Sigue siendo limpio, acogedor las habitaciones con tv sólo para dormir, no colocan agua si la compras la compras afuera ahí la venden cara. Es un sitio que esta muy céntrico y todavía tranquilo. Tienen restaurante

Me gusta la atención es A1. Las habitaciones son cómodas. La comida es muy buena . La ubicación perfecta por lo menos para mi. Lo recomiendo.

Atención y servicio excelente.Hotel con todas las comodidades requeridas, limpio y práctico tanto para ejecutivos, cómo turistas, cercano a variedad de restaurantes así cómo tiendas.La atención en el restaurante del hotel es pésima.

Soy cliente y quedé sorprendido por el trato recibido al llegar al hotel sin una reserva. La tarifa publicada en pantallas era una y la que me ofrecieron era un 30% más elevada, la razón, según la recepcionista era debido a que estaba solicitando habitación después de las 6 de la tarde. Cuando mencioné que era cliente Accord, me ofrecieron 10% de descuento. Preferí ir a otro hotel, donde me atendieron como un Rey.

El hotel es económico, ofrece un desayuno buffet delicioso. Se encuentra en una zona central, con restaurantes y bancos a disposición. También tiene un bar disponible las 24 horas con gran variedad de licores. En la noche es tranquilo, no se escucha ningún ruido. La habitación se encontraba limpia y con todo o necesario para una agradable estadía.

Confortable, agradable y recomendable! En un lugar estratégico y muy cerca de todo en la Ciudad. Un detallito no tiene agua potable de fácil acceso, solo embotellada como en diversos países del mundo!

El hotel está nuevo, las instalaciones son super cómodas, el desayuno delicioso. Se debe mejorar el servicio al cliente, la atención desde la reserva hasta la despedida es muy importante para querer volver.

Ruidos de construcción, las paredes tan finas que se escucha la habitación de al lado, me tocó una habitación con un problema de ruido en el aire a.c y no me la cambiaron hasta el día siguiente. Pedí piso con plancha y la plancha estaba dañada así que me tocaba ir a planchar en otro piso. Aunque seas amable con el personal, no recibes un trato de hospitalidad. No lo recomiendo. Les he dado varias oportunidades, sin embargo esto solo pasa en el Ibis de CÚCUTA, pues en otras ciudades es diferente.

Un hotel muy céntrico a unos pasos de todo lo que se necesita, un centro comercial una clínica y muchos negocios de gran variedad

Excelente atención, a 10min del aeropuerto, muchos locales comerciales cerca, reciben pagp con tarjeta de crédito 😊

Buena ubicación, confortable las instalaciones, aunque las habitaciones un tanto pequeñas, para periodos cortos está bien.

Excelente atención e instalaciones a un precio razonable, totalmente recomendado

Excelente atención y servicio, especial énfasis en la calidad de su restaurant, el cual su Chef Rafael Castillo presenta platillos que se pueden degustar para placer de paladares exquisitos.

Buena atención del personal, hotel limpio y ubicación excelente, muy seguro y cumplen perfectamente con los protocolos de COVID-19. Habitaciones pequeñas por lo que es un hotel ejecutivo, no recomendado para familias. El desayuno estaba muy bueno, iban reponiendo constantemente la comida, por ser cumpleaños de mi novia le llevaron un brownie con helado sin pedirlo. Muy amables.

Muy buen hotel, excelentes habitaciones. Dan opción con desayuno y sin desayuno. Excelente ubicación y muy seguro.

Excelente hotel,las habitaciones impecables y el trato muy agradable 100% recomendado

Es un hotel muy Cómodo para el descanso 0 ruido, central y muy limpio. Excelente atención.

Bien ubicados, habitaciones estándar no tan espaciosas. Bueno para fines de negocios, no tan bueno para plan familiar. Aceptan mascotas según políticas del hotel por un cobro de una tarifa adicional.

