El servicio es pésimo. Tuvimos que esperar con un paciente de más de 70 años más de 4 horas para la valoración inicial. En urgencias sólo estaban asignados 2 médicos que no eran para nada diligentes y el pasillo lleno de enfermos sin ningún cuidado ni distanciamiento.Ya casi completamos 9 horas esperando un resultado o que asignen una cama y ni siquiera le han retirado los líquidos que se acabaron hace ya bastante tiempo.Lamentable ver cómo se acabó el buen servicio que solía tener esta clínica.

Atención precaria, mi mamá (62 años) va a completar 24 horas esperando un dictamen final en urgencias hay una psiquiatra para toda la clínica quién atiende tanto urgencias como hospitalario, cada vez que cambian de turno cambian de decisión finalmente no terminan haciendo nada por mi mamá. Que tristeza que jueguen con la salud de las personas de esta forma tan vil. Primera y última vez que asistimos a este lugar.

Primer Vez que utilizo los servicios, me dejaron en observación soy mujer de 47 años y ubicaron en camas a todas las personas que se encontraban a mi alrededor como hombres excepto a mi. No me encontraba por capricho sino por la necesidad o sino créame que ni hubiera asistido a ese sitio. Que pesar tenía en otro concepto la sabana tengo a mis hijos estudiando allí.

Quiero dar gracias a todo el personal de la clínica por su excelente servicio desde el personal del aseo hasta todos los especialistas, un trato con mucho amor y respeto. Las instalaciones hermosas cómodas y agradables. Salí muy satisfecha, Dios los siga iluminando y guiando para que cada día puedas ofrecer un mejor servicio 🙏🤗

Atención muy regular. Fui con el ánimo de solicitar una copia de epicrisis, y me tuvieron dando vueltas por toda la clínica, de una dependencia a la otra como un trompo. Finalmente, dí con el lugar adecuado y obtuve el documento que necesitaba.

Asistí a servicio de imagenologia por unas citas programadas y en el área de front me ayudaron con gran esmero y diligencia para poder realizarme tres exámenes completos el mismo día. Observé que la comunicación interna es rápida y con gran interés por la persona, se esmeran en que los pacientes tengan su atención completa. El trabajo en equipo maravilloso.Felicitaciones y gracias a Front, imagenologia e incluso a recepción que tambienme llamaron para darme indicaciones y seguimiento.

Se presentan errores en la atención al cliente y demoras en urgencias.Aspectos a mejorar:Incumplida en citas programadasDemoras en urgencias debido a falta de personal y capacitación óptimaServicio al cliente regular

Como siempre el servicio telefónico para solicitud de citas es de lo peor, llevo 3 días seguidos llamando a todas horas y siempre dice que está ocupado y esa ha sido la constante por años. Hasta cuándo ese pésimo servicio señores directivos de la clínica universitaria de la sábana??? Pareciera que fuera de caridad. Y que falta de respeto señores del Opus Dei

Es lamentable que el llamar para solicitar una cita sea imposible, he estado en línea telefónica desde las 7:14 am de hoy esperando 4 horas en línea, y nunca nunca pude lograr hablar con un asesor, vuelvo a llamar al medio día y esperé una hora y media y nada que he podido lograr comunicarme con ustedes para solicitar las terapias física de mi hijo de 7 años al cual el colocaron toxina botulinica y necesita terapia urgente, escribí por el wasapt de la clínica tampoco obtuve respuesta, envié correo electrónico para cita y tampoco he recibido respuesta alguna.

Lo peor que tenemos en él área de salud dos familiares y casi los dejan morir negligencia al límite les tocó pedir salida voluntaria , poca empatía y profesionalismo, la atención de lo más degradante con el paciente.Aún el paciente en estado crítico y los dejan tirados sin prestar ningún tipo de auxilio minsalud donde está la supervisión a esta clase de clínicas .

