el lavado de las heridas y obviamente tampoco la sutura, al preguntarle al médico Lucas que porque aún no la habían atendido dijo que él tenía 6 horas para hacerlo. Es claro que no se trataba de una urgencia vital, pero la edad de la paciente, el tipo de accidente (caída en la calle) ameritaba manejo inmediato, debido al alto riesgo de infección. Cabe anotar, que toda herida que se adquiere con material contaminado debe ser lavada y suturada de manera inmediata, debido al alto riesgo de infección, abonado en este caso a una paciente de su edad. Deseo Dejar constancia del mal manejo dado a la paciente

Las lastimosamente es una experiencia negativa.El quirófano es bueno y el medico tambien.Pero las habitaciones son muy regulares.Las enfermeras pareciera que les faltara una capacitacion mejor por que no conocian buenos protocolos en la zona neonatal.La habitacion no drenaba el agua del baño, se demoraron mas de 6 horas para asignar el cuarto.No daban la comida y nos tocaba ir a pedir todo.Las enfermeras en general, no todas, pero si la mayoria, se les veia un carisma muy bajo y frio; muy protocolario y a lo que debia hacer sin preguntar nada mas y ya.El parqueadero es veneno, creo que la verdadera entrada de dinero a la clinica es el parqueadero.Mejor ir en taxi o en uber (alcanza hasta black) por que es muy costoso, carisimo.En cuestión de cafeteria hay poca variedad y no hay una farmacia idonea con todos los medicamentos en el lugar.Muy mala experiencia.

Pésima atención. No tienen personal suficiente y los tiempos de esperas son eternos. Si uno no va directamente a hablar con el personal se olvidan del paciente. Y no es la primera vez con esta experiencia. No lo recomiendo para nada

Muy buena clínica. Yo personalmente tuve una muy buena experiencia. Gracias!

Una exelente clínica donde te atienden muy bien el personal médico es muy atento muy humano las instalaciones son bonitas muy confortables y cómodas.

Todo muy organizado y limpio. El costo del parqueadero me parece algo exagerado... aproximadamente $5000 la hora.

Tiene todo el profesionalismo y calidad humana que requiere una persona al tener problemas de salud

Buenos días,tengo la oportunidad de asistir a sus servicios por necesidad y llegue con mi mama servicio de urgencias, como usuaria particular, solicitando atención por gastroenterologia, y solicite el servicio en Urgencias, muy curiosamente la medica general que me recibió con mi mama pensó o mejor decidió que el profesional que requería era Cirugía General, razón por la cual fue el profesional que manejo a mi mama, yo me pregunto si mi problema y solicitud fue gastroenterologia bajo que criterio me dan el servicio que no solicite, supuesta mente y según palabras del personal de enfermería por protocolo, y que si el cirujano creía necesario la interconsulta con el gastroenterologo el la solicitaría, si se acerca a solicitar que la vea una especialidad especifica que criterio tienen para cambiarlo, ademas estaba como paciente particular, no como paciente remitida por EPS, mas bien supondría que si el gastro consideraba que era cirugía la necesaria solicitara la interconsulta, mi problema o mejor el de mi mama era de gastro y no de cirugía.La clínica cuenta con unas instalaciones muy buenas y la parte estructural esta super, pero realmente considero que en servicio les hace falta mejorar mucho, como en el servicio no se vio una enfermera jefe preocupándose por el bienestar de sus pacientes, y no se le vio en la habitación sino una vez que su personal de turno se encontraba ocupado y ella me colaboro en algo que necesitaba,no puedo creer que ya el sitio de una jefe sea en escritorio y nada mas.Soy enfermera Profesional y salgo muy decepciona del servicio recibido por parte de su institución y realizo este comentario buscando el mejoramiento continuo de su institución, por que supongo buscan la excelencia en el servicio y el mejoramiento continuo.De igual manera agradezco mucho por que así no fuera el profesional solicitado, me dieron una solución a parte del problema de mi mama que era lo que quería una solución, esperaba que fuera mas integral pero bueno nos solucionaron la urgencia que traíamos.

Es una clínica de excelente atención.

