El mejor servicio, les Agradezco por las persona que me atendieron

Excelente el servicio que me prestó la señorita Jhoana Valencia, ella fue mi asesora y se notó desde el principio su compromiso, no solo con la empresa sino conmigo como cliente, todo el tiempo estuvo dispuesta a atender mis dudas, una empleada como ella cualquier empresa la desearía, muy contento y muy agradecido de su excelente servicio.

La asesora fue muy amable, busco todas las alternativas para el crédito, me ayudo mucho y estuvo siempre pendiente durante el proceso de venta y despues de la entrega me ha llamado a preguntar como voy con el vehículo, muy buena la atención.Excelente la financiera de Renault, la estrategia de crédito para accesorios me pareció espectacular porque normalmente uno despues de la compra no compra los accesorios por falta de dinero.

La persona que me atendió, Patricia Ardila estuvo siempre pendiente de toda la gestión y fue muy amable, le estoy muy agradecida por su buen trato y siempre agilizando la compra de mi hermoso carro nuevo. Muy feliz

El servicio en este lugar es genial, excelente atención de todo el personal.

Lugar tranquilo, con excelente atención de sus funcionarios, espacios amplios y los mejores vehículos Renault y sus últimas versiones, también cuenta con taller y almacén de repuestos.En términos generales un sitio donde te sentirás a gusto comprando un vehículo Renault

Muy decepcionada de Renault, solo llevo mi carro a sus talleres aún sabiendo que es más costoso y me salen con una excusa muy poco profesional, con qué una colisión de más de una año dañó la cámara del vehículo 🤷‍♀️Y esta colisión fue reparada en los talleres Renault (que tampoco sirve) porque según eso dejaron mal la cámara o la dañaron.En fin no vuelvo a utilizar sus talleres, es una estafa un vehículo de más de dos años de uso con 17.765 km que casi no se usa❓Y cierran con broche de oro, tenemos la cámara en promoción ❓dedúzcan

Regular. Atención. , Nunca cambian. Liquido refrigerante , cobran alineación por aparte , muy caro todo , Mazda y Volvo una revisión no sobrepasa lo que Reanult Hace definitivamente. Provoca vender ese vehículoAsesores No dan información clara ,solo. Desean una buena calificación en servicio

La única inconformidad es que de muchas piezas que se le cambiaron al vehículo solo me mostraron una, es decir quedo con la incertidumbre si las otras piezas si se cambiaron o solo me las cobraron y no me las cambiaron, creo que debería de haber un mejor manejo frente al tema.

Pésima atención, cambio mi calificación de 5 a CERO. La chica encargada de mi caso Luz Yaned nunca contesta ni por Whatsapp ni por teléfono. Para ver la revisión de una garantía por segunda vez. Hace un mes fui y no radicaron el caso ni hicieron el procedimiento sino recuerdo el tema en el mantenimiento se olvidan del tema. Después de 4 horas por medio de la línea general logro alguien me contacte y trate de averiguar en qué va mi caso. Es increíble si vuelvo a ese taller será por la última. Sin contar que llevo dos intentos por la línea y a la hora se cae la llamada. De verdad que DECEPCIÓN

Excelente servicio y atención al detalle, se preocupan por la satisfacción del usuario, garantía a ojo cerrado

Muy buena atención, lo hacen sentir a uno cumpliendo un sueño

Feliz y agradecida con todo el apoyo recibido y buena atención .mil gracias feliz y bendecida gracias a Dios por tanto

Muy buena atención ! Muy buena asesoría !Calidad Técnica y Humana !Volveré siempre !

Buen lugar , atención eficaz.excelente opción para comprar vehículo

El costo de cambio de aceite en sus instalaciones es EXAGERADAMENTE elevado en relación a otros lugares inclusive al mismo Casa Britanica , realmente 500 mil por un cambio de aceite es un costo absurdo

El Concesionario Agenciauto de Palace se ha transformado para dar una mejor atención a sus clientes, se nota el esfuerzo por brindar un mejor servicio al cliente, recomendado si necesitamos un atención de un taller especializado y en la compra de vehículos se recibe una buena asesoría.

Muy buena atención

Excelente servicio y calidad.