Ingrese el 12 de septiembre a las 6 y 11 pm con mi hijo de 14 años con un fuerte dolor abdominal lo medio revisaron ,lo mandaron para la casa diciendo no era nada urgente .no sentí paz y nos fuimos para el hospital de zipaquira el cual lo recibieron por urgencias y le hicieron examenes y detectaron era la apéndice estaba perforada y de inmediato hicieron cirugía gracias a Dios mi hijo está en recuperación pero hago está publicación con el fin de que no Allan muertes por médicos irresponsablessi yo hubiera ido una madre conforme.en este momento estaría llorando la muerte de mi hijo

Nefasto el tiempo de espera en urgencias, casi 12 horas, toman imágenes diagnósticas y dicen q en 10 min ya el médico las puede consultar y dos horas después y aún nada... Es el colmo !! Pésimo servicio

No es posible que solo exista 1 telefono para pedir cita medica, durè toda la tarde de hoy y supuestamente ocupado todo el tiempo, no da buena imagen ese servicio,

Clínica Universidad de la SabanaBuenas Tardes, ya hace más de un mes solicite por todos sus canales wsp, call center y correo (donde nunca contestan) varias citas de las cuales solo me agendaron valoración de terapia (23 septiembre) y me dijeron que esperara 5 dias pero aun no he recibido agendamiento para el inicio de las terapias ni tampoco agendamiento de las otras citas, me parece una falta de respeto con los pacientes, ya es muy desgastante estar perdiendo el tiempo de esta manera, por lo cual solicito nuevamente de manera cordial que por favor sean asignadas en el menor tiempo posible (Copia del correo enviado).

Para pedir citas el número de teléfono siempre está ocupado, nunca atienden, y para urgencias me parece mal la atención, los doctores atienden cuando ellos quieren

Llevo mas de 15 días tratando de comunicarme para un cita con Ortopedia, la única vez que me respondieron me dijeron que el sistema para agenda de citas estaba dañado y siempre esta ocupado, pésimo el Call Center, y mas cuando se necesita una cita con urgencia.

El servicio de urgencia es pésimo dure 4 horas y no me atendieron.En la sala de espera colocan en los tv informacion falsa como si atiendieron bien los pacientes

Atención pronta y con excelencia además todo el personal de urgencias con alto nivel de respeto amabilidad y alto sentido humano

El servicio en la clínica es muy bueno, tanto en servicio externo, como en urgencias.

Han mejorado notablemente, las baterías sanitarias son de notable calidad e higiene, por eso las destacó aquí.

Pésima experiencia!!! Mi mamá fue a urgencia y después de 2 horas tuve que llevarla a otra clínica porque no la atendieron, es la peor atención que he visto. Una clínica menos que mediocre con un personal igual.

Nunca contestan el teléfono, siempre suena ocupado y solo tienen una línea, de clínica no tiene nada, voy a completar un mes llamando para una examende radiografía de columna

Pésima atención mi esposo paciente con covid tuvo una crisis. Vinimos, no ofrecieron ningún tipo de atención diferenciada por urgencias a pesar de tener medicina prepagada. Luego de seis horas, tuvieron que tomar nuevas muestras porque se equivocaron en la recolección de sangre. los rayos x no se sacaron a tiempo por error en el sistema. Resultado estamos hace 7 horas sin ninguna previsión. Colsanitas no debería ofrecer esta opción de urgencias.

SEÑORES DE LA CLINICA POR FAVOR QUE EXISTA UN SERVICIO DE CITAS PERSONALIZADAS EN LA CLINICA VIAJE DE MUY LEJOS Y NO ME DAN LA CITA EN LA CLINICA QUE PASA. COLABOREN CON LOS ENFERMOS. GRACIAS

Fui por Urgencias, la clínica estaba relativamente sola, sin embargo el tiempo total de atención fue muy demorado.. Llegué a las 9:00PM por un fuerte dolor de pecho y salí casi a las 4:00AM. Pueden mejorar mucho en esto.. Por otro lado, había solo una doctora, sin mencionar que le falta amabilidad, casi ni dejaba hablar, y además me dio mal el diagnóstico, lo constate después con otro doctor. Es entendible pero lo atienden a uno de afán, y en estos casos creo que es mejor hacer un diagnóstico un poco más riguroso de cada paciente.

