Bonitas instalaciones, aunque la habitación cuádruple tiene un baño muy pequeño. La piscina es de ensueño, muy agradables espacios, al personal les falta pulirse un poco más. Los pedidos en la piscina no los cargan a la habitación lo que hace incómodo cuando uno se va a la habitación y literal corren detrás de uno para cobrar

Muy lindo el hotel, un cuidado muy grande a las habitaciones, una que otra desinperfeccion en la habitación, pero de resto esta bien. Me encantaron las cenas en la terraza, muy linda la vista y el servicio, me encantó

Aunque sólo tuvimos la oportunidad de participar en una capacitación les puedo asegurar que sus instalaciones son hermosas una mezcla entre lo moderno y lo clásico pero muy bien conservado, los salones excelentes para las capacitaciones, la atención de primera y la comida tiene un 10/10 tienen junto al ascensor una pared jardín hermosa que te genera una sensación de tranquilidad no me lo imagino de noche esa vista con una copa de vino super

Excelente lugar súper recomendable es muy familiar , rica comida y tiene cóctel de bienvenida , con el servicio de desayuno incluido y el botones sr. Juan excelente atención muy atento tiene servicio de lavandería guarda equipaje

Muy cómodo con buenas instalaciones para hospedarse, cenar y pasar un gran día en pareja recomendado ⚡️

Muy buen servicio y buenos restaurantes. Las habitaciones son bonitas y cómodas. El restaurante 360 tiene la mejor panorámica de Cúcuta.

El hotel es muy bonito. La habitación en la que me quedé es amplia, está del lado moderno del hotel. La zona de piscina es hermosa también. Me faltó subir al restaurante 360. Fui por trabajo y la comida que nos sirvieron en refrigerios y almuerzo siempre tenía muchísima salsa (mayonesa, crema de leche, etc) y a muchos nos cayó muy mal. El servicio del botones y el de la mesera encargada de nuestro evento, fue excelentísimo! No puedo decir lo mismo de la recepción. Mientras me hacían mi check in, llegó un extranjero a solicitar algo y me dejaron de atender por atenderlo a él. Las personas son poco empáticas y poco simpáticas, y el botones me dió más información sobre los servicios del hotel que las personas de recepción. En general, fue una buena experiencia.

Pésima experiencia.Desde la llegada en la recepción no mostraron la mínima empatía ni disposición a colaborar.Ya por la noche es absurdo alquilan salones en el mismo edificio para fiestas y toda la noche escuchando reggaetón a todo volumen, casi no puedo dormir...Para terminar de rematar a las 4 am entra a mi habitación alguien del hotel disque a hacer checkout. Y pide disculpas de que fue una equivocacion ... pero una equivocación que termino de arruinar mi descanso que es para lo que uno va a un hotel.

Genial el hospedaje, y el botones muy amable y muy querido. Limpieza general muy buena menos el lobby y el baño de afuera. Pero 0 a las recepcionistas 😯 que nos atendieron en nuestra última visita, atendían de mala gana y de manera muy lenta para hacer el check in y el check Out 🥵

De los más destacados de Cucuta con amplias y modernas habitaciones, cómodas y elegantes, con todo lo que el viajero, el visitante o las familias necesitan, con salones para eventos, un restaurante con una vista espectacular y la comida que no se queda atras; con piscina.

Excelente, recomendado en plan pareja, cumpleaños con algún combo de los que ofrecen en sus platos. Muy bien atendido y decorado. El mejor en 6 ańos en Cúcuta.

