El peor lugar donde se puede traer el carro, mala atencion, dicen que llaman a dar informacion y nunca llaman, los arreglos quedan mal y no dan garantias.. Se salen por otros lados.. Pesimo servicio
Excelente servicio, siempre atienden muy bien y tienen profesionales íntegros que brindan una muy buena asesoría en todo momento.
El peor lugar donde puedas llevar tu vehículo. Si necesitas llevarlo al taller, evita llevarlo aquí.Primero, están cambiando constantemente la fecha de entrega del vehículo sin comunicarle al dueño, solo lo hacen y ya. Es decir, si te programan la fecha de entrega para el 4 de octubre, llega ese día, crees que lo puedes reclamar y resulta que no, que vas hasta allá y ya han cambiado la fecha para el día 12 de octubre. O sea, una falta de respeto impresionante, la verdad siempre llamo a solicitar información y siempre salen con lo mismo.No se toman el patrimonio de las personas en serio, no respetan.Sin contar la mala atención del personal, que se molesta cuando se hace el cuestionamiento.
En general el servicio mecánico es bueno, pero hay que tener precaución con lo que se autoriza para hacer al vehículo, con lo que se cobra, porque es fácil que cometan errores. Lo recomiendo para revisiones de kilométrale, mas no para reparaciones por colisión.
Para latonería y pintura, cero recomendados, tuve que devolver mi carro 4 veces, porque desde el inicio hicieron un mal trabajo de calidad mediocre. Hay que enojarse para que hagan las cosas bien. Ah, y aún así a hoy me deben aún parte estética por falta de una cinta adhesiva.
Mi experiencia no fue buena fui por algo de la aseguradora del carro y el peritaje se me demoro más de 20 días y eso fue porque llame
Me parece que para un excelente servicio, falta mucho incluyendo calidad humana y precios súper elevados
Me parece un buen servicio y la atención super bien.
La atención de las personas, el trabajo, la pos venta. Todo excelente.
Muy buen servicio, muy amable y profesional la atención del mecánico que nos atendió.
Pésimo servicio al cliente de parte de algunos técnicos, les falta calidez humana y muy mala comunicación para con el cliente. Pocas personas son de rescatar con su servicio.
Excelente servicio buena atencio
Diagnosticaron mal mi vehículo y me hicieron incurrir en un gasto grande, del cual no tenia necesidad.
Buen servicio, buena atencion
Mi vehículo entró por siniestro, se realizó la cotización a la aseguradora la cual fue aprobada y el día sábado informan que pase por el vehículo además me dieron agenda desde las 7 am sin ni siquiera tener la caja abierta; por otra parte me entregan el carro con imperfecciones que prácticamente parece que siguiera chocado. Bomper sin ajustar, capó con hundido y con exceso de pintura en cierta parte, puerta desalineada, estribo simplemente pintado y sin eliminar los golpes, rin pintado con textura de naranja, cinta de las puertas de diferente color y textura.Situación incómoda porque por eso se saca tiempo.
Cumplimiento buena buen trato para los clientes
Enorme portafolio de servicios certificados de la marca y agilidad en servicio. Sin embargo el manejo y cuidado de los vehículos entregados a servicio es pésimo, devuelven los vehículos con golpes y rallones. Y se lavan las manos con el reporte de ingreso que ni permiten que uno vea y constate.
Me parecen discriminatorios y poco diligentes para resolverle a los clientes
Excelente atención y nos atendieron de una manera muy eficaz
No me pareció el mejor taller es costoso y no me fue tan bien con las reparaciones, Solo lo usaría para casos muy especializados.
La atención que se recibe, la seguridad del sitio, el aseo y lo cómodo de los precios
Me parece muy mal que me entregaron el carro sin pintar el guarda barro, aparte de eso voy a realizar la reclamación por garantía me lo entregaron al instante y me voy tranquilo sin revisar. Al otro día cuando voy a lavar el carro lo veo fogueado (no se tapo bien para pintar) el lado contrario del carro (mitad de carro).
Lo lleve un diagnostico y me toco esperar una hora a que me autorizarán la orden para que me pudieran revisar el carro, y todo porque el sistema estaba caido. Espero que actualicen y mejoren sus sistemas para agilizar los procesos. Después de que el sistema por fin se arreglo, me dijieron que tenía que esperar otras dos horas porque el que me iba a revisar el carro tenia que salir a almorzar, que demora y eso que fue con cita
Es un buen taller, aunque últimamente he notado al personal desmotivado
Lleve mi carro a hacerle su primera alineación y a hacerle un lavado de motor, lo recibió el mecánico señor Carlos Alberto Gutierrez Zapata, el carro estaba bueno, lo recojo y esa misma noche se me recalento el carro, echando humo, me le dañaron el sistema de ventilación, lo vuelvo a llevar y se demoraron 3 días para no poder hacer un diagnóstico (no saben que daño le hicieron al carro) voy a recogerlo y ya me querían cobrar un diagnostico de 130 mil sin diagnosticar nada. Conclusión: Pague 500 mil pesos para que me dañaran el carro y me querían cobrar más. ANDAR ES UNA ESTAFA
Buenas tardes, me parece un servicio demasiado demorado para la reparación que había que hacerle a mi vehículo.