Pésimo servicio, no acudan a esa clínica, aglomeración de pacientes, solo un pediatra en urgencias, te dejan esperando afuera aún con lluvia y un bebé en brazos, realmente de clínica solo tiene el nombre, la atención es Igual que en cualquier hospital público pero toda una decepción cuando el servicio se paga por medicina prepagada,N

Pésima atención a los pacientes en urgencias. Ingresé por un dolor intenso y aparte de recibir un trato denigrante de la médico por no ir a urgencias a los nogales (cuando mi lugar de residencia es Chía) adicionalmente me cuestiona a mi y lanza prejuicios de valor ante una situación tan delicada como la salud de un paciente. Entiendo que estamos en épocas delicadas por la pandemia, pero el trato digno es un derecho que todos merecemos tener y desafortunadamente yo no lo conseguí con esa atención tan precaria. Espero que solucionen la atención al usuario sobretodo de parte de los residentes porque eso solo deja una mala imagen de la clínica (Por cierto, un naproxeno no es una medicación digna para un dolor de esa magnitud)

Pedí una cita virtual y nunca me permitieron la entrada en teams. Después de esperar mucho tiempo, llamo para saber que pasa y me dicen que la señora está con el paciente anterior, que permanezca ahí y me dan la entrada. 20 minutos después vuelvo a llamar diciendo que no me dieron entrada y me dicen que aparece como incumplida la cita. Tras del hecho no pueden reprogramarla porque no hay agenda. Son unos deshonestos que no prestan los servicios, ni siquiera cuando me remiten al área de quejas me contestan.

Me dieron una autorización en ma Nueva eps para Nutrición dirigida a ustedes y al llamar me dicen que en el momento no están prestando el servicio por la contingencia. Me comunico a la Nueva EPS y me solicitan una carta donde me digan porque no prestan el servicio para generar una nueva autorización y de nuevo me comunico por la línea de atención al paciente como por correo y no me dan respuesta, nadie contesta y necesito darle prioridad por motivos de salud.

Pésimo servicio. Mi suegra esta desde antes de las 8am, son las 20:55 y debemos esperar que a un médico (porque parece que no tienen más en urgencias) se le de la gana de acompañar al técnico de rx para tomar un TAC. Ya le dijeron que tiene apendicitis aguda. Deben estar esperando que se le reviente. Horrible de verdad.

El servicio es muy especial. Mi experiencia personal ha sido excelente, desde los vigilantes en adelante. Son muy humanos, están muy pendientes de los pacientes y de tener buena atención con sus familiares

La atención muy mala en urgencias, las doctoras son muy despotas

Necesito una cita de cirugía de mano, pero nunca contestan al número que tienen ahí siempre es ocupado, pésimo servicio

El servicio de urgencia es pésimo dure 4 horas y no me atendieron.

Nunca contestan ese teléfono (3077077), siempre suena ocupado, existen tecnologías automáticas para agendamiento de citas, actualízate unisabana. 👎👎 pésimo servicio.

Gracias Clínica universidad de la sabana, al personal medico, enfermeras, servicios generales. Por su gran compromiso, profesionalismo, y humanismo. En los 50 dias que mi esposo estuvo entre la UCI debido al covi y en hospitalización. recibimos el mejor de los regalos,salvarlo de este terrible virus. Gracias, gracias, Gracias. Son los angelitos que Dios nos puso en el camino.

Alguien sabe si se puede sacar una cita con neurología en la sede de la clínica, ya que llevo 3 días tratando por teléfono y no he tenido éxito. Será porque es por EPS???

La atención es demorada, hay mucho ruido en la sección de urgencias y al parecer hace falta personal especializado (ej. Terapia Respiratoria) que hace que los tiempos de atención sean largos.

Llevamos a mi abuela de 90 años a urgencias y realmente el servicio fue deficiente, no le dieron en 9 horas de urgencia un lugar adecuado para la atención, solo una silla en un pasillo, no había suficiente personal de enfermería y médico. Muy lenta la atención, ojala puedan mejorar la calidad de atención prioritaria y especial.

