Con mi familia somos clientes de este Hotel desde hace mas de 15 años, y en nuestra última estadía (31 al 2 de enero 2022) encontramos el hotel en muy malas condiciones, el agua de la piscina que siempre se distinguía por su limpieza, estaba turbia no se veía el fondo de la piscina!, hacen falta baldosas en la piscina de niños.. Qué tristeza que un hotel tan emblemático se vea caer de esta forma!! Es de resaltar el compromiso de los empleados que humanamente hacen lo posible por atender y sacar adelante el servicio, pero la cuestión es que sin la administración que brilla por su ausencia, no lo pueden hacer!

Limpieza muy mala, telarañas en baño y habitaciones, cucarachas; en áreas exteriores muy similar. Los colchones son absolutamente terribles. La piscina es agradable pero también podrían mejorar mucho en la limpieza.

Excelente hotel muy tranquilo y con mucho espacio para disfrutar en todo momento

El hotel es grande ,pero está muy descuidado , se nota que tuvo un gran pasado ,pero no está bien cuidado , la atención es lenta ,la habitaciones son descuidadas y camas muy viejas con colchones incómodos , la piscina es grande pero poco tratada y está a laS afueras del pueblo lo que hace que camines mucho o tomes taxi siempre

Si te gusta que el canto de los canarios te levanten, este es el sitio. Este hotel es muy agradable que ofrece un ambiente tranquilo óptimo para el descanso. Los precios son diversos con tarifas que se acomodan aa todos los presupuestos. Tiene acceso para discapacitados y los servicios que ofrece incluye parqueadero y desayuno. Es la primera vez que visito el hotel y muy recomendado.

Pésimo lugar, pésima experiencia. Nos cobraron las habitaciones y cuando nos las fueron a entregar no estaban listas. Instalaciones deterioradas, el servicio muy malo.

Bien sitio para quedarse a descansar. Tranquilo. El aire acondicionado funcionaba bien. Las camas algo duritas. Mi habitación estaba limpia

Los hoteles golpeados por la pandemia, pero un excelente empleado hace de tu estadía una grata experiencia, muy muy buen servicio, felicitaciones

Definitivamente muy decepcionados y molestos con la atención al cliente, pague una habitación de casi 200 mil la noche con desayuno de cortesía dicen ellos... una hora esperando un desayuno tipo americano y nunca llego, osea un desayuno para dos personas 1 hora!!, ante el reclamo la respuesta es desinteresada y no hacen mucho por resarcir su error. Las habitaciones les falta mantenimiento, mucho olor a madera vieja. No tienen suficiente personal para atender un hotel lleno además de su falta de capacitación en servicio al cliente.

Tiene infraestructura, con una buena administración y apoyo de los dueños sería un excelente hotel

La piscina muy, demasiado sucia, llena de mosquitos, cien pies, horugas, avispas, hojas, y grasa! Deberían exigir gorro de baño

Muy triste con la experiencia de hoy, éramos súper clientes pero hoy el trato por parte de las personas de recepción y servicio fue pésima. Un sector tan afectado increíble que sus empleados Sean los encargados de levantarlo y al revés estén dando el peor servio.

Me gusto mucho, la atención es muy buena y es rico disfrutar.

Muy malas las instalaciones, para el precio que cobran por una mal llamada suite

Exelente servicio habitaciines muy confortables y picina

Muy bueno , estuvimos un día fabuloso. Gracias. El agua de la piscina con poco cloro que es importante..

Excelente servicio, cálida atención, parqueadero amplio, comodas y amplias habitaciones con baño, aire acondicionado y Tv cable. Piscina grande y bonitas zonas verdes y para caminar. Silencioso en las noches.

Para el costo de la estadia muy caro para el servicio que ofrecen pésimo todo, instalaciones, limpieza, atención al cliente, piscina con gusano nunca la limpian, todo deteriorado, no varían menú de desayuno totalmente decepcionada.

Realmente, muy agradable eun servicio por parte del personal extraordinario, quizás bajar un poco añ. Costo de la estadía y de vebidas. Pero realmente maravillosa experiencia. Felicitaciones, Pronto regresaré ya No por trabajo, si no por descanso. 🤗 🤗 🤗 Bendiciones

Pagar una noche de $200.000 donde desde el Gerente Carlos no tienen capacitación en servicio al cliente es un ROBO. Los empleados no tienen ni idea de lo que significa atención al cliente. PÉSIMO SERVICIO Y UN ROBO LOBQUE COBRAN POR NOCHE.

Instalaciones muy deterioradas, espacios sucios, baños muy viejos y sucio, no cumplen con lo que ofrecen no hay ni wifi, ni televisión, muy bonita la estructura exterior pero muy abandonado, puertas viejas casi rotas e inseguras, parqueadero inseguro...no lo recomiendo en absoluto

Servicio, paisaje, descanso, limpieza y excelente personal!!!