Pésimo, pero pésimo nivel: fatal, no se hospede ni pague por error este lugar.Llegué la tarde del jueves 25 de noviembre, con otras 3 compañeras de trabajo a las 2 pm, para quienes sus tres habitaciones NO estaban listas. Mi habitación me fue entregada, pero a las 9 pm de la noche, el aire acondicionado se averió, era un minisplit de la hab 1322 que empezó a chorrear agua, el chorro de agua cayó sobre el escritorio mojando mis cosas. Tardaron 30 minutos en resolver si me cambiaban de habitación. En efecto, me cambiaron de habitación y me mudaron a una habitación para 5 personas BAJO LA ADVERTENCIA de que me cambiarian nuevamente de habitación. Salí de la habitación dejando todo empacado para que el personal del hotel me cambiara de habitación. Volví al hotel el viernes 26 de nov a las casi 12 de la noche y me entregaron la llave de la MISMA habitación para 5 personas, pero después de subir 4 pisos sin ascensor, la llave de la habitación NO funcionó, me tocó bajar por la llave correcta.En serio! Qué les pasa?!Y el aire acondicionado de la habitación 1405 NO funciona bien. Hace un ruido que te mueres.Señoreas del hotel: POR FAVOR INVIERTAN EN EL MANTENIMIENTO DE SUS AIRES! Esto no se hace.

El hotel tiene buenas instalaciones en general. Por mejorar el mantenimiento en las habitaciones y todo su mobiliario, el aire acondicionado es muy antiguo hace demasiado ruido y no climatiza lo suficiente.

Muy agradable la estadía, excelente atención de todo su personal. Muy hermosas las instalaciones...

Buen hotel en el centro de Cucuta. Muy buen servicio de su personal. Muy buena piscina con amplio horario de uso. El restaurante 360 grados tiene una vista excelente de la chiudad

Hermoso !!! Cómodo, limpio , bien ubicado . El desayuno completo y delicioso . El personal súper atento. Hotel 5 estrellas. Volvería

Bonito.Muy gentiles los empleados pero no prestan servicio de bar o restaurante solo en los eventos

Un lugar espectacular muy bonito y muy bueno enatencion

Excelente hotel el hospedaje incluye: parqueadero y desayuno y el desayuno es riquisimo,la atencion del restaurante tambien es excelente,la atencion desde que se ingresa al hotel es genial todos son super amables y diligentes.recomendadisimo pues las habitaciones son impecables tambien...

Habitaciones muy espaciosas y confortables, el servicio de desayuno muy bien igualmente

En términos generales muy buena atención, buena comida en el desayuno. Las áreas comunes las mantienen en buen estado. Lo recomiendo

Viejo desde el exterior al hotel, cansado del viaje esperando llegar a un lugar para relajarme al llegar dicen que solo aceptan efectivo cosa que no tiene sentido pues en el website dice que aceptan desde America express hasta visa, cosa extra que al pagar dice (tarifas e impuesto Incluidos) pero al reservar te dicen que que debes pagar 19% de impuesto para alojarte allí (en efectivo) quien es su sano juicio viaja a un país extranjero con 1 millón de pesos en efectivo, bueno para mi un insulto una pérdida de tiempo y estrés inesperado y no deseado, hice la reserva por Booking le escribí al website y no dieron una solución. No vuelvo a usar este website y no lo recomiendo.

Excelente atención por parte de todos los empleados. Un sitio seguro y muy limpio.Ideal para ir con la familia

Excelente restaurante, comida, servicio, ambiente, y una vista espectacular!! Y los precios para todos los gustos.Super recomendado para una ocasión especial, se puede apartar la mesa y decorarla al gusto .

Restaurante 360° buena atención. Platos excelentes, una vista de la ciudad muy bonita

Muy buena atención. Lastima el sector. Recomiendo llegar siempre en carro.

De los mejores hoteles de Cúcuta, amplias y cómodas habítaciones, salones para eventos y fiestas, hermoso lobby, ni que decir del restaurante y la piscina, de lujo.

Es muy bueno ,solo que a veces se les olvida la atencion al cliente, pero en general muy bien

Excelente atención al cliente, volvería a ir sin duda alguna

Excelente Atención, Habitaciones, Piscina y Una Calidad Humana Enorme. El Restaurante con Gran Variedad y Muy Buena Atención.

Muy buena atención, cómodo, rico menú de desayuno. Recomendado

Maravilloso el servicio y en la parte de la comida ni hablar fue delicioso todo

No está bien organizado, hacen esperar a los huéspedes para la entrega de la habitación... El aseo de las habitaciones no es el mejor y las opciones del desayuno son muy limitadas

Un excelente lugar. Con buenas atención al público.