Terrible la atención, tuve que esperar aprox 2 horas para que le aplicaran una inyección a mi hijo de 3 años, el servicio de enfermería quienes realizan este tipo de procedimientos es pesimo, y para completar el médico pediatra de turno no quiso atender a mi hijo para la valoración de salida, quien ne ayudó fué una doctora de medicina general que al ver esta situación atendió a mi hijo. En total dure 5 horas en urgencias.

Es un lugar idóneo en la región, sus instalaciones han mejorado considerablemente. Sin embargo, la falta de especialistas en urgencias lo hace un tanto caótico. A pesar de ello, es un buen lugar

Excelente clínica, la atención independientemente de todo fue excelente. Los doctores muy respetuosos con el tiempo. La seguridad muy buena... Me encantó

Esta clínica es muy importante para mí y toda mi familia y amigos.Aquí han salvado la vida de mi hija quién tiene 20 años y sufrió un grave accidente de tránsito.Todos los procedimientos y terapias han sido allí .excelentes profesionales y seres humanos dando parte de su vida por hacer mejor la de otros . Digo con orgullo que somos .... Sabana ❤

Buenas tardes, hoy asistí a una cita de dermatologia, llegando a las 7.26 am, como muestra el turno tomado, fue atendida a las 9.00 am, esto ya debido a que me vi en la obligación de hablar con varias personas ya que no se sabe a con quien hablar debido al incumplimiento de la hora de la cita.Me enviaron ha hablar directamente con la Dra. CECILIA EUGENIA PULIDO COLLAZO, ingrese al consultorio, saludándola y solicitando que por favor me fuera respetado el tiempo ya que mi cita estaba corrida por mas de 30 minutos, ella en forma grosera me contesto, y me atendió de forma NO muy cortes.POR FAVOR RECOMIENDO QUE LAS CITAS ASIGNADAS SE LES RESPETE LA HORA ASIGNADA.Da pesar que con personas así, se de mala imagen a una clínica de tan buena categoría gracias.

No tienen infraestructura ni especialistas para brindar una buena atención médica. Hay adultos mayores necesitando ser vistos por un ortopedista para poder continuar a cirugía y NO HAY.

Pésima atención, diré más o menos 7 horas en una urgencia por falta de especialista. El parquedero es costoso y aveces no hay cupo. Había un enfermero y era muy agresivo, alguien incompetente y brusco, hay momento de alto flujo y se demoran aún más para antender, la comida es costosa, todo es negocio de la misma universidad. Demora en la entrega de exámenes y aún peor para conseguir una cita con especialista.

Me parece muy desagradable que no contesten ya llevo más de una hora y nada que contestan ni por el 8617777 y por el que está acá en la página y por ninguna contestan eso es una falta de respeto

Es una clinica de nivel III muy buena, lastima quitaron el servicio de maternidad y neonatos. Para mejorar el servicio de facturación, la verdad no tiene presentación que cuenten con un sofisticado sistema para asignar los turnos y que este quede obsoleto porque llaman a los pacientes de acuerdo a la agenda de los médicos, dejando por el piso la puntualidad de los pacientes. Ni hablar del servicio de facturación en las mañanas, puedes durar hasta 1 hora esperando a que te llamen a facturar.

Pésimo él servicio de los hospitales más malos que he conocido en Colombia. Mi hija de dos años llegó con fractura de cúbito. Debido a una caída que tuvo en un pasamanos por descuido a las 11 am, la llevamos hospital de sopo, más cercano para nosotros. Ingresa por póliza estudiantil 6:30 pm Y no la quisieron atender hasta que la eps no autorizara. ? Si entra con póliza para que eps? Sencillo a ver quien paga mejor los servicios. Y así hasta las 9:00 de la noche donde ya molestos nos atendieron, tuvimos que prender el hospital a gritos para la atención inmediata de mi hija. El colmo la deshumanización generada por la enfermera Angie Bejarano. El hospital siempre va a decir que es mentira, pero los protocolos y procedimientos siempre van enfocados al mejor postor no a la atención médica de urgencias a un menor. Y al servicio al paciente.

