Excelente servicio, los empleados son muy amables y atentos a los requerimientos de los huéspedes.Muy aseado el lugar y cómodas las habitaciones, tienen diferentes estilos y distribuciones. Cuenta con gimnasio, turco y jacussi, restaurante, salones de eventos, la red wifi es rápida, los televisores tiene acceso. Netflix y otras plataformas de entretenimiento, tiene acceso a personas con movilidad reducida y buenos protocolos de bioseguridad en cuanto a la pandemia

El hotel con su personal muy amable, bien ubicado, cuarto amplio, les falta mejorar el servicio de comedor, la comida muy regular y modernizar corticas hoy muy feas y viejas igual que los ascensores. Buen precio

Excelente servicio, atencion amable y servicial. Excelentes espacios para relajarse y compartir.

Es un muy buen hotel con buen servicio estás ubicado cerca al teleférico y cerca al centro a unos 20 minutos. El desayuno inicia a las 6am. La noche para una persona cuesta $145mil. Es un buen hotel lo recomiendo

Muy buen hotel, necesita modernizar algunas de sus instalaciones. Habitaciones excesivamente austeras. Personal muy atento y profesional.

Así es, una amiga escogió el hotel para mi hospedaje, fue muy agradable la atención, gente amable y culta, recuerdo a un caballero español de esmerado servicio en los desayunos, las señoritas de recepción educadas y guapas.Fue una semana de plenilunio, siempre recuerdo el buen gusto de mi amiga al conseguirme este hospedaje y mucho más su compañía...

Es buen lugar, es lindo pero se nota el clasismo en las personas que lo concurren, supongo que debe ser algo natural y más en un hotel 5 estrellas. En todo caso es incómodo sí vas y no aparentas o te comportas como ellos jaja.

Hotel Carretero en Manizales: está muy bien ubicado,cerca a todo.Camas muy amplias,almohadas blandas, habitación muy limpia,agua caliente y con buen chorro,desayuno delicioso estilo buffet y personal muy amable

La ubucacion y habitación es buena, la comida muy mala con casi una hora de espera para dos platos que pedi, y en la noche pedi un chocolate nunca llego los panes viejos en definitiva NO LO RECOMIENDO☠😱

Excelente ubicación, confortables habitaciones, buena atención y deliciosa comida.

El hotel está ubicado en el centro de la ciudad sobre la avenida Santander, visitamos el restaurante porque ofrece almuerzos tipo bufete y a la carta, su comida es deliciosa y la atención excelente.

...Organizan eventos diversos;Hace 8 dias ,oct 3/21 tuvo una FERIA del LIBRO interesantisima;muy voluminosa y a precios excelentes;logré comprar libros interesantes

Super acogedor el hotel, la gente super amable, todo muy organizado y confortable

Muy lindo muy divertido todo lo que hacen para atendernos

Muy buen hotel, excelente atención, empleados muy comprometidos con su labor.

Excelente Hotel, la atención muy buena y las instalaciones impecables. Muy hermoso, desayuno tipo buffet

Excelente atencion, los cuartos son muy amplios y tienen una gran calidad humana en el manejo de las personas que se alojan con ellos.

El salón del restaurante es amplio, limpio, iluminado; muy buena atención y atención oportuna.

Muy buen servicio habitaciones cómodas, servicio de parqueadero

El buffet muy pobre de alimentos, el desayuno no me gustó, no tienen ni un pan integral.

Amabilidad y ambiente agradable, espacios culturales interesantes

Muy amables... Y buen desayuno

Hotel acogedor y con mucha tradición. Bien ubicado.

Habitaciones muy cómodas, muy buena atención, espacios muy bonitos

Excelente sitio. Gran administracion y buena comida

Muy buen servicio... El desayuno es excelente.

Excelente en todo sentido. Súper recomendado.

Teniamos una reservación y cuando llegamos al hotel cero atención al cliente, nos querían meter en un cuarto que nada que ver éramos 4 personas y nos llevaron a un cuarto de 3 camas sencillas, muy poca seriedad,no volvería.

Excelente hotel habitaciones muy confortables y la atención es excelente

Muy organizado y buena atencion

Problema de luz y con el ascensor. Buffet bien, parqueadero también.

Muy buena ubicación y las instalaciones son cómodas y modernas. Sin embargo reservé habitación con aire acondicionado, que el hotel no tiene equipado. El desayuno estuvo bien, pero me hubiera gustado una opción mas tradicional, mas estando en el eje cafetero. El servicio del personal excelente. Parqueadero de muy poca capacidad.