Se llevó el carro a reparar por medio de Sura debido a un choque, lo repararon, meses después se iba a vender el vehículo, se realizó el peritaje y unas partes que en el taller habían arreglado, salió en el peritaje como mal arreglado, se lleva al taller a hacer reclamación con todas las facturas y el resultado del peritaje y dicen que ellos no tienen nada que ver con esas partes, se va a proceder respectivamente, para encontrar alguna solución
Excelente servicio y atención. Muy satisfecha con el arreglo del vehículo. Personal atento, amable, culto y educado.
La atención fue excelente, sin embargo hay inconsistencias en los precios que brindan al llamar a preguntar por el mantenimiento preventivo, me dijeron que por el año con el Chevrolet Beat, el mantenimiento plan básico costaba COP357000 y lo reiteraron, pero al llegar al taller, el mismo plan básico costaba COP557000, incluyendo el mismo servicio que confirmaron por teléfono.
El solo diagnóstico tiene el costo de una reparación , es una exageración .
Excelente servicio y personal calificado para una excelente experiencia en este lugar por eso no me voy de Chevrolet queda uno impresionado con el servicio !
Excelente servicio
Excelente lugar de atención para tu vehículo.
Desde hace más de dos años vengo muy decepcionada del taller, después del choque lo he llevado cuatro veces por el mismo problema que no arreglaron bien. El mismo día de la entrega del carro, se varo y me dejó tirada por un problema con el sistema refrigerante, se llevó de nuevo por garantía.Después de un tiempo y sin darme cuenta el carro vuelve y me deja tirada, el carro ya ni me alertaba el recalentamiento y casi se daña el motor, vuelvo y lo llevo, y lo toman como si ya no fuera problema de ellos y hasta me indican que nada que ver con el choque, pero les insisto que jamás me había pasado eso y desde que lo saque del taller la primera vez me dejó tirada a las dos horas por el mismo problema, hacen el supuesto arreglo por garantía.Después de un tiempo vuelve y pasa lo mismo, me deja tirada el carro por el mismo problema, pero ahora me dicen que debo pagar, y le hacen cambios con un costo de un poco más de $400.000, pero otra ves casi se daña de nuevo el motor por no alertó recalentamiento.Dos meses después vuelve y pasa lo mismo, me deja tirada y no alerta por recalentamiento. Ya van Cuatro veces el riesgo de daño de motor, un daño muchooo más grande que el le han venido haciendo.Yo me pregunto si así van a seguir, la calidad de los arreglos es terrible! Y están generando un daño mucho mayor al carro si no lo arreglan bien! Que falta de respeto! uno confiando en un taller supuestamente más confiable y pasa que solo son escusas para dar manejo y seguir cobrando.
Excelente atención y servicio
Muy buena atención, muy buen servicio, sin duda alguna completamente profesional
Ea un lugar donde se pueden encontrar diferentes tipos de autos, desde pequeños y camionetas hasta buses y camiones. Allí se pueden comprar vehículos nuevos y usados en excelente calidad.Tienen parqueadero gratuito para Clientes, prestan servicio post- venta.Excelente atención. Tiene acceso para personas en situación de discapacidad.El servicio y la calidad humana es muy buena.
Realmente por lo que cobran que es el doble el servicio debería ser mejor y más personalizado
No lo recomiendo en absoluto!!!!Llevé mi carro ya que me choqué por qué me fallaron los frenos, arreglaron las latas y se ofrecieron a revisar los frenos y supuestamente los arreglaron y me cobraron casi $300.000. salí del taller y cuando iba llegando a mi casa los frenos volvieron a fallar, pero afortunadamente no había nadie frente a mi. Llevé mi carro a otro taller y resulta que los frenos obviamente seguían malos y pagué $500.000 más.Al revisar las puertas del lado derecho resulta que quedaron colgadas así que me acerque al Megataller , para que las ajustarán y aproveché para reclamar lo de los frenos y me dijeron que yo no había sido muy clara al decir que me había chocado por qué me fallaron los frenos ( Qué más tenis que decir?) y que ellos no me iban a cobrar cosas que yo no necesitaba,como lo hizo el otro taller. Yo les dije que yo no soy mecánico y no debo decir específicamente que tienen malo los frenos, la función de ellos es descubrirlo. Y lo que el otro taller hizo fue realmente arreglar los frenos. Entonces me dijeron que me agradecían mucho la retroalimentación y ya, cosa que me pareció muy triste, pues la verdad no admitieron que cometieron un grave error, que pudo haber terminado con un nuevo accidente.
Excelente servicio. Amabilidad, puntualidad y profesionalismo
Excelente servicio
Es un taller muy recomendado porque tiene buenos precios y una atención muy excelente
Buena atención y el taller tiene adecuadas instalaciones para los servicios que presta.