Primero quiero manifestar el pésimo servicio en el area de urgencias, las instalaciones son deficientes con capacidad para 10 personas max en esta area. Tube que esperar para una atencion en triage donde una enfermera poco profesional decidio que el motivo de mi consulta no era una urgencia, que deberia pasar a mi eps de manera prioritaria. No quiero terminar sin antes decir que para ser una entidad universitaria les falta muchooooo en atencion e infraestructura estan muy quedados. Claro y en capacitacion al personal prestador de los servicios.

Excelente atención, excelentes profesionales muy atentos de los pacientes, informe de pacientes hospitalizados diario vía telefónica de su estado y avances. Muy agradecidos por la excelencia en atención de urgencias y tratamiento oportuno de nuestro familiar.

Nunc CONTESTAN esta ocupado el destino aparece y podemos durar horas intentando y nada. Por favor actualizar esta informacion

Pésimo servicio! Llegamos por un tema de urgencia y nos hicieron esperar una hora antes de hacernos pasar de la sala de espera. Después pasamos otra hora para que nos den un vaso para una prueba.Ninguno de los 4 baños en la zona de emergencias tenía Jabón! Que tipo de hospital no tiene jabón! Se le pidió a varias personas y ninguna fue capaz de mover un dedo! Después cuando aparecio la señora de la limpieza nos dijo que los sensores no funcionan y simplemente en el baño del hospital no se podía dispensar jabón!Lo único que le interesa a esta institución de última categoría es cobrarle a sus pacientes.

El servicio de urgencias es muy pequeño pero después que se ingresa al triag lo atienden bien es un poco demorado. y siempre y cuando la urgencia no sea de vital importancia porque es súper rápida. La atención estando adentro ya es otro cuento por qué hay bastante servicios y personas calificadas y de con sentido humano no tengo queja las veces que eh estado con diferentes familiares la atención ah sido exelente y bastante eficaz

Excelente Atencion, buena seguridad y siguen los protocolos de seguridad en todas sus áreas

Seamos sinceros el servicio de salud en nuestro país es un poco deficiente pero cuando toca destacar por su servicio hay qué hacerlo. El área de urgencias se colapsa muy fácil por la falta de capacidad pero cuando tienen que salvar una vida lo hacen sin pensarlo. En la zona de observación hay 10 módulos a lado y lado. En una zona los separa una cortina cuando hay mucha gente en los pasillos se ven camillas. El personal medico cómo en todo lado hay bueno y malo.

Jamás se puede uno comunicar con el teléfono de citas medicas. 😡

No hay atencion telefonics ninguna opcion del conmutador es respondido.... Cuando asisti preguntan y digitan 2y 3 veces lo mismo el sistrma no esta integrado.... No hya un standar de tienpo de atencion se puede demorar la atencion y si no se insiste no hay atención médica... Faltan medicos en urgencias no hya conexion entre lps medicos y enfermeras parecen dos entidades independientes en lugar de trabajr en equipo

Buenas tardes.Quiero manifestar mi inconformidad por parte del canal de atención telefónica de la Central de Citas de la Clínica Universidad de La Sabana.He tratado de comunicarme en varias ocasiones para solicitar una cita y cuelgan. Esto es una falta de respeto y de profesionalismo por parte de quienes brindan servicio al cliente.Gracias por la atención.