Excelente lugar, como recomendación sugiero cobrar al momento de hacer Check-out y mejorar la seguridad perimetral para poder disfrutar de la ciudad sin temor

Un Hotel para toda la familia, excelente ubicación, personal calificado Ambiente acogedor... Super Recomendado ⭐⭐⭐

Muy lindo.. Me sorprendio, tiene una entrada muy linda. Su piscina es muy buena, pequeña pero muy linda.

Buenas instalaciones pero el personal que atiende muy descortés no están pendientes de los clientes a la hora de sugerencias

Excelente atenciónSus instalaciones muy cómodasMuy recomendadoMojito virgenPastas a la putanesca. Deliciosas👏🥳🌲❤️💚

Una experiencia única excelente hotel y la atención muy buena

Muy bonito hotel, excelente salón para conferencias

Excelente sitio, hospedaje, restaurante y eventos. Calidez en el servicio y la comida con un sabor delicioso.muy recomendado

Manu variado, porciones adecuadas, ambiente súper agradable y buen precio

Excelente opción en cucuta un solo detalle a mejorar, se tarda demasiado el check in y el check out, de resto todo Excelente 👌

No fui huésped, pero si utilicé los salones para reuniones. Las instalaciones del hotel son muy agradables y con un personal muy atento y presto a colaborar. La piscina la observé es óptimas condiciones igual que las zonas comunes. Tiene un restaurante com gran variedad de platos y bebidas. Como anfitrión para reuniones de trabajo le doy las cinco estrellas.

Muy buena atención y excelente servicio en sus dos restaurantes, Bar360 y Cabá.Sus salones para eventos normal, pero el servicio de los meseros al menos en mi caso fue magnífico.

Estuve en el restaurante en la noche en el piso 6. Excelente atención pero la comida demoró muchísimo en ser traída, algo más de una hora.El servicio de habitación, y restaurante al desayuno y en general toda la atención excelente. La cama si me volvió nada la espalda, no sé porqué.

Es un buen hotel, habitaciones confortables, buena atención, buenos precios

El hotel cuenta con buenos salones para eventos, buena comida y atención

Excelente lugar, buen ambiente y atención

Un hotel muy bonito, bien ubicado, a unas cuantas cuadras del centro de cucuta

Excelente atencion en especial de su área comercial, las habitaciones son amplias y muy cómodas además de ser muy modernas. La piscina es muy bonita y tiene zonas para tomar bebidas muy cerca. Y aun lo mejor son las comidas de sus restaurantes.

Excelente relación precio, servicio e instalaciones

La piscina es deliciosa y muy limpia. Los cócteles son exquisitos y están a buen precio. Y la atención en general es excelente. Suban a la terraza, la vista es genial.

Buen ambiente, buen servicio, hay parqueadero amplio, buen menú en el restaurante y salones para eventos cómodos.

Lo visité en el 2019, hoy en el 2021 se está deteriorando y falta de mantenimiento a sus instalaciones. Desayuno sin variedad.

Muy lindo siempre que vengo a Cúcuta me quedo aqui

Excelente servicio muy buena atención

Hermoso Hotel y excelente atención 🤩

Excelente lugar para descansar y compartir

Estancia maravillosa! La Piscina super genial! Deben ir al restaurante y probar la Bandiola de cerdo y la limonada de coco! Exquisito! Todo A1

Solo estaba de paso por ello no opino mas de lo que pude apreciar

Excelente meseros! Pero necesitan mas apoyo, muchas personas para ellos solos, pero ya eso es parte de la administracion del hotel.

Exquisita gastronomía. Ambiente cosmopolita e íntimo a la vez.

Excelente la atención, muy cómodo el.lugar, áreas comunes amplias y en.permanente aseo.La comida muy buenaSuper recomendado

Excelente hotel y atención!

Excelente lugar para disfrutar de vacaciones. Cómodas habitaciones y exquisita comida.

