Fui a una revisión de frenos y me hicieron un daño, al reclamar por el daño me dicen el administrador que agradecerá que me habían desvarado como que si el trabajo fuera gratis por lo cual me toco hablarle de otra forma y hay si respondieron por el daño, muchas veces los negocios no son malos pero algunos empleados hacen que los clientes no volvamos.

El servicio es muy bueno porque los técnicos explican con claridad y buen nivel de detalle al informarle al cliente sobre el estado del sistema de frenos del vehículo. Cuentan con la tecnología pertinente para todo el proceso, las instalaciones son aseadas en lo que se refiere a un taller de mecánica automotriz y todo el personal atiende con amabilidad y eficiencia. Esto es lo que uno espera siempre que lleva el carro a revisión a cualquier taller automotriz.

Todo el personal es muy amable, están comprometidos con brindar un excelente servicio, para mí su trabajo transmite confianza

Excelente atención , definitivamente por algo sea mantenido en el mercado desde hace tanto tiempo .

Buena atención!! Muy sinceros y leales con los servicios.

La atención fue genial, tanto para el auto, como para mi.

Muy buena atención y muy bien en servicio.

Excelente atención y servicio. Rapidez y confiabilidad. Se necesita mejor el espacio de espera

Excelente servicio y disposición, tuve una emergencia con el freno de mano y aunque allá no tenían la solución por el modelo y marca del vehículo, hicieron lo que tenían al alcance. Además, me referenciaron el sitio para el arreglo.

He ido muchas veces y la atención siempre ha sido muy buena y el servicio muy profesional

Muy buena atención y servicio, exelente calidad humana!

Excelente servicio, precios razonables

Buena atención y buena área de espera.

Muy buena atención. Me ofrecieron muchos servicios de buena calidad. Personal amable.

Excelente servicio

Llaman a recordar el mantenimiento del vehículo lo cual me parece bueno y prudente cuando se trata de los frenos de un vehículo. Atienden y cotizan rápido. Hay sala de espera muy cómoda o se programa el mantenimiento y uno se va. Instalan repuestos originales supuestamente, pero me he llevado la sorpresa que no es así y me han cobrado a precio de original. No es confiable el cambio del líquido de frenos en este lugar.

Muy buen atención y servicio.

Buen sitio para revisar los frenos

Excelente lugar para realizar reparaciones al sistema de frenos del vehículo, desde el principio muy honestos, se nota que les importa más la seguridad de las personas y hacer un excelente trabajo que ganarse unos cuantos pesos. Super recomendado!

En servicio técnicos son muy buenos. Los precios son competitivos y tienen amplios horarios para la prestación del servicio. Sin embargo les falta mejorar en servicio al.cliente la información no es completa y la sala de espera no es cómoda.

Excelente atención, sala de espera muy cómoda, tiene servicio de baño, agua, café y aromática, servicio rápido, ágil y seguro.

El servicio es muy bueno pero aveces le hacen cambiar cosas que en realidad están buenas pero dicen que si no se cambian no cubren la garantía del 100% además los precios son súper costosos. No recomendable..

Excelente servicio, personas muy agradables, te atienden siempre con una sonrisa, tiene una sala con wifi, mesas para niños y ahora también para las mascotas. Siempre pensando en todos, no solo en tu vehículo. Recomendado.

Excelente servicio, calidad y precio justo

Excelente servicio, parece que uno fuera cliente viejo de conocerlo. Porque lo tratan muy bien. A Todo el personal Gracias.

Es un lugar grande, cuenta con personal profesional, hacen un buen asesoramiento. Sus empleados tienen buena actitud y atienden rápido. Aunque todo me pareció un poco costoso, compensa su buen servicio y calidad. No venden por vender, y dan garantía de su trabajo. Me regalaron una lavada gratis en el centro comercial el tesoro.

Siempre habíamos llevado el carro a mantenimiento de frenos en esta sede (Av.33) y nunca habíamos tenido problemas, pero la última vez que lo llevamos era un sábado y llegamos antes de la 1pm pero no lo recibieron porque disque cerraban pronto (3pm) y eso que nos habían llamado para que lo llevaramos a cambio de los 4 discos de frenos y las 4 pastas, nos decepcionamos tanto que lo llevamos al de Palacé y de una mo recibieron y eso que estaban más llenos de carros, definitivamente no volvemos a la sede de la 33

Excelente atención, buen tiempo y buenas instalaciones, revisaron el carro y no me pidieron hacer trabajos innecesarios ni me cobraron nada por la revisión..

Edito:El ruido se fue quitando con el tiempo. Lo he llevado a mantenimiento y ya está bien.

Calidad,honradez y sobre todo seguridad y buen servicio,mas de 12 años de cliente de METROFRENOS,¡viajando seguro!