Excelente relación calidad precio, ya que no tiene cafeteras en las habitaciones debería haber en la sala de internet un termo al menos, ya que hasta en los 3 estrellas existe este servicio. De igual forma nada de complicarse en el bar preparan un buen café, aunque a mejor precio y de mayor calidad justo al lado del hotel hay un café de la franquicia Juan Valdez. Si deseas un buen hotel a bajo precio está es una buena opción. Además tienen un excelente servicio de alquiler de Salas para reuniones, con todo lo que necesitas pizarra mesa de trabajo video beam, internet sillas etc. A un precio increíble, ideal para sprint de Scrum

Para empezar, el proceso de reserva por medio de booking.com fue engorroso, teniendo que enviar formularios aparte, nada automatizado. Se coordinó telefonicamente una tarifa, acordando que la misma incluiría desayuno y al llegar a destino resultó que no era así. El personal sin chispa, sin sonrisas, no me sentí nunca bienvenida. Ya al subir a la habitación, me pareció que el pasillo era muy oscuro (los sensores de la luz automática son lentos), en la habitación el baño no estaba bien aseado, encontré restos de goma de mascar sobre el distribuidor de jabón en la ducha y manchas de líquido en la puerta del baño. Sólo colocaron una toalla, el piso tenía manchas. Impecable, eso sí, la cama cómo siempre en un hotel de esta cadena. Por otra parte, no había instructivo sobre el uso del televisor ( sí, necesitaba todo un instructivo). El desayuno, me pareció bueno, muy completo, aunque hice un pedido que no llego como quería y que se tardó mucho tiempo y al no disponer ya de mucho de este para cambiarlo, tuve que comer algo que no deseaba exactamente. Me hospedé allí por la magnifica experiencia que tuve en el Ibis Marly en Bogotá sólo unos días antes de mi arribo a Cúcuta. Luego de esa experiencia maravillosa hospedarme en Cúcuta sólo puedo describirlo como una gran y costosa decepción ya que la tarifa para un servicio tan mediocre me pareció desproporcionada. De hecho me mudé a un hotel de supuesta menor categoría donde me trataron mucho mejor. Así que esto fue dinero mal invertido. No volveré. No lo recomendaré.

Calidad acorde al precio. De mejors sugeriria cafetera en lanhab como en las otras cadenas. Por suerte juan valdez al lado. Cumple todos los protocolos de bioseguridad, excelente atencion, y el desayuno muy variado.

Excelente atención, las habitaciones impecables y el precio bastante accesible.

Buen precio. Buena atención. Servicio excelente. Acotación de habitación doble: las camas individuales muy duras y almohadas muy pequeñas. De resto todo es excelente. Recomendado 100%

Los Ibis de por si son una opcion muy segura, excelente calidad a muy buenos precios, sea de negocios como vacaciones. Sin embargo he de decir que la atencion que recibí en el Ibis Cúcuta no tiene igual. Todo el personal fue extremadamente amable desde la recepcion hasta el restaurante y servicios de aseo. Sin dudarlo ni un segundo regresaría a alojarme con ellos cuando se diese la oportunidad.

Excelente lugar, muy cómodo y en buena zona.

Buena atención, habitación limpia y cómoda.

La habitación no era muy grande. Solo se proporciona jabón (otros agregan crema, gel, shampú e incluso dentífrico). Los muebles son de diseño austero, no hay cómoda para guardar cosas. Se agradece el secador, se echa de menos la plancha. El desayuno buffet suficiente y agradable. El restaurante pequeño pero suficiente. La actitud de los empleados muy amable. No es un sitio particularmente bello o cómodo, pero es suficiente para descansar y seguir la marcha.

Muy bonito hotel. Solo que me trataron como si mi pago no valiera

Excelete hotel, el servicio es bueno, la habitación es confortante, un gran lugar para descansar

Me gusto. Me senti en casa. Personal muy atento

Muy bonitas las habitaciones y cómodas, la comida también es buena

Excelente la atencion. Sus instalaciones muy bonitas al igual que el aseo

Muy buena atención exelente recomendado 100%

Muy buena atención.. la comida del restaurante exquisita. Hay gran variedad. Los dormitorios muy cómodos y tranquilos. 100% recomendado

La tecnología me mata nunca apude conectar el Wiffi jejej

Visite el hotel para desayunar porque tenían muy buenas imágenes en sus redes , pero al llegar hoy que decepción . No habían vasos para el jugo y cuando llegaron ya había terminado mi desayuno , el pan estaba viejo , los huevos se acabaron y no había a quien pedirle más . No cuentan cómo se ve en Instagram con variedad en el buffet. Muy mala experiencia

El hotel y su personal muy acogedores, muy central y en excelente lugar de la ciudad

Muy bonito. Un hotel con instalaciones nuevas. Lo recomiendo.

Excelente ubicación, muy buena atención, limpieza y desayunos deliciosos.