Una excelente atención, información muy completa en lo que se solicita

Excelente servicio y atención

Todo el personal son excelentes en ofrecer una atención muy adecuada y profesional, felicitaciones, me sentí super bien 👍

Excelente la atención de los Señores Martin Carmona de Renault y Luis de Automax¡¡¡Gracias

Es un taller que brinda mucha seguridad. La atención es excelente

Es sólo nombre porque sus servicios son bastantes costosos.Otros consecionarios hacen el mismo trabajo por menos$

Excelente espacio para las dinámicas de concesionario automotriz con gama de servicios a tu nivel

Excelente atención y acompañamiento para la compra de tu Renault. Las instalaciones son algo básicas pero prácticas. La amabilidad lo principal a destacar. Cuenta con Parqueadero Interno y Servicio Técnico.

Buen servicio y seguridad pues son especialistas.

Buenas instalaciones, todo en un solo lugar. Parqueadero cubierto y muy cómodo.

Todo fue adecuado

No dan literal ni agua fui a buscar agua y me dijeron que no daban

Muy buen servicio, atentos, pendiente de los clientes, estratégicamente bien ubicado.

Excelente servicio y acompañamiento en todas las dependencias, excelente experiencia.

Pésima experiencia. En alguna ocasión llevé el carro para que, entre otras cosas, le hicieran el cambio de batería y me lo entregaron sin uno de los protectores de los bornes, les pregunté por qué no lo tenía y me aseguraron que el carro no lo traía, que me lo habían botado en otro taller, pero al negar la afirmación me enrostraron que yo llevaba el carro a otro taller porque había hecho el cambio de aceite en otro lugar (donde, por cierto, puedo ver lo que le hacen al vehículo), y que seguramente allá le habían quitado ese protector (como si no tuviera derecho a llevar el carro a otro centro de servicio). Me pareció tan absurda e irresponsable esa afirmación del jefe de taller que decidí nunca más llevar el carro a ese lugar. De hecho, es la primera vez que tengo renault, pero, una vez lo venda, no vuelvo a la marca.

Gracias me solucionar el problema muy bien 👍

Calidez servicio amable lo mejor para comprar tu Renault

Muy buen servicio

Muy bien, ayuda a alcanzar sueños

Una excelente asesoría y excelente atención

Excelente Atención 👏🎊🎁 cómodos espacios, parqueo gratuito para clientes y mucha amabilidad en su personal.

Exelente atención

Concesionario RenaultPara ser la sedeprincipal me pareció muy lento el servicio.

Excelente atención y calidad de servicio.

Con acompañamiento a la dependencia que se quiera visitar...Excelente!!!

Excelente lugar de trabajo y atención al cliente es muy buena.

Excelente servicio.

La atención al cliente regular en mi caso, el vehículo estuvo en el taller dos días más de lo previsto, ni el técnico asignado ni la asesora me informaban nada, me tocaba a mi contactarme con la asesora por medio de WhatsApp y la respuesta era tardia y despreocupada, nunca me supieron explicar el origen de la falla.

El servicio y la atención es muy bueno.Pero me dijeron iban a tardar máximo 2 horas, y estuve 3 horas y media esperando el carro ☹️

Excelente atención, gran disposición del personal par resolver todas nuestras dudas 👍🏻

Muy buena atención al público

La atención, y la llamada informando la revisión de auto.

Excelente muy buen servicio, Dios permita que más adelante los precios sean más asequibles para las personas del común

Excelente atención! Rápido - fácil

Excelente servicio al cliente. Son rápidos y organizados con las citas. El lugar acondicionado para esperar tiene todas más comodidades. Siempre que los visito me siento muy bien atendido , todas mis experiencias han sido placenteras. En cuanto a la parte técnica son una profesionales, lo bueno vale.

Excelente Servicio

EXCELENTE LA ATENCIÓN, PERO ES SUPERMEGA COSTOSO LA SUPERVISIÓN POR GARANTÍA, NO CORRESPONDE A LA REALIDAD . MAXIME EN ESTOS TIEMPOS DE DEPRESIÓN ECONÓMICA. NO ENTIENDO.

Deben sincronizar la información brindada a los clientes, asesora informo duración de trabajo de una hora, al momento de entregar el vehículo el técnico notifico que el trabajo podría tardar toda una mañana (4 horas).

Muy buena atención.

Excelente atención. Conocimiento de sus productos. Puntualidad y ubicación perfecta.

Buena atención y el costo razonable.

Excelente atención.