PÉSIMO SERVICIO EN TIEMPOS DE ATENCIÓN, PACIENTE DE 93 AÑOS, INGRESANDO A URGENCIAS EL LUNES 14/09/2020 A LAS 8:00 PM, FUE ATENDIDA A LAS 11 PM INDICARON HOSPITALIZACIÓN, SON LAS 2:00 AM Y DESDE SU LLEGADA HA ESTADO EN UNA SILLA DE RUEDAS A PESAR QUE SE INFORMÓ QUE TIENE TRANSPLANTE TOTAL DE CADERA Y NO DEBE PERMANECER TANTO TIEMPO SENTADA. ADICIONALMENTE HE MANIFESTADO TODO EL TIEMPO QUE REQUIERE OXIGENO Y NO SE LO HAN SUMINISTRADO 4:53 AM

La atención es desordenada, lenta, incómoda. Los procesos están sin protocolo, se pasa el día sin darle comida al paciente por el mismo desorden, el médico ordena exámenes y luego no aparece para informar los resultadosObservación es un caos todos con todas sin diferencia los contagiosas con los de trauma. TENAZ.

Desafortunadamente me tengo que basar en algo tan simple como que es imposible acceder a la central de citas. Llevo 2 horas tratndo de comunicarme y ha sido imposiiiible. Asi es muy dificil calificar un servicio desde la experiencia.

El espacio para urgencias es muy pequeño para la cantidad de personas que ingresan especialmente los fines de semana. Por lo que genera un mal servicio Y es complicado cuando le dicen deben esperar al lunes porque el especialista o la persona que realiza x examen no viene los fines de semana.

Q atención tan mala, los supuestos profesionales no se preocupan por el estado de los pacientes, para dar un diagnóstico son muy groseros, creidos y hablan con tono feo a los pacientes, solo practicantes, no hay un especialista serio para hacer seguimiento a los usuarios, pesimo servicio para ser universitario

La atención por urgencias pediatricas es muy regular incluso con medicina prepagada. Algunos doctores muy despistados y la espera con las enfermeras era eterna. Las instalaciones precarias para la atención de niños. En lo posible recomiendo ir a otro sitio.

Aún no inicia y es pésima, las actitud de las enfermeras y médicos es arrogante e inhumana, y si por casualidad pides que te atiendan, toman represalias, como dejarte de últimas, te hablan a gritos, pero nunca se acercan a preguntar que pasa con uno, comparando con otras clínicas, es un desastre la actitud del personal de salud. Se les nota la inexperiencia, y la titulitis juntas, eso se vuelve una bomba de tiempo para los pacientes, que quiero recordarles son seres humanos tanto como ellos. Por eso este país está como está. Es muy triste ver que aún pase esto.

Atencion lenta cuando por fin le practicaron la endoscopia a mi esposa le dijieron que se tenia que quedar bajo observación por 24 horas al rato le pidieron la camilla donde estaba por que no tenia y tuvo que estar sentada por 6 horas,en esta situacion se les estaba pidiendo que la dieran de alta y solo lo hicieron hasta las 11: 20 p.m. hora en la cual fue muy dificil conseguir trasporte .

Buena atencion y amplia oferta de servicios médicos habilitados, de especialistas , laboratorio y rehabilitación. Se puede ver que constantemente se encuentra en remodelacion y ajustes para ofrecer un mejor servicio. Amplio parqueadero. Es la primer opcion de la zona, para la atención de emergencias médicas. Se puede acceder por la auto norte sentido norte sur o desde la via que de Chía y/o Cajica, conduce a bogota.

Primer parqueadero que conozco con servicio de clínica. Ya pasa a ser inmoral (las tarifas). Y si ya esta ahí intente probar el restaurante, Criterion es una ganga comparado. Lo único bueno es el área de psico terapia.Cómo usuario del PIR, noté que cuando estaban en proceso de acreditación, todo marchaba como un relojito, una vez se iban los auditores todo desafortunadamente volvía a la realidad.

Despues de esperar aproximadamente 15 minutos en el teléfono, me dicen que no tienen agenda, que la próxima se abre para el mes de junio y que para completar no tienen ni la menor idea de cuando se abre y que la solucion es que me la pase llamando a ver si tengo la fortuna de que ya este abierta. Pesimo servicio del callcenter, espero que cuando porfin pueda conseguir la cita sea mejor la atención. Definitivamente el servicio de salud es deprimente en nuestro pais

En la clínica Clínica Universitaria Teletón o Clínica Universidad de La Sabana se encuentra este altar dedicado a Santa María, Salud de los enfermos. La clínica ofrece un excelente servicio y se destaca por la calidad humana de sus empleados, sus especialistas, su planta física y el equipamiento de la misma

Atención pésima nunca saben nada ni se comunican entre ellos unos dicen una cosa y nunca saben nada la atención en urgencias es totalmente inadecuada y muy falta de servicio al paciente.

