Bonitas instalaciones y personal amable, pero fallan en proceso de calidad. Reservamos una Jr. Suite y desde que llegamos el TV no servía, durante dos días intentaron arreglarlo y la solución fue colocar otro(mas pequeño) y se notaba la pintura de otro color en la pared. Esto lo sabían desde antes de registrarnos pues el botones nos dijo que al llegar a la habitación que lo único era había problemas con el TV, es decir era un hecho conocido y se esperan que lleguen los huéspedes para empezar a solucionarlo. Por otra parte, se permite que los huéspedes transiten en áreas comunes como el ascensor sin tapabocas y nadie les llama la atención. El desayuno muy malo y repetitivo todo los días. El día que fuimos a tomar la bebida de bienvenida, preguntamos si había algún cocktail, el mesero muy displicente nos dijo: es una bebida de cortesía, así que solo agua o gaseosa. Es un hotel con buen potencial pero deben mejorar sus procesos.

Muy bien ubicado muy buena atención de todo el personal las habitaciones excelentes

Es un excelente hotel, para ir por cuestiones de trabajo o placer me encantó la muy buena atención de todo su personal, te hacen sentir especial, esta muy bien ubicado y hay cerca un gran centro comercial.

Excelente servicio, ubicación. Moderno. Personal súper amable. Barrio residencial tranquilo, cerca a centro comercial. Desayuno delicioso.

El hotel es nuevo, moderno y cómodo... Impecables los protocolos de bioseguridad. Se destaca la amabilidad del personal y la impecable atención. Muy bien ubicado. Lo recomiendo sin dudarlo

El diseño de los espacios está pensado para proteger tu privacidad, el restaurante ofrece un menú gourmet a precios accequibles, el servicio da cuenta de los buenos modales que caracteriza a todo Manizaleño.

Muy atentos, muy agradable se esmeran por hacerte sentir en casa, en un excelente sector de la ciudad, seguro, acogedor, muchos lugares para comer y departir.

Me encantó. La atención de sj personal. Las personas de manizales son muy dulces. El restaurante muy rico. Las habitaciones impecables.

Excelente atención, cómodo limpio y la gente muy amable, siempre dispuesta a solucionar cualquier inconveniente, volvería encantado

Excelente servicio, el personal es súper amable, tiene Sauna, jacuzzi, baño turco, las habitaciones son super cómodas y el bar no es.muy costoso, la comida si es algo cara, pero muy rica, 100% recomendado

Excelentes habitaciones, y la atención y servicio de quienes laboran en el Hotel maravilloso!!! Muy grata estadía.

Excelente. El servicio impecable, la comida realmente buena y la calidad de las instalaciones inmejorable

Muy buen sitio, tranquilo y buena atención.

Excelente hotel, habitaciones amplias, muy limpio, organizado. La atención del personal perfecta, muy amables. El desayuno muy rico. En fin, muy recomendado para estadía en Manizales.

Muy buena atención, habitaciones muy cómodas y bonitas, desayuno incluido.

Siempre la mejor experiencia... Detalles en toda la atención y excelente protocolo de bioseguridad.

Este hotel está ubicado en Manizales me encanta , todo es hermoso la atención , comida y la bioseguridad.Me impresionó que casi todas las puertas abren con sistema inteligente .El hotel tiene sauna, jacussi, turco es muy completo , las habitaciones son demasiado cómodas y muy limpio lo recomiendo 100% no hay nada que enviar a un hotel 5 estrellas este es uno maravilloso y superó mis expectativas

Personal muy bien, restaurante muy bueno.El gym un desastre.

Muy buen hotel y un excelente servicio.

Un hotel absolutamente impecable en todos sus aspectos. No hay un solo detalle que sobre o que falte y la operación con protocolos de bioseguridad es asombrosa. Tienen mecanismos automatizados para casi todo. La cordialidad del personal es de lejos la mejor que hemos tenido en este viaje. Fue un gran acierto, tanto así que nos quedamos una noche más.

Es un hotel muy elegante, el restaurante es muy bello, pero lo mejor es la atención, el personal es muy amable y atento, te sientes muy cómodo y bien atendido. Lo recomiendo indudablemente, la primera vez que fui y me gustó muchísimo. Sobre el tema de Bioseguridad, excelente, las instalaciones están preparadas para este tipo de situaciones.