El servicio de urgencias psiquiatria no es bueno. No lo recomiendo. Tampoco el de ortopedia. A mi esposa el ortopedista le diagnosticó un esguince en los dos tobillos y tenia ambos pies quebrados. La tuve que llevar a otro hospital. Mal servicio. La unidad de cuidados intensivos infantil es sencillamente inhumana. Los papás tienen que estar con los niños todo el tiempo (24 horas). No hay un sitio para.que duerman los papás. Solo una silla que tiene el espaldar vertical. No puede entrarse una almohada ni una cobija, ni una ruana, ni un sleeping. INHUMANOS.No se puede entrar un computador ni un ipad. A una señora no la dejaron entrar ni el celular.Y las enfermeras supergroseras. La peor UCI que conozco.CREO QUE ES UNA CLINICA PARA LLEVAR NIÑOS O PERSONAS CON PROBLEMAS ESTOMACALES O GRIPAS PERO NO ES UNA BUENA CLINICA PARA COSAS SERIAS.LAS PERSONAS DE URGENCIAS SON SUPERQUERIDAS.

Siempre he recibido un gran trato por el personal de la Clínica, he visitado en diversas oportunidades acompañando a familiares y les ha ido muy bien siempre.

Buen dia. Mi nombre es Yamile Restrepo tengo marcapasos hace 5 años y me han atendido en la clínica el Rosario del Tesoro Todo este este tiempo. y ha sido todo excelente. Médicos y personal excelentes.Lo Único PESIMO es desde que para solicitar las citas para reprogramacion ya no me atienden directamente desde la clinca sino que el servicio lo presta CENTRAL DE CITAS EPS EXCLUSIVO USUARIO con Numero 3269200 Difícil la comunicación casi nunca contestan y cuando lo hacen , las operadoras están ocupadas, cuando por fin una me contesta dice que yo no tengo historia alli que mi numero de cedula no existe, y cuelga , en otras que llame mañana, que aun no hay agenda o simplemente dicen un momento y Puffff cuelgan

Trato muy inhumano, ni una cobija...una doc le ponia apodos a los pacientes..Q triste

Excelentes médicos... pésimo servicio en las habitaciones y en la liquidación de cuentas

Es una clínica excelente calidad en atención al paciente de las cosas que me hacen sentir más feliz es que me atendieron. Ami hija excelente mente bien hace cinco meses los felicito y les mando un saludo y gracias por la que todos los que me ha gustado el area de los cuerpos de los funcionarios de la división de la clínica que dios me los proteja

Muy malo el servicio telefónico, pésimo, catastrófico. Muy mala la atención al usuario. Y en la central de citas no resuelven dudas ni inquietudes. Como es posible que uno se tenga que quedar más de 2 horas pidiendo una cita, mendigando.

Mi experiencia no fue buena, pase en urgencias 8 horas y cuando cambió el turno de las 7 am ingresaron 5 enfermeras las cuelas hasta mi hora de salida (12 m) no se interesaron en absoluto por mi estado de salud y un examen que me programaron a las 7 am me fue realizado a las 10 am.

No vengan a este lugar. Hay personas adentro haciendo trabajos menores de obra civil que no se ponen tapabocas y la gente del hospital no dice nada. Una vergüenza.

El servicio es muy, muy malo; no hay derecho a que existan entidades tan pésimas prestando servicios de salud. Mas de dos semanas marcando un maldito teléfono donde nadie contesta, para pedir una miserable cita. Deberían cerrar esta porqueriza.

Mi vida fue salvada allí.Los únicos problemas notables son la falta de eficiencia en la sala de urgencias y la falta de quirófanos libres de Látex.De resto el lugar es moderno y muy cómodo.

Excelente atención.Estuve en la vacunación de covid,primera y segunda dosis.

En cuestión de maternidad es excelente clínica. En especial medicina fetal y sus médicos tan profesionales. El doctor José Enrique Sanin en definitiva es una eminencia en Ginecobstetricia, el mejor en Medellín.

Personal muy amable y gran conexión con el paciente.

A pesar de quedar en una ubicación excelente el nivel de atención es básico. Debe rogar para que lo atiendan en caso de una emergencia. Recuerde sacar dinero de el cajero puede ser el parqueadero más costoso de la ciudad.

Tuve 2 partos en la clinica y en ambos me fue excelente. El personal muy amable y atento. Las instalaciones muy lindas y aseadas

Muy mala atención. Las monjas no tienen compasión por el paciente ni por el acompañante. Parqueadero carísimo. No creo que sea una institución sin ánimo de lucro, como dicen.

La atención me parece excelente,.mi hija nació en esta clínica y todo transcurrió con normalidad

La seguridad y tranquilidad para mí y mis pacientes es única!