Llevamos a mi sobrinita de 11 meses y el medico que la atendio, no le ralizo ningun tipo de examen, la niña presentaba fiebre continuamente y ha tenido perdida de peso , e indico que cuando estuviera grave la llevaran, que atencion por Dios...eso no dice un medico profesional, por lo menos debio dar alguna recomendacion o indicar que tipo de examen se debe practicar....

Al leer las reseñas se confirma que quieren que le solucionen todo por urgencias, recuerde que si tienen triage 3 el tiempo de espera en cualquier sitio está entre 4 y 6 horas y una forma para uno no pagar parqueadero es no llevar carro.

Es el colmo que en la línea telefónica que ofrecen para llamar (3077077) nunca contestan, es una clínica, apelo al derecho de recibir atención oportuna y contínua, tal como fallidamente ponen en la grabación del conmutador.

Vivo en la ciudad del Guamo, Tolima, viajè a Bogotà para asistir a un matrimonio . La altura sin duda me afectò, lo que provocò un fuerte- fortìsimo dolor de cabeza, en mis 63 años, imaginè tal sensaciòn. Mis parientes muy afectados, porque gozo de buena salud, buscaban Saludcoop....encontraron su Clìnica, y como era una urgencia, decidieron acercarse, y a pesar de que habìan muchas personas en turno, sin vascilar me atendieron , dure casi cinco horas. No tengo palabras para agradecer todo lo que hicieron por mi . Personas como Ustedes, hacen Patria, son granitos de Paz , Dios los bendiga, y se habla mucho de la salud, pero solo noticias opacas. Pude notar, que todos son profesionales jovenes. Bien muchachos !....Estoy conmovida, estoy grandemente agradecida. Un abrazo a todos , que aunque creo que nunca lo van a saber, porque soy una completa desconocida, èsta abuela, jamàs se cansarà de bendecirlos.

Dios bendiga a cada uno de los integrantes de esta Clínica, desde las amables señoritas que me atendieron hasta los cirujanos que uso Dios para salvar mi vida! Gracias! En mi corazón los llevo!

Muy malo el personal medico de esta clinica no saben manejar casos especiales de paralisis cerebral malo todos los servicios las ecografias y tacs mal echos , son negligentes e ineptos e irresponsables con el paciente a todo mundo lo miran por igual y no analizan cada patologia del paciente el jefe de urologia pesimo medico tratante e irresponsable , negligente e inepto

Excelente servicio, buena disposición por parte de los funcionarios, son muy amables y cuentan con todas las medidas de limpieza y seguridad mas en estos tiempos ¡súper recomendada!

Hasta el momento me ha parecido que brindan un excelente servicio desde la EPS Sanitas, no he estado afortunadamente en urgencias por ninguna causa y todo ha Sido con cita previa, muy contento con la atención y las instalaciones

No puede ser que ni siquiera contesten para pedir cita. Tres días más de 67 llamadas de más de 20 minutos cada una para oír la máquina diciendo: tenemos un alto volumen de llamadas.😡

Exceelente clínica, un muy buen nivel 3 de atención, adecuada complejidad y atención de los servicios que disponen, atención de calidad y humana, profesionales adecuados para toda ocasión, incluso el personal en formación es muy grato, aseos en buen estado de sanidad, servicio de cafeteria lad 24 horas o incluso maquinas para disponer de alimentos.

Soy paciente discapacitada, la EPS me autorizó tratamiento en la Clinica La Sabana vivo en Bogotá. Por mi condición, no puedo manejar y se me dificulta usar el transporte público. No sé como transportarme hasta allá. Me informaron que no tienen servicio de transporte entonces qué hago?