No hay agua en el hotel para tomar, tienes que comprarla de resto todo excelente

Excelente servicio, todo impecable y las instalaciones espectaculares

Bueno pero por precio similar hay mejores en la ciudad. Buena atención.

Buena atención y seguridad. Excelente ubicación.

Me encantó, super tranquilo, acogedor excelentes instalaciones. Lo servicial del personal, el chico del restaurante, Tito también un amor. Las camareras no super serviciales. Fue una estadía perfecta. Un súper plus para las mujeres el secador de cabello un exito

Excelentes instalaciones, amable servicio, recomendable totalmente.

Maravilloso, servicio, atención, presentación. Excelente opción

Excelente atención y los platos que preparan deliciosos

Decepcionante, mala atención desde la recepcionista en adelanteY aparte de eso muy costoso con la tarifa de precio para las mascotas.

Super bello, buena atención! Lo super recomiendo

No había nadie en recepción, más de 15 min esperando. Fuga de agua en la ducha. Es una excelente cadena de hotel, sin embargo se debe mejorar en Cúcuta.

Un bello diseño en todas sus instalaciones, bellas habitaciones lo único que no me gusto de ellas fue su colchón pero a pesar de todo pude tener un buen descanso en ese tipo cama, muy pero muy buena atención de todo su personal, desayuno buffet variado y muy bueno, buena ubicación muy cerca de buenos restaurantes, centro comerciales, bares y bancos. Yo me hospede hace un poco más de una semana y se me olvidaron unas pertenencias en su maletero que muy gentilmente me van a guardar hasta mi próxima visita, lo recomiendo ampliamente!

Excelente Lugar, cómodo, seguro.

Excelente, muy buena atención

No me gustó, que no hay TV smat para disfrutar de las comodidades del Internet, ni me gustó q no hay en la habitación agua, ni minibar.

Le falta una zona social más amplia para que el paso no sea tan monótono, de resto, perfecto

Excelente opción, Nueva, moderna, buena ubicación y atención, camas y almohadas maravillosas y desayunos espectaculares. Precios muy razonables. Detalles a cuidar pero es un error de diseño corregible. El agua se sale de las duchas. Y el otro aunque no es corregible si deben tenerlo en cuenta, pues la habitación es un poco estrecha con 30 0 40 centímetros más entre la cama y el TV haría la diferencia, de pronto el closet estorba un poco para pasar. Hay que tener mucho cuidado con la antropometria. Los demás detalles muy bien cuidados buenos colores, excelente iluminación, aislado del ruido exterior, la altura del TV es perfecta, la lámpara y toma corriente del espejo muy bien pensado... En fin es ideal.. Corrijan lo de la ducha y van en góndola y sugieran habitaciones más grandes para un segundo ibis en Cúcuta. Si está Efrain en recepción la atención será de maravilla.

No solo este Ibis es una excelente opción de hospedaje sino que Cúcuta en sí misma está volviendo a ser esa ciudad dinámica del pasado. Volveré pronto y espero que el personal de Ibis me vuelva a recibir con el servicio de gran calidad que me brindaron.

Siempre recomiendo este hotel para quienes viajamos para trabajo. Una cama muy cómoda para descansar, excelente servicio y ubicación.

Un hotel ejecutivo, habitaciones perfectas, central y costos justos.

Ya me he quedado varias veces... Muy buen hotel y sobre todo la ubicación que tienes perfecta ya q puedes salir a caminar en una buena area de cucuta. Lo recomiendo. Lo unico si es q hagan mas promociones para los clientes q van siempre y den algun tipo de tarjeta fisica de membresia para obtener descuento por si se va con una familia grande

Mal servicio, en las lineas telefonicas nunca contestan, pesima atencion

Visito frecuentemente el restaurante y me gusta mucho la carta nueva. El desayuno tipo bufet me parece genial, uno puede comer todo lo que quiera. La presentación del hotel me gusta es muy acogedor, la atención de las señoritas en el restaurante es muy buena, siempre una buena actitud. MUCHAS GRACIAS aaaaa el ceviche peruano LO RECOMIENDO.

Excelente ubicación, muy buena atención y precios muy accesibles. 100% recomendado

El hotel esta bien, la cama algo extraña aunque no resulta incomoda, la habitación no es muy grande, cuenta con agua caliente , aire acondicionado, escritorio, buen internet y tv por cable. La habitación estaba limpia salvo un detalle de un chicle en el baño. El desayuno buffet estaba bien. Me aplicaron una tarifa de 184000 pesos por noche por habitación sencilla la cual me pareció costosa.