Excelente presentación, atención, comida y precio justo. 👌

Excelente servicio, aseo, horario de desayuno desde las 6 am muy puntual. Habitaciones en perfecto estado todo, el wifi muy estable para trabajar. Variedad de almohadas para todos los gustos. Solo el colchón algo incomodo (duro, caso se sienten los resortes)

Excelente atención, lugar impecable

Es un lugar espectacular, la atención, las instalaciones de primera clase, muchas felicitaciones al personal de mantenimiento

Un lugar con una vista muy bonita

Excelente,el servicio es de lo mejor todo el personal super atento ,la comida estremadamente esquisita,un bufet super variado de verdad comer en su restaurante es todo un elogio ,las instalaciones muy cómodas ,las camas excelentes ,muy aseado y el personal q humildad y muy atentos siempre volvería al gerente de verdad le agradesco por su amabilidad q lugar

Es un hotel con servicio amable y personalizado, habitaciones cómodas y aseadas. La comida deliciosa y con un menú variado, con desayunos tipo buffet y en el almuerzo barra de ensaladas muy completa. Está bien ubicado, cercano a lugares de interés, consideramos que nuestra estancia fue muy agradable, lo recomendamos totalmente

Que falta de respeto con los clientes llama uno y le confirman la habitación le dicen el valor de habitación para consignar y al siguiente día le informan que ya no hay habitaciones disponibles. El personal no esta entonces bien informado de lo que pueden ofrecer?

Es un hotel agradable y acogedor con muy cómodas habitaciones, tiene salón de conferencias y un ambiente agradable. Se sirve desayuno continental y tipo buffet. Los ascensores son para 4 personas. Tiene buen servicio de parqueadero y está en un lugar estratégico en la ciudad. Super recomendado para viaje de negocios o familiar. El servicio de lobby y de atención es muy bueno. Gracias.

Un buen hotel, excelentes instalaciones y muy buem servicio

Un sitio super cómodo y la atención de su personal es ejemplar. Muy recomendado.

Es un buen hotel, bien ubicado, las salas de conferencias están bastante bien, y la atención buena... Linda vista ... Y es cerca a los lugares de interés, el servicio de recogerle en el aeropuerto me parece chévere

Espectacular el hotel, la atención Magnífica y los ambientes fabulosos.

Excelente atención, la comida muy buena, es confortable aunque ya se le notan los años.

El restaurante es lo que se espera de un restaurante de calle, sus platos del día no son deslumbrantes y el servicio a mesa es bastante precario. Un almuerzo buffet se anuncia a la entrada, no lo debe de decir 15 minutos después el servicio de meseros

Fui al restaurante del hotel carretero a probar el menú. Tienen una barra de ensalada bastante amplia y con opciones super interesantes, lo cual es muy importante para mi y me encantó.En general el menú estuvo delicioso. Super recomendado el menú del día.

Excelente hotel, muy amable el personal, super seguro y muy central en la ciudad de Manizales, el desayuno delicioso y mucha variedad. Tiene parqueadero cubierto y muy seguro. Las habitaciones son amplias y limpias y todo está muy bien organizado.

No he ingresado en el.ultimo mes , espero.siga con las mismas características que lo han diferenciado, buen servicio, amabilidad, calidad

Hotel con habitaciones confortables, buen servicio de reataurante, muy completo. Recomendado por su excelente atención y confort. Ideal para ir en familia, de negocios o ir solo. He estado ahí y me fue muy bien, tienen todos los servicios.

Excelente servicio, las habitaciones suuuper comidas, la comida deliciosa y el personal del hotel siempre dispuesto a colaborar en todo sentido una gran servicio y atención, gracias mi Estadía fue una de la mejores para empezar el 2019. Gracias!

Habitación no agradable, falta de comodidades

Mi única incomodidad fue que el internet era un poco débil en mi habitación. Independiente de eso, la vista era muy bonita, la limpieza óptima. El personal del restaurante es el más amable que haya encontrado en un hotel de esas dimensiones: el Señor Octain y su esposa son de lo más atentos a que los comensales estén cómodos y sus alimentos sean de su agrado. La comida me pareció deliciosa y la seguridad es muy buena en el hotel. Algunas de las personas con las que me hospedé hicieron uso de las instalaciones del spa y lo describieron como muy agradable. Cambian dólares en la misma recepción. No pongan la tarjeta de ingreso a la habitación junto al celular porque se desconfigura (en la recepción se encargan de arreglarla). La estancia es cómoda y altamente recomendable.

Muy buen lugar para capacitaciones

Excelente atención, y bello.

Un buen sitio para hospedarse, las habitaciones son espaciosas, ofrece varios servicios. Buena relación calidad precio, el desayuno buffet rico y variado, volvería.

Excelente lugar para disfrutar de una buena estadía

Un hotel prestigioso, muy elegante y con ambientes idóneos para descansar o realizar eventos. Se encuentra ubicado en zona central y posee vistas privilegiadas del relieve que rodea la ciudad.

Confortable buena atención

Un hotel donde su personal raya con el irrespeto, el personal joven del comedor atiende sin interesarle el comensal , gritan en la cocina, gritan entre ellos , sirven cuando quieren, suben el volumen de la musica conforme sus estados de ánimo y la fiesta que tienen en la cocina.Las habitaciones mejoraron, pero el ruido los gritos no dejan disfrutar del descanso o realizar las tareas de estudio o trabajo.La alimentacion que me sirvieron en el plan institucional mala, recalentados, una oferta de postres que duro toda la semana hasta que alguien comió la ultima porción de leche asada. A la institucion que me contrata le pedire que no me envie mas a este hotel. La experiencia fue altamente desagradable para alguien que esperaba por su trabajo, estar casi que como en casa.