Es muy lindo para su calidad están bien sus precios es moderno y acogedor

Excelente el servicio, la comida, la amabilidad, la comodidad, el aseo. Muy bueno. Recomendadisimo

Buena atenciónExcelentes instalacionesExcelente servicioIdeal para eventos

Excelente servicio muy buena la cómoda

Siempre me ha parecido , tranquilo el lugar , comida increíblemente al gusto , muy completo el lugar , está en remodelaciones , (no doy las 5⭐ ya que hubo un insistente dónde se acercaron de una manera muy descortés , a pedir la propina , dónde claramente uno sabe que debe de ser voluntaria ) del resto todo increíble como siempre

No sé puede fumar ni en espacios libres

Muy cómodo y buena atención

Excelente, todo impecable y de calidad

Súper excelente, encantados con las instalaciones, la atención y el Menú (delicioso todo). 10000% Recomendado

Un buen lugar para descansar de su viaje 👍

Excelente. Un lugar maravilloso para visitar, quedarse, disfrutar de la piscina o una buena comida

Excelentes instalaciones y una maravillosa atención

Excelente instalaciones excelente servicio, todo el grupo de personas brindan un calor humano que lo hacen sentir como en casa.

Bien aunque el servicio de restaurant es malo

Sitio agradable , buena atención.Vale la oportunidad para visitarlo

Excelente hotel. Recomendable

Excelente atención y PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD...La piscina muy agradable. Las picadas exquisitas.....

Un hotel donde hemos vivido varias experiencias, en el centro de la ciudad, desde el sexto piso, se divisan algunos barrios al sur, el monumento de Cristo Rey, algunas iglesias y catedrales que dibujan una ciudad en crecimiento. 100% Recomendado

Excelente atención, instalaciones,vista...super recomendado

Muy Acogedor el hotel, el staff siempre en buena disposición, el coctel de bienvenida es un muy buen detalle, el hotel cuenta con dos restaurantes los cuales están muy bien atendidos, además de que el estilo de Buffet que me tocó ese día muy al estilo típico de la región estuvo magnifico, y delicioso, la piscina está abierta hasta las 10 de la noche algo que es bueno para quienes vamos a trabajar, y queremos relajarnos.

El proceso de check on algo lento.Buen hotel.

Siempre es excelente lugar, excelente atención, los auditorios son cómodos con todas las herramientas y buen Refrigerios, excelente para eventos empresariales

La zona nueva está bien. El desayuno es normal. Casi ni hay opciones. Los huevos los pedí al gusto y me encantaron. La ubicación es buena, está a 1 cuadra se la gobernación, el último piso tiene buena vista. Pero la comida es cara.

Excelente atención, servicio agradable.

Muy amplio y buen servicio

Excelentes instalaciones,habitaciones confortables ,espaciosas, limpias, acogedoras, pero el personal muy desatento,servicio de atencion a las habitaciones ,pesimo , llamas para una toalla ,agua etc y puede pasar hasta mas de una hora para que te atiendan, la recepcion al huesped fria, y sin atencion acorde a la categoria del hotel,pueden y deben mejorar

Es un lugar hermoso con un ambiente muy romantico y agradable , la atención espectacular y la comida uff !.. me encantó

Grandioso servicio, excelente!!

Excelente hotel, habitaciones súper aseadas y limpias. Excelente atención y ubicado en la zona central de cucuta.

Habitaciones amplias y muy cómodas, excelente servicio de parte de su personal y un muy buen menú de sus restaurantes

Muy acogedor. Habitaciones confortables y muy limpias.. buena opción para pasar un rato agradable en la piscina y disfrutar del restaurante.

Recomendado, muy buenas instalaciones, confortables, cómodas y modernas, las habitaciones son muy agradables y cómodas, aseadas y amplias, los precios son accequibles y acordes a lo ofrecido, cuenta con buenas promociones adecuadas para diferentes situaciones, cuenta con dos restaurantes de excelente nivel la comida y la atención son excelentes.

Un buen lugar para quedarse aunque costoso.