Calidad, atención y servicio 🙏

Muy moderno y organizado, la atención y el personal calificado y amable, me realizaron la revisión viajera de 25 puntos a mi vehículo gratis y con obsequio, la sala de espera cómoda y climatizada, Smart TV con Netflix, cafesito y agua fría solo falta ofrecer WiFi y que la espera sea más llevadera, en general muy bien y profesionales.

Excelente atencion

Excelente logística desde el momento de reservar la cita, la confirmación a través de la grabación telefónica, la recepción con la identificación de tu nombre, vehículo, placa y la asignación de tu asesor que antes en la reserva ya conocías su nombre y que antes ya te había atendido, tener todo un servicio con excelente tecnología.

Excelente servicio

Excelente,calificación 11 de 1 a 10.Super honestos,atentos,felicitaciones

Concesionario de vehículos Renault con una excelente atención de su personal.

Buena atención y la asesora fue bastante diligente.

Excelente servicio y atención al cliente.

La comunicacion por la linea telefonica es muy mala, no contestan y cuendo lo hacen al transferir se caen las llamadas. da la impresion que no les intereza esta problematica

Excelente atención, en realidad se siente que está en las mejores manos

Excelente atención y calidad humana, en lo técnico super recomendable

Muy buena atención personal muy amable y te solucionan rápidamente

Excelente servicio, cada vez que lo.visito han implementado mejoras en sus procesos, lo que hace que la confiabilidad aumente. Taller mecánico limpio, servicio garantizado y se ajusta a las necesidades del cliente

Excelente atención, personal atento y calificado

Pésimo servicio, cobran carisimo y no solucionan nada, un robo completo

Buena atención aunque puede ser mejor y la agilidad como taller pésima todo un día para cambiar un vidrio lateral

Muy buen servicio y atención

Es un lugar agradable, tiene todos los protocolos de bioseguridad y su personal es muy amable

Muy buen servicio

Excelente servicio, fueron más allá de lo esperado. Recomendado.

Muy buena atención y servicio

Muy mal servicio al cliente, solicite una cotización de un repuesto a la 1 pm por whatsapp me contestan que en ese momento no me pueden atender, que para mas tarde, y al día siguiente no me habían costestado, para ese momento ya había conseguido el repuesto con otra agencia que resultó mucho más efectiva que agenciautos.Como para no recomendar.

Lamentablemente, el servicio no quedó bien realizado y el mecánico se excuso con comentarios sin fundamentos técnicos

Buen servicio. Cumplen con todos los protocolos de bioseguridad. En este lugar está disponible el servicio de accesorios de Renault.

Gran servicio

Excelente atención y servicio

Vehículos homologados a gnvEs un muy buen lugar para conocer los combustibles limpios

Muy buenos carros excelente la asesoría y la financiación.

Es un concesionario muy amplio de la marca Renault ubicado sobre la calle 33 a una cuadra de la estación exposiciones. Es muy amplio, ambiente agradable y organizado. La gente es muy amable y te atienden muy bien. Recomendado.

Muy buenas la atencion

Llevé el carro para una revisión, se demoraron 3 días para resolver un problema recurrente en el freno de aparcamiento, luego la página informaba que ya estaba listo, cuando fui a la tienda, me tocó esperar 1.5 horas más porque el sistema tenía una error. Luego me entregan el carro y el problema era de batería (apareció una batería que no habíamos comprado) además con unos rayones no descritos en la revisión inicial, cuando lo notifiqué dijeron: Señor, voy a buscar los videos de seguridad y se los hago llegar No han llegado hasta el día de hoy. 2 días después, intento abril el maletero del carro (es una koleos) y tiene la puerta pequeña desplegable atrancada... cuanod entró a revisión estaba bien, ya no... llamamos y la respuesta es: Señor, nosotros se la entregamos bien, ¿ud no revisó? y la verdad es que no revisé, pero si cada vez que voy al taller debo hacer un chequeo exhaustivo del vehículo, pues ni para qué lo llevo

Todo de este lugar me gusta pero sobretodo la amabilidad y la eficiencia del recurso humano

Muy buen servicio

Excelente Servicio Gran Atención Te Hacen Sentir Seguro De Lo Que Estas Comprando

La atención es súper especial, preocupados y comprometidos con el cliente...muy agradecida con el asesorMartin Carmona, felicitaciones

Excelente atención, en servicio es magnífico, el pésimamente es muy atento y servicial y mis precios son justos.

Buena atencion y la vigilancia excelente

Personal muy capacitado, atento, agradable al momento de tratarlos Recomendaría una y mil veces agenciautos a mis conocidos