Muy mala la atencion de urgencias lleve mi hijo de dos años ardido dela fiebre y no le mandaron exámenes y los pedi y me dijo la doctora que eso era una infección viral y que para eso no había a tibioticocos y me lo mando para la casa con un diagnostico de conjuntivitis y entonces lo lleve a la clínica medellin y de una me lo dejaron hospitalizado porque tenia bronquio nemonia ....que clase de medicos son los que trabajan allá o fue que se sortearon el título

El servicio de recepción de llamadas es deficiente, nadie contestan y no se saben los teléfonos de los médicos. Pésimo servicio

Pésimo lugar para asistir con Emergencia Pediatrica. A mi hijo lo pusieron a esperar demasiado y nunca lo atendieron bien!

Excelente clínica con muchos beneficios y garantías

Muy buena atención. Excelente trabajo por parte del grupo de médicos y personal de enfermería

Llevo mas de una semana tratando de comunicarme con vacunación y no he podido. No responde ni la operadora. La comunicación es deplorable.

La atención muy buena. Pero la espera es demasiada y el del parquadero debe ser uno de los más ricos de la ciudad. Mejorar el tiempo de atención.

Es una clínica muy completa tiene muchas especialidades de la medicina y los mejores médicos una excelente atención

Excelente servicio de Cardiología, la atención, la actitud, y el personal muy humano.

Pésima atención, donde prima el ánimo de lucro y se desvirtúa la verdadera razón médica del servicio.

Es una basura de hospital parece que no estuvieras pagando nada son muy lentos para atender jamás vengan a este hospital amemos que tengan una emergencia

Nunca contestan para una cita deberían entonces ampliar su call center muere uno pegado del teléfono y no recibe respuesta

Es una de las mejores clinicas de Colombia, muy buena atencion y hacen sentir como si estuvieramos en casa

Un servicio muy deficiente , los médicos les falta calidad humana y además unos procesos médicos poco confiables ...

En esta clínica encuentras servicios medicos especilalisados las 24 horas, la atención es muy buena y oportuna,

Más allá de las instalaciones y de la tecnología, lo mejor es el talento humano.

Nació mi hijo y allí también cirugía de apendice, excelente atención

Excelente sitio, la atención fue muy buena, habitacion muy confortable, se recomienda al 100%

Me parece una excelente clínica me atendieron en consulta externa para una cirugía de alta complejidad y en menos de dos meses me la programaron.

Pésima atención son personas suprema te relajadas no les importa la vida de los demás solo le corre. A uno cuando ya te ven en las últimas !

La atención es muy humana, segura siempre en pro del paciente y de la familia...

Me fue súper bien en la hospitalización de mi hija muchas gracias excelente personal

Pesima la atención, esos medicos y enfermeras de alla no pueden ser mas antipticos.

Excelente atención, la calidad humana de su personal es enorme, los profesionales que allí se encuentran son muy buenos.

Excelentes médicos pero hay cosas por mejorar.

Muy mal servicio les falta caridad por el paciente y sus familias

Lo máximo

Clínica Católica Apostólica romana, es una clínica muy tranquila, poco conozco de este lugar. (El referencista virtual)

Pésima atención llega una materna por urgencias y la atienden cuando les da la gana muy mala

Excelente clínica; muy buen servicio y acompañamiento

Súper mala atención, todo es una demora, mucha negligencia

Buen servicio, ascensores inadecuados

Buen lugar, me fue bien por urgencias y a los 8 días me revisaron sin siquiera pedir mi nombre 👌👌

Pésimo servicio telefónico no contestan nunca

Excelente atención, tienen una gran calidad humana. muchas gracias

Excelente Clínica, excelentes profesionales

Es una muy buena institución con equipos modernos y la atención muy buena

Excelente lugar con un gran servicio de atención a los pacientes.

Esperas extremadamente largas y mal servicio.Extremely long waiting periods and a terrible service.

Excelente servicio. Calidad humana y profesional en el personal que aqui trabaja.

En area de maternidad y no hay forma ni facilitan esterilizar un tetero.. inconcebible

Urgencias no es realmente urgencias, muy lentos y mal servicio y por otro lado el conmutador no sirve para nada.

Muy organizados todo muy limpio

Excelente clínica, diría q es una de las mejores de la ciudad

Bien ubicada. Profesionales excepcionalmente calificados. Comprometidos con ka excelencia.

Nadie contesta el telefono que tristesa y cuando contestan lo remiten a otra extencion que nunca contestan tampoco .PESIMO¡¡¡¡

Excelente oportunidad, faltan cunas para bebes en urgencias

Agradable. Comoda y buena atención y ubicación.