La comodidad y atención genial, la cama deliciosa, me encanta lo tecnológico de las habitaciones. El único inconveniente que tuve fue con el desayuno, el jugo de naranja muy amargo y pedí unos quesos para acompañar el chocolate como hicieron mis compañeros y en mi caso nunca llegaron.

Es un excelente hotel, la atención es muy buena, el personal se preocupa para que la estadía y la experiencia sea agradable. Es tecnológico, en especial para evitar el contacto en las zonas comunes en estos tiempos de Covid-19. Tiene un Jacuzzi termal en la terraza, donde la vista es genial. Las habitaciones son cómodas y cumplieron con la expectativa, permiten descanso total. El televisor es un poco complicado de encender y pasar los canales, parece una dificultad con el decodificador. La comida está bien, tienen un desayuno bueno. Y se encuentra bien ubicado en Manizales, definitivamente volvería a este hotel. Tiene parqueadero interno, lo que permite mayor seguridad. Tiene centro comercial y supermercados a los alrederores.

Buen hotel , camas comodisimas .Tuvimos un problema con la lavandería y nos lo solucionaron muy rápido . Muy recomendable .La mejor opción en manizales ok

La amabilidad y la atención del personal es excelente, está muy bien ubicado en una zona tranquila.

Excelente atención y habitaciones muy cómodas

Excelente atención, buenas habitaciones

Super atencion muy confor unico estrato 6 colombia

Un hotel bonito con una atención que sobrepasa la excelencia, me sentí mejor que en casa

Muy bueno el hotel servicios y restaurante

Bonito lugar, todo fue bueno.

Hermoso sitio, acogedor y moderno a la vez.

El Hotel es divino, hermoso diseño, no le falta detalle. Excelente servicio, la comida deliciosa. Excelentes precios. Muy bien ubicado. Super recomendado.

Excelente hotel. Su ubicación, desayuno, normas de bio seguridad, profesionalismo y amabilidad de empleados son dignos de destacar. Lo recomiendo a ojos cerrado ..

Las habitaciones son muy cómodas...excelentes!La atención del personal es impecable. El desayuno es muy bueno y la ubicación es perfecta.

Excelente servicio de todo el personal en especial el botones. Que gente más amable y servicial. Nos hospedamos con una persona discapacitada y todas las instalaciones estaban completamemte preparadas. Gracias por la amable atención.

Buen sitio, lo buscan mucho los turistas

Para eventos médicos con pocos invitados especiales, es la mejor opción

Excelente hotel ubicado en el el centro de Palermo, el hotel está ubicado frente al centro comercial sancancio donde encontraras bancos, éxito entre otros el hotel está ubicado en una zon de diversidad gastronómica, el restaurante del hotel es genial, tiene salas para reuniones empresariales con todas las herramientas. La atención del personal es muy buena, es perfecto para todo tipo de reuniones.

Exelente atención demasiado hermoso las habitaciones son hermosas y súper cómodas no dudaría en volver

Hotel acogedor, muy atento el personal durante mi estadía en Manizales

Hotel con una excelente ubicacion, una arquitectura muy moderna, habitaciones con los mas altos estandares de calidad, el servicio a las habitaciones es muy oportuno y eficiente, la zona humeda es muy bonita y agradable. Recomendado con 5 estrellas.

Definitivamente lo recomiendo.UBICACIÓN: Tranquilo, cuenta con un centro comercial cruzando la calle, así como 3 droguerías, 1 Almacén Éxito, 2 D1, Cajero Automático, casi todas los sitios principales se encuentran a no más de 10 a 15 minutos.COMIDA: Varían diaremente el desayuno, buenos platos para cenaPRECIO: Adecuado para sus serviciosATENCIÓN : Trato muy ameno por su empleados.INSTALACIONES: Prácticamente nuevas, la terraza tiene muy buena vista al igual que el espacio de la habitación.

Espectacular,sitio tranquilo para disfrutar con su flia y amigos.

Hermosooo. Me encantó. Excelente servicio e instalaciones bellísimas.

Muy amables , el lugar es muy lindo, sector excelente, me ha encantado.

Es cómoda la habitación pero la atención en el restaurante no es la mejor. Tomamos el desayuno a las 8:30 a.m. y ya no había jugo de naranja, ni fruta. El café tardó un montón en llegar y el jugo finalmente no llegó. Los huevos estaban buenísimos. Los precios del minibar son muy cómodos. Los productos de aseo también son muy buenos.