Increible que no tengan un repuesto de un stop para una equinox comprada alli.Llevo tres semanas esperando.Pesimo servicio de mantenimiento. Si no pueden garantizar repuestos , no vendan los automoviles. No engañen al cliente.
Excelente atención
Excelente servicio
Buen servicio,calidad garantizada
Servicio regular, muy lento, en lo personal me iban a entregar el vehiculo sin muchos accesorios ya pagos, toca revisar al detalle lo pagado y recibido, ya que no genera total confianza
Excelente atención y mucha calidad en el servicio.
Excelente servicio, buena atención y a tiempo
Excelente atención
Excelente servicio y muy ágil
Muy demorados en los trabajos de latonería y pintura cinco (5) días para un trabajo de dos piezas. Ademas el trabajo quedó mal terminado y si debía llevar a reclamar la garantía tenia que dejar el carro otros tres (3) días.
Exelente muy buen servicio.
Los técnicos de la parte de taller exelentes personas y profesionales.A modo de recomendación las personas q son sus jefes deberían aprender un poco mas de humildad
Malo malísimo con ganas
Muy buen servicio.
Es una marca de Chevrolet con varios puntos en la ciudad, el servicio es bueno pero puede ser mejorComercializar vehículos y servicios afines con alto grado de profesionalismo, para generar entusiasmo y fidelidad en nuestros clientes, con el compromiso de nuestra gente para alcanzar la rentabilidad esperada por los accionistas.
Buenas tardes, muy demorada la recepción del vehículoPero en general bien
Excelente servicio y calidad en sus procesos
Buen servicio del asesor comercia que me atendio el señor wilian antedo una persona gracias
El servicio no es bueno, no son serios, agendan una cita y dan el diagnóstico cuando quieren y no cuando se comprometen a darlo.
La atención es única. Super recomendado.
Excelente servicio. Problema de Caja Automática, el técnico dedicó todo el tiempo para entender el problema y reparar solo lo indicado.
Un servicio definitivamente VIP, no importa sea el cliente que sea. O el carro que lleve. 100% recomendado
Muy buen servicio, personal atento y servicial
La peor atención y comunicación
Muy buen servicio y muy atentos, puntuales con la cita asignada.
Mal servicio. Estuve por una reparación de pintura y me entregaron con muchos imperfectos
Buen servico, además un exelente soporte técnico.
La cita es exacta y el personal está presto a ayudarle a uno en todo, el tecnico ya lo esta esperando para atenderlo, las instalaciones son muy comodas y el taller muy aseado y organizado.
Es un servicio octimo en el análisis de el vehículo buen mantenimiento bien atendido y lo mejor puedes estar presente en el mantenimiento de tu carro para ver lo que le asen responden a todas tus inquietudes muy bueno
Muy buen servicio el vehiculo lo entregan desinfectado y protegido con plástico me parece excelente servicio
Buen lugar para mantenimiento del vehículo con muy buen servicio pero los precios son muy altos y no reparan sino que cambian la pieza que tenga el problema
Siempre buena atención, gente amable, y la información sobre tu vehículo es muy oportuna.Nunca he tenido quejas sobre los trabajos hechos a mi vehículo.
Excelente servicio
En el megataller cuentan con certificado ISO 14001 lo que significa que siguen buenas prácticas de cuidado del medio ambiente. Muy importante pues de acá salen aceites quemados y partes con metales pesados. Recomendado para tu Chevrolet
En venta de repuestos no contestan.
Tengo un carro modelo 2018 ( Chevrolet Onix Activ) con un sonido horrible en la dirección. En este taller dicen que el sonido es normal, le hicieron una purga al sistema de dirección y el carro sigue igual. No soporto ese ruido, voy a tener que llevar el carro cuantas veces sea necesario hasta que le corrijan ese horrible defecto.
Buen servicio. Permite consentir a tu amigo del camino
Listo
Excelente atención pero tiene costos muy elevados con comparación a talleres no autorizados pero muy buenos también
Buena atención
Me tocó ir 3 veces por el carro y no lo habían terminado incluso cuando lo retire. Tiene horario continuo y no tienen técnicos en un trayecto de 2 horas osea que te hacen perder el tiempo
Excelente servicio, atentos y puntuales a la hora de entregar el vehículo. Trabajos garantizados.
Excelente servicio. Buena atencion. No es muy comodo para esperar
Tienen muy buen servicio.
Excelente atención, Mano de obra garantizada y sobre todo precios justos.
Son los peores, ahora resulta que cobran la desinfección de los vehículos, aparte los precios de la página no son los mismos de la factura, a parte de careros ladrones!
Buen servicio y atención
Muy buena la atención, el servicio es excelente.
Muy puntuales excelente atención
Excelente servicio y atención, nada que ver con Autolarte, para mis garantías de mis autos seguiré yendo al megataller
Buena atención, confiable y segura, eso sí no esperes que sea el más económico.
Sitio muy profesional y seguro
Ecelente trato y servicio!
Pésimo servicio, lentos, no cumplen con los tiempos de entrega, no contestan las líneas de servicio.