Buena y rápida atención. Explicación de los detalles técnicos durante la revisión para determinar el alcance de la intervención así como para la elección de repuestos

Muy buena atención, lástima que ya monopolizaron los insumos como pastas y líquido de frenos, solo ofrecen su propia marca, sin ningún respaldo científico y técnico, solo el argumento de experiencia y tradición del taller. Yo quiero y merezco seguir teniendo la opción de escoger entre las diferentes marcas reconocidas a nivel internacional.

Excelente lugar para la revisión de tus frenos excelente servicio, calidad y al precio justo

Un lugar aseado, con personas atentas a ayudarte con tus necesidades puntuales. Disponen también de una sala de espera amplia con servicio de cafetería y televisión.

Excelente servico por las niñas, swrvico tecnico muy confiable

Excelente servicio exelentes instalaciones muy buen servicio y ahora puedes contar también con el cambio de aceite en marca motul una excelente alternativa para tu vehículo

Hay que tener cuidado, con lo que entregan. Ellos son vendedores de repuestos pero muy mal prestadores de servicio. Ellos manejan la propaganda en el miedo y el terror de las personas de quedarse sin frenos, pero le entregan el carro con deficiencias, debe revisar ud bien. Yo lleve el vehiculo de mi hija a las famosas revisiones que ellos programan al cliente, hacia dos meses le cambiaron de todo. presentando una falla en los frenos a la semana de los cambios realizados quedando sin frenos en las palmas,.Hecha esta nueva revisión técnica le dicen que hay que cambiar el liquido de frenos, porque no lo cambiaron antes. Se deterioro en dos meses ? se ordeno su cambio y nos fuimos y comenzó a iluminarse el testigo de los frenos, se llevo y dijeron que no tenia nada que el testigo se iba atenuando de iluminar con el tiempo que eso no era problema. Yo les dije que eso no me lo llevaba así. que eso era una irresponsabilidad que si ellos eran especialista en frenos debería encontrar la causa de encendido del testigo. Me dijeron que era que yo lo había llevado así a esta revisión técnica programada osea que era mentiroso. Le informe que había viajado mas de 2000 km, en los últimos quince días y el carro estaba bien antes de su famosa revisión Les exigi que el carro había llegado bueno, bueno lo deberían entregar. Considero que con esta clase de comerciantes del temor, y del terror hay que tener cuidado.

¡Decepcionante!. Mando un carro a revisión para reparación de frenos y al comparar precios me sale más barato en el mismo concesionario de la marca, cómo decido no hacer ningún trabajo allí por ser más costoso me mandan decir que la revisión tenía costo de $50.000 más IVA . No cuestiono el valor pero sí la falta de claridad en la información, una total falta de respeto.Hace unos 8 años había ido con un Mazda 3 y me fue súper mal con la calidad del producto, no me dieron garantía, hoy me doy otra oportunidad y resulta esto. ¡Sin palabras!

Excelente atención. Muy buenos precios y productos de alta calidad. Te sientes como en casa. Acceso sobre la calle 37, sentido occidente-oriente.

Me cobraron exageradamente por la rectificada de las campanas, el cambio de bandas y los cilindros, después me dicen que me regalaban el cambio de liquido de frenos y cuando miro a los tres días el tarro estaba todo sucio. y las campanas que estaban pintadas de rojo quedaron todas talladas y rayadas. no recomiendo el lugar

La verdad es el mejor lugar donde uno puede llevar el carro para la revisión de frenos, el servicio es excelente y la manera en que trabajan es óptima. Felicidades.

Rectificaron los discos, me cambiaron las pastas por la que ellos superrecomiendan (Hawk), y casi de inmediato empezó a chillar en cada frenada, además de generar una vibración fuerte cuando estan frios. Por falta de tiempo les hice el reclamo despues del kilometraje que ellos dan, pero fuí dos veces a que revisaran y siempre que estaba normal, en la 3era le cambiaron las pastas por unas nuevas de la cual no me dieron marca, el caso es que el sonido y la vibración pararon pero me queda la duda de que sean nuevas pues no tuve que domarlas. Realizaré una revisión en otro taller para verificar que fue lo que me montaron y lo estaré comentando por este medio. El caso es que he sido cliente de muchos años en los 5 carros que he tenido en mi historial, pero con este caso quedo en duda de seguir yendo allá.Actualización marzo 20 de 2109. El problema nunca se solucionó. De hecho colocaron unas pastas metálicas que pusieron brillante el disco y casi se lo tiran. Como cliente me perdieron.

Buen servicio, profesionalismo, amabilidad por parte del personal

Buen servicio.

Sin calificar la experiencia profesional de los mecánicos, el servicio de atención es lento y el sistema de información en cuanto a la duración de las revisiones.

En ocasiones anteriores estuvo bien, pero esta vez, Me revisaron los frenos y me dejaron el freno de mano ( emergencia ) absolutamente destensionada, a pesar de que les dije que me iba de viaje.