Excelente hotel

Cómodas habitaciones buena atención buen servicio de restaurante guardando todos los protocolos de bioseguridad

Los mejores lugares para uno conocer su gente muy amable y gentil una atencion de calidad pero la mayor parte y grata por conocer son los Termales del Ruiz, es un lugar único en conocer como en fauna y lo hace conocerse a uno mismo como persona gran experiencia en los 2 hoteles ven y conoce más ellos.

Lugar bonito. Buena atencion. Pero en diciembre que estuve en el hotel termales del ruiz el cual tambien administran me paso un impase con el personal de haya, pero al colocar la queja no obtuve respuesta, apesar que les envio la informacion por la plataforma del hotel. Si dejan que esas novedades persistan bajaran en calidad.

Hotel 4 estrellas. Excelente ubicación. Cuenta con todos los protocolos de Bioseguridad. Buena atención.

Muy buen hotel. Habitaciones bonitas, baños aseados, desayuno incluido con buena variedad. Personal del hotel muy amable. Buena ubicación

Buen hotel las salas para reuniones empresariales son adecuadas , central de fácil acceso

Uno de los mejores hoteles en la ciudad de las puertas abiertas. Deben trabajar en mejorar la iluminación de la parte trasera externa para incrementar la percepción de seguridad,la entrada frontal y lo demás del hotel está genial

Un hotel ya cierta edad pero en excelente condición, las camas y almohadas supervisadas en la habitación le provoca dormir todo el día. El desayuno es incluido en la tarifa y tiene parqueadero

Magnífica atención, la habitación muy organizada y super limpia, se nota la calidad de sus trabajadores

Excelente Atención y Servicio

Uno de los mejores hoteles de la ciudad de Manizales... 🤔 Un poco costoso para las habitaciones tan estandar pero una exelente atención al cliente y las zonas que se puden utilizar lo compensan

Uno de los hoteles de mayor categoría de la ciudad de Manizales (4 estrellas), habitaciones cómodas, de lujo, muy buena atención. También cuenta con gran variedad de auditorios para eventos sociales. Esta ubicado sobre la AV Santander (AV principal de la ciudad de Manizales) se pueden hacer reservaciones.

Bonito, muy buena comida,buena vista, amabilidad de los colaboradores del hotel, pero faltó atención en habitación respecto a toallas y tendida de las camas

Súper ,bien atendidos, se compartió un foro donde se adquiere mucha información

Buena atención

Muy buen hotel, buen servicio, excelentes habitaciones recomendado

Excelente, la atención de las personas, el restaurante y el hotel, hacen una estadía muy agradabel

Muy amables los/as trabajadores del hotel. Habitación amplia. Gimnasio pequeño pero permite ejercitarse. La vista del restaurant es de lo mejor.

Hotel de 4 estrellas en Manizales, hermosas y cómodas habitaciones, sauna, gimnasio, zonas sociales ubicado en el corazón de la ciudad, recomendado para alojarse y desde allí hacer un recorrido por los lugares turísticos más emblemáticos.

Muy buen hotel, muy buena atención y precio competitivo para el segmento, cerca de un centro comercial

Deliciosa la comida del restaurante y la atención

Espectacular hotel, ubicado sobre la principal vía de Manizales, habitaciones limpias y amplias, el desayuno estilo Buffet delicioso y el personal super amable y atento.

Uno de los mejores hoteles de la ciudad, buena ubicación y excelente atención del personal,la carta del restaurante le falta variedad

Un hotel muy cómodo y agradable, la atención es muy buena

Muy bonito

Un hotel hermoso, situado en n duda uno de los mejores en la cuidad de Manizales, tiene un particular y excelente personal

Buenísimas instalación y comida

Excelente servicio!! Habitaciones cómodas. El restaurante es muy bueno .... !! Recomendadisimo !!!

Hotel tradicional, buenas instalaciones, buen servicio, buena ubicación, cerca de centros comerciales en instituciones de salud, tiene de servicio de gimnasio.

Buena atención, moderno, desayuno muy rico!! Pero llega temprano!

Muy buen servicio

Exelente lugar

Uno de los mejores hoteles de la ciudad con mucha calidad humana y buen servicio

Un lugar cómodo agradable y tranquilo, la habitación que nos tocó, un poco estrecha, el baño muy bonito, de resto todo muy bien

Me descresto el. Restaurante en el hotel, abierto al público en general a muy buenos precios y muy rica la comida. Volvere

Excelente atención, habitaciones confortables, la comida de muy buena calidad.

No se puede descansar en este hotel . Colocan música a todo volumen sin importar que a los huéspedes les moleste. Muy malo.

Tú abres la puerta y enseguida estás en alivia en el mundo de las maravillas