Es un hotel pequeño de un diseño moderno y acogedor. La ubicación es perfecta aunque en Manizales todo es muy cercano. La comida a la carta es deliciosa. El desayuno es muy bueno también.

Excelente restaurante y muy buena atención!

Planeado de manera inicial para ser un club de cabelleros, es un lugar muy agradable y sus costos bastante buenos, el café es delicioso y sachimi estaba delicioso, sus salas de juntas son muy agradables y la atención bastante buena, la ubicación permite que se encuentre con facilidad y para realizar reuniones de trabajo es un lugar genial. Tiene una decoración impecable y las herramientas necesarias para juntas, en definitiva es un lugar donde repetir estás experiencias... Ubicado junto al centro comercial, y detrás del D1, por cierto las cartas de vinos estaban deliciosas... Me encantó el noir...

Muy bueno el servicio y la atención del personal. La habitación era muy amplia y agradable. Todo se ve nuevo y muy limpio. La cama estuvo muy cómoda y con suficientes almohadas. La habitación está completamente automatizada: las cortinas, las luces y la televisión se pueden controlar desde una tablet. El desayuno estuvo bien, con frutas frescas, panes, calentao, quesos, etc. Recomendado.

Acogedor, muy bien situado, parqueadero amplio y el personal muy atento. Las habitaciones son muy cómodas y los baños bien equipados. Podrían mejorar la app para controlar tv y luces, pues más de una vez me apagaron tv desde otra habitacion. El desayuno es muy bueno y variado. Sin duda volveré al hotel cuando vaya a Manizales.

Atención sobresaliente. Se acatan todas las medidas de bioseguridad. Muy buena ubicación.

Excelente, muy buen servicio, personal muy amable y atento, excelentes condiciones de bioseguridad. Definitivamente volvería a hospedarme aquí.

Muy lindo y excelentemente ubicado, muy serviciales recomendado

Excelente lugar! La mejor atención y servicio. Son muy amables. Super recomendado!

Excelente ubicación, junto al Centro Comercial Sancancio. Sitio tranquilo, seguro y silencioso. Al lado de la tienda de descuento D1, con precios increíbles. Ej. Cerveza alemana US$0,50 por tarro. Junto a un sitio de taxis. Algo desagradable es que la tarjeta de acceso a la habitación se desprogramó cada día. (Sin que haya estado junto a un celular)

Un sitio fantástico.Si quieres más que una habitación, éste es lugar, incluso si quieres cocinar en tu habitación, ya que prácticamente te alojas en apartamentos.La terraza con Jacuzzi, sauna, cuarto de masajes no te la puedes perder.El Restaurante es muy agradable y la atención es la que esperas de un buen lugar.Muy moderno

Excelente hotel, muy bien ubicado, genial la atención, estupendo desayuno. Para viajes de trabajo el mejor.Grácias!

Excelente hotel. La atención es muy buena. Los cuartos son muy cómodos. La limpieza es buena. No tienen room service después de las 10pm. Pero esta muy bien de acuerdo a su precio y además en una ubicación muy central.

Excelente atención. Nos fue de maravilla. El aseo, el orden.... Las habitaciones son hermosas y están muy bien equipadas

El cuarto doble, solo tenía una cama doble, ni siquiera Queen con una sola mesa de noche, una habitación demasiado pequeña,, la comida muy regular, un babybeef ordenado al punto es decir entre medio y tres cuartos y estaba totalmente seco, durisimo incomible, a la hora del desayuno, incluido en el precio de la habitación pedí chocolate, nuevamente lo pedí y solo a la tercera vez el mesero se digno traer el chocolate. Para completar la división del baño no cierra completamente.

Acogedor hotel con hermosas, cómodas y amplias habitaciones. Se sirven deliciosas comidas en un agradable restaurante. Zonas húmedas. Amplio parqueadero. Ubicado en la zona mas residencial de Manizales, rodeado de centros comerciales, universidades, y un espléndido paisaje urbanístico como de naturaleza.

Me gustó . Un excelente hotel en un muy buen sector de Manizales . Su terraza con su zona humeda es muy relajante. Lo recomiendo.