Excelente atención y cómodas habitaciones.

Sin duda alguna el mejor hotel de la ciudad.

Muy buena atencion, buenas instalaciones!!!

Cómodo, bonito y muy bien ubicado

No tiene room services, supuestamente por covid ahora hacen limpieza al cuarto cada 3 días, el desayuno no está incluído en la tarifa

Habitaciones muy lindas y sobrias, el servicio de sus empleados es su valor agregado, ME ENCANTÓ el desayuno muy delicioso con variedad y fresco, bien decorado ¨me gustó la temática antioqueña, siempre agradecida con Katherine del restaurante por ser tan amable.

Servicio excepcional!! Sus colaboradores son lo mejor

Buen sitio. Bien ubicado. Precios razonables. Cómodo. Típico de Ibis.

Muy buena ubicación, instalaciones bonitas y modernas. Mejorar el servicio de bar

Excelente atención y servicio, volveré

Siempre es un placer alojarme en Ibis, que instalaciones, que atención tan buena

Muy rico para descansar , el menú en el restaurante Espectacular, delicioso.

Estupendo, buenas habitaciones, excelente ducha y baño, muy cómodo

Cúcuta es una ciudad de frontera y como tal podemos decir que busca su propia identidad y también tiene el desafío de construirla en circunstancias que pueden ser muy desafiantes. El servicio de hospedaje ha tenido por ello una evolución notable en los últimos años, buscando estándares internacionales que puedan satisfacer a los viajeros que desean tener la certeza de una buena atención y de un paquete claro de comodidades que hoy son estándar en el mundo hotelero. Ibis es una propuesta relativamente reciente pero creo que ha querido con decisión posicionarse del lado correcto desde el principio. Su ambiente tiene un toque internacional pero sin renegar del estilo familiar y atento propio de la cultura del lugar. Van por buen camino.

Excelente alojamiento y excelente servicio

Muy bueno

Buen servicio y atención.

Hotel sucio, mucho ruido, no se puede dormir, peleas dentro del hotel

Excelente lugar, para un buen descanso. En plan de negocios, familiar o turismo una buena decisión.

Buenos días para hoy se hizo una reservación mediante esta aplicación para 2 habitaciones con un precio de 250.424 pesos colombianos. No me lo cobraron de la tarjeta. Al llegar allá mi familia se lo cobraron en efectivo y le cobraron 100mil pesos más

Un hotel muy bonito y con excelente servicio al cliente pues me hicieron sentir en casa, muy rico y variado el desayuno buffet lo recomiendo.

Buen hotel en buen lugar comercial

Me encanta , la ubicación es perfecta, el staff es muy amable, siempre dispuestos a servir , muy pendientes , la habitación es agradable y el desayuno es muy completo !

Buen hotel habitaciones confortables según me informaron en la recepcion todas las habitaciones son iguales, es decir, no hay suites ni tienen mini bar.

Muy pequeña las habitaciones

Me fue de maravilla en todo sentido

Habitaciones muy pequeñas.

Muy lindo hotel excelente ubicación, habitaciones muy cómodas y excelente comida, un nuevo proyecto en nuestra ciudad con excelente opciones y con un ambiente agradable 😍😘👍

Está bien ubicación buena

Falta mejorar la atención del personal

Excelente ubicación , buen precio , atención genial , el mejor hotel donde me pude hospedar

Excelente. Nuevo. Bien ubicado, súper recomendado

No incluyen el desayuno y no avisan, valor por noche 124 mil...

Excelente las instalaciones y el servicio

Muy bueno que Cúcuta transforme y mejore su aspecto, bueno que inviertan en la ciudad, pero de los 5 ÁRBOLES que adornaban esa esquina, solo queda la imagen en esta foto de las aves y su nido por que el árbol se talo. En Cúcuta es costumbre sembrar árboles en la fachada, pero a muchos constructores se les olvida sembrar el árbol que aparece en los planos, confío en que tomen conciencia en la importancia de conservar las buenas costumbres y le den vida, confort y frescura a la fachada del edificio sembrando un ÁRBOL...posdata la foto es verídica, la tome un dia antes que lo talaron, aunque primero lo podaron, por eso no tiene ramas y si miran bien observarán los loros. el árbol se ubicaba en la fachada de la avenida cero...ahora solo hay concreto

Excelente.Y muy buenos precios