Mande a hacer el cambio de todo discos, pastillas, calipers, a las 4 rueadas de una Jeep Grand Cherokee, hace unos 5 mil Kilometros y fue bastante costoso, al rededor de 2 millones y medio me cobraron por todo, pero los frenos quedaron chillando horrible. Lo lleve a revision alla mismo y me dijeron que eso eran piedritas que se metian en las pastillas, porque ya los discos tienen estrias y siguen chillando despues de esa revision. Creo que los materiales que le metieron son de mala calidad y seguro me va a tocar cambiarle esa porqueria de pastillas por unas sinterizadas que no chillen asi de feo.

Muy profesionales , buenos descuentos, servicios rebajados, referidos por otros clientes sin cobro por revisión

Excelente lugar para el servicio de frenos, es costoso porque te cotizan cambio de todo, generalmente, pero muy buen servicio y seguro...

Amabilidad, buen servicio

Excelente el servicio y más que ya van a colo ser cambio de aceite.

Buen servicio

Tiene mecánicos expertos, y zona de espera muy agradable y cómoda, pero tienen convenio con sura q ne enteré solo cuando llegué allá

Fui a revisar los frenos y recibo un servicio de alta calidad y una atención unica. Quedé muy satisfecho.

Excelente servicio, personal calificado y buenas instalaciones

Excelente servicio y atención.Buena ubicación y fácil acceso.

Servicio excelente. Me siento muy segura del mantenimiento de los frenos de.mi carro

La atención es muy buena pero los precios no son los más competitivos del mercado

Fuí porque se me reventaron las guayas de emergencia, me las cambiaron según el diagnóstico, me cobraron un valor exagerado y el vehículo no quedo Fernando bien en su emergencia y debido a esto me reventó la palanca, ir a este lugar me salió caro!!

Un servicio sin igual. Todo el proceso de atención muy bueno.

Diligentes y con servicio rápido

Regular la atencion al llegar el cliente

Muy bueno el servicio

Buen servicio, buena ubicación, precio promedio.

Tienen muy buena atención, lo único que les falta es el servicio completo del sistema de frenos como los booster.

Muy buen servicio, te explican todo lo que le pase a los frenos de tu carro.

Buen servicio

Me gustaría que utilizaran torquímetros para el apriete de los pernos y tornillos, en vez de hacerlo a la brava.

Soy cliente hace varios años y en este tipo de negocio es de los pocos que son organizados y muy ordenados en la gestión de los clientes. Lo recomiendo.

Buena la atención y mejor el servicio....

Muy buen servicio, experiencia y calidad en servicio y productos. Precios competitivos. Muy seguro.

Metrofrenos tiene profesionales del mantenimiento y reparacion de los frenos para tu auto. La atencion es muy buena y te vas tranquilo pues tu auto esta en buenas manos.

Un lugar confiable muy bien atendido personal muy amable ,conocedor calificado y cumplidos en las entregas rápidos

Excelente servicio para la revisión de los frenos

Buen servicio

Excelente servicio y quedo muy contento de saber que estoy en buenas manos

La honestidad los caracteriza, los empleados tienen un gran sentido de pertencia por su empresa y eso hace que la atención sea de alta calidad.

Esta mal que no den garantía por marcas diferentes a la que ellos acostumbran usar, si pides pastas Renault no te dan garantía

Atención muy ágil y me explicaron con detalles que debía realizar. Me gustó.

La atención y el acceso son fantásticos los mejores

El servicio al cliente y la calidad que tienen aquí es increíble, recomendado 100%

Excelente atención al cliente

Muy buen servicio, y cada cierto kilometraje te hacen revisiones de los frenos preventivas gratis..

Muy buen servicio, ojalá fueran un poco más rápidos.

Solo te hacen mano de obra si les compras los repuestos a ellos, costoso los repuestos, si no adquieres con ellos los servicios, te ponen a esperar y no son respetuosos con la decision del cliente.

Te prestan un buen servicio a tú carro y al cliente lo atienden muy bien

Buena atención y seriedad en el horario

Buen servicio de revisión mecánica de los frenos para carros, confiables y de buena atención

Demasiado costoso!!!! hay mejores lugares en Medellin, en cuanto al servicio y sobretodo al precio. estan cobrando el nombre d ela marca

Buena atención, muy sinceros a la hora de hablar sobre el estado de tus frenos, es decir, no se ponen a inventar.

Excelente el trabajo y muy buena atención

Excelente servicio y calidad en relación al precio

Buen servicio.

Muy buen Servicio yo agregaría opciones de personalización

Muy buen servicio, aunque algo costoso. Pero uno no ahorra en los frenos...

Excelente servicio. Conocen bastante el negocio.

Excelente la atención, los precios lo justo. Cumplidos con los horarios. Fácil de llegar.

Buen servicio, se debe llegar temprano para evitar esperar mucho.

Por su muy buena atención y por estar pendientes del estado del vehículo

Muy buen servicio!