La peor Clínica para Urgencias, recomendación NO VAYAN. El personal demorado para hacernos procedimientos, muy mala atención, no prestan un servicio de calidad.

Excelente trato, un poco demorado, pero los doctores y enfermeras son muy amables, el servicio es excelente. Si tienes plan complementario o prepagada es super bueno. Muy recomendado

Excelente clínica, cuenta con los mejores especialistas en rehabilitación. Ademas allí gracias a su oportuna intervención salvaron la vida de mi hija ... estaré eternamente agradecida con esta institución y su personal medico.

Tomado adn 15 nov 2016NEUROREHABILITACION y tratamiento de las siguientes condiciones:Trauma alta energia, lesiones de medula espinal, enfermedad cerebrovascular, traumatismo craneoencefalico, lesiones deportivas de alto impacto, enfermedades degenerativa, polineuropatias, guillain barre, paralisis cerebral, amputaciones y dismelias.

Las urgencias pediatricas son pesimas mi bebe tiene 9 meses y lo llevamos con fiebre de 3.9 y no lo atendieron y eso que tenemos prepagada a las 2 horas la enfermera dice que aunquw es triage 2 hay qie seguir esperando y le dan un acetaminofen en una copa al vomitarlo le dan ibuprofeno😠😠😠 y nunca lo atendieron si mi hijo con preoagada, 9meses y triage 2 no lo atendieron no lleven sus hijos a esa clinica

Mi esposa lleva 8 días con dolor abdominal, la primera vez que fui la revisaron y no le hicieron ni un examen, ni de orina ni de sangre y le dieron de alta, salimos para Girardot y allá se complico con mucho dolor, la llevamos a la clínica San Sebastian y allí si le hicieron examen de sangre y salió con un cuadro severo de infección, como vivimos en Chia la traje nuevamente a la Clinica de la Sabana pero allí desestimaron los los exámenes y le dieron de alta sin hacerle ecografia enviada por ellos mismos la primera vez y por la San Sebastian ahora mismo esta en mi casa con palidez y no se que hacer.

Que pena que una clínica tan completa la parte de pediatría la atención a los niños hospitalizados no sean bien atendidos por que las enfermeras se la pasan conversando y no prestan atención a las ordenes que los médicos dan en cuanto a los exámenes ordenados,la verdad paga a la super intendencia de salud para que investigue la atención de la misma y a los medios de comunicaciones para que conozcan los servicios que presta la clínica.

Cero servicio. Sienten que le están haciendo un favor a lo pacientes.Falta de respeto total

Excelente atención, mi esposa fue remitida de Bogotá por urgencias y le salvaron la vida, es una clínica de 3 nivel con profesionales muy capacitados

El servicio es muy regular no había especialistas y el parqueadero es muy costoso

Que atención tan PERVERSA desde el celador hasta ese triage son un horror, el maltrato a los seres humanos, ese hospital es de quinta ! Nadie merece ser atendido o mejor mal tratado

Ni siquiera el telefono funciona. dice 3377077 y la respuesta es que no esta en servicio. La atencion cada dia es peor ¿, lo porteros groceros las enfermeras oyen unaparato pitar y dicen eso no me corresponde a mi que tal? Pesimo pesimo

El personal posee mucho nepotismo y carece de el conocimiento de servicio al usuario. En particular en la ventanilla ,1 dónde asignan las terapias al igual que él personal de rehabilitación

Pésima atención en urgencias. Desde las 9:00 am y son las 2:10 pm y nadie se inmuta. Que tristeza la salud en este pais

Le pongo solo una estrella ya que el servicio es pesimo cuando uno llama para pedir informrcion lo transfieren a otro lado y no contestan entonces de que sirve que haya personal laborando las 24 horas .. si no dan buen servicio ..

Siempre que he ido me han atendido muy bien y los resultados de los exámenes que hacen los entregan lo mas pronto posible

Buen servicio, bonitas instalaciones, la tarifa del parqueo demasiado costoso $15.000 12 hrs y al lado solo $8.000