Bonito sitio le falta mas publicidad y bajarlos costos de hospedaje y bebidas creo q bo estan a la altura de cobrsr todo eso ni que fuets un hotel dengama alta

Un hotel muy agradable, espacioso, atienden muy bien, las habitaciones tienen aire acondicionado, la piscina muy linda, pets friendly. El único pero que le vi es que no tiene agua caliente. El precio justo. Volvería de nuevo a pasar vacaciones.

Un lugar tranquilo, espacioso y con buen servicio para pasar fines de semana o vacaciones para recordar

Muy buen servicio por parte de los empleados

Es una muy buena opción, es cómodo, grande, habitaciones grandes y tiene buen servicio.

Bella piscina, buena atención

Las instalaciones muy deterioradas, olor a humedad muy sucio todo, las mesas sucias, la piscina no la limpian no lo recomiendo

Pésimo hotel no tiene buen servicio de WiFi y de televisión además que es viejo y ls fotos que tiene no son la realidad del hotel no lo recomiendo

Muy bueno

La gente muy amable, las instalaciones son amplias, pero hace falta un poco de mantenimiento.

El hotel Albatros es considerado por muchos de sus habitantes como el mejor, en el municipio del espinal, tiene una piscina para adultos y otra para niños, aunque parece tener pocos empleados, son suficientes para atender las necesidades, sus edificaciones son sencillas, no es lujoso pero la calidez del personal harán que la estadía en este hotel sea muy agradable, tiene un espacio amplio para tomar el sol, cuenta por parqueadero, está ubicado a las afueras del.municipio lo que garantiza tranquilidad y descanso. En este hotel suelen quedarse algunos artistas que visitan el Espinal

Ambiente campestre agradable. Buena atención de parte de los empleados. Hay deficiencias en el servicio de baño, no colocan toalla de manos, las toallas pequeñas y delgadas.

Buen lugar para descansar. Atencion excelente.

Muy cálida y amable la atención en el hotel. Una piscina muy grande. Me encanto

Viejo camas duras piscina sucia

Muy limpio, buena comida y buen servicio

El hotel es muy agradable y tiene muy buena atención,el sitio es de fácil acceso para llegar,lo recomiendo visitar muy bonito.

Excelente experiencia, volveré pronto, quizás bajaran un poco el costo. 🤗

Buena atencion y una piscina grande, a diferencia de la mayoria de piscinas en Espinal. Por medio de las cajas de compensacion, los boletos incluyen comida y piscina por solo$15000.

El dueño es una persona intolerante y de muy mal genio.... No debería atender a los clientes.Los empleados excelentes.

Excelentes espacios, buena atención, buenas piscinas, habitaciones con aire acondicionado, precios razonables, me gusto!

Sensacional hotel para descansoLo recomiendo piscina super

Excelente Hotel, La atencion por parte de su personal es única.

Excelente lugar, muy buena atención, volvería a hospedarme allí!

Muy mala calidad .,la piscina sucia y desagradable .,no lo recomiendo nunca que mala igiene

Un sitio muy tranquilo para descansar,buena atención

Las instalaciones estan un poco deyerioradas.

Mal lugar. Deteriorado, viejo, sin mantenimiento, poca seguridad y muy sucia la piscina.

Excelente hotel, cuenta con una muy buena zona húmeda.

No son las instalaciones que esperaba según las fotos y promoción, restaurante con carta muy limitada.

Lindo hospedaje, habitaciones muy cómodas y un muy buen servicio

La atención al cliente es mediocreDe muy mala calidadY todo por lo que se paga no es justo para lo muy poco quedan

Hotel Sobrevalorado con instalaciones viejas (Baños y Aire acondicionado)

Lugar muy bonito excelente atención y bellas instalaciones

Lugar tranquilo y agradable

Agradable ideal para estar en familia y amigos

Buen descanso alli

Muy buen hotel muy bonito

Agradable el lugar

Todo muy bien, tuvimos algunos problemas con administración por falta de organización

Excelente lugar y piscina espectacular

Muy buen sitio para descansar

Excelente atención, sólo que la cama es bastante dura é incómoda

Buena localización

Buena ubicación. Cómodas habitaciones

Le falta a las habitaciones. Un Tanto antiguo

Muy bueno lo recomiendo

Es de lo mejor que vas a escontrar en el espinal muy acogedor y muy buen servicio

Muy agradable para pasar la tarde

Bello lugar, excelente atención

Excelente servicio, acogedor y a buen precio

Impecable limpieza, amabilidad y sencillez del personal

Muy tranquilo para descansar

Excelente muy buenas instalaciones!!!

Excelente unbuen sitio de descanso

Muy buena

Abandonado, arquitectura increíble, como rusa!!

Muy caro pero una chimba.

Muy bonito y excelente atención

Excelente el hotel

Falta actividades recreativas

Lugar tranquilo y familiar

Buen sitio para visitar

Excelente hotel

Muy tranquilo

Un sitio espectacular

Excelente

Excelente

Buen hotel

Agradable

Excelente

Bueno

Plan piscina

Servicio

Excelente atencion

Bueno

Descanso

Chevere hotel campestre