El lugar es muy bonito, con habitaciones muy cómodas y un personal muy amable. La comida del restaurante es muy buena y el hotel cuenta con todos los servicios como WiFi, sauna, jacuzzi, estacionamiento cerrado, gimnasio, etc. Muy recomendable.

Todo, muy limpio, personal amable con buen espacio, habitaciones muy buen estado

Muy buena atención, un lugar muy confortable con un personal muy amable. Está ubicado en un bonito y seguro sector de la ciudad donde es muy fácil encontrar restaurantes y comercio.

Se hizo uso del gimnasio es lamentable el estado de las trotadoras,y son aparatos obsoletos,y en mal estado,lástima ,la atención exelente

Buena ubicación, muy buena atención. Bonitas instalaciones

Muy bonito y la atención es la mejor

Excelente servicio, el hotel es muy lindo y los espacios son muy agradables. La comida es deliciosa y la gente es muy amable. Recomendadísimo.

Agradable servicio e instalaciones cómodas, amplias y muy limpias. Sus empleados muy atentos. Cien por ciento recomendó.

El hotel es muy lindo, está ubicado en un buen sector de la ciudad , es seguro ,la atención del personal muy buena ,la gente es carismatica , las habitaciones súper modernas , la zona húmeda muy agradable .

Un hotel moderno con todas las comodidades para una estadía corta o larga, si viene de negocios o de turismo puede elegir el mejor sitio para realizar sus actividades.

Servicio excelenteMuy limpioDeliciosa la comidaRecomendado para realmente descansar

Muy buen hotel, muy central y los servicios que ofrece son de primera, disfrutamos mucho el Sauna y el jacuzzi.La alimentación es rica y balanceada y la atención por parte de su personal fue buena.Recomendado!

Hotel pequeño muy bien atendido y muy comodo. Situado en una zona residencial-comercial, estrato alto. Nos gusto. Ademas, buen desayuno

Excelente servicio, amplios y cómodos espacios y sobretodo muy buena atención al cliente!!!

Super acogedor. Un hotel de 5 estrellas para mi gusto

Uuuuuuuuuyyyyyyyy k belleza nunca creí que Manizales tuviera ese lugar tan maravilloso ,acogedor ,buena atencion,buena sazón muy bien emplatado FELICITACIONES. K elegancia

Muy buen servicio excelentes habitaciones muy comodo

Muy buen hotel, con excelentes instalaciones y excelente servicio

Excelente hotel, cama confortable para el descanso, aseo impecable, toallas limpias, su personal amable

El hotel ofrece excelentes espacios y un restaurante con comida deliciosa, recomiendo probar el ceviche de camarones. Las opciones en el desayuno son deliciosas. En general el hotel ofrece una excelente experiencia

Excelentes instalaciones, gran uso de la tecnología para cumplir los protocolos de bioseguridad.

Excelente hotel, muy buen servicio y está ubicado en un muy buen sector

Me encanto el hotel...-Habitacion 10-cocina exquisita-servicio cordial-terraza 👌

Excelente experiencia y servicio. Un pequeño problema con el caletador del jacuzzi, sin embargo le doy 5 estrellas.

Excelente atención y comida. Precios muy competitivos. Habitaciones amplias, cómodas y limpias.

Un hotel excelente, la comida, la atención, el aseo, todo fue espectacular

Excelente en todo sentido, quienes laboran allí tienen una calificación uno A. Sus instalaciones de admirar, volvería siempre que tenga oportunidad.

Disculpen por error al digitar sólo di una estrella, pero la calificación son las 5 estrellas. Lugar agradable y recomendable para una estadía

Muy buen hotel, habitación cómoda y amplia, excelente atención y bien ubicado. Cerca a almacén éxito, D1 y Mall sancancio.

Excelente lugar, muy buen servicio, comodidad y buen precio.

El mejor hotel de Manizales. Excelente ubicación, amable atención, cómodas habitaciones y magnífica comida

Sofisticado, muy buen servicio

Excelente hotel , comodidad , servicio , recomendado

Agradables habitaciones, modernas, muy organizado y limpio. En la terraza zona: sauna, turco, jacuzzi.

La atención excelente y muy buena ubicación y todo su mobiliario impecable

Me encantó la atención, el lugar es hermoso, la ubicacion es en uno de los mejores sectores de la ciudad.